Avis clients de Feu Vert Saint Nazaire

Évaluations clients Feu Vert Saint Nazaire

• 4 / 5

  

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  Tres bien.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil chaleureux au téléphone et à la caisse. merci.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe super accueillante. Le mr de l atelier toujours de bons conseils. Et jamais il ne se moque quand on ny connait rien. Il prend son temps pour expliquer. Je ne vais que a feu vert et nazaire. Merci à eux

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bien, délai correct. Manque juste le mail de confirmation que le produit est disponible, pourtant prévu lors de ma commande. Il a fallut que je me renseigne.

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et sérieux

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  de bons conseils, tarif abordable, et bilan systématique

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Moi même ancien mécano , je n'aurai jamais livré un véhicule sans avoir graissé la boule de l'attache remorque que feu vert a monté. J'ai moi même remonté le cache intérieur du coffre qui état partiellement mis en place. De plus je retrouve mon pare choc éraflé ainsi que la portière conducteur. JE METTRAI EN PLACE SI J'ETAIS A VOTRE PLACE UN CONTROLE DE L'ETAT DU VEHICULE AVANT PRISE EN CHARGE. A la caisse on ne m'a pas demandé ma carte de fidélité. Si bien qu'aujourd'hui les 334 euros ne figurent pas sur mon compte

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup...pour l'efficacité..et l'accueil.. Très satisfaite...

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• 4 / 5

  

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  Équipe disponible professionnel et accueillant prix raisonnable

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• 3 / 5

  

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  Pas trop cher

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• 4 / 5

  

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  Personnel compétent et consciencieux.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent, travail fait dans les temps, très propre et honnête, car c'est la première fois qu après une vidange, je retrouve le bidon d huile avec les restant inutilisé dans mon véhicule. Donc avis très favorable.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et intéressement au client, à sa recherche, argumentations, explications, orientation était au rendez-vous pour finaliser notre achat. Très bien 😉

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et aimable (Par contre, à la question 3, vous a-t-on proposé et non pas vous a t'on proposé)

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent, accueillant, efficace.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Devis et délais respecté Accueil moyen , mais aujourd'hui un sourire ne doit plus faire parti du commerce.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable

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• 4 / 5

  

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  Prix honnête avec prise en charge du véhicule rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil agréable et rapide Un travail de qualité et très pro Des gestes commerciaux appréciables

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• 4 / 5

  

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  Travail sérieux ponctuel

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• 4 / 5

  

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  Bien pour un changement de pneus

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• 5 / 5

  

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  aaaaaaaaaaaaaaa

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Bon contact. Ils ne poussent pas à la consommation et sont honnêtes . Satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace et surtout l'amabilité dans l'accueil

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top

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• 1 / 5

  

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  La personne à la réception de l'atelier n'assume pas ses responsabilités. Mon véhicule était programmé la semaine précédente pour la révision et changer la courroie de distribution. Dans la matinée on m'appelle pour me signaler qu'il n'y avait pas la compétence technique pour changer la courroie et reprogramme donc un rdv pour Mercredi dernier à 11h. J'appelle à 15 h pour savoir à quelle heure mon véhicule sera prêt on me répond dans la soirée sans me donner plus de précision en me disant qu'il fallait la journée pour faire ce travail (dans ce cas pourquoi m'avoir programmé à 11h) j'arrive à 17 h 15 habitant à 30 mn de votre atelier et là je dois attendre 30 mn et l'on me redit qu'il faut la journée ......... bref je pars à 17h45 avec le risque de me faire verbaliser à contrario la personne à la caisse qui était débordé (alors qu'un de ses collègues était visiblement inoccupé) était très gentille et s'est excuser pour ses collègues

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous allons travailler pour améliorer notre parcours client. J'espère que vous nous ferez à nouveau confiance pour l'entretien de votre véhicule. Je suis disponible pour échanger avec vous au 02 40 53 03 85. Kévin

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Employés très agréables et prestations de qualité

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ponctuel. Continuez

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .personnel prévenant et compétent

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, de bon conseil!!

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai pris rdv pour un changement de courroie de distribution sur mon véhicule et la révision Au final seul,la révision a été faite car il n’avait pas les compétences ce jour là pour la courroie ......

