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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe…"
Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe compétente, efficace souriante
"Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très…"
Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très importante.MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE.
"J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis…"
J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis en place pour que je puisse repartir satisfaite de mon achat. Le conseiller Emran a pris son temps et le petit Plus il m'a egalement aidé à charger mon vélo. Par ailleurs , il l'a préparé avec beaucoup d'attention afin que je puisse en profiter rapidement. Merci beaucoup à Emram , Nicolas et la responsable caisse.
Réactivité
"Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré…"
Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré cette situation et le délai serré, l'équipe a vraiment fait le maximum pour que ma voiture soit prête dans les temps et que je puisse reprendre la route comme prévu. Je tiens donc à souligner leur réactivité, leur disponibilité et les efforts réalisés pour trouver une solution rapidement. Merci à toute l'équipe pour avoir pris en compte ma situation et m'avoir permis de repartir dans les délais !
"Rdv à l'heure et restitution du véhicule dans le temps convenu . Personnel souriant et à l'écoute."
"J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est…"
J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est bon". Le jour du rdv il manquait l'une de ces prestations j'ai donc dû reprendre un second rdv. Lors de ce second rdv je n'étais plus sous contrat d'entretien et j'ai donc dû justifier pendant un bon quart d'heure le pourquoi de ce rdv tardif alors que la faute n'était pas de moi et qu'à la base j'étais bien dans les délais.
Accueil et amabilité
"Le personnel du magasin et les mécanos sont très pro et à l'écoute des clients."
"Un plutôt bon accueil en magasin mais au telephone des personnes nonchalantes et peu agréables"
"Tres bon accueil et prise en charge ! Je recommande"
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéJ'y vais régulièrement pour l'entretien de ma voiture et cela se passe toujours bien 😊
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéUn accueil cordial avec une équipe sympathique et très professionnelle et pour ne rien gâter d'excellent conseil ! Je recommande bien évidemment !
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéLes horaires de rendez vous ne sont pas respectés. Une heure de décalage. Dommage...
Réponse de FEU VERT RENNES ST GREGOIRE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéPrise en charge immédiate et suggestion d'achat.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéJe repars avec un devis de 1700€ pour des travaux qui, après vérification auprès d'un garagiste de confiance, n'ont pas à être effectués...
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéRéparation bien faite et sans bavure 👍
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéMa voiture a bien été prise en charge sans problème.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéBon service, bon acceuil. efficace
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifié......
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéPrix très corrects.
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéune équipe sympathique et qui sait reconnaitre ses clients d'autre part les produits sont tres bien
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéPrestation payé en ligne mais on vous appel pour rajouter d'autre Prestations dont je n'ai pas besoin. Le véhicule est en révision pour la vente et je n'aurai pas du leur dire car devant mon refus sur les consommables que feu vert a essayé de me vendre ils ont remplis un rapport avec correction ou préconisations tel que jante abîmé, voiture rayé, et d'autre point négatif. Mon véhicule étant dans un état irréprochable d'ailleurs le véhicule étant déjà vendu avec de plus un ct ok sans aucun défaut je trouve lamentable la façon de procéder de ce centre auto. Vous n'êtes la que pour vendre et rien d'autre. De plus 4 personnes pour changer un filtre d'habitacle je dis bravo. Enfin centre auto à fuir absolument.
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiétres bon accueil en caisse
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien .un peu long en commande de 2 pneu pour une installation une semaine après.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Travail bien fait.
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéL'attelage a été monté dans les règles de l'art et plus rapidement que prévu.
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
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