Avis clients de Feu Vert Villeneuve Loubet

Évaluations clients Feu Vert Villeneuve Loubet

• 5 / 5

  

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  Une équipe accueillante et compétente

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil belle prestation

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de conseillers dans les allées, vous êtes perdu dans les produits… au mieux avec un ordinateur ! La queue aux caisses semblent etre pour chaque caisse… ce qui fait que si votre caissière passe son temps au téléphone… plusieurs personnes passent avant vous si vous ne vous manifestez pas avant! Je fréquentais cet établissement avant et suis surpris de cette nouvelle façon de faire!!! Une file … une caisse , c’est plus simple

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel très aimable, très bon service.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  ❤️ excellent

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Peux d'expérience à ce jour, on verra lors de la révison

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 1 / 5

  

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  Déçu !!apres vidange du y retourné 2 fois Je ne mettrai même pas une etoile

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ont chercher mon dossier 20mn après la fin de l’intervention Pas reçu de sms alors que ma voiture attendait depuis 40mn sur le parking après l’intervention

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre Mr Barnoin

• 3 / 5

  

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  Une prestation forfaitaire non effectuée - Chef d'atelier informé

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Dommage de saborder sa bonne image de marque avec des pratiques douteuses. Objectif = changer une ampoule de "code". 21.89 euros, 8.99 pour ampoule et 12.90 pour montage. Admettons que ce soit normal. Mais 30% de facture en plus en divers. Exactement 6.44 euros, 2.54 en recyclage et 3.90 en fournitures diverses ! Heureusement enlevés après mon "étonnement". Quand faudra t il payer en divers la peinture du garage, le nettoyage des habits de mécano, etc normalement inclus dans le tarif de base. Amabilité personnel selon la personne, de 0 à 5 étoiles

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Nous comprenons votre étonnement, mais ces tarifs que l'on vous a commercialement offerts sont indiqués avec une volonté d'être totalement transparents avec nos clients. Ils correspondent à des frais liés aux prestations. Dans votre cas en effet, cela parait disproportionné et nous le comprenons d'où notre volonté de vous l'avoir offert. Bien cordialement, Mr Barnoin

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  Bonjour et merci pour avoir pris le temps de répondre. Puisque vous confirmez qu'une prise en charge de 6.44euros est normale dès qu'un véhicule entre chez vous, affichez le plus clairement SVP, et ainsi mieux informés les clients iront éventuellement ailleurs. Cordialement.

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  Bonjour Tous nos ordres de réparation sont conjointement signés par nos vendeurs et nos clients, pour garantir cette clarté. Les frais que vous évoquez sont distinctement et clairement indiqués dessus afin de garantir cette transparence. Cela permet ainsi de valider ensemble le tarif et la prestation à venir. Cela est également présents sur tous nos devis et bien évidemment sur nos bons de commandes aussi. Bien cordialement L'équipe FEU VERT

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  Très déçue

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre Mr Barnoin

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  Bonjour mr barnoin . J’ai fais un achat à feu vert . Et j’ai tout simplement demandé si on pouvais m’offrir le remplacement d’une ampoule avant . La responsable n’a pas voulue . Pourtant le mr que j’avais eu quand j’ais commander les pneus m’avais dit oui . Voilà c’est tout simplement ça . Merci . MR CHALARD

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  Bonjour Monsieur Nous comprenons votre déception liée à votre passage dans notre centre auto. Nous vous proposons de revenir dans notre magasin afin qu'on vous offre la pose de votre ampoule. Merci de vous présenter avec ce message si je ne suis pas présent ce jour. Bien cordialement Le directeur

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  Bonjour . Merci beaucoup pour votre geste commercial . MR CHALARD .

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok, sauf le prix élevé pour une simple vidange.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Concernant le tarif de votre révision, nous avons une volonté d'être les moins chers du marché. Bien cordialement, Mr Barnoin Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Très bien. Je suis juste de passage (vacances) à Villeneuve). Vous m‘avez aidé beaucoup, merci 😊 Je viens de la Suisse

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé sans difficulté les essuies glace et la batterie dont j'avais besoin

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert.

