Résumé des avis
Feu Vert Saint Nazaire est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la compétence du personnel et la qualité des services, avec une satisfaction générale. L'enseigne est reconnue pour des prix abordables et un service adapté aux besoins des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Feu Vert Saint Nazaire est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la compétence du personnel et la qualité des services, avec une satisfaction générale. L'enseigne est reconnue pour des prix abordables et un service adapté aux besoins des clients.
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Évaluations clients Feu Vert Saint Nazaire
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Bonjour, un peu d attente mais dans l ensemble je recommande cette enseigne. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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tout simplement excellent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre.
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L’accueil et le professionnalisme sont parfaits
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette excellente note :). Nous vous souhaitons de belles balades avec votre nouveau vélo électrique. Merci de votre confiance et à bientôt chez Feu Vert
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette excellente notation :) Bonne route et bel été de la part de toute l'équipe du centre Feu Vert St Nazaire
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Changement de 4 pneus, j ai du retourné 2 fois . 2 pneus était sous gonflé 1 , 2 au lieu de 2,4 . Je reprends ma voiture et la j ai crue me tuer sur la route...... un claquement impressionnant du pneu arrière. J ai du retourné encore une fois chez feu vert pour qu il me revisser les boulons .... maintenant j ai très peur de rouler avec ma voiture. Plus jamais... je déconseille fortement d y aller.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Alexandra, Je suis navré de découvrir votre expérience. Je vous propose de repasser au centre afin que l'on puisse contrôler votre véhicule et ainsi vous rassurer suite à cette mauvaise expérience. Vous pouvez, si vous le souhaitez, me joindre au 02 40 53 03 85. Kévin, responsable de centre
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Toujours bien reçu, personnel sympa.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous donner cette excellente note. Si 9 clients sur 10 nous recommandent, c'est grâce à vous. Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire :)
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Globalement un trés bon accueil, parfois de l'attente.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette bonne note. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons continuer à travailler afin de mériter une meilleure note lors de votre prochaine visite :) Cordialement Kévin, directeur de centre
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Le client est toujours bien renseigné avec le sourire. Les renseignements sont complets.Le magasin est facile d'accès avec un grand parking, places handicapés et famille avec poussette juste devant.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre fidélité. Vous satisfaire est notre priorité et vous nous le rendez bien avec cet avis très positif :) Encore merci de la part de toute l'équipe
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Magasin agréable, choix dans les produits toujours des promotions intéressante. Equipe sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci Christine ! :) Bonne route et @ bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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excelent accueil bon coseil !!!!! merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous nous réjouissons d'avoir su répondre à vos attentes concernant le remplacement de vos pneumatiques. Merci d'avoir pris le temps de nous donner cette excellente note. Nous vous souhaitons un bel été et une bonne route L'équipe du Feu Vert St Nazaire
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Satisfait pour intervention pneus
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant le remplacement de vos pneumatiques. Toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note et vous souhaite une bonne route avec vos pneus Hankook 4 Saisons :) Le Directeur
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Accueil sympathique. Vendeur très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Vous soulignez le professionnalisme du conseiller qui vous a renseigné et nous vous en remercions. Cette excellente note est une belle reconnaissance du travail que l'on met en place pour satisfaire nos clients. Nous vous souhaitons un bel été, L'équipe Feu Vert St Nazaire
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très contente des prestations des conseils et des tarifs et du personnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et nous sommes heureux que vous nous ayez fait confiance en souscrivant au contrat d'entretien pour votre Polo. Merci de votre confiance et à bientôt dans votre centre Feu Vert St Nazaire Cordialement, Kévin, responsable de centre
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impeccable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Merci de nous avoir fait confiance pour le remplacement du kit distribution sur votre 206. Cordialement Kévin, responsable de centre
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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devis clair, pas de mauvaise surprise
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien de votre VOLVO XC70. Bonne route et bel été de la part de toute l'équipe Cordialement Kévin, responsable de centre
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satisfaisant dans l ensemble
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette bonne note et merci de votre confiance pour l'entretien de votre vélo. Cordialement Kévin, responsable de centre
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Personnes à l'écoute de la demande
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait la réponse que l'équipe à apporté à votre demande. Merci de votre confiance et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Kévin, directeur de centre
