Évaluations clients Feu Vert Marmoutier
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Mon changement de roues hiver s'est très bien passé. Le diagnostic de 54 points était parfait. On a diagnostiqué que mon niveau d'huile était au minimum. Seul bémol c'est qu'on ne me l'a pas dit, j'ai du le lire moi-même sur le diagnostic et encore pire on m'a laissé partir sans me mettre le complément d'huile alors que j'ai un contrat d'entretien. J'ai du refaire 20kms aller-retour pour qu'on me le fasse. Au final tout est rentré dans l'autre mais 30min de perdu et des excuses de la part du technicien qui m'a fait l'appoint.
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Rien à signaler personnel très accueillant
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Remplacement satisfait!
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Personnel très gentil et professionnel. Je recommande sans souci.
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci Madame, Toujours un plaisir pour l'équipe de vous recevoir et de vous savoir satisfaite. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier.
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très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier.
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Le carnet d'entretien n'est pas rempli.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Effectivement le carnet n'est rempli que sur demande. Le votre l'a été lors de la remise des clés de votre véhicule à votre demande. Cdt, La direction
Réponse de A ASignalerBonjour je vous confirme que non on m'a juste remis la facture.
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Aussi efficaces à l'accueil qu'en atelier
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Les travaux sur mon véhicule du 07/10/2023 n'ont pas été finalisés, on m'a confirmé me rappeler lundi 9/10/2023 pour le changement du filtre à gasoil qui n'a pas pu se faire. En date du mercredi 11/10 au soir, aucun appel téléphonique de FEU VERT. J'avais signalé un bruit lorsque je ralentie et je change de trajectoire, aucun défaut ne m'a été signalé lors de la visite de contrôle, les 79 points de contrôles étaient OK. Je me suis rendue dans un garage professionnel, le garagiste m'a de suite immobilisé le véhicule ; le frein avant était totalement défectueux , totalement usé et dangereux. Le changement de plaquettes et disques de freins AV a été fait le jour même. Par ailleurs une fuite d'huile au moteur était visible et m'a été signalé par le garagiste , sans que les agents FEU VET n'aient repéré le problème. Je signale également que lors de la vidange faite par FEU VERT en 2020, les vis de serrage on été abimés car trop serrés, c'est pourquoi le filtre à gasoil n'a pas pu être changé lors de ma visite du 09/10/2023. Je vous laisse évaluer la compétence et la conscience professionnelle de vos agents FEU VERT. J'ai payé une prestation FEU VERT de 161.98€ et fait appel à un garagiste pour le changement de filtre à gasoil, changer les freins AV et un RDV est fixé pour le problème de la fuite d'huile moteur, un nouveau devis de 12229.14€ en perspective. Dans ce contexte, je ne peux pas recommander FEU VERT. Vos professionnels ont besoin de formation complémentaire et davantage d'investissement dans leur fonction pour ne pas mettre les clients en danger.
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Le prix demandé pour un changement de batterie est juste du vol. 25€?? 4 vis et 10 minutes de bout. Cher le tarif horaire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Les tarifs sont affichés à deux endroits distincts dans le centre. Dans votre cas, un devis vous a été proposé. Devis que vous avez accepté en le signant. Il n'y a donc pas de vol. Le schéma proposition, acceptation, signature et exécution a été parfaitement respecté. A aucun moment vous n'avez été obligé d'accepter le tarif appliqué par Feu Vert il n'y a donc pas vol. Cdt, la direction.
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Suite à une erreur de commande ( de ma part...), l’échange pour un produit plus adapté a pu se faire grâce aux conseils du vendeur...
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Bon garage
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans votre Feu Vert de Marmoutier
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Toujours bien accueilli,le personnel est souriant et très professionnel.vendeur et technicien competent.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de toute l'équipe pour votre commentaire. A bientôt dans votre Feu Vert de Marmoutier
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Bon entretien de ma voiture. Satisfaite d'avoir fait un contrat d'entretien chez FEU VERT
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier
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Concernant la prestation pas de problème même si l’on peut regretter la froideur de l’accueil et l’absence d’empathie du personnel
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Super.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier.