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience. Les gens sont excédés fatigués . Pour taper la facture la personne c’est trompée pas 1 fois mais 3 fois …elle n’arrivait même pas à écrire mon prénom..bref pas de problème l’erreur est humaine. Mais après j’ai attendu je je ne sais combien de temps pour que l’on me donne la bonne facture. Bien sûr aucune aucune remise n’a été faite ça on vous demande de payer avant de réaliser les travaux.. et ensuite non seulement l’employé qui m’a posé 2 plaques d’immatriculation m’a prise de haut juste avant de faire son travail.. et en plus j’ai du lui faire refaire tellement c’était mal posé, même pas encastré dans l’emplacement prévu à cet effet.. il a refait sont travail en bougonnant bien sûr .. et n’a même pas admis son erreur.. je suis partie furax et je vous garantis que non seulement je n’y retournerai pas mais en plus je n’y enverrai personne… endroit à fuir

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et efficacité

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin très bien ,stationnement également, produits bien indiqué, les vendeurs un peu stressé, l’accueil reste moyenne je précise lors de ma visite en magasin

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Ecoute et prestation très satisfaisantes Un peu d'attente à l'accueil ...... ce qui signifie abondance de clients, donc bonne adresse

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  suite à une crevaison , je suis allé à l'agence de Villeneuve Loubet qui s'est occupée immédiatement de mon véhicule et le changement des pneumatiques a été effectué très rapidement . J'en remercie toute l'équipe .

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Devis et rendez vous pour une réparation spécifique, une fois le véhicule récupéré, la prestation n’a pas été réalisé entièrement, explications données en bafouillant, pas claires.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame Je vous rassure le bafouillant n'était pas du à des explications pas claires mais juste une personne qui a rejoint notre équipe il y a peu de temps. Bien cordialement Mr Barnoin Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil peu sympathique et de plus erreur de taille le train arrière changé au lieu de train avant!!!!! Attente de 3h 3/4 . Enfin 10 SMS reçus alors que le véhicule n'était pas prêt Celà est tout sauf professionnel

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais accueil et pas de conseil technique

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Crevaison, sans rendez-vous, voiture prise en charge et rendue 35 minutes plus tard!! Parfait.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au Top comme d'habitude Bravo à toute l'équipe !

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 2 / 5

  

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  Je suis très déçu, par cette enseigne, j ai fait changer mes 4 pneus et ensuite il m on conseillés de changer les disques et plaquettes avant et arrière.. Or depuis j ai des bruits de craquements que je n avait pas avant leur intervention. J ai repris rdv en sav. Il on démonté une roue ( j était sur place) et ensuite il me disent q uil n'y avait rien de spécial. Je vais faire faire une expertise chez mon garagiste habituel pour voir s il n'y a pas de défaut sur le montage. Donc pour moi feu vert C est bien pour les pneus et ça s arrête la. Je n'y retournerai pas

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je suis désolé de votre situation. Je vous propose que l'on prenne rdv ensemble et avec mon chef d'atelier afin d'éclaircir ce bruit. Je tiens juste à préciser que dans votre commentaire vous oubliez d'évoquer le fait que votre véhicule est arrivé dans notre atelier pour changer 4 pneus mais avec des freins avants et arrières dans un tel état d'usure qu'ils auraient dû entraîner l'immobilisation immédiate de votre véhicule. Plutôt que de choisir cette solution très pénalisante pour vous (étant votre véhicule professionnel), vous êtes rentré chez vous avec ce dernier. En parallèle à cela, nous avons réussi à commander en moins de 24h vos pièces et libérer un créneau le lendemain matin pour que vous puissiez utiliser votre voiture en toute sécurité pour vous et les personnes que vous croiserez sur la route. Je vous laisse me recontacter si vous souhaiter que l'on regarde ensemble votre bruit. Bien cordialement, Mr Barnoin Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et le jeune homme à été super sympa d avoir vérifié mes niveaux Je suis fidèle cliente Merci à toute l équipe et bon courage❤❤❤

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Beaucoup d attente , manque de transparence pour le contrat d entretien .

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame Je suis vraiment désolé pour votre attente. Concernant le contrat d'entretien, je vous propose de vous rassurer sur ce service proposé à nos clients fidèles. bien cordialement Mr Barnoin Directeur du centre.

