Evaluations clients Feu Vert Saint Nazaire
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Délai long et accueil à améliorer beaucoup d’attente
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Remi, Merci pour cet avis. Nous avons eu des difficultés en fin de saison qui ont pu dégrader la fluidité de nos services. Nous nous excusons pour les difficultés que vous avez rencontré. Soyez sûr que nous allons faire le nécessaire pour être plus performant lors d'une prochaine visite :) Cordialement La direction
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Rdv à 17h00 prise en charge après 18h00 pas de salle d’attente, juste 2 fauteuils dans le magasin. Un employé tout juste aimable. C’est vraiment dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour nous remonter votre avis. Je vous assure que nous faisons beaucoup d'efforts pour respecter nos engagements en terme de délais et d'accueil. Manifestement, cette fois-ci, le contrat n'est pas rempli. L'implantation du magasin va bientôt être revue afin de pouvoir vous proposer un espace attente digne de ce nom. J'espère que vous nous donnerez l'occasion de faire mieux une prochaine fois. Cordialement Kévin, responsable de centre
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Qualite de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Luc, Un grand merci pour cette excellente note :) L'équipe de votre Feu Vert St Nazaire
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Bon accueil et prix intéressants avec prestations offertes Merci a l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @ Ronan, Merci à vous d'avoir pris le temps de remonter votre satisfaction 👍 Notre équipe se réjouit d'avoir répondu à vos attentes. A très vite dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
Réponse de Marine GSignalerBjr j'attends avec impatience les promos sur les pneus a bientôt
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le personnel est un peu braque..pas trop envie de dialoguer.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je prends note de votre remarque. La qualité de l'accueil et du relationnel est notre priorité. Soyez sûr que la situation que vous avez vécue n'ait pas représentative de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Comptez sur nous pour être plus performant lors de votre prochaine visite :) Cordialement Kévin, responsable de centre
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la roue de secours n'a pas été remis à sa place , FV l'a laissé dans le coffre sur un (Véhicule Peugeot 807).....????? Inamissible pour une marque comme FV...!!!! .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre insatisfaction. Je comprends votre mécontentement. Néanmoins, sachez que si vous repassez au magasin nous procéderons avec plaisir à la remise en place de votre roue de secours. Si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter aux 02 40 53 03 85 :) Cordialement, Kévin, responsable de centre
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Très bien, par contre, 1 journée avant prise en compte de la commande au drive et non en 2h
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre bonne note. Nous faisons le maximum pour respecter les engagements du site (confirmation sous 2h). Cependant, en fonction de l'heure à laquelle vous validez la commande, il peut être difficile de respecter le contrat. Je remonte l'information au service concerné et vous remercie de votre compréhension. Cordialement Kévin, responsable de centre
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Bon accueil. Peu d'attente. Rapport qualité/prix intéressant. Programme fidélité avec la carte feu vert. Les rdv pris par Internet permettent d'avoir une visibilité des disponibilités.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour cette bonne appréciation et nous sommes ravis que nos services vous aient satisfaits. Bonne route et à bientôt dans votre garage Feu Vert St Nazaire
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Bien pour la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cette excellente note :) Bonne route et à bientôt dans votre Feu Vert St Nazaire
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juste que vous avez oublier de me donner ceque vous avez fait sur la voiture et j avais demandé les prélévement les 10 du mois et ces passé le premier du mois
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je viens de vous laisser un message vocal, concernant la première mensualité. Le prélèvement a toujours lieu 5 jours après la souscription., ensuite, les prélèvements devraient normalement avoir lieu le 10 comme demandé. Néanmoins, si ce n'était pas le cas, je vous invite à contacter notre service client au numéro suivant : 0 969 320 474 (numéro non surtaxé). Je vous envoie de suite le bon de réalisation de l'entretien réalisé sur votre auto. Je reste disponible pour tout complément d'information Cordialement Kévin, responsable de centre
Réponse de Valérie PSignalermerci juste étais surpris du premier prelévement si les autres son le dix comme prevusces bon bien reçu l entretien rien a dire 100 étoiles sur 10 a bientot
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Très bon.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Marc, Merci pour cette excellente note :) L'équipe Feu Vert St Nazaire
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tres bon magazin
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils vous aient satisfait. Merci de votre confiance lors de l'achat de votre vélo électrique. Bonnes balades :) Le Directeur
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Accueil et travail 5/5
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe se réjouit d'avoir répondu à vos attentes. Un grand merci pour votre fidélité :) Kévin, responsable de centre
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis d'avoir répondu à votre attente pour le remplacement de vos plaquettes de frein. Bonne route et @ bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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Je ne crois pas du tout dans les fameux points de contrôle....quand je vois que tout est coché alors que à peine sorti du centre après révision, le lave glace est à sec.... Alors que c'est marqué que le niveau a été vérifié. Je savais que le réservoir était vide en déposant le véhicule, mais je pensais que le complément aurait été fait... même pas. Pas top pour mettre en confiance sur le sérieux de la prestation complète réalisée...
