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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Tarnos est reconnue pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la qualité des prestations, avec des interventions efficaces et des conseils avisés. De nombreux avis soulignent la satisfaction générale quant à la prise en charge des véhicules.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiécorrect et a l'écoute du client.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéOn tombe sur un commercial qui ne veut que vendre des produits . Il faut supplier pour avoir un tampon, sans signature . Le kilométrage ´n est pas marqué pour la révision sur la facture . Aucune explication sur un devis à venir et aucune explication avec l atelier
Réponse de FEU VERT TARNOS
Bonjour Madame Je suis navré d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne soit pas positive. Je me chargerai de reprendre mes collègues qui, de toute évidence, n'ont pas répondu comme il se doit à vos demandes. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à venir afin que je signe votre carnet d'entretien en plus du tampon ou, en cas d'absence, mon responsable magasin le fera. Concernant le kilométrage du véhicule, il est notifié sur votre facture, dans l'encart situé à gauche, en dessous de la date de première immatriculation de votre véhicule. Je vous souhaite une agréable journée Cordialement Le Directeur
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéC'est bien coté boutique, les prix sont corrects et le personnel sympa et à votre écoute mais ça se gâte du coté de l'atelier ! J'ai laissé mon 4X4 pour une révision et je le retrouve monté sur le pont de levage avec des cales sous la caisse sans respecter les points de levage qui se situent sous le châssis comme la plupart des 4X4 ! Résultat: bas de caisse déformés aux 4 coins et la mauvaise fois du chef d'atelier qui me dit qu'elle devait déjà être dans cet état ! J'ai vraiment des doutes sur les compétences de certains mécaniciens car je ne pense pas qu'un mécanicien de métier puisse faire ce genre d'erreur. Mon erreur à moi a été de ne pas écouter tous ceux qui m'avait déconseillé de leur laisser mon véhicule !
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéRAS, très bon sens du service client.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu, personnel à l' ecoute , bon produit qualité / prix.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTravail à priori bien fait mais accueil pas très sympathique car apparemment débordés
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéCompétant et réactif
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéattente assez longue avant l'accès au guichet pour une personne handicapée
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTRES CONTENTE
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBien situé pour moi
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTrès contente de la prestation
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéAllez-y, tous les feux sont au vert.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin pauvre en choix, rayons pas nets, prix manquanrts sur articles . l'ensemble fait cheap par rapport au Norauto de Labenne. L'atelier fait sale. l'intérieur devrait ressembler à l'extérieur.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa et très professionnel
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéBien accueilli, très bien renseigné, les délais ont été respectés entre la commande des pneus la prise de rdv et le montage.rapide et efficace.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil par le personnels très professionnel
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je viens et à chaque fois des problèmes. Obligé de revenir deux fois pour un étrier de frein mal fixé. Et jeudi on me dit qu ils ont pas pu changer mon filtre à gazole car ils ont pas trouvé l antivol de roue alors qu ils n ont même pas essayer de me contacter. Obligé d attendre 30mn de plus...Je ne viendrai plus chez vous. Vous n êtes pas sérieux
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