• 4 / 5

  

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  Feu vert de Villeneuve Loubet très bien. Celui de TNL, mauvais accueil, refus de service…

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  La bienveillance du personnel, depuis toujours

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide, pas loin de chez moi, service relativement rapide. Alisson au magasin de Villeneuve-Loubet est très sympa et professionnelle

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Accueil attentif, travail compétent, présentation rapide au contrôle technique.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Facilité d’accès

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  conforme

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Toute l’équipe de Villeneuve Loubet est très attentionnée. Il y a une magnifique ambiance et ils font tout pour leur client. Il y avait une réparation délicate et ils ont tout fait pour immobiliser mon véhicule le moins longtemps possible. Merci

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Vendeur disponible, compétent, souriant, efficace. Beaucoup d'articles en magasin. Le chargeur de batterie proposé est exactement celui qui convenait à mon véhicule.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Personnels très sympa et qualifié

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 3 / 5

  

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  J’ai l’impression que le personnel souffre de la quantité de travail, il faudrait recruter pour avoir des salariés motivées, contents et donc un service de qualité (et donc plus de business) Le personnel fait ce qu’il peut avec les outils misent en leurs dispositions.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame Je vous remercie pour votre retour et vos conseils. Afin de vous satisfaire au mieux, pouvez vous m'indiquer de quels outils vous faites référence ? Bien cordialement Le Directeur

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  Vos outils pour réparation, logiciels, …

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  Bonjour Madame Je suppose que vous devez travailler dans le secteur de l'automobile et je vous remercie pour votre retour et conseils. Bien cordialement Mr Barnoin Directeur du centre

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• 3 / 5

  

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  Non

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Magasin attractif et accessible aisément de part sa situation

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur

• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu car j’avais rdv pour une intervention sur mon véhicule et on ne m a pas rappelé pour mon rdv.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur Un SMS automatique vous parvient une demi journée avant votre rdv. Vous concernant, n'ayant votre numéro de téléphone, votre rdv n'a pas pu vous être rappelé. Nous en sommes désolés, je vous invite à nous le transmettre la prochaine fois. Bien cordialement Mr Barnoin Directeur

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  Bonjour, merci pour votre réponse. Il est exact que j’aurais dû communiquer mon numéro de téléphone mais on ne m’a là pas demandé .

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  je suis satisfaite du personnel

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  très a l'écoute! je suis déja client.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Clairs, rapides et efficaces

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  L equipe est super agreable, et la qualité ďes services et impecable! Petit B mol pour l attente mais sa m empechera pas de revenir :)

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Nous mettrons tout en oeuvre la prochaine fois pour limiter au maximum votre attente. Passez une bonne journée. Mr Barnoin Directeur

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  Incompétence des employés

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

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  A l'écoute de son client.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Le centre manque d'un endroit frais ou l'on puisse attendre dans de meileures conditions le restitution du véhicule car le local n'est pas climatsqé

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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  Bonjour madame Merci pour votre retour. En effet nous avons eu un souci avec notre climatisation au pire moment de la saison. Nous avons installé des climatiseurs d'appoint afin de limiter au mieux votre inconfort. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Mr Barnoin Directeur

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  Très satisfait

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  tres gentil

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, travail satisfaisant dans les délais.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Très bon accueil bon travail

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  malgré un contrat d'entretien, très mauvais accueil au feu vert de Villeneuve Loubet; du stress à cause d'un rdv annulé dernière minute; bref trés décue et mécontente;

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Bonjour madame Je suis sincèrement désolé. J’espère pouvoir vous recevoir personnellement lors de votre proche visite en centre. Bien cordialement, Mr Barnoin

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  Bon travail et ponctuel

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  mauvaise organisation .trop d employés préoccupées pour une voitures qui à un problème de clim . alors que nous attendons aux nombres de 4 clients devant les comptoirs pour règler

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Profite lorsqu'on est une femme pour ajouter des réparations à prévoir

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Trop d’attente pour être pris en charge

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Nous essayons de répondre aux mieux à vos attentes, mais la demande actuellement est telle qu'hélas parfois nous ne pouvons pas agir aussi vite que vous le souhaitez. Nous tacherons la prochaine fois, de répondre favorablement à vos attentes. Bien cordialement Mr Barnoin Le Directeur

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  A part le fait de ne pas m'avoir prévenue par sms de la fin de l'intervention, tout est OK!

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je suis vraiment désolé que le SMS ne vous soit pas parvenu. Mais heureux que tout le reste vous ait plu. Bien cordialement Mr Barnoin

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  J'ai pas apprécié la façon du vendeuses elle été agressif mal polies

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous propose de me contacter au centre afin d'échanger sur cette insatisfaction dont j'espère n'être qu'un malentendu. Bien cordialement. Mr Barnoin

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  très bon accueil que se soit à la prise en charge et à l'atelier

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Sabine, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Plus de rayons en self service pour les filtres et plus de caisse en sortie. On perd beaucoup de temps à attendre au comptoir et la file d'attente est mal organisée f(voir remarque ci-dessous.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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  Sympathique serviable et professionnel

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,fait tout ,pour avoir un rendez-vous. Bon service, tre compétents

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  Le responsable Eric est quelqu'un de très arrangeant et . courtois , De nos jours l'amabilité est une qualité en voie de disparition.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Votre équipe est sympathique et professionnelle Merci a tous Emmanuel LAGRUE

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  près de chez moi - rdv facile - travail très satisfaisant sur mon véhicule

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Je leur confie mon véhicule en toute confiance. Travail professionnel, équipe agréable, magasin propre.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

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  Personnel sympa, à l'écoute et disponible !

