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Résumé des avis
Les avis soulignent un service rapide et un bon accueil à Feu Vert Saint Étienne Monthieu. L'équipe est attentive, et les réparations sont souvent bien réalisées, renforçant la confiance des clients dans l'enseigne.
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéEmployés serviables et compétents
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéCommande sur site ok communication et accueil magasin ok MAIS temps attente inadmissible ! Configuration magasin aberrante manque de personnel
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBeaucoup d’attente, je pense qu’il y a un manque de personnel car ils sont débordés. J’ai dû ramener ma voiture une 2ème fois pour un changement d’ampoule car au bout d’1h la voiture n’avait pas bougé du parking et le mécanicien ne savait pas qu’il fallait démonter la pare choc. C’est étonnant pour des professionnels de l’automobile! Si je n’avais pas versé d’acompte, j’aurais amené ma voiture dans une autre enseigne.
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéHôtesse désagréable
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéAccoil a ou top Des vre professionnelle Très satisfait
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéPour les petits travaux oui mais pas lorsqu'il y a des pièces importantes à changer.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéCORRECTE
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéL'offre internet prévoyait 10% de remise sur la batterie achetée ET 15 euros en bon d'achat si l'on ramenait la batterie usagée. Il a fallu se battre pour obtenir ce bon car la responsable des ventes nous certifiait que ce bon ne devait pas être émis pour un achat par internet. Elle a finalement donné ce bon mais on voyait bien que ça la dérangeait ! Accordez vos violons entre le site internet et les magasins ! Ce n'est pas au client de négocier sur place. En outre, ne mettez pas deux personnes en formation aux caisses en même temps un samedi. Cela crée des bouchons et énerve la personne qui doit les aider. Bref, il faut améliorer le service clients ! Enfin, j'ai remarqué qu'aucun commentaire sur internet n'avait obtenu de réponse de la part de Feu vert Monthieu : c'est un vrai manque qu'il faut combler.
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéAvant toute chose pas de professionnalisme, véhicule en panne pendant des semaines et soi-disant réparé change l'alternateur car problème venant de la sauf qu'il c'est avéré que c'est faux,donc véhicule amène chez Seat, de plus changé le soufflet cardan chez feu vert sauf que mal changé du coup refus du contrôle technique et contre visite obligatoire, reprendre rdv pour refaire le Souflet vraiment un manque de professionnalisme et de suivi client de la part des gens de l'atelier, c'est une honte !!!!!
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéplus jamais feu vert
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéPas de soucis
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiésite sérieux et honnete
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié5 POUR LE TRAVAIL UN PROBLEME RDV 14H OK RECUPERATION VOITURE 18.38H TROP LONG. SALUTATIONS
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéSuper service, rapide et à l'écoute, petit bémol en revanche, faire plus attention au jante allu', quelque éraflures, mais rien de grave!
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiétres content du service et renseignements
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéÀ fuir... Une incompétence et un manque de considération.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiétres bien mais l'organisation pour les règlements est à revoir !
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéapres un changement des 4 amortisseurs sur mon vehicule chez feu vert monthieu , je suis parti avec une voiture et j'ai decouvert qu'elle etait inconduisible sur autoroute ( dangereuse au dessus de 100 km/h, mais je ne m'en suis pas rendu compte tout de suite car je suis parti par la nationale en mode visite sur 2 jours ) ! resultat , je n'ai pas put utiliser mon vhl correctement sur mon lieux de vacances et j'ai ete obligé de revenir par la route ,soit 15h de route . apres retour dans le centre feu vert ou ont ete monté ces amortisseurs , il s'avére que les les butées et semelles n'ont pas été changées mais qu'en plus elles ont été mal remontées ! tout ceci bien reconnu par le centre feu vert en question alors que le vhl est censé avoir passé un contole securité apres l'intervention !!!!!... aprés prise en charge SAV de la voiture et re-changement des amortisseurs avant , j'exprime donc mon mecontentement car j'estime avoir mis en danger la vie de mon fils et de ma compagne qui m'accompagnaient pour ces vacances et je n'ai pas non plus put utiliser mon vhl correctement . il m'a simplement été repondu que je devai telephoner au service clients pour effectuer une reclamation !! aucune remise en question , aucune excuses ,de la part du centre feu vert ou a eut lieu le probleme ! comme si rien de grave ne s'etait passé . personnellement je pense qu'un mauvais montage d'amortisseurs sur une voiture ,qui sont des organes de securité ,est une chose des plus graves et ne reflete pas le professionalisme ! dossier ouvert en litige et prise en charge par UFC QUE CHOISIR !
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéLe remplaçant qui ma servi est exceptionnellement courtoie professionel performant vraiment au top dommage qu’il ne soit que remplaçant 👍🏽👍🏽👍🏽
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéAucune communication.
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