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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis…"
J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis en place pour que je puisse repartir satisfaite de mon achat. Le conseiller Emran a pris son temps et le petit Plus il m'a egalement aidé à charger mon vélo. Par ailleurs , il l'a préparé avec beaucoup d'attention afin que je puisse en profiter rapidement. Merci beaucoup à Emram , Nicolas et la responsable caisse.
"Le personnel du magasin et les mécanos sont très pro et à l'écoute des clients."
"Un plutôt bon accueil en magasin mais au telephone des personnes nonchalantes et peu agréables"
Réactivité
"Rdv à l'heure et restitution du véhicule dans le temps convenu . Personnel souriant et à l'écoute."
"Rien à dire rdv rapide,travail effectué rapidement"
"J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est…"
J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est bon". Le jour du rdv il manquait l'une de ces prestations j'ai donc dû reprendre un second rdv. Lors de ce second rdv je n'étais plus sous contrat d'entretien et j'ai donc dû justifier pendant un bon quart d'heure le pourquoi de ce rdv tardif alors que la faute n'était pas de moi et qu'à la base j'étais bien dans les délais.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil et prise en charge ! Je recommande"
"Très bonne prise en charge , technicien très professionnel"
"Tres bonne écoute, conseil, rapidité d intervention."
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéBien le personnel a l’écoute conseil très bien et prend le temps Je ne regrette pas mon achat
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLa prestation réalisée a été conforme au devis, il y a eu petit supplément, mais il a été clairement expliqué. Dans le cadre de cette prestation le tarif était le meilleur du marché, je recommande Feu Vert St Grégoire
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéBien organisé
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéPas satisfait
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéJe voulais faire le parallèlisme en plus des pneu les deux roue av feu vert voulais en insistant me faire les quatre roue donc j'ai refusé il font d une manière que il mon mi en colère je suis maître de de mon véhicule et encore le droit de décidé donc je suis allée voir un concurrent qui a fait que les roue avant pour le parallèlisme je ne félicite pas feu vert
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, compétents, réactifs
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéAchat et installation d’une remorque. Durée d’intervention un peu plus longue que prévue mais le technicien a pris le temps de tout expliquer sur l’utilisation de la roue jockey … excellente prestation
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéÉquipe sérieuse,compétente
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéDélais non respecté Prix plus chers que sur le site internet (3€ par pneus) 6h30 pour changer deux pneus (dépose midi / récupération à 18h30) Pas de geste commercial JE N'Y RETOURNERAI JAMAIS ! PS: je suis un ancien de l'entreprise ..
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillé
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et bons conseils
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéJe tiens à exprimer mon entière satisfaction quant à la prestation fournie. Le service était impeccable et professionnel à tous égards. Je suis vraiment ravi du résultat obtenu et je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un travail de qualité.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéJ'étais très satisfaite jusqu'alors et je faisais confiance. J'ai pris rdv pour changer mes pneus avant. Je repars avec un de devis de 1000 euros pour changer les roulements dont ceux à l'arrière. Cependant ma voiture a été contrôlée en janvier, j'ai donc quand même des doutes... Elle ne fait aucun bruit. Je pense que vous trouvez des réparations pour inciter les gens qui ne sont pas à l'aise avec la mécanique, à faire le nécessaire. C'est franchement malhonnête, je suis très décue.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils !!
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJ'avais réservé créneau pour vidange et réglage climatisation il avait enregistré que vidange il a fallu forcer pour que la climatisation soit faite en même temps
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéPour une commande pneu montage avec rdv en ligne : "Rendez-vous décalé une première fois problème d'approvisionnement pneu. Second rendez-vous, erreur de commande les bons pneus ne sont pas là... Si je n'avais pas argumenté on me renvoyait chez moi en attendant un 3eme rdv, hallucinant ! Rdv annoncé en ligne 45 min. Sur place on m'annonce 1h. Résultat 1h40. Ok ça arrive à tout le monde de faire des erreurs, tout ne se passe pas toujours comme prévu. Cependant aucun geste rien, même pas une excuse, pas de réactivité, c'est lamentable. J'ai du annuler moi-même un rdv professionnel à cause de ce retard. Première fois que je poste un avis sur quelconque entreprise mais là vous m'y avez obligé, je n'ai jamais été mis en face d'autant d'incompétence commerciale.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable, contrat entretien pratique , mais pas assez d'infos lors de la restitution du véhicule, un contrôle (hors entretien) pas effectué.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéDéçu des conseils reçus avant l'achat. La prestation a été correctement effectuée, bien que le rdv ait été déplacé 2 fois à leur initiative dont une la veille sans arrangement possible de leur part. Néanmoins, ce qui a été fait ne correspond pas à ce que j'avais demandé par téléphone avant l'achat. Point positif pour l'après-vente néanmoins qui essaye de trouver une solution.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéIls se sont montrés très compétents et professionnels.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéBien
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