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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétrès déçu : suite au remplacement des 4 pneus sur ma voiture en décembre dernier. les 2 pneus avant ont maintenant une fuite lente au niveau de la jante côté intérieur sur les 2 jantes.et la seule solution qu'il m'a été donné : non réparable.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiésuper service avec responsable attelier responsable client jean claude depuis 10 ans je vais chez feux vert autres dommages que :ma carte feux vert est faible pour une fidelitée n/es pas suffisante
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTemps d'attente plus long que prévu. A la récupération du véhicule la mise à niveau LG-LR pas fait mais inclus dans la facture. Pas d'étiquette date de vidange et km sous le capot.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéSur la pose très bien par contre très déçu par le service commercial qui m'a proposé la garantie sur les pneus en me disant que c'était gratuit et en vérifiant ma facture le soir je me suis rendu compte des 11.80 € facturé. C'est du vol cette façon d'agir. J'appelle le centre on me propose un remboursement à condition de me déplacer, j'habite à 30 kms.... J'espère un geste de votre part
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiédéçue car la machine pour le réglage des phares est tombé en panne et je n'ai pas été prévenu
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéil te vende des prestations , on ne sait pas pourquoi. j'y suis allé pour changer des pneus , après avoir récupéré la voiture et au bout de 70km un voyant s'allume sur la voiture " défaut pression des pneus". Nous essayons de les contacter pendant plus de 45min " ne quitter pas " me dit on au téléphone et personne ne réponds . inadmissible
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule mis pour une vidange et filtre à huile, et à la reprise du véhicule, vidange mal faite, manque 3 litres d'huile , et j ose espérer que le filtre a réellement été changé. Ded excuses mais aucun geste commercial
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéService rapide et avec le sourire
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de j. C . Je suis venu pour un changement de pneus. Lors du devis téléphonique le personnel a pris le temps de m'écouter. Quand je suis arrivée on a peu me montrer ce qui allait pas avec des explications simples et claires. Le personnel a su être à l'écoute, merci pour votre amabilité et professionnalisme.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéIl y a un problème dans la gestion des rendez vous proposés sur internet et la réalité. Il m'a dont été proposé un nouveau rendez vous le lendemain midi. Je me présente à midi et là on me dit que le rendez vous est décalé à 13 h30 pour cause de mécanicien blessé la veille. J'aurais apprécié être prévenu, cela m'aurait évité un déplacement pour rien. De plus, lors du paiement, je souhaitais régler par chèque et là on me dit que vous ne prenez plus les chèques ce que je ne comprends pas.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéRendez-vous pris en ligne pour le 28 janvier à 9h pour une intervention de 3h. Sur place on m'annonce qu'il faudra compter la journée avec comme explication "vous comprenez le site internet bug" Sans nouvelle je suis revenu 9h plus tard (à 18h), pour attendre mon véhicule pendant 1h. Au moment de la remise dès clés, à 19h, on me demande un surplus de 157€ alors qu'aucun ordre de réparation écrit ou oral ne m'a jamais été formulé et encore moins validé par moi même. Changement de pièces, surement nécessaire, mais pour lesquelles on ne m'a jamais prévenu font augmenter la facture de 40%. Menace de saisi du véhicule, les salariés qui n'assument pas leurs erreurs et reposent la faute sur leurs collègues absents. J'y allais sans grand espoir de qualité de service mais j'ai quand même été très fortement déçu et contrarié. A fuir!
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiééquipe sympathique, de bons conseils, idéal !!
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil et renseignement au top. Je remercie surtout la personne qui m’a fais signer mon contrat d’entretien car elle a été vraiment très sympathique et à l’écoute de mes attentes.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPas très professionnel.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiévélo électrique qui enfin chez moi ne fonctionnait pas, retour au magasin feu vert, une équipe très réactive qui a recherché un autre velo dans le réseau de magasin pour échange rapide .
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai éclaté un pneu par faute alors que je les avais fait changer il y a un an à peine et la garantie feu vert m'a permis de m'en sortir pour moins de 17€ tout compris. A côté de ça, tout à été réglé dans la journée avec des personnes serviables aussi bien par téléphone, qu'au guichet. Jamais pressé de retourner au garage mais tant qu'à y aller je sais où je retournerai, bravo au personnel de Feu Vert Saint Grégoire.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéCentre auto avec un bon accueil malgré une affluence importante et des appels téléphoniques incessants. Le centre semble manquer de personnel car tous les techniciens étaient occupés et file d'attente très longue ! Cadre du magasin peu chaleureux pendant l'attente de son véhicule.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifié111
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