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Résumé des avis
Les avis soulignent un service rapide et un bon accueil à Feu Vert Saint Étienne Monthieu. L'équipe est attentive, et les réparations sont souvent bien réalisées, renforçant la confiance des clients dans l'enseigne.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLes mécaniciens pas trop professionnels
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéLa dernière intervention je pas tres satisfait travail pas tres soigné.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéImpression générale de déranger
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéles personnels de l'accueil n'ont pas de compétences
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute des clients.
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai fait installer les plaquettes av dommage il mon compter double main-d’œuvre pour installer les temois usure ,
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiébonne prestation et pas d'attente renseignements intéressants
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéVoiture pas prete à l'heure convenue.Il ne pouvait pas débloquer le filtre à huile.Il m'a fallut y retourner.par contre un très beau geste commercial a été fait sur la facture
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéj'ai pris rdv via internet et quand j'arrive pour le changement de pneus en pneus hiver, les pneus que j'ai choisi sont en rupture ! j'avais demandé un gardiennage et on m'annonce après avoir monté mes nouveaux pneus qu'il n'y a plus de place en gardiennage, je suis donc repartie avec 4 pneus dans mon coffre. alors que sur internet lors de la prise de rdv les pneus étaient dispo et le gardiennage également !!
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès longue attente (réparation) avant de recevoir mon véhicule.
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéEmployés serviables et compétents
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéCommande sur site ok communication et accueil magasin ok MAIS temps attente inadmissible ! Configuration magasin aberrante manque de personnel
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBeaucoup d’attente, je pense qu’il y a un manque de personnel car ils sont débordés. J’ai dû ramener ma voiture une 2ème fois pour un changement d’ampoule car au bout d’1h la voiture n’avait pas bougé du parking et le mécanicien ne savait pas qu’il fallait démonter la pare choc. C’est étonnant pour des professionnels de l’automobile! Si je n’avais pas versé d’acompte, j’aurais amené ma voiture dans une autre enseigne.
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéHôtesse désagréable
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéAccoil a ou top Des vre professionnelle Très satisfait
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéPour les petits travaux oui mais pas lorsqu'il y a des pièces importantes à changer.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéCORRECTE
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéL'offre internet prévoyait 10% de remise sur la batterie achetée ET 15 euros en bon d'achat si l'on ramenait la batterie usagée. Il a fallu se battre pour obtenir ce bon car la responsable des ventes nous certifiait que ce bon ne devait pas être émis pour un achat par internet. Elle a finalement donné ce bon mais on voyait bien que ça la dérangeait ! Accordez vos violons entre le site internet et les magasins ! Ce n'est pas au client de négocier sur place. En outre, ne mettez pas deux personnes en formation aux caisses en même temps un samedi. Cela crée des bouchons et énerve la personne qui doit les aider. Bref, il faut améliorer le service clients ! Enfin, j'ai remarqué qu'aucun commentaire sur internet n'avait obtenu de réponse de la part de Feu vert Monthieu : c'est un vrai manque qu'il faut combler.
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéAvant toute chose pas de professionnalisme, véhicule en panne pendant des semaines et soi-disant réparé change l'alternateur car problème venant de la sauf qu'il c'est avéré que c'est faux,donc véhicule amène chez Seat, de plus changé le soufflet cardan chez feu vert sauf que mal changé du coup refus du contrôle technique et contre visite obligatoire, reprendre rdv pour refaire le Souflet vraiment un manque de professionnalisme et de suivi client de la part des gens de l'atelier, c'est une honte !!!!!
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