Evaluations clients Feu Vert Marmoutier
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Ambiance du magasin un peu « triste » mais personnel très accueillant et pas avare d’explications.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
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Toujours accueil très chaleureux et beaucoup de choix dans les prduits
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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BON RAPPORT QUALITEE PRIX
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Très accueillant, mais j’estime que la prestation n’est pas au rendez-vous. J’ai un contrat d’entretien chez Feu Vert à 45 euros par mois et j’ai le sentiment de ne pas avoir été intéressant, car je ne paye pas une facture immédiate, et mis à part les pneus que j’ai changé hors contrat, La principale raison pour laquelle j’étais venu, et qui rentrait elle dans le contrat n’a pas été rempli, malgré mon insistance, et j’ai dû du coup aller la faire faire ,moyennant finances (100 euros) dans le garage Renault le plus proche, qui a été surpris de la facilité de la résolution de problèmes, et du fait que j’étais chez Feu Vert pour la même chose une semaine plus tôt, sans résultat. J’ai eu le sentiment du coup de payer mon contrat d’entretien un peu inutilement et de n’être pas considéré à ma juste valeur. De plus, Feu Vert m’ayant garantie avoir fais la prestation sur mes freins, même si mon voyant reste allumé en rouge, et Renault m’ayant affirmé que cela n’avait pas été fait, et après le passage chez Renault mon voyant ayant disparu, je peux avoir des doutes sur le reste de la prestation, concernant ma climatisation, ainsi que l’entretien général de ma voiture ( vidange, changement des filtres etc. etc.) Bref, j’estime que le contrat n’a pas été rempli, et je ne pense pas à la fin de mon engagement prolongé mon contrat d’entretien mensuel. Clairement, le personnel a été accueillant et avenant, mais si le travail n’est pas fait, cela ne sert à rien.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Personnel souriant et dévoué. Rapidité d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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bon magasin manque encore des produits concernant les velos électriques
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Un accueil plus que glacial, une vendeuse qui en réprimande une autre devant les clients, des techniciens pas aimables du tout, avec des propos à la limite des propos racistes. En plus un prix exorbitant demandé pour changer une simple ampoule : 24,90€!! A fuir à toutes jambes...
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Je fais suite à la conversation téléphonique que nous avons eue ce jour suite à cette publication. Soyez assurée que le fait que le technicien suppose que votre conjoint ne sache pas monter l'ampoule n'était pas lié à sa couleur de peau. Il va de soit que s'il avait su, vous ne seriez pas venus pour le faire en atelier. Le racisme n'est une valeur ni de Feu Vert ni de l'équipe de Marmoutier, il suffit de voir la diversité de notre équipe :-) C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans votre centre. La direction
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Personnel sympa, produit et service bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
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Service très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Ces une superbe équipe de très bon conseil et toujours à l'écoute et très rassurante Toute l'équipe travail main dans la main sa se ressent qu'il y a une bonne antente je suis très satisfaite Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Je ne recommande pas feu vert des amis m'avais déjà prévenu de ne pas y aller vu l'offre vidange je me suis rendu et suite à un pneu lisse il voulait mimobilisait ma voiture obligé de changer mes pneus même le contrôle technique ne ma pas immobiliser ma voiture suite à des pneus je trouve ca aberrant
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Vous avez vous-même constaté les dégâts sur vos pneumatiques. Il y avait des crevasses de 3mm sur ces derniers et ils étaient totalement poreux, de plus il étaient de 2007. Il était extrêmement dangereux de rouler car vous risquiez à tout moment l'explosion. Cordialement, la direction
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Feu Vert remanie ses équipes et nous avions eu affaire à des professionnels cette fois-ci
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE J. *
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Très bon accueil et service pro
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Toujours bien accueilli, bien conseillé. Avec le sourire, même masqué.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *
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J'ai demandé que l'on me mette pour l'avant les même pneus qu'à l'arrière. Aucune remarque n'a suivi, toutefois les pneus avant ne correspondaient pas avec l'arrière !....
