Avis clients de Feu Vert Villeneuve Loubet

Évaluations clients Feu Vert Villeneuve Loubet

• 5 / 5

  

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  Rendez-vous efficace : réservé et payé en ligne, rendez-vous à l'heure prévue. Restitution sans problème. Efficace.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’accueil est cordial. Mais le fait d’avoir groupé la caisse pour petit achat et l’accueil pour les prestations en atelier n’est pas une bonne idée. On attend plus même si on a RV pour une réparation. Du coup les gens des autres guichets passent souvent avant vous malgré votre RV. Ou alors il faudrait recevoir les gens par ordre d’arrivée avec une distributeur de tickets.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  tres mauvais accueil

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ok bien

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours au top

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  👍 rapide efficace

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bon tarif, professionnel, RAS je reccommande

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, amabilité, bons conseils

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et compétant.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pres de chez vous

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable beaucoup de produits intéressants personnels accueillant et disponible

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Àaaaa

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accessible

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai appelé la veille pour prendre rdv pour changer les pneus de mon véhicule (passer de pneus neige à pneus été). L'opérateur me dit que les pneus sont en stock et me propose un créneau horaire. Sur place, pendant le RDV, ils se rendent compte en fait qu'ils n'ont pas la bonne taille de pneus en stock. Ils m'expliquent alors que ça arrive souvent avec la plateforme qui a pris mon appel, et que je n'étais "ni la 1ère personne, ni la dernière hélas, à qui ça arriverait". Pas d'excuse spontanée de leur part pour ce désagrément. Bref, une après midi de perdu. Ce n'est pas la 1ère fois que mes expériences "Feu Vert" se passent mal, ce sera donc la dernière.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  T’as tout est nickel!

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestations .Client depuis plusieurs années

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  les renseignements se croisent sur les ordi ce qui provoque des avis differents selon les employes

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon service

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix. Équipe aimable et professionnelle. Je recommande

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle et aimable.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la 1ère fois que je vais chez eux pour une crevaison, très bon accueil,professionnel, je recommande

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, rapide, aimable. Que demander de plus. Je recommande

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise, les engagements pris sont tenus En revanche, votre enquête de satisfaction devrait laisser la possibilité de ne pas répondre à certaines questions car noter une question qui ne me concerne pas n'est pas utile et fausse le résultat

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la prestation de Feu Vert. Le point à améliorer est la coordination entre la réservation faite sur Internet et celle confirmée par le garage. L'heure n'est généralement pas la même.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rassurant

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très poli et efficace

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours un très bon accueil à chaque fois que j'y vais

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Bon matériel Prix intéressant Politesse bon accueil

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• 5 / 5

  

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  RAS bien

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous vite et prix intéressants et explique bien ce qu ils ont fait

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide et propre.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait malgré une auto très spéciale.Merci

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• 5 / 5

  

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  Okok

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et compétents

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il sont très très bien je recommande fortement

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçus!!

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une super équipe très agréable et très professionnel

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil renseignement et conseil de vente par une personne passionnée

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel peu professionnel, chez mon medecin, je lui donne les symptomes et c'est lui qui me donne son diagnostique,chez feu vert c'est l'inverse.Tout le monde n'a pas été garagiste comme moi pendant 33 ans.J'ai préciser lors de mon rendez-vous que je n'avais plus de liquide de refroidissement dans le vase d'expansion. A la reprise de mon véhicule aucune explication sur ce probleme .

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et des prix corrects

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et bon accueil

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin propre et accueillant, vendeur disponible parfait je recommande ce feu vert qui n'a rien avoir avec les autres

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Site web non fiable

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour cet avis. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Nous vous souhaitons une bonne journée, l’équipe Feu Vert :)

• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnelle et courtoise

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  serieux et competants

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapidité et efficacité....mais pas pour prendre le RDV par téléphone: gros couac

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil très professionnel

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  malheureusement la commande en ligne n 'a servi à rien.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  J'y suis toujours très bien accueilli et surtout très bien conseillé les prix sont raisonnables personnel compétent et agréable

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux dans l'ensemble / Mais aucun endroit pour s'assoir en attendant

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire travail parfait aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  BON ACCUEIL

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil

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• 5 / 5

  

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  tout parfait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  très cher, obligé de prendre de la basse qualité pour mes pneus. et surtout après matraquage publicitaire!!!

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• 5 / 5

  

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  efficace, ponctuel, respect du planning

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Expérience satisfaisante même si « l’expertise » de mon premier passage était erronée ... merci au second technicien pour son professionnalisme !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  rdv à 14h 30 et remise voitureà 16h 30 après un passage le matin

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• 5 / 5

  

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  choix , amabilité du personnel nouveau aménagement moins austère qu'avant

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• 3 / 5

  

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  tros pressant pour la vente. je trouve "normal"mais revoir très sérieusement la technique d'approche avec le client. service atelier toujours aussi satisfaisant.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe

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• 5 / 5

  

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  Tres bien7

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Le personnel très agréable par compte vous êtes très cher

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• 5 / 5

  

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  A RECOMMANDER , à la fois pour les prix et surtout en ce qui me concer la vendeuse a été très serviable bravo

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• 5 / 5

  

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  Personnes professionnelles et très aimables

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 2 / 5

  

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  reception manque de chaleur

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• 3 / 5

  

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  Magasin très bien achalandé mais personnel peu prompt à servir ou renseigner et attente aux caisses trop longue, personnel nonchalant !

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  très convenable

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Très déçu, deux rendez vous annulés une journée perdue, un geste commercial ridicule, la qualité d accueil n est plus ce qu elle était ! Dommage!

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur R, Nous sommes navrés de votre mécontentement et nous nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci par avance :) Bonne route, L’équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Je ne manquerai pas de vous rappeler dès demain . Cordialement Bruno ROUYRE

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  Extrêmement déçu Suite à mon premier rdv après avoir souscris au contrat entretien chez feu vert. 82 points de contrôle on soit disant été vérifiés, ce n’est absolument pas le cas sur mon véhicule ! La prochaine fois, il faudrait être plus attentive sur mon véhicule plutôt que sur les collègues qui vous entourent dans l’atelier ... J’espère vraiment ne pas avoir signé un contrat qui me fera perdre mon temps et mon argent.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur F, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin et en atelier. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. De plus, comme indiqué lors de notre entretien téléphonique nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et mettrons tout en oeuvre pour vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions ! A bientôt, L'équipe Feu Vert

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  Ras

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  Très bonne prestation, économique, juste un petit problème informatique sur le rdv mais qui a été vite réglé.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Accueil et suivie sérieuse Merci a votre équipes

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  bon accueil, bons conseils, j'y retournerai

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  Équipe accueillante dynamique, de bon conseil, un surtout un bon esprit d'équipe. Toujours prêt à vous satisfaire et vous aidez. Bravo

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  bien ras

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Accueil, conseil, prix

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  excellent service

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Cliente depuis de nombreuses années, je n’ai jamais eu de problème. Le sourire, L’écoute, la patience et le conseil des salariés est un plus. Personnels accueillants, dynamiques et professionnels sur Villeneuve Loubet, ce qui n’est malheureusement pas le cas dans les autres Feu Vert du secteur. Je recommande ce Feu Vert.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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