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Résumé des avis
FEU VERT VILLENEUVE LOUBET est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité des services. Les clients soulignent une bonne écoute et des conseils pertinents.
Expertise des équipes
"Travaux soignés prix dans la fourchette haute. Personnel aimable"
"Efficacité et professionnalisme."
"Bonne prise en charge de A à Z par une équipe bienveillante et souriante"
Réactivité
"Très bon accueil et prestations clim balais essuie glace réalisés dans les délais annoncés."
"Accueil très sympathique Réparation dans la journée (le 15 août) Merci à l'équipe feu vert de Villeneuve Loubet"
"Rapide, efficace et sympathique avec une possibilité de payer en 3x ce qui était un plus pour moi"
Accueil et amabilité
"Ras. Bon accueil. Travaux bien réalisés"
"J'ai été très bien accueilli par Céline et bien accompagné lequipe est très sympa"
"Equipe qui prend le temps de derouler un service de qualite et des conseils bravo et mervi"
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifié35 min de retard le jour du rdv sans etre prevenue, report du rdv au le demain. Meme histoire le lendemain !! 1h45 pour realiser une simple vidange contre 1h annoncée. Prix annoncée le jour J superieur a celui du devis initial alors que moins de pieces changées
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéPRO et sastifait des prestations donc QS
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiépersonnel sympathique et a l'écoute bon choix
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéPas fiable après 3 rv modifiés, délai intervention trop long
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Réponse passe partout et inappropriée, où est le sens du commerce ? Je ne plaisantais pas pour les modifications des rv et les pertes de temps perdues par le pseudo client ...
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéPratique
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiémagasin facile à trouver. accueil correct mais attente importante pour la prise de RV.
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et au service du client
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéBon service, seulement c'est dommage que le SMS qui doit être envoyé pour prévenir que le véhicule est prêt ne soit pas envoyé. Nous sommes revenus au Centre et nous avons vu que notre véhicule était prêt mais personne ne nous avait envoyé de SMS comme cela était prévu.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLes prix des pièces détachées et de rechange sont chers voire très chers
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéUne Équipe sérieuse, à la hauteur et très sympathique on a envi d'y rester
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiémanque de personnel - obligé de venir plusieurs fois alors que j'ai un contrat annuel
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéDélai très long d’un rendez-vous pris et non respecté il mon repoussé mon rendez-vous résultat 5 semaine pour des disques et plaquettes de frein et modification du devis en plus chère
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéMalgré le manque de personnel équipe au top
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéprise de rendez vous, devis et bon timing ...agréablement satisfaite
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéCentre, personnels et prestation très bien. Mécontente du site internet, les rdv étaient notés comme disponible alors que non. Mon rdv à été repoussé 3 semaines après la date voulue et à une heure différente.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation de la part de cette équipe, qui malheureusement est en sous-effectif à cause de la période forte du Covid.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéPas à l écoute du client…
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéDu personnel très à l’écoute et de bon conseil
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéPrestations de qualité.
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