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Service l'amentable. Après une commande pneumatique passée en ligne il m'a été demandé d'effectuer un contrôle de la géométrie car cela était nécessaire. Contrôle de géométrie effectué. Jusque-là aucun souci.( Hormis le fait que j'attends encore le rapport à ce jour....) La semaine suivante rendez-vous en centre de contrôle technique, résultat un ripage dont les valeurs ne correspondent pas à un contrôle de géométrie effectué comme il se doit. Après un nouveau passage dans le centre feu vert il m'a été indiquer que la géométrie avait été effectuée et que pour eux tout est bon, j'ai donc dû insister que le fait de ne pas avoir de rapport en ma possession ne me permet pas de confirmer leur version, un nouveau contrôle a donc été effectué... Aucune explication donnée rien... Seconde mésaventure dans ce garage qu'il faut de toute évidence fuir. Personnel manquant clairement de compétence.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Le réglage avait été effectué comme il le devait. En revanche, il est vrai que nous n'avions pu vous fournir le rapport suite à un problème d'imprimante. Cela étant dit, il est à noter que l'interprétation du contrôleur n'a donné lieu à aucune contre-visite. De plus, lors de votre retour, nous avons effectué un simple contrôle de la géométrie afin de vous donner que le rapport que vous vouliez. Vous ne pouvez que constater que, sur ce dernier, le réglage était correct. Cdt, La direction
Réponse de A ASignalerUn problème d'impression je n'ai aucun problème à le comprendre, en revanche le mail promis avec le rapport ne m'a non plus pas été transmis, un problème de messagerie ??? Pendant 2 semaines?? Cela étant dit, il est à noter que ce rapport est le seul élément attestant de la conformité du véhicule aux normes du constructeur. Donc normal de l'exiger. Concernant le réglage, il n'a certe pas donné lieu à une contre visite (heureusement), mais votre interprétation d'un réglage correct reste à revoir. Si pour vous ne pas dépasser les valeurs constructeur, mais avoir une valeur se rapprochant de la limite est correct à vos yeux. Je reste en droit de m'inquiéter et me questionner sur la qualité de la prestation surtout après passage du CT. A bon entendeur.
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Bon accueil, prestations réalisées avec soins.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier
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az.cceueillant et tres sympa .e
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier.
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Bon accueil! Très contente du service!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier.
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Proximité
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Très satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier.
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci Madame pour ce commentaire. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier.
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Bon travail
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Cdt, La direction
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Bon rapport qualité-prix - A recommander !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier.
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😁😁😁
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier.
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Satisfaction me concernant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir donnée satisfaction. Cdt, La direction
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci Monsieur pour votre commentaire. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier.
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N/A.
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Bon garage
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pas de soucis
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Très bien
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Bonne accueil et pour le travail effectué correct juste pour la somme dépensée ce jour une protection sur le siège et volant ne serait pas était superflue et un nettoyage rapide aurait était la moindre des choses. Cordialement .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un kit de protection est installé sur les véhicules lors de la prise en charge. En revanche, nous ne sommes pas engagés à nettoyer votre voiture lors d'une prestation chez Feu Vert. Cdt, La direction
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Accueil sympathique. Répond à mes attentes
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Top
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De faire attention lors de l’établissement de la facture car on vous facture des garanties qui ne sont pas obligatoires. (Pneumatiques) Et quand vous faites la réflexion, on vous dit que ce n’est plus possible de le supprimer car la facture était déjà édité.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Les garanties étaient sur le devis initial que vous avez validé par le biais de votre signature. La facture correspond donc exactement au devis et à l'ordre de réparation que vous avez accepté. Une fois la facture sortie et réglée nous ne pouvons plus les retirer car elles resteraient actives sur l'historique de votre compte. Ceci vous a été expliqué. Cordialement, La direction.
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...
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Réponse de feuvert.frSignalerToute l'équipe vous remercie de votre retour. A bientôt dans votre Feu Vert de Marmoutier.
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Très aimables et disponibles
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour cette appréciation. A bientôt dans votre Feu Vert de Marmoutier. La direction
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Rapide et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour très positif. A bientôt dans votre Feu Vert de Marmoutier. La direction
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A l'écoute du client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. A bientôt dans votre Feu Vert de Marmoutier. La direction
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très bien tout OK
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Réponse de feuvert.frSignalerUn grand merci Monsieur pour votre retour. Nous sommes toujours ravis de vous revoir. A bientôt dans votre Feu Vert de Marmoutier. La direction
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la magsin est propre et ordonner et le vendeur tres sympathique .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. A bientôt dans votre Feu Vert de Marmoutier. La direction
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Toujours bon accueil avec le sourire en prime.
