Résumé des avis
FEU VERT VILLENEUVE LOUBET est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité des services. Les clients soulignent une bonne écoute et des conseils pertinents.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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FEU VERT VILLENEUVE LOUBET est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité des services. Les clients soulignent une bonne écoute et des conseils pertinents.
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Évaluations clients Feu Vert Villeneuve Loubet
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Tres bon acceuil personnel très sympathique et très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Personnel accueillant et prestations rapides
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1 RV a 10:00. Voiture déposée à 09:45 A 10:30 elle était toujours au parking et j’ai dû moi-même le signaler pour qu’on la prenne à l’atelier. 2 Prix pas du tout ce qui était convenu.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Par ailleurs, concernant les prix, n'hésitez pas à nous donner plus de détails afin de comprendre le décalage. Vous pouvez nous contacter afin d'en discuter. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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TRÈS SATISFAIRTE
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plaque: vit mais si je vais la. les info sur le site web etait trompè
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Bien
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Xxxxxx
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Très bon service. Le chef d'atelier est venu avec sa voiture pour démarrer la mienne et pouvoir changer la batterie. Top!
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accueillant et professionnels
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Parfait
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Top!
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Très bien rapide et efficace
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Mon véhicule a été pris avec 30mn de retard sur l’horaire de RDV. Pour autant, La personne qui s’est occupé de mon véhicule était sympathique et pro
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Qualité du service et serviabilite
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J’ai juste acheté une ampoule H7
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R. A. S
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Très bien
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Très bien
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J’ai dû retourner au centre car un élément dans le capot n’avait pas été remis...
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excellent service, très bon contact avec le mécanicien ayant intervenu sur mon véhicule.
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Un accueil toujours sympathique. Et des personnes à l'écoute. J'y retourne les yeux fermés.
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Super
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pas de commentaire
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Personnel aimable, compétent et très réactif
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Sympathique rapide
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Temps pour faire une valve un peu long,
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Parfait
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Très bon accueil, rapide en cas de besoin dans l'instanté. Personnel très agréable et conseil au client très bien détaillé.
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Tres bien
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Bon magasin
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Personnel très serviable, aimable et compétent Je recommande très vivement car A chaque venue je ne suis jamais déçue
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Aucun accueil trop occupé à autre chose
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Par avance nous vous remercions. Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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Parfait
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Très bien personnel au top
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Échange clair et respecté
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très bon accueil, pas d'attente, équipe dynamique qui s'occupe du client
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Correct
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Bon accueil, personnel aimable, bonne prise en charge des clients
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Bonjour je vais a chaque fois que j'ai des choses à faire Je recommande
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rdv pris en urgence suite a une crevaison le samedi du week end de la Pentecôte. equipe pro et efficace. reparti avec 2 pneus car ils étaient fatigués.
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Après une révision, un changement de pneumatiques et un réglage de parallélisme, j'ai constaté le lendemain une trace de graisse en forme de doigts sur le montant intérieur droit de mon véhicule. Malgré un nettoyage par feu vert le lendemain cette tache persiste.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Très bel accueil
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Un premier vendeur m'a dit de revenir avec mon véhicule....!!. un deuxième vendeur a trouvé l'article que je souhaitais et qui convenait à mon véhicule.
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Très bon accueil, Aurélie fait preuve d'un bon relationnel et équipe professionnelle et commerciale. Réparations bien réalisées et dans de bonnes conditions.
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Déçu sur l’installation de l’autoradio dans mon véhicule Berlingo du 04/05/2021...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Bonne journée, Le Directeur du centre
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Tres bien mais souvent beaucoup d attente au comptoir
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Bon accueil
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Tres pro
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Très professionnel
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des gens sérieux , des prix plus raisonnables qu'en garage de marque
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Pas terrible
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Magasin rénové et mieux agencé. Très bon accueil
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Seul probleme (mais faute au Covid) aucun lieu pour attendre à l'intérieur pendant les travaux.