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, La direction
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE W. *
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Bonne accueil !. Questions rendez-vous j'ai du allez vers eux au bout de 1 semaines d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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je suis cliente depuis des années et satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE W. *
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Équipe de mécano au top.... un peu moins pour le secrétariat / caissière... plus de 20 minutes d’attente...la caissière attendait un retour de papier/clés de voiture alors que ces derniers trônaient déjà depuis de longues minutes dans un bac derrière elle ! Persistance de cette situation malgré plusieurs sollicitations de ma part! Comportement inacceptable !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Très bonne accueil, sérieux compétent,
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S. *
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Amabilité er compétence
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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SUPER
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Un bon rapport qualité prix. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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a recommander
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Super sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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Sympa et dynamiques
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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RdV respecté et travaux réalisés sans retard
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Excellent, je recommande :)
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par JULIE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous constatons que vous êtes venu pour une réparation de pneu. Nous nous tenons à votre disposition afin de comprendre ce qui justifie cette note et ce commentaire. Cordialement, La direction
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magasin sympa et personnels très sympathiques !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Déçu de vos contrat d'entretiens. Manque d'explications.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques ou marques d'insatisfaction. Vous avez bénéficié de prestations et d'autres sont prévues en fin de mois, et toutes sont prises en charge dans le cadre de votre contrat d'entretien. Cordialement, La direction
Réponse de Louise RSignalerPayer 30.€pendant 24 mois cela fait 720 € Alors je pense que l'entretient tout les 20 milles cela fait cher la vidange. Comme vous proposer aussi le paiement en 3x j'aurais fais des économies Cordialement
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Accueil super agréable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S. *
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Accueil, courtoisie, proffessionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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tout c'est bien passé, les hôtesses de caisse étaient très avenantes et sympathiques, ainsi que les mécanos.....(de plus en plus rares)
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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RDV rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Très bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Personnels très accueillants , respect des délais 👍👍👍 Un seul bémol , j'ai fait un réglage du parallélisme , mais le rapport fournit avec la facture est illisible. Serait-il posdible d'avoir ce rapport par mail , pour savoir si des réparations doivent être réalisées. Sinon rien à redire ☺😊
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Beaucoup de choix pour entretenir et équiper son véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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Grand magasin bien agencé, prise en charge rapide et de qualité pour l'achat d'une remorque.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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parfait j'ai trouve mes pièces
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Devis correspondant à la facture finale et respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier. La direction
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garage intéressant qui prend en charge la totalité de la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur L, Merci pour votre note et votre commentaire. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier :-)
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Rapide, efficace, accueillant, réservation et paiement en ligne, top.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V. *
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Bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci de cette note et de ce commentaire. A très vite dans votre centre Feu vert de Marmoutier. La direction
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette jolie note. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier. La direction
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agréable, serviable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H. *
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Interessent et pratique vue la proximite
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour cette excellente note, nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. A bientôt. La direction
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Procédures trop rigides. Pas pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, N'étant pas sûrs des données du pont de para lors de votre prestation, nous vous avons demandé de revenir le lendemain. Le but n'était en rien de vous embêter, mais au contraire de vous fournir un réglage de géométrie parfait. Désolés que cette situation vous paraisse trop rigide. A bientôt.
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Acheté un article en soldes sur le site web avec retrait en magasin. Je me suis alors aperçu que l’article réceptionne est en fait le modèle d’expo (écrit sur le carton d’emballage...) Pas correct de leur part...