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Sachez que votre satisfaction est la priorité de notre centre. Nous avons fait le maximum pour honorer nos engagements et respecter les délais convenus avec vous. Comme je vous l'avais expliqué au téléphone lors du premier rendez-vous, nous avons du faire face à l'absence d'un technicien ce jour-là. Merci de votre compréhension. Kévin, Responsable du centre

• 5 / 5

  

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  Pris en charge à l'heure, restitution vehicule avant l'heure et personnel très sympatique.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Matériel manquant pour faire l'ensemble des travaux à réaliser, je suis obligée d'y retournée une nouvelle fois. Ils auraient pu me prévenir pour que l'on décale le rdv et le faire en une seule fois.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci de votre retour. Nous avons un peu été pris au dépourvu par cette panne. Il est vrai que nous aurions pu vous proposer un report de ce rendez-vous à une date ultérieure. Merci de votre compréhension et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait exécution des travaux très pro Rapide vraiment très bien Merci

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil, ils sont efficaces et rapide.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès. Personnel accueillant et souriant.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Manque de communication, j'ai demandé des explication sur un pneu crevé(obligé de réclamer) sachant que j'ai fait monté une paire de pneus dans votre atelier feu vert. Je dois normalement venir sous 6 mois, refaire le changement de pneus avant mais je vais réfléchir ?

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa et prévenant

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A l ecoute

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréablement surpris par le professionnalisme de l'équipe.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux. Personnel attentif et efficace

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Le personnel est souriant et disponible Je reviendrai

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pa s de surprise,efficace,ne pousse pas a la consommation

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillants

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Précis rapide

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  respect des horaires et délais d'intervention

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ambiance sympathique. Bon rapport qualité prix. Détails des réparations faites avec précision de la part des techniciens

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• 5 / 5

  

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  ORGANISATION CONSEIL PONCTUALITE AU TOP !

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un coup d aspirateur dans le véhicule saurais était le bienvenue A bientôt

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top ! Com' d'hab !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je vient juste de faire la courroie de distribution donc je vais voir prix très correct en ligne

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• 2 / 5

  

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  Prix acceptable mais personnel désagréable. Prise de rdv sur le site internet mais rdv impossible le jour fixé ..bug informatique paraît il. Sms de fin d’intervention jamais reçu (pas le temps) et demande de réglage d’un feu de brouillard refusé par le technicien car pas obligatoire selon lui...

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous travaillons au quotidien pour éviter ce genre d'expérience, la satisfaction de nos clients est notre priorité. En ce qui concerne le réglage de feu antibrouillard, en plus de ne pas être soumis à contre-visite au contrôle technique, il ne peut être effectué qu'en concession car il nécessite un matériel bien spécifique. Nous espérons que vous nous laisserez une chance de faire mieux lors d'une prochaine visite :) Merci de votre compréhension. L'équipe de votre centre auto Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Des conseils précieux ! Personnels agréables, compétents et serviables.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable, accueil très chaleureux et compétent.

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• 4 / 5

  

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  Pas de surprise

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• 5 / 5

  

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  Effic et rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour le montage de ma batterie de ma clio 4(uniquement dépose et pose,pas de réglage) J ai dû payer 40 euros en plus La semaine précédente j avais besoin de me faire poser un essuie-glace sur un CC Pour partir: réponse impossible pas de modèle.......

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• 5 / 5

  

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  Satisfait en tous points des services

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, très correcte

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• 5 / 5

  

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  efficace

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super équipe professionnelle et bienveillante

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• 4 / 5

  

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  très bien reçu

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• 5 / 5

  

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  pro et sympa

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• 5 / 5

  

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  Super j'adore l'équipe est super, et de bon conseil.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide au téléphone, dossier client trouvé rapidement, employé précis. Promo en cours et reduction proposé... Rendez vous rapide. Top.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  équipe disponible et compétente.

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• 5 / 5

  

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  centre proche de mon domicile bon accueil tarif raisonnable

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• 5 / 5

  

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  ok c cool

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  sérieux et le personnels corrects

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• 4 / 5

  

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  Je dirais que j'ai rencontré des gens sérieux , depuis qu'ils interviennent sur mon véhicule , je suis satisfait de leurs prestations.

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin avec un personnel sympa

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• 3 / 5

  

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  Aucune explication de l'atelier

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Acceuil agréable, conseils avisés, et service proposé généreusement. Parfait !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil bon conseils très aimable et dans les délais en ce qui me concerne sur un montage de radio.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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