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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis…"
J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis en place pour que je puisse repartir satisfaite de mon achat. Le conseiller Emran a pris son temps et le petit Plus il m'a egalement aidé à charger mon vélo. Par ailleurs , il l'a préparé avec beaucoup d'attention afin que je puisse en profiter rapidement. Merci beaucoup à Emram , Nicolas et la responsable caisse.
"Le personnel du magasin et les mécanos sont très pro et à l'écoute des clients."
"Un plutôt bon accueil en magasin mais au telephone des personnes nonchalantes et peu agréables"
Réactivité
"Rdv à l'heure et restitution du véhicule dans le temps convenu . Personnel souriant et à l'écoute."
"Rien à dire rdv rapide,travail effectué rapidement"
"J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est…"
J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est bon". Le jour du rdv il manquait l'une de ces prestations j'ai donc dû reprendre un second rdv. Lors de ce second rdv je n'étais plus sous contrat d'entretien et j'ai donc dû justifier pendant un bon quart d'heure le pourquoi de ce rdv tardif alors que la faute n'était pas de moi et qu'à la base j'étais bien dans les délais.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil et prise en charge ! Je recommande"
"Très bonne prise en charge , technicien très professionnel"
"Tres bonne écoute, conseil, rapidité d intervention."
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire 👍
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéMagasin et garage aspect vieillot
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai choisi feu vert uniquement pour la promo 1 pneu acheté 1 pneu offert car j'avais un litige avec lenseigne il y a longtemps et m'étais promis de ne plus y retourner. Sur les 4 pneus commandés et payés d'avance sur internet 15 jours avant le rendez-vous on m'annonce qu'on a seulement 2 pneus. Où sont passés les 2 autres? Sans doute donnés à un autre client ! 2h pour une prestation (ou plutôt demi-prestation)qui nécessite selon le vendeur une heure. On devait me rappeler dans l'après-midi pour me fixer un nouveau rdv après avoir trouvé 2 pneus dans un autre centre. Il a fallu que je rappelle quelques jours plus tard pour qu'on s'en occupe vraiment Je pense que j'avais été oubliée. Il m'aura encore fallu attendre plus dune heure 30 au lieu d'une heure pour la pose de ces 2 pneus. J'ai trouvé que ce n'était vraiment pas professionnel et je guetterai à l'avenir les promos des concurrents. Aucune excuse ou geste commercial ne m'a été proposé pour récupérer cette erreur.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié****
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv ne sert a rien vh pris avec 2h de retard Pas d’escuses c’est comme ca
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéprix très élevé, mal évalué la question
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéUn bon accueil, horaires respectés, un travail bien effectué et un prix très correct avec cette promotion sur les pneus.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne relation avec les clients ..Bon travail ... Bon accueil... Très professionnels ..
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéL'embrayage a été réalisé très rapidement et fonctionne parfaitement. Le technicien est un vrai professionnel.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiécomme à chaque fois, le devis double lors de la prise en charge
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTB continuez
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel à l'écoute du client
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai eu de bons conseils 👍
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande ce centre auto pour l'accueil, bon rapport qualité prix, de bon conseil. Lors de mon rdv j'ai été accueilli par une femme très sympathique et le responsable d'atelier top 👍
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéGros pb de réservation sur le site internet : on réserve un créneau mais on vous rappelle pour décaler !! Ce n'est donc pas fiable. 80 km en plus, non prévus, suite au rdv déplacé !!! Un peu de retard sur la prise en charge....sinon, bon conseil.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnelle
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai jamais vu un mécanicien qui était content de m'annoncer qu'il ne pouvait pas faire la prestation et cela à deux reprises : 1- intervention pour changer les pneus (pas possible car je n'avais pas l'écrou de sécurité) il me l'annonce avec un grand sourire. 2- pour une vidange ( pas possible car fuite sur le carter de la chaîne de distribution) là il a carrément exulté de joie de ne pas faire la vidange car voiture a présentée au constructeur.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéLe travail a été fait dans les règles. J'ai aussi été pris à l'heure.
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