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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Toulouse Fenouillet se distingue par un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les prestations sont souvent jugées conformes aux attentes, avec des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix des services proposés.
Réactivité
"Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première…"
Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première prestations, je demande la vidange avec la prestations de base, la moins chère. Je dépose ma voiture et on me rappelle très rapidement pour me dire que ce ne sera pas possible, car une fuite est détecté au niveau du moteur et que cela ne peux pas être résolu chez Feu vert. Pas de soucis. Je me rends chez un garagiste, aucune fuite à signaler, je fais donc la vidange chez lui. Je me dis que cela est sans doute une erreur de diagnostic ou autre. Second rdv, pour la clim. Même demande, l'offre de base, une "demi recharge" sans aucune demande additionnelle (malgré que lors du dépôt des clefs, on me pousse fortement à passer sur la prestations supérieure, voir on ne me laisse presque pas le choix, je dois réitèrer plusieurs fois mon souhait de rester sur mon choix initial). Même résultat, on le rappelle très rapidement car la prestation n'est pas possible pour me dit on une fuite de gaz. Je récupère donc ma voiture et je me rends de nouveau chez un garagiste pour expliquer ma situation. Aucune fuite détecté, donc recharge effectuée sans problème chez ce même garagiste. Je me pose donc la question de pourquoi je n'ai pas pu faire tout ça simplement chez Feu vert? Vos produits d'appel sont il seulement des produits d'appels et refusez vous de les faire par manque de rentabilité? Si tel est le cas, cela est légalement répréhensible et surtout peu commercant...
"Des vendeurs et vendeuses souriants et accueillants. Un délai respecté"
"Rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et très bon travail."
"Très bon accueil"
"Respecte les horaires des rendez-vous après une équipe sympa et pro"
Expertise des équipes
"Garage très professionnel. Accueil chaleureux et délai respecté. La facture correspondait au devis. Je reviendrai."
"Accueil téléphonique très bien et sympathique, Accueil en magasin très professionnel et agréable."
"Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu…"
Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu avoir mon achat.
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Stephanie G.
14 mai 2025
Avis vérifiéx
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Christine M.
10 mai 2025
Avis vérifiéJe viens de le faire dans le compliment
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Jean claude M.
6 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Emmanuel L.
6 mai 2025
Avis vérifiéBien seulement un peu de retard
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Loic L.
6 mai 2025
Avis vérifié.
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Chantal S.
5 mai 2025
Avis vérifiéJe l'ai renseigné en amont. Pas une bonne expérience du tout. Satisfaite du travail, mais c'est tout.
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Jacques F.
4 mai 2025
Avis vérifiéBien
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Fanny C.
27 avr. 2025
Avis vérifiéX
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Yves B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéEntreprise fiable et compétente
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Fraysse P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéNickel comme toujours
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Opal U.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai une une crevaison à la roue AVG de mon véhicule. Je me suis présenté à 13H pour faire la réparation sans rendez-vous. Ils m'ont proposé de m'intégrer au planning pour une prise en charge du véhicule à 18H et si ils avaient une possibilité de prendre la voiture avant ils le feraient. Etant commercial, ils m'ont proposé de m'installer dans un coin du magasin pour pouvoir travailler. à 14H, ils avaient finalement pu prendre la voiture en charge. Le pneu n'était pas réparable, proposition immédiate de remplacement des 2 pneus AV. A 14H30, j'ai pu repartir et continuer mes rendez-vous client.
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Leslie L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéOn me balade pendant 15 jours, 2 rdvs pris pour changer des plaquettes de freins, puis finalement au dernier moment des disques et plaquettes, on me fait revenir plusieurs fois, on m'annonce des délais qui ne sont pas respectés, j'attends des heures, personne n'a l'air de s'en soucier, aucun geste commercial en dédommagement, très mauvais expérience
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Yves B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéA l'écoute et proche de sa clientèle
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Fabien B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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Domique P.
14 avr. 2025
Avis vérifiéclim en perte de vitesse j'ai appelé le lundi on m'a proposé un RV pour le lendemain j'ai amené véhicule un compte rendu des anomalies a été établi et FV m'a proposé un devis de réparations que j'ai refusé pas envisagé pour moi de suite je n'ai fait que le gaz de clim voilà je ne manquerai de revenir vers vous merci
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Véronique C.
13 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe agréable enjouée et très professionnelle
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Christophe D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéle contrôle technique est un peu long mais vraiment garantie constructeur par rapport à d'autres
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V. S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRien de plus à dire :/
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M. J.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. N.
5 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe très professionnel prix intéressant
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