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Résumé des avis
Au Feu Vert de Vierzon, l'accueil est chaleureux et le service rapide, avec des interventions professionnelles et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la prise en charge efficace et les conseils avisés de l'équipe.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéVoleurs. Vente forcee par faux diagnostic sur mon véhicule.... facture 250€
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéefficacité. rapidité. excellent accueil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cet agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiébon magasin d'entretien , prix abordable , bon, accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel compétent.delais d'attente respectés.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéA l heure ,compétents, accueil correct 👍
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil sympathique, efficacité, rapidité.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cet agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéUne bande d incompétents , mal aimable 1 etoile pour pas mettre zéro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr PERRU, Sachez que nous sommes en période de congés, que les chauffeurs routiers sont souvent des intérimaires, car chacun a besoin de se reposer, comme vous je suppose; ceci expliquant le problème de livraison de votre coffre de toit, ce que bien évidemment nous regrettons vivement. Votre livraison FEU VERT s'est effectuée mais il nous manquait 1 colis... votre coffre ! Pas de chance ! Aussitôt nous vous avons appelé pour vous prévenir de ce retard, mentionnant que la samedi il n'y avait aucune livraison. Ayant fait votre commande sur INTERNET, vous avez reçu un message du site comme quoi ce dernier était dispo dans notre centre, mais nous n'avons pas la main sur ces messages FEU VERT automatiques... Il aurait dû effectivement être là. Ma collaboratrice a fait son travail, puisqu'elle vous a contacté pour vous prévenir qu'il n'était pas arrivé et qu'elle vous appellerait dès sa réception. Vous avez cru bon de vous déplacer le samedi matin... nous n'en sommes pas responsables. Désolée encore pour ce retard de livraison, mais je n'excuse pas votre attitude. Cordialement, Christine Roccia
Réponse de A. A.
Content de voir que vous êtes de retour de vos vacances. Vous avez cette version , on ne ma pas dit que les livraisons ne se faisaient pas le samedi, j ai commander dans votre enseigne et non sur internet , au final personne n est responsable , la moindre des choses aurait été de faire en sorte de me livrer et que cela m évite de courrir partout pour trouver un moyen de chercher ma commande. Il faudrait peut etre que feu vert investisse dans un camion. Ne changer rien vous etes au top 👌
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéChangement des 4 pneus (notamment 4 saisons), en récupérant la voiture, on s'aperçoit qu'on n'a plus de clim, alors qu'on l'avait fait rechargée qqq mois avt. Coincidence ou pas ? Feu Vert ns propose de faire un diagnostic avec demi-charge (?) et produit traçant : 69 €, la clim a fonctionné 2 jours, à peine. 2è rdv pr déterminer la panne : 30 € ns sont redemander pr un devis afin de constater d'où vient la panne. Ns refusons d'ajouter 30 aux 69 € : un devis est établi : 375 € (condenseurs h.s, obus, gaz, m.o...) : refus de notre part. Autre garage pour ne pas les nommer AD Garage de la Lande : réparation solutionnée (chgt obus, recharge clim, m.o) 79 € au de 375 € : N'ALLEZ SURTOUT PAS CHEZ FEU VERT, Passez votre chemin. Mille mercis au Garage de la Lande
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéj'ai été très déçu pourtant se n'était pas la première fois que j'allais chez eux mais la ils ont fait une grosse erreur ils ne veulent pas le reconnaître c'est très dommage pour eux
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL TRÈS PRO
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès disponible et reactif
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéFeu Fert a effectué récemment la révision des 160 000 km de mon 807.. À l'issue de l'opération, avec la facture, m'a été transmis un rapport de diagnostic. Excellente initiative. Sur ce rapport figurait une détection de sous gonflage, sans indication de pneumatique particulier. D'autre part, un défaut d'éclairage de la plaque d'immatriculation était aussi noté. J'ai vérifié la pression des pneus qui n'a pas été mise à jour lors de cette intervention et j'ai fait le nécessaire. J'ai tenté de démonter les deux ampoules de l'éclairage de la plaque d'immatriculation sans succès. Je suis donc retourné au garage Feu Vert de Vierzon en signalant ce problème d'éclairage, peut-être lié à l'état des ampoules ? Un technicien les a changées, elles étaient mortes. Je regrette que ces deux opérations n'aient pas été effectuées d'office . Peut-être ne figurent-elles pas sur le protocole d'entretien du véhicule. Dans ce cas, il eut été utile de prévenir verbalement le client. Aucun commentaire ne m'a été transmis lors de la remise de la facture et du rapport de diagnostic. Merci de m'éclairer sur cette question.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéCapot abîmé par feu vert et ouvrier de mauvaise foi
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et comme nous vous l avons promis nous ferons le nécessaire pour la réparation de votre capot. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéL'intervenant a su détecter le problème, il a montré une persévérance louable et son honnêteté l'honore. En résumé ce jeune garagiste est un passionné en plus d'être un bon professionnel. Du coup, cela me donne envie de revenir faire les réparations sur mon véhicule chez Feu Vert de Vierzon. Gardez-le ! C'est un bon !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTravail effectué avec sérieux. Bons conseil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiépersonnel professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPrise de rendez vous rapide. Prix correct.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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