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis :) A priori, vous n'avez pas été satisfaite de l'accueil en centre. Si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter au 02 40 53 03 85 afin que votre expérience nous permette de mieux vous répondre la prochaine fois Cordialement Kévin, responsable de centre
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Personnel consciencieux et agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Vous voilà bien équipé pour l'été. Bonnes balades et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire L'équipe Feu Vert St Nazaire
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Très déçu après avoir ramené ma voiture pour recharger la climatisation je constate que la température est pas assez froide je ramené une douzième fois la voiture pour voir d'où vient le problème résultat ont me dit qu'il faut la ramené chez la marque pour trouver la panne conclusion 3 voiture dans le foyer que vienderan plus. Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Antonio, Merci pour cette remontée d'informations. Nous avons fait l'entretien de votre circuit de climatisation. Aujourd'hui, votre Golf V possède la quantité de gaz recommandée par le constructeur et votre climatisation fonctionne. Vous trouvez que le froid n'est pas assez franc, malheureusement, nous ne sommes pas équipés pour aller plus loin dans la recherche de panne. C'est pourquoi nous vous orientons vers un spécialiste pour trouver une solution à votre problématique. Merci de votre compréhension Kévin, directeur de centre
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Bon accueil et prestation conforme à ce qui est annoncé. Bon rapport qualité prix
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette excellente note. Si 9 clients sur 10 nous recommandent, c'est grâce à vous. Votre satisfaction est notre priorité et vous pouvez comptez sur nous pour continuer dans ce sens afin de conserver votre confiance :) L'équipe Feu Vert St Nazaire
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Très courtois
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour votre fidélité depuis de longues années :) Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien de votre véhicule et nous espérons que nous conserverons toute votre confiance :) Le Directeur
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Facile rapide pratique convivial
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien de votre Renault Modus. Merci de votre confiance. Bonne route et bel été de la part toute l'équipe du Feu Vert St Nazaire
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Bonne prise en compte du client . Bonne connaissance du produit. Raphaël au rayon Velo est un bon commercial . Nous lui avons fait confiance.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Raphaël sera ravi de prendre connaissance de votre message. Merci de votre confiance. Nous vous souhaitons de belles balades avec votre vélo électrique pliant. A bientôt chez Feu Vert
Réponse de A ASignalerIl faut savoir dire les choses quand c est bien et pas que dans la critique ....
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très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cette excellente note. Bonne route et bel été à vous :)
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PAS MOYEN DE PRENDRE RENDEZ VOUS PAR TEL , OBLIGER DE PASSER PAR INTERNET , DOMAGE
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette bonne note. Je suis navré que vous n'ayez pas pu prendre rdv par téléphone. Nous sommes parfois difficilement joignables à cette période de l'année où l'activité est forte. Soyez sûr que nous faisons notre maximum pour répondre à vos sollicitations :) Toute l'équipe se joint à moi et vous souhaite un bel été Kévin, directeur de centre
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Très bon accueil, retour et conseils de qualité sur l'opération d'entretien réalisé, et les points de controle. Retour du véhicule dans les délais promis.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Eric, Merci pour cette excellente note. Votre satisfaction est notre meilleure récompense :) Bonne route et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert Saint Nazaire
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Non respect des engagements le véhicule devait être prêt pour 10h (engagement écrit pour une intervention 9h/10h) a 10h 15 le véhicule n'avait pas encore été pris en charge Très mauvaise gestion ! Pour le résultat a voir dans les semaines et les mois a venir
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Nous faisons notre maximum pour tenir nos engagements prix et durée. Malheureusement, en cette période de l'année, il arrive qu'un défaut de communication ou un problème technique nous fasse perdre un peu de temps. J'espère que nous donnerez l'occasion de nous rattraper une prochaine fois ;) Kévin, responsable de centre
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J'ai demandé une vidange simple et ils m'ont facturé un entretien à 35 Euros plus cher. Et lors du changement de pneus, ils n'ont pas changé les valves alors qu'elles ont été facturés. Résultats obligé d'y retourner car j'avais une valve qui fuyait. A déconseiller, ils ne sont pas du tout professionnel.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de nous décrire votre expérience. Le tarif est une chose. Une incompréhension est vite venue et vous avez signé l'ordre de réparation sur lequel apparaît le tarif de la prestation. Par contre pour votre problème de valve, je fais de suite le point avec l'équipe atelier car il n'est pas acceptable que nous facturions des prestations et/ou produits qui ne sont pas montés. Je m'excuse pour cette expérience et j'espère que vous nous laisserez l'occasion de faire mieux une prochaine fois. Cordialement Kévin, responsable de centre
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Personnel très agréable. Justes prix.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Alain, Merci pour cette évaluation très positive. J'espère que nos produits vous satisfont et que vous avez pu faire de belles balades avec vos nouveaux vélos. Bonne route et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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Suite indisponibilité du produit commandé, Feu Vert m'a proposé un produite équivalent au même tarif, grand merci pour l'offre proposée.