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour ce retour d'expérience. Je comprends que la prestation réalisée n'a pas été aboutie. Les mises à niveau sont un incontournable du forfait révision et je comprends que ce manquement puisse remettre en doute la qualité de la prestation. Afin de lever les doutes, je vous propose que l'on procède à nouveau au contrôle de votre véhicule, on en profitera alors pour réaliser les mises à niveaux. Je vous appelle en parallèle Cordialement Kévin, responsable de centre
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Ma voiture allait très bien avant la révision annuelle. Mais depuis que je l'ai récupéré j'ai un soucis sur le niveau de l'huile. Et comme j'ai fait la révision juste avant de rentrer de vacances et bien je ne peux meme pas retourner les voir.
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Votre véhicule a été repris par le centre-auto Feu Vert de Lyon Meyzieu. Il y avait bien un défaut de montage sur votre nouveau filtre à huile. Je m'excuse pour le désagrément occasionné et suis heureux de savoir que vous avez pu rapidement reprendre la route avec votre véhicule. Cordialement Kévin, responsable de centre
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Choix, personnel compétant et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette excellente note. Je transmets vos compliments au conseiller qui vous a suivi lors de votre achat. Toute l'équipe vous souhaite de belles balades avec votre nouveau vélo électrique pliant :) Kévin, responsable de centre
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Respect horaires personnel tres agréable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Personnels à l'écoute. Prise en charge de ma voiture très rapide ainsi que les réparations.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette excellente notation. Toute l'équipe se réjouit de vous avoir apporté satisfaction. Bonne route avec vos pneumatiques Feu Vert 4 saisons :) L'équipe Feu Vert St Nazaire
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Bonjour Une commande passée le 26/07/22 avec une date de livraison prévue le 03/08/22 Appel de chez feu vert le 02/08/22 remorque pas livrée on vous tiens au courant. Appel Feu vert le 03/08/22 remorque livrée le 04/08/22 pour une livraison le soir. Appel Feu vert le 04/08/22 remorque pas arrivée livraison le mercredi 10/08/22 Personnel incompétent, incapable de tenir leur engagement Je vais faire tout mon possible pour annuler cette vente en allant voir la direction
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, La remorque est arrivée ce matin, nous avons fait notre maximum pour approvisionner ce produit qui est une édition limitée. Malheureusement, le transporteur a eu des difficultés qui ont retardées la livraison. Je comprends votre mécontentement mais ne peut tolérer le ton de votre commentaire. Bien entendu, vous pouvez venir au magasin vous faire rembourser l'acompte versé. Je reste disponible pour tout complément d'information, Cordialement, Kévin, directeur de centre
Réponse de Thibaut ASignalerBonjour La remorque devait arriver le 2 août pour une livraison le 3 Pourquoi faut il 4 jours pour la monter maintenant ?
Réponse de Thibaut ASignalerBonjour La remorque devait arriver le 2 août pour une livraison le 3 Pourquoi faut il 4 jours pour la monter maintenant ?
Réponse de feuvert.frSignalerBonsoir, Comme je vous l'ai indiqué précédemment, la remorque nous a été livré ce vendredi 5 août. Nous avons fait le nécessaire pour l'assembler aujourd'hui. Elle est désormais disponible. Le Directeur
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Pour ce qui est de feu vert bien .pour ce qui est de l intervention du 1 er août pas bien oublier de remettre du liquide de refroidissement c'est pas cool.si on avait pris la route on aurait eu de gros problèmes suite à cet oubli .la prestation était la vidange les filtres huile. Gazoil habitacle et purge et remplacement du liquide de refroidissement mais oublié de remettre le liquide de refroidissement. L erreur à été régler le lendemain a mon domicile mais je trouve ça bien grave .a méditer...