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Effectivement la boîte avait été mise en exposition (sous cloche en pvc) mais les outils n'avaient en aucun cas servi. Le contenu était impeccable ainsi que la boîte en elle-même. Nous sommes désolés que l'état du carton d'emballage soit gênant pour vous. Si vous souhaitez retourner le produit, nous vous invitons à vous présenter exceptionnellement en magasin. Cordialement, La direction
Réponse de Céline GSignalerMerci pour votre retour. Le fait de vendre un modèle d’expo sans le préciser n’est à mon sens pas correct. Les outils sont impeccables, encore heureux. La boîte quant à elle a une écaille au niveau de la peinture de la charnière du loquet, ce n’est pas donc pas un état « impeccable » (photo à l’appui)
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Personnels rapides et compétents
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Très bonne communication avec le client, très bien reçu au comptoir d’accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame F, Nous vous remercions pour ce commentaire très encourageant qui récompense nos efforts et nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt, La direction Feu Vert Marmoutier
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Feu vert Marmoutier était très bien il y a quelque temps maintenant plus du tout et je je pense que vous allez perdre un client.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur H, Je suis désolée de de votre mécontentement mais n'ayant pas vos coordonnées, je ne peux en connaître la raison. Après déjà plusieurs messages négatifs laissés en peu de temps j'imagine que le problème doit vous semblez important. A ce titre, n'hésitez pas à me contacter afin d'échanger sur le sujet. Cordialement, La direction de Feu Vert Marmoutier
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
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Que la personne qui enregistre les RDV soit un peu plus réactive...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Merci de votre commentaire. A bientôt, L'équipe Feu Vert de Marmoutier
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Un magasin de proximité bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous vous remercions pour votre commentaire. Dommage que la note soit prise pour un avis négatif par le site. Bonne soirée. L'équipe du Centre Feu Vert de Marmoutier
Réponse de Victoire RSignalerEtonnant, je suis satisfait de mon magasin !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S. *
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Très satisfaite. Achat d'une remorque, elle a été attelée à la voiture et le fonctionnement de l'éclairage vérifié avant que je quitte le magasin. Personnel disponible pour répondre à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Bonne prestatio
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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bonne acceuil en general du personnel ...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Très déçu de feu vert Marmoutier. 1ie achat 2019 : attelage. Le fil de feu stop n’était pas relié au bon fil de la voiture, et le pare-chocs c’est déboîté quelques km après. 2ieme achat 2020 : remorque erde. Produit très bon et qualitatif, bien pensé. Par contre elle faisait un bruit de casserole : des vis n’étaient pas serrées. La remorque a une fonction basculante, elle était à 2 doigts de basculer toute seule sur la route.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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Prestation lamentable, pourtant je suis client depuis plus de dix ans. Depuis le nouveau magasin, nouvelle équipe, c'est juste pas possible de rester client chez vous.Je vous donne mon portable si vous voulez échanger.Bien à vous!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Sympa
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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L'équipe a changé et l'accueil et le service ne sont plus au rendez vous !
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Service aux clients , et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Dghffh
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Manque de l'écoute du client on n'a du me téléphoner l'après midi pour me demandé exactement ce que j'avais laissé comme consignes le matin je suis un peut déçu par rapport à d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Bonne prestation mais impossible de me rendre sur mon compte Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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rien à redire..ds les temps je vous avais déjà envoyé mon avis cdt
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Prise en charge rapide, dans l’heure qui suivait mon appel. Étant une demande urgente, cela me convenait parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *
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Prise de RDV rapide, Nettoyage de l'habitacle après réalisation des travaux (réalisés avec succès)- poste conducteur - en ces temps c'est très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Vraiment lamentable, nul, étant propriétaire d'une BMW 320d f30 de 2014, je conseil à tous les propriétaires de BMW de ne surtout pas aller chez feu vert, il ne sont même pas capable de réinitialisé le voyant d'usure de plaquette de frein et une fois fini ils vous font payé le remplacement du capteur d'usure sans même vous prévenir ce qui est juste illégal en plus de ce que vous avez déjà payé lors de votre commande internet, du grand n'importe quoi, feut vert à fuir
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Accueil chaleureux et à l'écoute du client avec beaucoup de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *
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Équipe dynamique
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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Rapide et respectueux bon accueil je reviendrais Bon qualité prix merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Avis affichés par ordre chronologique