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Nous sommes ravis que l'offre de substitution vous ait satisfait. Merci à vous pour cette excellente note. Toute l'équipe vous souhaite un bel été
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Prise de rendez-vous rapide et personnel aimable
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour cette bonne note. Merci de votre confiance et bel été de la part de toute l''équipe Feu Vert St Nazaire
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PONCTUALITE PRIX
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Bernard, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A très vite dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire :)
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Zilan, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Dans l'attente d'une prochaine visite dans nos locaux, nous vous souhaitons un bel été L'équipe Feu Vert St Nazaire
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Bon accueil et travail de qualité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que l'accueil et l'entretien réalisé sur votre Ford Fiesta aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un bel été L'équipe de votre centre auto Feu Vert St Nazaire
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trés bon dans l'ensemble.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, L'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien de votre Dacia Logie :) Bonne route et à bientôt dans votre magasin Feu Vert St Nazaire
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe se réjouit de répondre à vos attentes concernant l'entretien de vote véhicule. Merci de votre fidélité :) Bonne route et à bientôt, Cordialement Kévin, directeur de centre
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Accueil et service agréable, et rien d'abusif en terme de diagnostic, comme chez certains concurrents... RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes pour l'entretien de votre Fiat Panda. Merci d'avoir pris le temps de nous déposer cet avis :) Bonne route et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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tout ce que j'ai demandé m'a plus et le travail est fait fait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cette excellente notes. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes :) Merci et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Kévin, directeur de centre
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Sans problème
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette bonne note. Nous sommes ravis d'avoir pu réparer rapidement votre roue endommagée. Bonne journée et à bientôt chez Feu Vert :) Kévin, responsable de centre
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Paiement en 3 fois sans frais proposé à la commande et impossible à la livraison. Pas terrible le service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Christophe, Tout d'abord, je vous remercie de nous remonter votre expérience. Je suis navré que nous n'ayons pas pu vous faire bénéficier de nos services de financement. J'espère que votre porte-vélo vous donne satisfaction. Cordialement Kévin, responsable de centre
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compliqué d'avoir un retour de devis mais une fois cette étape passée cela a été rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette bonne note. Nous sommes conscients qu'il est parfois difficile de nous joindre. Je vous assure que nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais à vos besoins mais il est vrai qu'à cette période de l'année nous avons parfois du mal à répondre à toutes les sollicitations. Merci de votre compréhension :) Kévin, responsable de centre
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Tb à l’écoute du client merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien de votre C3. La satisfaction de nos clients est une priorité et si 9 clients sur 10 nous recommande, c'est grâce à vous. Merci et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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J'en suis satisfaite. Ils ont juste oublier de me remettre les données d'entrée sur mon véhicule.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette bonne note et pour ce commentaire, j'en profite pour resensibiliser l'équipe sur l'importance de faire les remises à 0 lorsque cela est nécessaire. Bonne route et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Kévin, responsable de centre
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prestation satisfaisante
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter un excellent été. Merci pour ce commentaire et bonne route :) Le Directeur
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le produit a l’air de bonne facture de plus nous avons eu affaire à un excellent conseiller
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Raphaël et le reste de l'équipe vous remercient pour cette excellente note. Nous espérons que votre remorque ERDE édition limitée vous donne satisfaction :) Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire
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Parfaitement conseillé pour mon dernier achat.
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette excellente note ! Nous espérons que votre porte-vélo Thule vous apporte satisfaction et qu'il vous permettra de faire de belles balades :) Bonne route et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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Article conforme
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, L'ensemble de l'équipe se réjouit de cette bonne note :) Merci !
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R À S
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour cette excellente note. Nous espérons que votre attelage vous apporte satisfaction. Bonne route et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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Très bon accueil. Délai respecté. Prix respecté
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis d'avoir respecté nos engagements. Nous vous souhaitons un excellent été et une bonne route avec votre C3 Picasso ;) Le Directeur
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Personnel souriant , comparer il y a 15ans un peu près voir peux être plus. Plus professionnel maintenant .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre satisfaction. Nous faisons le maximum pour rendre un service de qualité avec le sourire :) Bonne route et à bientôt dans votre centre Feu Vert St Nazaire
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Très bien / sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe se réjouit d'avoir répondu à vos attentes et vous remercie pour cette excellente note :) Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire
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toujours aussi bien super équipe
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette super note. Bel été à vous Le Directeur
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Prestation tres correcte pour un prix tres abordable
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien de votre Toyota YARIS. Merci pour cette bonne note qui nous encourage à toujours mieux vous servir. L'équipe de votre centre-auto Feu Vert St Nazaire vous souhaite un bel été :)
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Accueil efficacité .
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bonne route avec votre nouveau vélo électrique FEU VERT :) Kévin, responsable de centre
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Beaucoup d’erreurs, et ce n’est pas la première fois. J’ai demandé de l’huile pour moteur d’essence en précisant l’immatriculation, la marque, le modèle et le type de moteur (0,9 tue essence). Je suis reparti avec de l’huile mais arrive chez moi je me suis rendu compte que c’était pour moteur diesel, donc je ne peux pas m’en servir!
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour votre retour. Comme je vous l'ai indiqué au téléphone, je tiens à vous rassurer. L'huile qui vous a été conseillée est bien compatible avec votre moteur 0.9 TCE. Voici la description du produit sur le site du fabricant : "Huile toutes saisons pour les moteurs essence et diesel, y compris technologie common rail. Convient particulièrement aux véhicules équipés d'un filtre à particules, même post équipé. Compatible avec turbo et catalyseur." Bien sûr, si vous le souhaitez, vous pouvez revenir au magasin afin que l'on échange le produit concerné. Bien cordialement Kévin, responsable de centre
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pratique près de chez moi
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cet avis positif. Votre fidélité est notre meilleure récompense :) A bientôt dans votre centre de St Nazaire Kévin, responsable de centre
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MERCI
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci à vous pour cette bonne évaluation. :) Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Au nom de toute l'équipe, je vous souhaite un bel été. Cordialement Kévin, responsable de centre
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À l’écoute,et surtout de très bon conseil !
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour cette évaluation. Je transmets à l'équipe qui sera ravie d'avoir votre retour positif ;) Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire, Kévin, responsable de centre
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prestation moyenne, manque de professionnalisme, cherche la consommation supplémentaire du client...écart entre le site .fr et le prestataire final.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Je suis navré de lire votre insatisfaction. Nous ne cherchons pas spécialement "la consommation supplémentaire du client" mais plutôt à vous proposer les services et prestations permettant un entretien conforme aux préconisations constructeurs. Nous proposons, vous décidez :) J'espère que vous nous laisserez une chance de faire mieux. Bonne route et je l'espère, à bientôt ! Kévin, directeur de centre
Réponse de A ASignalerPour la chance de faire mieux, c'est déjà le cas, mais travailler avec votre centre c'est laborieux. Depuis plus d'un an je suis en attente d’agrafes plastiques cassées suite au montage de mon attache remorque.
