Avis clients de Feu Vert Vitry Sur Seine

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    FEU VERT VITRY SUR SEINE

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    FEU VERT VITRY SUR SEINE
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    5 rue Eugene Henaff 94400 VITRY SUR SEINE

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Vitry Sur Seine

  • 5 / 5
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    Très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V. *

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  • 2 / 5
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    Déçu. Pas compétent

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *

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  • 3 / 5
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    j'avais commandé en ligne ,au téléphone avant d'aller le récupérer on m'a confirmé que le produit était arrivé sur place c'était le contraire pas disponible. J'ai du prendre autre chose.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *

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  • 5 / 5
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    J'ai toujours eu un très bon accueil, et le travail a été correct. En revanche, je n'ai pas pu avoir accès aux commodités.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour. Petit souci de pneu arrière crevé, passage au centre et conseil pour réparation dans la foulée. Reprise du véhicule dans les délais. Repose gracieusement effectuée après demande car je n’avais pas de matériel (clé dynamo ou équipement précis). Merci beaucoup c’est tjrs un plaisir chez vous. Mille merci à l’équipe (accueil et conseil), chef d’atelier hyper compréhensif et techniciens super.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *

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  • 3 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 3 / 5
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    Pneus commandés commandés sur internet et reçus par Feu Vert Vitry : Hancook Ventus Prime 4 en 225/60R17 99V. En revenant récupéré mojn véhicule j'ai constaté qu'on m'avait monté d'autres pneus : des Hancook Ventus Prime 3 'et non pas 4) en 215 (au lieu de 225)/60R17. Il a fallu que je laisse à nouveau mon véhicule (il y est resté toute la journée) pour que l'on trouve MES pneus et les monter. Quelque peu scandaleux qu'un mécano fasse une telle erreur aussi grossière. Au final entre mes 2 allers-retours, l'attente sur place pour comprendre ce qu'il se passait, m'entendre dire au départ que le garage n'était pas en cause et qu'au final on retrouve mes pneus car mon interlocutrice était assez décontenancée et professionnelle, j'ai perdu presque 2 heures. Et le plus dérangeant sans aucune compensation ou dédommagement quelconque alors que le garage était en faute du début à la fin. J'avoue être assez refroidi surtout que déjà en janvier j'avais fait changer mes pneus dans ce même feu vert Vitry et ils ont mal serré ou pas remis un écrou antivol sur l'un des roues. Et donc quelques mois plus tard, il était trop tard pour le retrouver au feu vert et comme ils n'ont pas de boite pour récupérer les antivol ou autres écrous retrouvés le soir, car on m'a expliqué que tout était jeté le soir. Et bien la aussi rien n'a été fait. Pas très professionnel tout cela. Donc cela incite à aller voir ailleurs même si juste à côté de chez moi. Et je suis conscient que l'herbe ne sera sans doute pas plus verte dans le champs d'à côté.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *

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  • 4 / 5
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    bon centre

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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  • 5 / 5
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    Vendeurs et techniciens très sympas. Ce serait super d'avoir un espace d'attente pour les courtes prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *

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  • 1 / 5
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    J avais demandé à réparer mes pneus de voiture, résultat pas satisfaisant, et du aller ailleurs, pour changé les pneu de voiture .après avoir été 2 fois chez feu vert de vitry pour le même. problème .

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et écoute. Disponibilité et de plus ils répondent au mieux aux questions concernant le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *

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  • 4 / 5
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    Arrangeant et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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  • 4 / 5
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    Service optimal

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *

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  • 2 / 5
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    Venu pour effectuer mon changement de pneus et une géométrie chez feu vert Vitry, je me suis retrouvé avec un volant de travers ! J’ai dû insister fortement mais le mécano m’a dit de repasser dans 4 jours… Je suis revenu le lendemain conscient que ce n’était pas professionnelle de leurs pars et le volant était enfin droit (après 3 passage sous les mains du mécano …). Également, ils ne préviennent jamais lors ce que la voiture est prête ! Heureusement j’avais téléphoné !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *

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  • 4 / 5
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    feu vert prise de rdv en retard au lieu de 13h on m'a pris la voiture a 13h40 mais a côté de sa la révision de ma voiture a été très vite merci par contre vous devriez construire une salle d'attente pour vos clients merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 4 / 5
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    Magasin de proximité

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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  • 1 / 5
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    Sur les travaux réalisés sur ma voiture. Les essuie-glaces mal montés. Revêtement intérieur de la voiture non remis en place après travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil et les prestations sont efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel efficace et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 4 / 5
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    Les mécaniciens sont généralement bien formés et efficaces. Rendez-vous rapides. Petit bémol quant à la transmission des besoins du client, entre la prise de rendez-vous et l'atelier, nous contraignant à revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympa et compétant

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 2 / 5
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    j'ai poireauté 30mn dans le centre alors que ma voiture était prète

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *

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  • 4 / 5
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    Je n'ai jamais été déçu pour les prestations effectuées. Et toujours de bons conseils fournis