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Je comprends votre insatisfaction. Votre circuit de refroidissement a été purgéet le liquide a bien été ajouté dans le circuit. Néanmoins, une fois que le véhicule a ventilé, le niveau est passé sous le mini. Un point a été fait avec l'équipe atelier afin que cette situation ne se reproduise plus et je suis heureux que la mise à niveau ait pu être effectuée très rapidement à votre domicile. Veuillez nous excuser pour cette erreur, j'espère que vous nous ferez à nouveau confiance pour vos prochains entretiens. Cordialement Kévin, responsable de centre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette excellente note. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans ce sens. En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité et vous nous le rendez bien :) Cordialement Kévin, responsable de centre
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Montage rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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Bon accueil, bons conseils . Contrat d'entretien validé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction :) Merci de votre confiance pour l'entretien de votre Citroën C1. Toute l'équipe vous souhaite un bel été
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Réponse rapide au problème. Rendez-vous peu de temps après.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cet agréable commentaire. Toute l'équipe se réjouit d'avoir pu vous apporter satisfaction concernant l'entretien de votre circuit de climatisation. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert :)
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Conseils de qualité et appreciés.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bonjour, un peu d attente mais dans l ensemble je recommande cette enseigne. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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tout simplement excellent
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre.
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L’accueil et le professionnalisme sont parfaits
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette excellente note :). Nous vous souhaitons de belles balades avec votre nouveau vélo électrique. Merci de votre confiance et à bientôt chez Feu Vert
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Changement de 4 pneus, j ai du retourné 2 fois . 2 pneus était sous gonflé 1 , 2 au lieu de 2,4 . Je reprends ma voiture et la j ai crue me tuer sur la route...... un claquement impressionnant du pneu arrière. J ai du retourné encore une fois chez feu vert pour qu il me revisser les boulons .... maintenant j ai très peur de rouler avec ma voiture. Plus jamais... je déconseille fortement d y aller.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Alexandra, Je suis navré de découvrir votre expérience. Je vous propose de repasser au centre afin que l'on puisse contrôler votre véhicule et ainsi vous rassurer suite à cette mauvaise expérience. Vous pouvez, si vous le souhaitez, me joindre au 02 40 53 03 85. Kévin, responsable de centre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette excellente notation :) Bonne route et bel été de la part de toute l'équipe du centre Feu Vert St Nazaire
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Toujours bien reçu, personnel sympa.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous donner cette excellente note. Si 9 clients sur 10 nous recommandent, c'est grâce à vous. Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire :)
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Globalement un trés bon accueil, parfois de l'attente.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette bonne note. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons continuer à travailler afin de mériter une meilleure note lors de votre prochaine visite :) Cordialement Kévin, directeur de centre
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Le client est toujours bien renseigné avec le sourire. Les renseignements sont complets.Le magasin est facile d'accès avec un grand parking, places handicapés et famille avec poussette juste devant.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre fidélité. Vous satisfaire est notre priorité et vous nous le rendez bien avec cet avis très positif :) Encore merci de la part de toute l'équipe
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Magasin agréable, choix dans les produits toujours des promotions intéressante. Equipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci Christine ! :) Bonne route et @ bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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Satisfait pour intervention pneus
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant le remplacement de vos pneumatiques. Toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note et vous souhaite une bonne route avec vos pneus Hankook 4 Saisons :) Le Directeur
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excelent accueil bon coseil !!!!! merci
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous nous réjouissons d'avoir su répondre à vos attentes concernant le remplacement de vos pneumatiques. Merci d'avoir pris le temps de nous donner cette excellente note. Nous vous souhaitons un bel été et une bonne route L'équipe du Feu Vert St Nazaire
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Accueil sympathique. Vendeur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Vous soulignez le professionnalisme du conseiller qui vous a renseigné et nous vous en remercions. Cette excellente note est une belle reconnaissance du travail que l'on met en place pour satisfaire nos clients. Nous vous souhaitons un bel été, L'équipe Feu Vert St Nazaire
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Merci de nous avoir fait confiance pour le remplacement du kit distribution sur votre 206. Cordialement Kévin, responsable de centre
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très contente des prestations des conseils et des tarifs et du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et nous sommes heureux que vous nous ayez fait confiance en souscrivant au contrat d'entretien pour votre Polo. Merci de votre confiance et à bientôt dans votre centre Feu Vert St Nazaire Cordialement, Kévin, responsable de centre