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2 bémols : une fuite d'huile sur le bouchon de vidange après 1,5 an et une deuxième fuite au filtre à huile suite à l'intervention.
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Compétences, sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert St Nazaire
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rapport qualité prix très bon RDV rapide délai tenu Personnel compétent et gentil
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Réponse de feuvert.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Je transmets vos compliments à l'équipe :) Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre centre de St Nazaire Le Directeur
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Très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Kévin, Responsable de centre
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1er contact par téléphone on m'informe que quelqu'un va me contacter au sujet de ma demande.. j'ai patienté quelques jours.. aucun retour : je contacte de nouveau le magasin... on m'informe d'un prix : je prends RDV Le jour du rdv on m'informe que le prix est le double! Aucune discussion possible... grosse arnaque! C'est inadmissible
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Réponse de feuvert.frSignalerChère Cliente, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous remonter votre insatisfaction. Nous faisons le maximum pour mériter votre satisfaction. Dans le cas présent, je comprends que vous ne soyez pas satisfaite. Comme nous vous l'avons expliqué lors de la dépose du véhicule, votre véhicule a été mis en circulation au moment où les normes de gaz de climatisation ont changé. Impossible pour nous de savoir avant d'avoir le véhicule, quel gaz a été utilisé. Néanmoins, votre expérience nous servira d'exemple et j'ai d'ores et déjà sensibilisé l'équipe de vente afin que ce type d'expérience ne se reproduise pas. Merci de votre compréhension Kévin, responsable de centre
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Super
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert St Nazaire
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pose d'un auto-radio, ni fait ni à faire
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Réponse de feuvert.frSignalerChère cliente, Merci pour votre retour d'expérience. Vous n'avez pas été satisfaite de la prestation et j'aurais souhaité en discuter avec vous. En effet, il s'agit d'une pose standard et je ne comprends pas ce qui a pu mal se passer. Vous pouvez me recontacter au 02 40 53 03 85 ou passer directement au magasin afin que nous trouvions une solution. A bientôt, Kévin, responsable de centre
Réponse de A ASignalerBonjour, Je passerai dans le courant de la semaine prochaine. Bien cordialement, Katy Houdinet
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Sympa et professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette excellente note. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. Bonne route et à bientôt dans notre centre auto Feu Vert :)
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Serieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Satisfaite du travail et des conditions de paiement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert St Nazaire
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Bon rapport qualité prix. Vendeur sympathique donnant des conseils judicieux .
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci Christine :) A très vite chez Feu Vert :)
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L huile mise dans mon moteur n est pas celle prévue, j ai bien spécifié la préconisation constructeur grade 5/30 syntese et non 15/40 mineral. Le réglage de frein à main n à pas été effectué alors que c était la base de ma visite. La tole part chaleur de l échappement qui vibre est soit disant à remplacer alors qu'elle est quasi neuve. Suite à ma remarque d absence de frein à main sur ma voiture à mon depart auprès du responsable ,un simple remboursement de la prestation sans excuses. Vous vendez la prestation révision avec je ne sais combien de points de contrôle dont les voyants moteur en cas de défaut. Et bien ça n à pas ete fait, un voyant est toujours allumé mais peu importe, l important était de diagnostiquer le code panne. Aucune explication a la récupération de ma voiture. A ma demande sur ce point je me suis entendu dire d aller chez Toyota !
