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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Toulouse Fenouillet se distingue par un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les prestations sont souvent jugées conformes aux attentes, avec des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix des services proposés.
Réactivité
"Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première…"
Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première prestations, je demande la vidange avec la prestations de base, la moins chère. Je dépose ma voiture et on me rappelle très rapidement pour me dire que ce ne sera pas possible, car une fuite est détecté au niveau du moteur et que cela ne peux pas être résolu chez Feu vert. Pas de soucis. Je me rends chez un garagiste, aucune fuite à signaler, je fais donc la vidange chez lui. Je me dis que cela est sans doute une erreur de diagnostic ou autre. Second rdv, pour la clim. Même demande, l'offre de base, une "demi recharge" sans aucune demande additionnelle (malgré que lors du dépôt des clefs, on me pousse fortement à passer sur la prestations supérieure, voir on ne me laisse presque pas le choix, je dois réitèrer plusieurs fois mon souhait de rester sur mon choix initial). Même résultat, on le rappelle très rapidement car la prestation n'est pas possible pour me dit on une fuite de gaz. Je récupère donc ma voiture et je me rends de nouveau chez un garagiste pour expliquer ma situation. Aucune fuite détecté, donc recharge effectuée sans problème chez ce même garagiste. Je me pose donc la question de pourquoi je n'ai pas pu faire tout ça simplement chez Feu vert? Vos produits d'appel sont il seulement des produits d'appels et refusez vous de les faire par manque de rentabilité? Si tel est le cas, cela est légalement répréhensible et surtout peu commercant...
"Des vendeurs et vendeuses souriants et accueillants. Un délai respecté"
"Rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et très bon travail."
"Très bon accueil"
"Respecte les horaires des rendez-vous après une équipe sympa et pro"
Expertise des équipes
"Garage très professionnel. Accueil chaleureux et délai respecté. La facture correspondait au devis. Je reviendrai."
"Accueil téléphonique très bien et sympathique, Accueil en magasin très professionnel et agréable."
"Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu…"
Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu avoir mon achat.
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Jacques C.
19 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Nadine V.
18 juin 2025
Avis vérifiéTout est ok
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Laurent G.
15 juin 2025
Avis vérifiéBesoin de réparer un pneu avec fuite lente, demande faite sur lace à l'arrache, très bon accueil avec grand clarté de prise en charge, prix. Réalisé avant l'heure annoncée. Rien à redire.
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Michel M.
14 juin 2025
Avis vérifiéx
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Florence F.
14 juin 2025
Avis vérifiéJe suis déçue tout simplement. On fait un devis et au final on doit payer plus car la personne qui a fait le devis s'est trompé sur la taille des pneus qui ne correspondait pas au modèle de la voiture.
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Laurent B.
12 juin 2025
Avis vérifiéVoir commentaire precedent.
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Yves B.
10 juin 2025
Avis vérifiéBon centre auto et travaux réalisés avec soin
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Jacques C.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien sauf que souvent il leur manques pièces. C est dommage ! Par contre très bon accueil et travaux très bien réalisés.
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Nassima S.
8 juin 2025
Avis vérifiéPrix intéressant et sont à l'écoute
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Gr G.
8 juin 2025
Avis vérifiéMessage laissé
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Ramon C.
7 juin 2025
Avis vérifiéChangement de 4 pneus temps annoncé 1h30 , j'ai attendu 2h30 . J'ai tout juste eu des excuses du bout des lèvres . En plus de ça je repars avec un boulon manquant sur une roue ! Mais bien évidemment il m'a été répondu que le boulon était manquant à mon arrivé ! Sauf que je suis arrivé avec une galette suite à une crevaison et les 5 boulons étaient bien vissé dessus ! Bref comme réponse j'ai eu droit à « c'est votre parole contre la nôtre , si vous voulez je vous fais une réduction sur les boulons » lunaire ! Malhonnêteté totale et manque de sérieux ! C'est pas pro dernière fois que je mets les pieds à feu vert fenouillet et feu vert en général ! Évidemment je ferais une belle pub autour de moi Scandaleux
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Sylvie P.
7 juin 2025
Avis vérifiéIl faudrais qu il sache
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Magali B.
6 juin 2025
Avis vérifiéBien malgres un soucis de prise en charge heure pas respecté
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Francoise D.
4 juin 2025
Avis vérifiéRotule axiale a changer et au demontage, il mecanicien a du change la rotule de direction, mais celle ci a été très dure a enlever. Apres plusieurs minutes, la rotule de direction a été extraite. Bravo!!!!!
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Thierry G.
4 juin 2025
Avis vérifiéVoir mon commentaire. Diag sécurité n'a pas été fait correctement, pneus sous-gonflés !
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Christophe T.
24 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Magali R.
24 mai 2025
Avis vérifiéVoir le problème d écrit
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Jean noel G.
23 mai 2025
Avis vérifiéJ' ai pu rester autour de l' auto avec l' opérateur , avec lequel on a pu échanger , j' ai pu apprendre de son savoir , et j' ai pu regarder tout ça avec lui . Même si je ne suis pas très fort en mécanique , je m' y intéresse.
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Pierre G.
23 mai 2025
Avis vérifiéBonne expérience.
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Eliane A.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien dans mon feut vert Fenouillet
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