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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis…"
J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis en place pour que je puisse repartir satisfaite de mon achat. Le conseiller Emran a pris son temps et le petit Plus il m'a egalement aidé à charger mon vélo. Par ailleurs , il l'a préparé avec beaucoup d'attention afin que je puisse en profiter rapidement. Merci beaucoup à Emram , Nicolas et la responsable caisse.
"Le personnel du magasin et les mécanos sont très pro et à l'écoute des clients."
"Un plutôt bon accueil en magasin mais au telephone des personnes nonchalantes et peu agréables"
Réactivité
"Rdv à l'heure et restitution du véhicule dans le temps convenu . Personnel souriant et à l'écoute."
"Rien à dire rdv rapide,travail effectué rapidement"
"J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est…"
J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est bon". Le jour du rdv il manquait l'une de ces prestations j'ai donc dû reprendre un second rdv. Lors de ce second rdv je n'étais plus sous contrat d'entretien et j'ai donc dû justifier pendant un bon quart d'heure le pourquoi de ce rdv tardif alors que la faute n'était pas de moi et qu'à la base j'étais bien dans les délais.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil et prise en charge ! Je recommande"
"Très bonne prise en charge , technicien très professionnel"
"Tres bonne écoute, conseil, rapidité d intervention."
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBon contact et facilité de prise de rdv. Voiture rendue dans les temps avec envoi d'un SMS pour prévenir. Par contre certaines offres en ligne ne sont pas réellement disponibles au prix indiqué en magasin, c'est frustrant de commander et ensuite d'avoir un appel pour annuler la commande ou augmenter le tarif.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéUn passage sans attente, très bien 😁
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien 😁
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent et professionnel
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et personnel très réactif
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéDonne rdv mais Conserve le véhicule toute la journée pour 2h00 d'intervention, ne rappelle pas quand le véhicule est prêt (malgré l'engagement de le faire). Insiste lourdement pour "profiter" d'avoir le véhicule pour faire d'autres interventions (plaquette, refroidissement, vidange...)
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéLes pires mécaniciens qui puissent exister. Après 1 an et 14 passages dans ce centre pour qu'ils me règlent mon problème d'amortisseurs, ils font toujours un bruit de grincement. Remplacer un kit de distribution n'en parlons pas, ils n'ont pas pris la peine de changer des poulies qui étaient à 2 doigts de casser. Bref le garage a un devoir de résultat et celui-ci n'était pas au rendez-vous. Quelle arnaque.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéAchat d'un produit pour injecteurs
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique réactif
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéaccueilli par technicien A, vehicule récupéré par technicien B qui ne connait rien à l'automobile!!
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéUn accueil tout à fait sympathique et professionnel.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéIls ont des tarifs très compétitifs 👍
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéUne équipe très compétente. Par contre, le côté négatif de mon expérience : Symptômes : Sifflement et odeur de chaud. Aucun problème pour le passage des vitesses 1 premier rendez-vous pour le diagnostic => Embrayage à remplacer Après le diagnostic, le retour du véhicule à mon domicile a été très compliqué. Beaucoup de difficultés à passer les vitesses. Retour en seconde avec les warnings Après réception et accord du devis, pour le retour du véhicule chez Feu Vert, alors que le véhicule n'avait pas été utilisé depuis le retour après le diagnostic, il était impossible de passer une vitesse et donc, il a fallu faire appel à l'assistance pour emmener le véhicule chez Feu Vert. Chez un garagiste classique, il n'y aurait pas eu d'aller/retour entre le diagnostic et la réparation et donc pas eu besoin de faire appel à l'assistance.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès accessible et proposition de solution rapide (besoin de la voiture le lendemain). Merci
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéSi vous pouvez aussi revoir vos prix
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéLes pneus ont été montés rapidement et la géométrie bien faite.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéun peu trop d'attente
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ma visite.
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