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devis clair, pas de mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien de votre VOLVO XC70. Bonne route et bel été de la part de toute l'équipe Cordialement Kévin, responsable de centre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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satisfaisant dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette bonne note et merci de votre confiance pour l'entretien de votre vélo. Cordialement Kévin, responsable de centre
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Personnes à l'écoute de la demande
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait la réponse que l'équipe à apporté à votre demande. Merci de votre confiance et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Kévin, directeur de centre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis :) A priori, vous n'avez pas été satisfaite de l'accueil en centre. Si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter au 02 40 53 03 85 afin que votre expérience nous permette de mieux vous répondre la prochaine fois Cordialement Kévin, responsable de centre
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Personnel consciencieux et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Vous voilà bien équipé pour l'été. Bonnes balades et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire L'équipe Feu Vert St Nazaire
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Très déçu après avoir ramené ma voiture pour recharger la climatisation je constate que la température est pas assez froide je ramené une douzième fois la voiture pour voir d'où vient le problème résultat ont me dit qu'il faut la ramené chez la marque pour trouver la panne conclusion 3 voiture dans le foyer que vienderan plus. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Antonio, Merci pour cette remontée d'informations. Nous avons fait l'entretien de votre circuit de climatisation. Aujourd'hui, votre Golf V possède la quantité de gaz recommandée par le constructeur et votre climatisation fonctionne. Vous trouvez que le froid n'est pas assez franc, malheureusement, nous ne sommes pas équipés pour aller plus loin dans la recherche de panne. C'est pourquoi nous vous orientons vers un spécialiste pour trouver une solution à votre problématique. Merci de votre compréhension Kévin, directeur de centre
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Bon accueil et prestation conforme à ce qui est annoncé. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette excellente note. Si 9 clients sur 10 nous recommandent, c'est grâce à vous. Votre satisfaction est notre priorité et vous pouvez comptez sur nous pour continuer dans ce sens afin de conserver votre confiance :) L'équipe Feu Vert St Nazaire
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Très courtois
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour votre fidélité depuis de longues années :) Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien de votre véhicule et nous espérons que nous conserverons toute votre confiance :) Le Directeur
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Facile rapide pratique convivial
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien de votre Renault Modus. Merci de votre confiance. Bonne route et bel été de la part toute l'équipe du Feu Vert St Nazaire
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Bonne prise en compte du client . Bonne connaissance du produit. Raphaël au rayon Velo est un bon commercial . Nous lui avons fait confiance.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Raphaël sera ravi de prendre connaissance de votre message. Merci de votre confiance. Nous vous souhaitons de belles balades avec votre vélo électrique pliant. A bientôt chez Feu Vert
Réponse de Luc GSignalerIl faut savoir dire les choses quand c est bien et pas que dans la critique ....
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cette excellente note. Bonne route et bel été à vous :)
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PAS MOYEN DE PRENDRE RENDEZ VOUS PAR TEL , OBLIGER DE PASSER PAR INTERNET , DOMAGE
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette bonne note. Je suis navré que vous n'ayez pas pu prendre rdv par téléphone. Nous sommes parfois difficilement joignables à cette période de l'année où l'activité est forte. Soyez sûr que nous faisons notre maximum pour répondre à vos sollicitations :) Toute l'équipe se joint à moi et vous souhaite un bel été Kévin, directeur de centre
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Très bon accueil, retour et conseils de qualité sur l'opération d'entretien réalisé, et les points de controle. Retour du véhicule dans les délais promis.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Eric, Merci pour cette excellente note. Votre satisfaction est notre meilleure récompense :) Bonne route et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert Saint Nazaire
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Non respect des engagements le véhicule devait être prêt pour 10h (engagement écrit pour une intervention 9h/10h) a 10h 15 le véhicule n'avait pas encore été pris en charge Très mauvaise gestion ! Pour le résultat a voir dans les semaines et les mois a venir
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Nous faisons notre maximum pour tenir nos engagements prix et durée. Malheureusement, en cette période de l'année, il arrive qu'un défaut de communication ou un problème technique nous fasse perdre un peu de temps. J'espère que nous donnerez l'occasion de nous rattraper une prochaine fois ;) Kévin, responsable de centre
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Personnel très agréable. Justes prix.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Alain, Merci pour cette évaluation très positive. J'espère que nos produits vous satisfont et que vous avez pu faire de belles balades avec vos nouveaux vélos. Bonne route et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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J'ai demandé une vidange simple et ils m'ont facturé un entretien à 35 Euros plus cher. Et lors du changement de pneus, ils n'ont pas changé les valves alors qu'elles ont été facturés. Résultats obligé d'y retourner car j'avais une valve qui fuyait. A déconseiller, ils ne sont pas du tout professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de nous décrire votre expérience. Le tarif est une chose. Une incompréhension est vite venue et vous avez signé l'ordre de réparation sur lequel apparaît le tarif de la prestation. Par contre pour votre problème de valve, je fais de suite le point avec l'équipe atelier car il n'est pas acceptable que nous facturions des prestations et/ou produits qui ne sont pas montés. Je m'excuse pour cette expérience et j'espère que vous nous laisserez l'occasion de faire mieux une prochaine fois. Cordialement Kévin, responsable de centre