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Venu pour changer 2 ampoules h7 on me change une seule ampoule donc deuxième rendez vous pour poser la deuxième anomalies constatées il faudrai changer les 4 pneus la batterie elle a 2 ans ?? Changer l'essuie glace arrière le problème c'est qu'il n'y en a pas sur ce modèle bref pousser les gens à la consommation de manière abusive très déçu

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur Je comprends votre étonnement concernant les anomalies constatées. Je vous rassure déjà sur le point de la vente abusive, bien évidemment c'est en rien ce que l'on recherche. Nous nous devons en tant que professionnel, de vous informer. Comme vous avez pu le voir aucune vente n'a été abusive ou forcée comme entre nous cela arrive régulièrement en concession. Nous vous informons et vous choisissez. Pour la batterie, les fortes chaleurs les endommagent énormément, autant voir plus que les températures hivernales. Je vous propose de venir à l'occasion et nous la testerons à nouveau ensemble. Enfin concernant le balais arrière, c'est difficile d'installer un balai là où il n'y en a pas en effet. Vous comprendrez évidemment que cela est une mauvaise lecture d'un diagnostic fait sur une tablette mais en aucun cas une vente forcée qui serait pas très intelligente. J'espère, Monsieur, pouvoir vous rassurer sur notre démarche lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Mr Barnoin

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  Bien

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Très professionnel et à l écoute

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Au top

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  Déçu comme d'habitude dans ce centre feu vert à Villeneuve loubet

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Si votre déception vient du fait que nous n'avons pas pu réaliser votre géométrie, j'en suis sincèrement désolé, mais vos biellettes étant grippées, il nous était impossible, vous comprendrez je l'espère, de régler votre parallélisme. De plus je ne comprends pas votre "comme d'habitude" vu que toutes vos précédentes factures sont faites dans un autre centre feu Vert situé dans une autre ville. Bien cordialement Mr Barnoin Le directeur

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  Équipe très accueillante et professionnelle

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de leurs transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Bien Réponses claires données lors de la prise de rendez-vous

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  SANS OBJET

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  batterie vide, un grand merci à l'équipe pour m'avoir pris rapidement entre 2 rendez-vous pour la changer.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Super service

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Tout ok

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

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  Bien

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Accueil sympathique et prestations correctes. Mais problèmes avec les rendez-vous: un premier pris par internet, CONFIRME PAR UN E-MAIL, n'a pas été enregistré à l'agence de VL et donc annulé; le second, pris par téléphone et confirmé par SMS, a également fait l'objet d'une erreur, puisque j'étais attendu à 13 h au lieu de 16 h. Heureusement, le montage des pneus quand même pu être effectué immédiatement. Sdervice à améliorer !

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Toujours satisfaite. Dommage pour l'attente lors de mon premier rdv, mais le manque de personnel c'est fréquent de nos jours, je sais ce que c'est, je fais partie d'une enseignante nationale aussi. En tout cas, malgré ça, l'équipe est très agréable, souriante, à l'écoute, qui prend le temps de donner des explications claires sur les réparations qui vont être faites sur notre voiture. Continuez comme ça. Top !!

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Dommage que l’heure du rdv ne soit pas respectée

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur Nous nous excusons pour ce retard, et espérons que le reste de la prestation vous a satisfait. Bien cordialement, Mr Barnoin

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  Après beaucoup d'attente pour changer un pneu (1h30) malgré un RDV fixé à l'avance, la voiture n'avait pas la bonne pression des pneus et l'intérieur était sale

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Merci

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• 1 / 5

  

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  Personnel inexistant Conseil qu on ne demande pas Hautain Prends les gens de haut

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame La satisfaction de nos clients est notre priorité, pour cela je me permettrai de vous contacter afin d'échanger avec vous. Nous avons une équipe conséquente mais qui doit s'occuper de nombreux clients, appels téléphoniques ou autres actions dans le magasin. Je vous souhaite une bonne journée. Mr Barnoin Le directeur

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  Amabilité disponiblilité accueil, tout est parfait

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique