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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe…"
Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe compétente, efficace souriante
"Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très…"
Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très importante.MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE.
"J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis…"
J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis en place pour que je puisse repartir satisfaite de mon achat. Le conseiller Emran a pris son temps et le petit Plus il m'a egalement aidé à charger mon vélo. Par ailleurs , il l'a préparé avec beaucoup d'attention afin que je puisse en profiter rapidement. Merci beaucoup à Emram , Nicolas et la responsable caisse.
Réactivité
"Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré…"
Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré cette situation et le délai serré, l'équipe a vraiment fait le maximum pour que ma voiture soit prête dans les temps et que je puisse reprendre la route comme prévu. Je tiens donc à souligner leur réactivité, leur disponibilité et les efforts réalisés pour trouver une solution rapidement. Merci à toute l'équipe pour avoir pris en compte ma situation et m'avoir permis de repartir dans les délais !
"Rdv à l'heure et restitution du véhicule dans le temps convenu . Personnel souriant et à l'écoute."
"J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est…"
J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est bon". Le jour du rdv il manquait l'une de ces prestations j'ai donc dû reprendre un second rdv. Lors de ce second rdv je n'étais plus sous contrat d'entretien et j'ai donc dû justifier pendant un bon quart d'heure le pourquoi de ce rdv tardif alors que la faute n'était pas de moi et qu'à la base j'étais bien dans les délais.
Accueil et amabilité
"Le personnel du magasin et les mécanos sont très pro et à l'écoute des clients."
"Un plutôt bon accueil en magasin mais au telephone des personnes nonchalantes et peu agréables"
"Tres bon accueil et prise en charge ! Je recommande"
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel à l'écoute du client
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai eu de bons conseils 👍
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande ce centre auto pour l'accueil, bon rapport qualité prix, de bon conseil. Lors de mon rdv j'ai été accueilli par une femme très sympathique et le responsable d'atelier top 👍
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéGros pb de réservation sur le site internet : on réserve un créneau mais on vous rappelle pour décaler !! Ce n'est donc pas fiable. 80 km en plus, non prévus, suite au rdv déplacé !!! Un peu de retard sur la prise en charge....sinon, bon conseil.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnelle
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai jamais vu un mécanicien qui était content de m'annoncer qu'il ne pouvait pas faire la prestation et cela à deux reprises : 1- intervention pour changer les pneus (pas possible car je n'avais pas l'écrou de sécurité) il me l'annonce avec un grand sourire. 2- pour une vidange ( pas possible car fuite sur le carter de la chaîne de distribution) là il a carrément exulté de joie de ne pas faire la vidange car voiture a présentée au constructeur.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéLe travail a été fait dans les règles. J'ai aussi été pris à l'heure.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBon contact et facilité de prise de rdv. Voiture rendue dans les temps avec envoi d'un SMS pour prévenir. Par contre certaines offres en ligne ne sont pas réellement disponibles au prix indiqué en magasin, c'est frustrant de commander et ensuite d'avoir un appel pour annuler la commande ou augmenter le tarif.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéUn passage sans attente, très bien 😁
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien 😁
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent et professionnel
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et personnel très réactif
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéDonne rdv mais Conserve le véhicule toute la journée pour 2h00 d'intervention, ne rappelle pas quand le véhicule est prêt (malgré l'engagement de le faire). Insiste lourdement pour "profiter" d'avoir le véhicule pour faire d'autres interventions (plaquette, refroidissement, vidange...)
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéLes pires mécaniciens qui puissent exister. Après 1 an et 14 passages dans ce centre pour qu'ils me règlent mon problème d'amortisseurs, ils font toujours un bruit de grincement. Remplacer un kit de distribution n'en parlons pas, ils n'ont pas pris la peine de changer des poulies qui étaient à 2 doigts de casser. Bref le garage a un devoir de résultat et celui-ci n'était pas au rendez-vous. Quelle arnaque.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéAchat d'un produit pour injecteurs
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique réactif
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéaccueilli par technicien A, vehicule récupéré par technicien B qui ne connait rien à l'automobile!!
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéUn accueil tout à fait sympathique et professionnel.
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