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Suite indisponibilité du produit commandé, Feu Vert m'a proposé un produite équivalent au même tarif, grand merci pour l'offre proposée.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Nous sommes ravis que l'offre de substitution vous ait satisfait. Merci à vous pour cette excellente note. Toute l'équipe vous souhaite un bel été
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Prise de rendez-vous rapide et personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour cette bonne note. Merci de votre confiance et bel été de la part de toute l''équipe Feu Vert St Nazaire
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PONCTUALITE PRIX
Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Bernard, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A très vite dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire :)
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Zilan, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Dans l'attente d'une prochaine visite dans nos locaux, nous vous souhaitons un bel été L'équipe Feu Vert St Nazaire
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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trés bon dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, L'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien de votre Dacia Logie :) Bonne route et à bientôt dans votre magasin Feu Vert St Nazaire
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Bon accueil et travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que l'accueil et l'entretien réalisé sur votre Ford Fiesta aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un bel été L'équipe de votre centre auto Feu Vert St Nazaire
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe se réjouit de répondre à vos attentes concernant l'entretien de vote véhicule. Merci de votre fidélité :) Bonne route et à bientôt, Cordialement Kévin, directeur de centre
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Accueil et service agréable, et rien d'abusif en terme de diagnostic, comme chez certains concurrents... RAS
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes pour l'entretien de votre Fiat Panda. Merci d'avoir pris le temps de nous déposer cet avis :) Bonne route et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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tout ce que j'ai demandé m'a plus et le travail est fait fait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cette excellente notes. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes :) Merci et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Kévin, directeur de centre
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette bonne note. Nous sommes ravis d'avoir pu réparer rapidement votre roue endommagée. Bonne journée et à bientôt chez Feu Vert :) Kévin, responsable de centre
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Paiement en 3 fois sans frais proposé à la commande et impossible à la livraison. Pas terrible le service
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Christophe, Tout d'abord, je vous remercie de nous remonter votre expérience. Je suis navré que nous n'ayons pas pu vous faire bénéficier de nos services de financement. J'espère que votre porte-vélo vous donne satisfaction. Cordialement Kévin, responsable de centre
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compliqué d'avoir un retour de devis mais une fois cette étape passée cela a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette bonne note. Nous sommes conscients qu'il est parfois difficile de nous joindre. Je vous assure que nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais à vos besoins mais il est vrai qu'à cette période de l'année nous avons parfois du mal à répondre à toutes les sollicitations. Merci de votre compréhension :) Kévin, responsable de centre
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Tb à l’écoute du client merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien de votre C3. La satisfaction de nos clients est une priorité et si 9 clients sur 10 nous recommande, c'est grâce à vous. Merci et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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prestation satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter un excellent été. Merci pour ce commentaire et bonne route :) Le Directeur
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J'en suis satisfaite. Ils ont juste oublier de me remettre les données d'entrée sur mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette bonne note et pour ce commentaire, j'en profite pour resensibiliser l'équipe sur l'importance de faire les remises à 0 lorsque cela est nécessaire. Bonne route et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Kévin, responsable de centre
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le produit a l’air de bonne facture de plus nous avons eu affaire à un excellent conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Raphaël et le reste de l'équipe vous remercient pour cette excellente note. Nous espérons que votre remorque ERDE édition limitée vous donne satisfaction :) Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire
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Parfaitement conseillé pour mon dernier achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette excellente note ! Nous espérons que votre porte-vélo Thule vous apporte satisfaction et qu'il vous permettra de faire de belles balades :) Bonne route et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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Article conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, L'ensemble de l'équipe se réjouit de cette bonne note :) Merci !
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R À S
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour cette excellente note. Nous espérons que votre attelage vous apporte satisfaction. Bonne route et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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Très bon accueil. Délai respecté. Prix respecté
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis d'avoir respecté nos engagements. Nous vous souhaitons un excellent été et une bonne route avec votre C3 Picasso ;) Le Directeur
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Personnel souriant , comparer il y a 15ans un peu près voir peux être plus. Plus professionnel maintenant .