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Réponse de feuvert.frSignalerIl est de coutume de répondre à un sourire par un sourire. Toujours un plaisir de vous accueillir. A bientôt dans votre Feu Vert de Marmoutier. La direction
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Rien à redire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. A bientôt dans votre Feu Vert de Marmoutier. La direction
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rien a signalé. Rapide et pro je recommande. Et les prix sont très attractif
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. A bientôt dans votre Feu Vert de Marmoutier. La direction
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Problème de voyant non résolus suite à l’intervention concernant ce voyant!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Effectivement vous êtes venu avec un problème de témoin d'usure de vos plaquettes. Ces dernières n'étaient pas à remplacer donc nous vous avons rassuré sur l'état de votre freinage et vous avons conseillé de remplacer le témoin en même temps que les prochaines plaquettes. Une explication vous à donc été donnée lors de votre visite. Cdt, La direction
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L’accès à notre contrat sur le site Internet est impossible… On ne sait pas ce qui a déjà été pris en charge dans le contrat, et ce qui peut encore lettre du flou total ! Je ne reconduit aurai pas mon contrat, j’ai été totalement perdante
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Les 24 mensualités de votre contrat ont eu un coût de 957€. Grâce audit contrat, vous avez cumulé 3 bons de réalisation d'entretien pour un montant global de 1204€. Sauf erreur de notre part, vous avez donc réalisé une économie de 247€. Je reste à votre disposition si vous souhaitez de plus amples explications. Cdt, La direction
Réponse de A ASignalerBonjour, Pendant deux ans, j’ai eu le droit à un changement de pneus à 259 € et à 2 révisions (avant que je ne prenne le forfait, J’ai payé ma révision dans les deux cents euros) plus un contrôle technique où j’ai le droit à une contre-visite (le premier !) Donc j’en ai eu pour un total de 734 € environ. Et là je viens de faire un devis avec une autre capture mais exactement les mêmes caractéristiques que la mienne : on me dit que ma vidange avec la révision me coûtera 201,99 €. À moins que la révision/vidange soit plus cher quand on est mensualisé ? Cela dépanne quand on se retrouve à cours d’argent, mais là en plus avec l’augmentation, c’est clairement pas rentable
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Très déçu
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je peux en effet comprendre que vous soyez déçu que vos capteurs de frein soient arrachés car ils tenaient avec du ruban adhésif. Vous avez vu les pièces tout comme les photos qui sont purement factuelles, notre responsabilité est totalement écartée et vous en aviez convenu d'où mon incompréhension suite à ce retour. Bien Cordialement. La Direction.
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Je suis tres satisfaire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier. La direction
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Très satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier. La direction
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ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre retour positif. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier. La direction
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vente forcée de prestations non demandé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Vous êtes venue pour 2 pneus et le remplacement des plaquettes, lors de la prestation un diagnostic à été effectué relevant une usure marquée des disques. Il est, dans ces conditions, impossible de monter des plaquettes neuves sur des disques hors côte. Lors de la restitution du véhicule nous vous avons donné un devis pour le remplacement des disques et plaquettes. Un devis n'est en rien une vente forcée, juste un signalement des pièces à remplacer. Libre à vous d'accepter ou de refuser. Vous êtes revenue quelques jours plus tard pour effectuer la prestation ce qui implique que vous avez eu largement le temps de réfléchir donc le terme de "vente forcée" est totalement inadapté et inapproprié. Cdt, La direction
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Honnêtement j’ai toujours eu un doute quand j’ai emmené ma voiture chez feu vert: on me trouve toujours des défauts à réparer en plus de ce que j’ai demandé et qui n’avait pas été vu par mon garagiste habituel: liquide de frein trop vieux, pneu non usé mais gomme trop dure….Bref je ne sais pas si feu vert a raison ou s’ils exagèrent le risque histoire de me vendre plus de prestations.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Il existe une réponse à chaque question, le tout étant de les poser. Les diagnostics sont factuels et nous sommes à votre disposition pour vous donner du sens et vous les expliquer. Bien cordialement, La direction
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Très bonne qualité
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Tout était parfait tant l’accueil que la réalisation du travail ainsi que le temps d’exécution, un bémol : presque impossible de vous joindre au téléphone
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Vendeur très sympathique et très professionnel.
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Au top
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Commandé 4 pneus en ligne15 jours plus tôt et que 2 au magasin le jour du RDV. La moindre des choses est de prévenir le client pour reporter. Au final 2 x 70 km pour ma pomme
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Le produit c'est bon mais la prestation de service est totalement à revoir dans ce magasin Le personnel est mauvais et la Direction ne ce sent pas concerné. Plus jamais dans cette boutique
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Je mets un 3 étoiles car en arrivant à feu vert on me dit qu on ne pourra pas tout faire car il y a eu un oubli pour la commande des diverses pièces pour le contrôle soit mais il faudrait prévenir le client pour éviter de se déplacer ….. je ne suis pas tout à fait à côté et du coup je dois revenir…..personnel très agréable et travail bien fait
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Peu cher mais pas très compétent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Vous êtes client de longue date donc je ne pense pas que notre compétence soit à remettre en question. Monsieur a signé une prise en charge pour un diagnostic. Une fois celui-ci effectué, il a refusé de régler la facture. Les tarifs sont annoncés, affichés, l'ordre de prise en charge à été signé par Monsieur, il était donc incorrect de refuser de régler et de faire du chantage à ce sujet. Cdt, La direction.
