Avis clients de Feu Vert Vitry Sur Seine

Évaluations clients Feu Vert Vitry Sur Seine

• 5 / 5

  

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  Au top ,alors que le centre etait en travaux

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et rapidité de prise en charge du véhicule.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il se permette de vendre des poste d occasion sans le président c est des voleurs

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bilan sécurité indiquait gratuit. Au final on me fait payer presque 4 euros pour le pack protection COVID. Donc les prix indiqués ne sont pas ceux définitifs, on vous fera payer un supplément surprise. Et si vous ralez, on ne vous rend pas votre véhicule. Je n'y retourne plus, fini! En plus, l'année dernière on m'avait dit de changer les amortisseurs qui sont d'origine; là, rien, aucun commentaire.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  RDV pour forfait clim, en dehors de la recharge en gaz je ne sais pas trop ce qui a été fait. Perte du bouchon de remplissage de liquide lave glace pendant la préstation. plutôt embétant... et impossible de le retrouver dans l'atelier.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. :)

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• 5 / 5

  

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  ^^^^^^

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  2 rendez vous chez Feu vert. 2 fois qu'après restitution de mon véhicule on m'annonce que des pièces sont finalement cassées. De plus réservoir à lave glace nickel avant le rdv de retour chez moi au moment de le remplir, je m'aperçois qu'il y a une grosse fuite. 1 semaine avant je le remplissais en entier sans soucis.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ...

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le service dacueui et la dame à la caisse 2/10 pas bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, et d'efficacité. Merci

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas commerçant

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L équipe feu vert au top👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Arnaque

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• 3 / 5

  

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  Pas de coordination entre un rendez-vous pris sur Internet et le centre choisi. Pour intervertir mes roues d'hiver avec les roues d'été Rendez-vous par internet pris pour 9h arrivé à l'heure enregistrement de la prestation à l'accueil sans aucune précision. Au bout de 45 minutes véhicule toujours pas commencé. J'en fait la remarque, et on me répond qu'il est programmé pour 10h30 et qu'il ne tiennent pas compte des rendez-vous sur internet par rapport à leur propre planning. La moindre des choses aurait été de me prévenir de cette situation à mon arrivée à l'accueil ce qui n'a pas été fait.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/prix très intéressant

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen j’ai dû attendre bcp et insister pour faire le changement de mon pneu pas terrible en plus je venais chez vs car j’avais eu un souci avec Norauto car je venais de racheter ma voiture qui était en contrat avec eux À feu vert il le savait mais rien fait de plus pour récupérer un nouveau client dommage

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct par rapport au prix ...

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• 4 / 5

  

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  Proximité

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel , travail effectué en temps donner ...

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• 3 / 5

  

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  Ils ne Vous donnent pas assez s informations

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien rdv à l’heure, restitution du véhicule etc.

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• 4 / 5

  

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  Je me suis rendue chez Feu Vert pour un petit achat, accueil correct personne à la caisse très aimable bref rien à dire de spécial

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Super efficace , personnel très sympathique j’y reviens sans réfléchir

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 2 / 5

  

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  La façon dont le client est traité est inacceptable. Les employés qui y travaillent ne semblent pas formés à recevoir et servir une clientèle.

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• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil, prise rapide du véhicule, par contre la durée d'intervention n'a pas été respecté, quand vous avez un emploi du temps serré, c'est très embêtant. De plus aucun appel du site pour prévenir de la disponibilité du véhicule et lors de la restitution, les protections coté conducteur étaient toujours présentes.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  On paie des contrats d entretien pour être limité et nous mettre de la sous marque

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et professionnalisme

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de surprise par rapport au devis effectué sur internet , accueil et prise en charge du véhicule par une équipe à l'écoute. ce n'est pas la première fois que je me rends chez feu vert Vitry , rien a dire sur le travail effectué.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très bon accueil

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• 3 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement un créneau horaire pour changer mes pneus, mais mon véhicule a été pris en charge avec du retard et les mécaniciens ont mis beaucoup de temps (2 fois plus de temps que chez un de leur concurrent pour la même prestation).

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai demandé des bougies d'allumage on m'a vendu des bougies de préchauffage.... j'ai eu un doute lors de l'achat, j'en ai fais part au vendeur mais il m'a dit si c'est sûr ce sont les bonnes.....sauf que non...... et au lieu de me rembourser le lendemain ils m'ont fait un avoir alors que l'erreur vient d'eux c'est inadmissible. Bref ils vous force a revenir. Ils sont incompétents....

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas trop apprécié que l'on ne laisse pas un message pour me dire que mon véhicule était prêt.A part cela tout c'est bien passé.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La prestation s'est bien déroulée et l'accueil a été très sympa. Je suis content d'avoir changé mes 4 roues mais je n'ai pas encore assez de recul pour juger de leur fiabilité car en une journée il est très difficile de le faire. Par contre sur le plan de la gestion de mon rendez-vous, Feu vert a été à la hauteur de ce que j'attendais et de plus, j'ai été gentiment accueilli. Je recommande cette enseigne et je n'hésiterai pas à m'y rendre pour d'autres prestations.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Non respect du rendez-vous j avais rendez-vous le 30 mars a 14h a 15 h 30 je suis revenu chercher mon véhicule il ne l avait pas fait j était tres en colère alors une personne m’a donné rendez-vous le 31 mars a 13 h30 Éviter de donner des rendez-vous si vous pouvez pas faire les véhicules merci

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes dans l'excellence

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Honnête - courtois-serviable

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Révision bâclée (des caches non remis convenablement sous le capot), je ne suis même pas certain que le travail (vidanges) est été fait. Seul le responsable du magasin est pro et renseigne bien.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impec

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L'accueil et l'aide du client sont leurs points noirs !!