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre satisfaction. Nous faisons le maximum pour rendre un service de qualité avec le sourire :) Bonne route et à bientôt dans votre centre Feu Vert St Nazaire
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Très bien / sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe se réjouit d'avoir répondu à vos attentes et vous remercie pour cette excellente note :) Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire
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toujours aussi bien super équipe
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette super note. Bel été à vous Le Directeur
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Prestation tres correcte pour un prix tres abordable
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien de votre Toyota YARIS. Merci pour cette bonne note qui nous encourage à toujours mieux vous servir. L'équipe de votre centre-auto Feu Vert St Nazaire vous souhaite un bel été :)
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Beaucoup d’erreurs, et ce n’est pas la première fois. J’ai demandé de l’huile pour moteur d’essence en précisant l’immatriculation, la marque, le modèle et le type de moteur (0,9 tue essence). Je suis reparti avec de l’huile mais arrive chez moi je me suis rendu compte que c’était pour moteur diesel, donc je ne peux pas m’en servir!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour votre retour. Comme je vous l'ai indiqué au téléphone, je tiens à vous rassurer. L'huile qui vous a été conseillée est bien compatible avec votre moteur 0.9 TCE. Voici la description du produit sur le site du fabricant : "Huile toutes saisons pour les moteurs essence et diesel, y compris technologie common rail. Convient particulièrement aux véhicules équipés d'un filtre à particules, même post équipé. Compatible avec turbo et catalyseur." Bien sûr, si vous le souhaitez, vous pouvez revenir au magasin afin que l'on échange le produit concerné. Bien cordialement Kévin, responsable de centre
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Accueil efficacité .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bonne route avec votre nouveau vélo électrique FEU VERT :) Kévin, responsable de centre
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pratique près de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL O. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cet avis positif. Votre fidélité est notre meilleure récompense :) A bientôt dans votre centre de St Nazaire Kévin, responsable de centre
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MERCI
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci à vous pour cette bonne évaluation. :) Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Au nom de toute l'équipe, je vous souhaite un bel été. Cordialement Kévin, responsable de centre
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À l’écoute,et surtout de très bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour cette évaluation. Je transmets à l'équipe qui sera ravie d'avoir votre retour positif ;) Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire, Kévin, responsable de centre
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prestation moyenne, manque de professionnalisme, cherche la consommation supplémentaire du client...écart entre le site .fr et le prestataire final.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Je suis navré de lire votre insatisfaction. Nous ne cherchons pas spécialement "la consommation supplémentaire du client" mais plutôt à vous proposer les services et prestations permettant un entretien conforme aux préconisations constructeurs. Nous proposons, vous décidez :) J'espère que vous nous laisserez une chance de faire mieux. Bonne route et je l'espère, à bientôt ! Kévin, directeur de centre
Réponse de Dorothée LSignalerPour la chance de faire mieux, c'est déjà le cas, mais travailler avec votre centre c'est laborieux. Depuis plus d'un an je suis en attente d’agrafes plastiques cassées suite au montage de mon attache remorque.
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2 bémols : une fuite d'huile sur le bouchon de vidange après 1,5 an et une deuxième fuite au filtre à huile suite à l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Compétences, sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert St Nazaire
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rapport qualité prix très bon RDV rapide délai tenu Personnel compétent et gentil
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Je transmets vos compliments à l'équipe :) Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre centre de St Nazaire Le Directeur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Kévin, Responsable de centre
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1er contact par téléphone on m'informe que quelqu'un va me contacter au sujet de ma demande.. j'ai patienté quelques jours.. aucun retour : je contacte de nouveau le magasin... on m'informe d'un prix : je prends RDV Le jour du rdv on m'informe que le prix est le double! Aucune discussion possible... grosse arnaque! C'est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerChère Cliente, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous remonter votre insatisfaction. Nous faisons le maximum pour mériter votre satisfaction. Dans le cas présent, je comprends que vous ne soyez pas satisfaite. Comme nous vous l'avons expliqué lors de la dépose du véhicule, votre véhicule a été mis en circulation au moment où les normes de gaz de climatisation ont changé. Impossible pour nous de savoir avant d'avoir le véhicule, quel gaz a été utilisé. Néanmoins, votre expérience nous servira d'exemple et j'ai d'ores et déjà sensibilisé l'équipe de vente afin que ce type d'expérience ne se reproduise pas. Merci de votre compréhension Kévin, responsable de centre
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert St Nazaire
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Nuuuuuuuuuuuuullllll !!!!
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique