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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe…"
Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe compétente, efficace souriante
"Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très…"
Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très importante.MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE.
"J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis…"
J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis en place pour que je puisse repartir satisfaite de mon achat. Le conseiller Emran a pris son temps et le petit Plus il m'a egalement aidé à charger mon vélo. Par ailleurs , il l'a préparé avec beaucoup d'attention afin que je puisse en profiter rapidement. Merci beaucoup à Emram , Nicolas et la responsable caisse.
Réactivité
"Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré…"
Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré cette situation et le délai serré, l'équipe a vraiment fait le maximum pour que ma voiture soit prête dans les temps et que je puisse reprendre la route comme prévu. Je tiens donc à souligner leur réactivité, leur disponibilité et les efforts réalisés pour trouver une solution rapidement. Merci à toute l'équipe pour avoir pris en compte ma situation et m'avoir permis de repartir dans les délais !
"Rdv à l'heure et restitution du véhicule dans le temps convenu . Personnel souriant et à l'écoute."
"J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est…"
J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est bon". Le jour du rdv il manquait l'une de ces prestations j'ai donc dû reprendre un second rdv. Lors de ce second rdv je n'étais plus sous contrat d'entretien et j'ai donc dû justifier pendant un bon quart d'heure le pourquoi de ce rdv tardif alors que la faute n'était pas de moi et qu'à la base j'étais bien dans les délais.
Accueil et amabilité
"Le personnel du magasin et les mécanos sont très pro et à l'écoute des clients."
"Un plutôt bon accueil en magasin mais au telephone des personnes nonchalantes et peu agréables"
"Tres bon accueil et prise en charge ! Je recommande"
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéRapport qualite prix accueil excellents
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéC'est bien
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéSans commentaire !
Réponse de FEU VERT RENNES ST GREGOIRE
Bonjour Madame, Nous ne comprenons pas votre note : Vos pneus ont été montés dans les temps malgré un retard de livraison fournisseur dont nous ne sommes pas responsables. Nous avons cependant été compréhensif et réalisé une remise sur facture une remise à 0 à titre gratuit de votre défaut pour lequel nous avons aussi pris le temps de faire un devis complet pour résoudre le problème. Dans ces conditions nous estimons que le travail a été fait amplement. Bonne journée quand même.
Réponse de A. A.
778 euro le devis alors que j'ai pu enreiller le problème à 72euro j'estime en plus d'avoir eu la crainte de devoir reprendre rendez vous pour mes pneus pas livrer à l'heure du rendez vous vous avez fait un geste commercial normal au vu de la situation. Merci tout de même de votre retour. Cordialement. Marion Garnier
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéGarage avec de très bons tarifs. 👍
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite et bienveillance de la part du personnel. Petit bémol, 2 appels et 3 sms pour me dire que ma voiture était prête ça fait beaucoup.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéBIEN RAPIDE
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil , efficacité et rapidité d’intervention. Merci !
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle pour les conseils. On a traité ma demande sans délai et sans rendez-vous.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéVendeurs toujours avec le sourire ! Ça change...
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéBien fait dans les temps
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéJe n'arrive pas a connecter mon téléphone avec l'appli android auto on me dit qui faut lit la notice !!! super pro.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique courtois et professionnel
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéIls ont bien voulu me dépanner alors que le planning était déjà bien plein :)
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéLe personnel est très agréable
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéBon marché
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéJe conseille
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéRéparation bien faite
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéC’est un suivi régulier et sérieux comme ce dernier entretien où n’ayant pas contrôlé l’usure des disques plaquettes avant d’envoyer mon véhicule en centre pour un entretien vidange filtre, ils s’en sont aperçu , mon appelé pour prévenir d’un délais un peu plus long et on effectué les réparations ! Merci
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRozenn est formidable
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéprofessionnels et aimables
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