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  vidange en 2 temps, car pas recu le filtre a huile le jour de la vidange, obligé de revenir le lendemain pour changement filtre a huile !!!!

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, et rapide suite a un premier contact telephonique.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon compromis prix/qualité

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• 5 / 5

  

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  nnop

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très commerciale et à l ecole du client

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ils sont pas sérieux leurs travail a moitié île te laisse pas voir quesque ils font

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  A la reprise du véhicule, les prestations prévues n'avaient pas été effectuées en totalité, les plaquettes n'ayant pas été changées sous prétexte quelle n'étaient pas totalement usées... mais qu'il faudrait envisager leur remplacement d'ici deux mois (!), et qu'il faudrait aussi changer les disques... Une explication peu crédible qui interroge...

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  révision constructeur mais mon ordi lui me demande de confirmer cette révision ce qui fait quà chaque démarrage un voyant rouge s'allume, ce n'est pas génial pour une revente.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Masque mal porté par les vendeurs et vendeuses. De ce FV. N accepte pas vraiment quand on leur signale, ne sommes nous en periode de pandemie ????

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil.Un peu de retard pour la prise en charge mais rien de grave.Montage parfait.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité disponibilité bravo

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• 2 / 5

  

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  Service rapidité efficacité. Ça a été trop long pour un remplacement de pneus.

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 1 / 5

  

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  escrocs. voir avis google

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• 4 / 5

  

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  il serait bien de pouvoir payer les prestations jusqu'à quatre fois sans frais avec la carte bleu .

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  - Loupé avec la réservation sur votre site Internet : l'offre spéciale n'était précisée qu'en magasin (1 pneu offert pour 1 acheté) - pourquoi ne pas mentionner sur votre site directement le numéro de téléphone du magasin ?

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• 5 / 5

  

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  Très bien servi et accueili

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• 4 / 5

  

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  Prestation correcte

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et emplacement pratique car proche du centre commercial Leclerc

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• 5 / 5

  

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  L'accueil de Feu Vert à Vitry S/Seine est très bien. Le seul bémol, les horaires d'ouverture n'ont pas changé. Le centre ouvre toujours à 9h, c'est dommage.

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• 1 / 5

  

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  Le personnel en atelier en respecte pas les gestes barrières (port du masque au menton, aucune protection dans l'habitacle, aucun nettoyage du volant ou tout éléments en contact avec le réparateur)

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et à l'écoute pour satisfaire le client. Prise de rdv et délai d'intervention très rapide et effectués avec professionnalisme. Je recommande très clairement cet établissement.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ne m’a réglé le poste ni synchroniser avec iPhone 12

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe dynamique et les horaires respecter très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et excellent accueil

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Les informations de disponibilité articles et de réservation sont inexactes. Ce qui ne passe pas c'est qu'on indique par téléphone qu'on vous rappelle concernant la confirmation d'une dispo et l'on ne vous rappelle pas.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Bons services

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Professionnel et accueillant

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Service top mais long et cher

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Félicitation pour votre palette de prix en général et particulièrement celles de pneus.J'avais passé une commande pour les pneus Rovelo et peu de temps après vous avez mis en place la promotion 1 pneu acheté = 1 pneu offert, malheureusement je n'ai pas pu modifier la commande car elle était déjà payée, sinon j'aurais remplacé les 4 et payé la différence. Je crois qu'il faut faire, éventuellement, un petit effort dans des cas comme ça. Pour le reste, j'étais en attente 12 minutes au téléphone pour pouvoir modifier mon rendez-vous, une amélioration s'impose ;) Dans l'ensemble je reste fidèle à ce centre car je n'ai pas eu de problèmes particuliers et j'étais toujours bien servi depuis une trentaine d'années.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Très satisfaite de la prestation effectuée.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Sérieux et ponctuel

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Une erreur a été commise par le centre et ils ont essayé de m'en faire porter la responsabilité financière allant même jusqu'à me menacer de ne pas me rendre mon véhicule, le service client centrale incapable de m'aider et le les personnels en centre de mauvaise fois voir mentant pour échapper à leur responsabilité, Déplorable !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Ensemble correct ...parking très sale vers le fond

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  Merci

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  Je suis assez satisfait de mon passage chez feu vert.etant venu initialement pour une réparation de mon pneu j'avais demander également si il était possible demm m faire la pression des pneus.on m'a dit okay mais cela n'a pas été fait et lorsque je le fais remarquer on me dit désolé j'ai oublié de le dire au mecano!!! pas problème on va vous la faire aller voir un mecano.je m'y dirige donc et là on me dit "vous avez le tuyau juste là,allez y c'est gratuit.je trouve ça très peu professionnel.bien évident je sais faire ma pression des pneus mais quand je l'ai demandé c'est pas pour avoir a la faire quand je reviens chercher mon véhicule.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  ras

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Ils n'ont pas réussi à réparer ma voiture avec mon FAP sur ma peugeot. Sortie de ce garage et même problème. Leur réponse il faut rouler sur l'autoroute. Car évidemment j'ai que ça à faire...

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Très bien

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  Parfait et rapide

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Très bon accueil et bon conseils

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Personnels accueillants et professionnels

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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