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Bonjour ,je me suis rendu chez feu vert pour faire le parallélisme de ma voiture ,les rotules sont grippées m ont il annoncé,donc pas de travaux,, ont ils fait le nécessaire pour les degripees ? Je ne sais pas ! Il n' ont pas réussi ,comment vas t on faire ?Cela m'a coûté 45 € pour rien bonne journée à tous
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Comme expliqué les rotules étaient grippées. N'ayant pas le droit de les chauffer, notre seule alternative aurait été de les remplacer. La prestation initiale était à 113€ et nous vous avons facturé uniquement le contrôle de géométrie à 43€90 car celui-ci a été effectué et du temps a été passé pour tenter de les dégripper manuellement. Cdt,
Réponse de A ASignalerBonjour je reviens vers vous concernant la demande de réparation du parallélisme,le garage suivant n a pas eu recours à chauffer la rotule,mais tous simplement a mettre un peu de dégrippant,,et le tours est joué,, mauvaise volonté de feu vert a bon entendeur bonne journée
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sans
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Parfait ! Très bon accueil.
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Prix du montage pneu trop cher
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TB jusqu'à présent
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Service de qualité et très arrangeant.
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Satisfaite. Par contre Il faudrait détailler les factures pour qu'on sache exactement ce qui a été fait.
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Bon garage
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tres rapiden très bon accueil.
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Toujours fait ma révision vidand là bas.
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Très bien
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Entretien du véhicule sans aucuns problemes
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Au top
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Très bonne prestation
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Serieux
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TRES BIEN
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L'équipe précédente était un peu plus compétente, mais celle-ci reste aussi très polie, souriante. Etant handicapée en ce moment dans la marche la responsable m'a aidée dans ma marche dont il m'arrive de perdre l'équilibre et de tomber.
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Au top !
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Personnel très sympa et compétents. Prestations moins chères que dans d'autres garages. Promotions très intéressantes.
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L'intervention s'est très bien déroulée.
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Merci pour cette accueil. JL
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Bien
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Bien reçu
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Je suis à ma deuxième sorte d'huile de moteur. Cela est dû au fait que le produit n'est pas à chaque fois reconduit. Aussi il faut que je demande conseil pour savoir quoi prendre par rapport à mon véhicule. Je dirai même que l'huile étant moins grasse mon moteur se porte bien et je n'ai plus d'odeur dans l'habitacle de ma voiture.
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Manque information
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Il m'ont déçu et j'en suis le premier désolé.
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Commande sur le site la moitié n’ai pas en magasin comment pas prête
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Ras
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rapide et efficace
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Une bonne entreprise avec une équipe soudée et une Responsable d'agence très à l'écoute, agréable, ouverte à la discussion et toujours apte à trouver des solutions, je recommande vivement ce que je fais par ailleurs.
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Bon accueil et bon suivi clients. Très pro
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Un accueil hors du commun, nous traitons plus particulièrement avec Ingrid que je n'hésite pas à citer et qui une personne conviviale, à l'écoute et très professionnelle. En bref, elle nous trouve toujours des solutions. Merci à cette belle équipe que je ne cesserai de recommander.
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prix correct, accueil sympa et bon service
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bien acceuilli et a donné de bon conseil
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Le centre a changé mes pneus en laissant vraiment énormément de graisse sur les jantes et pneus . Le centre m’a annoncé ne pas pouvoir changer mes 2 luminaires de plaque arrière car soit disant il y a in soucis … je rentre chez moi avec 2 ampoules , j’ai pris 5 minutes avec un tourne vis plat … je ne suis pas mécanicien . Le centre me dit qu’il est impossible pour eux de changer mes disques avant car il ne l’es trouve pas … j’ai une des voitures les plus répandus une série 5 de 2007 … Bref première et dernière fois pour moi Cordialement
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Très bien
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bien
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Bien
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Pas satisfait de la facturation, prise de rdv sur internet pour la permutation de 4 roues complètes été par 4 roues complètes hiver.L’opération ne nécessitant aucune fourniture,on m’a facturé un forfait recyclage et un forfait petites fournitures pour la somme d’environ 7€ au total. Cette opération ne générant aucun déchet ni aucune fourniture j’ai posé la question à la personne qui a réceptionné le véhicule...reponse: c’est comme ça mais vous avez raison ce n’est pas normal... Donc c’est comme ça,je n’y retournerai plus et j’ai raison...c’est à la limite du vol pur et simple...lamentable
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