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour votre retour d'expérience. Il est important pour nous d'avoir les retours négatifs afin de mieux vous servir. Concernant la viscosité de l'huile, celle utilisée lors de la vidange (5W40), respecte bien les préconisations constructeurs. Il faut savoir qu'à la mise en circulation de votre véhicule, la 5W30 n'était pas commercialisée. Plus fluide, elle pourrait occasionner une consommation anormale d'huile. Pour votre problème de frein à main, nous avions prévu 45 min pour intervenir sur ce réglage mais malheureusement cette intervention nécessite plus de temps (dépose de la console). Là, un défaut de communication entre l'atelier et l'accueil est à l'origine de la facturation d'une prestation non effectuée. Pour le code panne, nous sommes parfois contraints de vous orienter vers la concession car notre matériel de diagnostic multi-marques ne nous permet pas de tout faire. Dans tous les cas, je tiens à m'excuser pour cette expérience. J'ai essayé de vous contacter ce jour afin d'échanger avec vous. Vous pouvez me contacter au 02 40 53 03 85 ou bien par mail à l'adresse saint-nazaire@feuvert.fr Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée Cordialement, Kévin, responsable de centre
Réponse de A ASignalerBonjour Pas commercialisée ? Vous pensez que Toyota conseil vivement un grade d huile qui n existerait pas dans le livre d entretien de la voiture ? Il n y a pas de dépose de console mais d une tole sous la voiture et votre mécanicien à consulté le barème constructeur pour le devis ? Si votre outil de diagnostic ne correspond pas aux véhicules , ne prenez pas cette prestation et ne la facturé pas ! Il faudrait penser à vous moderniser, une simple application téléphone et une prise à 30 euros suffit. Cordialement
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert St Nazaire
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Très compétanet sympathique, personnel à l écoute.
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour ce commentaire très plaisant. Nous sommes ravis de vous donner satisfaction et vous remercions par la même occasion de nous faire confiance pour l'entretien de votre Xsara Picasso. L'équipe du centre auto Feu Vert St Nazaire
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Horaire et devis respectés pour une recharge clkmatisation et vidange,
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt dans votre Feu Vert St Nazaire !
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L'accueil au garage est très cordial, les délais d'exécution sont bien respectés et les tarifs sont corrects. L'intervention pour moi correspondait à la révision des 60000 km équilibrage des roues arrière sur une Clio IV Estate (durée 1h30).
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction aussi bien au niveau de l'accueil que de la réalisation des travaux demandés. En espérant vous revoir très vite dans notre centre-auto, toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée Cordialement Kévin, directeur de centre
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Professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. A bientôt dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire Kévin, reponsable de centre
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trés bonne information pour l'arrivée de la commande
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Toute l'équipe se réjouit de cette excellente note. Merci et à bientôt dans votre auto Feu Vert St Nazaire :)
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Le personnel de saint Nazaire est efficace mieux qu a saint Nicolas de Redon
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction tant au niveau de la disponibilité que de l'amabilité. A bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Kévin, responsable de centre
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accueil agréable - assez professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Équipe accueillante
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Une équipe très sympa et très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bonne intervention, rapide.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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ras c'est parfais
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Toute l'équipe se joint à moi et vous remercie pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis de vous avoir donner satisfaction. Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire Cordialement Kévin, directeur de centre
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Bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour ce retour d'expérience. La qualité de l'accueil est une de nos priorités et je suis ravi de lire que vous en avez été satisfait. Bonne route et à bientôt dans votre centre Feu Vert St Nazaire Kévin, directeur de centre
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Nous sommes ravis de votre retour positif et nous restons mobilisés pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix. Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire Kévin, responsable de centre
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Très serviables
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil - bon travail - dommage que ce soit si cher de changer des pneus !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le travail rendu ait été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour vous proposer le meilleur rapport qualité prix ;) Merci pour votre fidélité et à bientôt dans notre magasin pour profiter de votre chèque fidélité. Encore merci de la part de toute l'équipe.
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Bonne prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que vos nouveaux pneus CONTINENTAL vous donnent satisfaction. Bonne route et à très vite dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien disponibilité et clean
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre feedback. Nous espérons que votre VAE Feu Vert vous donne plein satisfaction lors de vos balades. A bientôt dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire :) Le Directeur
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Service client au top!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Service à la fois prompt et souple.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Une équipe très pro
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de A ASignalerÀ bientôt chez Feu vert Saint NAZAIRE
Réponse de A ASignalerÀ bientôt chez Feu vert Saint NAZAIRE
Réponse de feuvert.frSignalerA très vite dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire 😊 Kévin, responsable de centre
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Vendeur pas super aimable au magasin
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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Au top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Produits bon rapport qualité prix et du choix
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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