Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis…"
J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis en place pour que je puisse repartir satisfaite de mon achat. Le conseiller Emran a pris son temps et le petit Plus il m'a egalement aidé à charger mon vélo. Par ailleurs , il l'a préparé avec beaucoup d'attention afin que je puisse en profiter rapidement. Merci beaucoup à Emram , Nicolas et la responsable caisse.
"Le personnel du magasin et les mécanos sont très pro et à l'écoute des clients."
"Un plutôt bon accueil en magasin mais au telephone des personnes nonchalantes et peu agréables"
Réactivité
"Rdv à l'heure et restitution du véhicule dans le temps convenu . Personnel souriant et à l'écoute."
"Rien à dire rdv rapide,travail effectué rapidement"
"J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est…"
J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est bon". Le jour du rdv il manquait l'une de ces prestations j'ai donc dû reprendre un second rdv. Lors de ce second rdv je n'étais plus sous contrat d'entretien et j'ai donc dû justifier pendant un bon quart d'heure le pourquoi de ce rdv tardif alors que la faute n'était pas de moi et qu'à la base j'étais bien dans les délais.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil et prise en charge ! Je recommande"
"Très bonne prise en charge , technicien très professionnel"
"Tres bonne écoute, conseil, rapidité d intervention."
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnels peu attentif à mes demandes,peu de professionnalisme sur mon dossier trop d’interlocuteurs pour mon dossier. On me demande mes coordonnées de tel pour me prévenir lorsque mon véhicule est prêt.Véhicule déposé à 10h30 pour un rendez vous à 14h et 17h45 pas de nouvelles j ai donc appelé et une personne m' a indiquée qu'elle était prête. 18h15 une autre personne me tel pour m indiquer que celle ci est prête 5 personnes différentes pour cette prestation et a chaque fois la personne reprend le dossier beaucoup de perte de temps et personnel peu studieux.j arrive pour régler, la date des pneus n était pas marquée sur le rapport,celui ci part relevé la date sur le véhicule puis revient,c est moi en tant que client qui lui dit qu'il n a pas relevé les infos sur le bon véhicule, il a relevé les infos sur un modèle de clio qui n était pas la mienne c’est grave je trouve.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéBon garage 😉
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéJe prends bien en compte les difficultés et conditions (garage ouvert par tout temps) d'un travail répétitif mais on a l'impression d'un manque d'organisation et de suivi.
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéLe centre auto a été refait et ça lui a fait du bien !
-
A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéPlaques faites rapidement
-
A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéTout à fait correct
-
A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéBIEN
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiépar compte j aimais mieux ; avant pour regler , c etait plus cool et pas se presser ;la il y a toujours du monde derriere nous c est moin perso .
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil du vendeur et travaux faits dans les temps.
-
A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel avec un bon sens du relationnel.
-
A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéPremière fois que je viens et agréablement surpris.
-
A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéRapport qualite prix accueil excellents
-
A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéC'est bien
-
A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéSans commentaire !
Réponse de FEU VERT RENNES ST GREGOIRE
Bonjour Madame, Nous ne comprenons pas votre note : Vos pneus ont été montés dans les temps malgré un retard de livraison fournisseur dont nous ne sommes pas responsables. Nous avons cependant été compréhensif et réalisé une remise sur facture une remise à 0 à titre gratuit de votre défaut pour lequel nous avons aussi pris le temps de faire un devis complet pour résoudre le problème. Dans ces conditions nous estimons que le travail a été fait amplement. Bonne journée quand même.
Réponse de A. A.
778 euro le devis alors que j'ai pu enreiller le problème à 72euro j'estime en plus d'avoir eu la crainte de devoir reprendre rendez vous pour mes pneus pas livrer à l'heure du rendez vous vous avez fait un geste commercial normal au vu de la situation. Merci tout de même de votre retour. Cordialement. Marion Garnier
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéGarage avec de très bons tarifs. 👍
-
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite et bienveillance de la part du personnel. Petit bémol, 2 appels et 3 sms pour me dire que ma voiture était prête ça fait beaucoup.
-
A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéBIEN RAPIDE
-
A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil , efficacité et rapidité d’intervention. Merci !
-
A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle pour les conseils. On a traité ma demande sans délai et sans rendez-vous.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