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Ras
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Personnels à l écoute et sympa
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La prestation est sèrieuse, l'accueil est bon et le rapport technique de qualité. Par contre, payer une facture de 800€ et découvrir un devis demandant de changer des ampoules, c'est se moquer du monde: non seulement, c'est mesquin mais ça oblige à revenir pour un autre rdv alors qu'il s'agit d'un équipement obligatoire qui peut valoir une amende. Que dire aussi des pneus Feu vert (gamme "medium" de l'avis même du vendeur) en 195/55R16 vendus au bas mot le prix de Michelin en 225/40 R18: cherchez l'erreur !
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File d'attente et mauvais réamenagement des caisses. J'ai demandé de vérifier mes amortisseurs, ce qui n'a pas été fait. Facture sans detail de tout ce qui a été vérifié pour cette révision. Je compare avec Norauto. Finalement mon concessionnaire est plus cher mais plus fiable
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Rendez vous pris pour une géomètre et remplacement de batterie réglage frein à main. Renoncement pour le frein à main ( faut démonter les rues arrières) et depuis la géomètre la voiture tire à droite. Bref, assez déçu.
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Feu vert à tendance à rallonger la facture... en trouvant des travaux supplémentaires à réaliser...pas toujours justifiés
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Bon accueil, bon choix
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A l'écoute du client, de bons conseils
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ils sont débordés
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Très bon suivi de ma commande et on m'a téléphoné dès que mon produit était disponible sur le site. Merci
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La.commande effectuée par internet avec retrait en magasin confirmée comme arrivée en magasin 48h avant, par mail, n'était pas prete. L'employé heureusement l'a retrouvée... en rayon! Car l'autre employé au lieu de la réserver l'avait remise... l'employé en face etait poli et debrouillard pour rattraper cette boulette mais pas mal d'attente.
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Meme pas cable de trouver la crevaison d.un pneu ils m’ont fait revenir 3 fois ils n.ont jamais le outil ni la bonne piece et le mr m.a mal parler en me disant que si je viens chez feu vert c.est parce que c.est moins cher non merci plus jamais
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Bon acces pour se garer. Excellent acceuil. Du professionnalisme c est rare de nos jours
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personnel compétent et à l'écoute
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Il serait préférable d'avertir le client en attente de restitution si un imprévu se présente. Ce qui n'a pas était fait
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Bonne information sur les travaux à effectuer sur le prix et sur le temps d'attente. Accueil chaleureux.
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Propre bien organisé
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Disponibilité et accueil professionnel
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Prestations efficaces, du bon boulot
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Accueil et personnel compétent
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Rendez vous dooné pour une intervention à 13:00 pour apprendre a 13:30 que Feu Vert ne prenait pasles hybrides alors que ma carte grise était enregistré chez vous depuis le matin. Elégant...
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Très efficace depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la fin de l’intervention. Personnel très accueillant et compétent.
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Sans RDV rapide changement des essuies Glaces
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Bien
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Accueil parfait
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Rien à redire tout à été très bien géré du début prise de RV à la récupération de mon vehicule
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Accueil et échange téléphonique charmant . De bon conseil. Le service est parfait . A recommander
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Rapide et sérieux
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Service rapide, prestation ok, conseiller(e) disponible pour les informations, rien a redire... Merci
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Bonnes présentations
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Plutôt correct
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Professionnel à l'écoute et disponible, j'adore y aller
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très déçu pour ma part, pneu commandé non disponible, donc remplacé part équivalant, et l'agence cherche clairement à établir des prestations non nécessaires.
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Service efficacité
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Pas de critiques
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Parfait. Nous avons été bien conseillé.
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Conforme à mon attente
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Très bonne équipe très sympathique et de très bon conseil
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tres serieur
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Efficace rapidite
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très bon accueille bon service client
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Bon accueil : je suis venu pour acheter une batterie, et grâce à la qualité du conseiller par son attitude avenante et sympathique, j’ai pris un rdv pour faire la révision de mon véhicule.
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Le nouvel aménagement des caisses manque clairement de participé ! Sinon le travail de l'atelier est bon.
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Très bien
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Il manque de vendeur et je trouve que c'est pas très bien organisé pour l'encaissement. L'équipe et sympa et il y'a du choix
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20mn pour récupérer une commande beaucoup trop long
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Avis affichés par ordre chronologique