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Pro

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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  • 5 / 5
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    prise de rdv rapide explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et très vite pris en charge merci beaucoup feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Top top top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

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  • 1 / 5
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    J’ai commandé un produit ( lustreur G27 ) qui était soldé, on m’a remis un autre produit totalement différent ( shampooing Lustreur voiture G27 ) Le produit qu’on a remis est beaucoup moins cher. Du coup c’est une fausse promotion.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bien accueillie.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *

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  • 4 / 5
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    intervention s'est bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 3 / 5
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    J’avais pris un rendez-vous pour recharger la climatisation. J’avais rendez-vous à 14h théoriquement il y en avait pour une heure. J’ai récupéré mon véhicule 2h30 après.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *

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  • 4 / 5
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    Prise de rendez-vous en ligne simple, accueil au dépôt du véhicule courtois, temps d'intervention respecté, restitution du véhicule et facturation sans surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *

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  • 1 / 5
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    La garantie à vie des pneus n'est pas du tout appliquée, aucun geste commercial proposé, je suis dégoûté. Comment leur faire confiance sur leurs prochains produits ?

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace niveau entretien et réparation, facilité d'accès, un peu plus long pour accéder à la restitution des clés et du paiement mais tout dépend du monde sur place. Il y a souvent beaucoup de clients, c'est une très bon signe.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *

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  • 2 / 5
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    Plaque d’immatriculation avec des bulles

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

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  • 3 / 5
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    L'heure prévu 9h pas respecté = 10h30 au dire de l'accueil. qui m'informe qu'il m'enverra un sms pour me dire l'heure à laquelle je peux venir la chercher. Rien. j'arrive à 15h 30 dans l incertitude. La voiture est prête. Le réceptionniste à peine aimable étonné que je lui demande ou se trouve ma voiture; "Ben elle est devant". Le contrôle climatisation a soudain besoin d'un nouveau gaz = 100€ de plus. Pas prévu sur le site. Bref je pense que les mécaniciens sont parfaits les contrôles de révision effectués. Dommage que la réception se comportent comme des caissiers lassés de tout. Un effort de motivation, de conditions de travail? de la part de la direction serait bien?

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE V. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien. Bien que les tarifs ont été augmentés.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Prestation très vite réalisée

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien reçu et conseiller par le vendeur cependant lors de la récupération de mon véhicule j'ai constaté que mes vitres était restée ouverte toute la nuit sur le parking sous un arbre, j'ai retrouver plein de salissures dans le véhicule. Sinon rien a dire sur le reste super

    Avis du , suite à une expérience du par NATH A. *

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  • 4 / 5
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    Il manquait une vis voilà pourquoi je ne mets pas 5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *

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  • 3 / 5
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    Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel. De bons conseils Je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 1 / 5
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    Premier RDV non enregistré par l'agent d'accueil donc obligé de repasser le lendemain. Accueil désagréable le lendemain, l'agent d'accueil m'a forcé la main pour modifier le devis initial pour ajouter des préstations sur mon véhicule sans même s'assurer de l'état du véhicule (les prestations proposées ont déjà été réalisées avant), plus d'une heure de retard.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 4 / 5
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    Je fait avant hier révisions pas trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 1 / 5
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    20/08/2022 j’ai payé un forfait pour détecter la fuite en plus de la recharge de climatisation. Début juin 2023 je n’ai plus de climatisation sur ma twingo. J’étais les voir ils m’ont dit que ce n’est pas de leur faute et li n’y a pas de garantie. Ils m’ont forcé à payer une nouvelle recharge 69€. Pourtant la recommandation qui est affichée sur leur écran d’accueil révision et recharge du circuit tous les 2 ans. Je suis bon client chez eux mais aucune courtoisie de leur part. Je suis trop déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 3 / 5
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    Après un diagnostic, il faudrait que le mécano vienne expliquer les résultats au lieu de nous le donner sur papier. Le client repart sans en savoir plus..... Déçue de mon passage chez vous....

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 4 / 5
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    Un peu cher pour le montage des pneus !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *

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  • 1 / 5
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    Accueil pas terrible. Une fois que l'on récupère la voiture aucune explication 45 mn de retard.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien , Bon relationnel équipe à votre service . Personnel compétent pour ma part .

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *

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  • 4 / 5
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    Pro et efficace. Pas de "pousse à la consommation"

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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  • 5 / 5
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    Équipes sérieuses prix abordable et possibilité de payer en plusieurs fois

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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  • 5 / 5
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    Mis à part un déplacement de rdv pour pièces non reçu je n ai rien à signaler attelage super très propre non visible après enlèvement de la boule mécano très sympa pour me expliquer le montage et le démontage

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

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  • 3 / 5
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    J ai eu un problème après changement amortisseurs 2 js apres retour la jeune fille de l accueil limite sympathique et après ma voiture réparée personne ne m à appelé j ai attendu pour rien

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

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  • 5 / 5
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    Commande sur internet, récupération sans soucis au centre de Vitry

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

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  • 5 / 5
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    L’accueil est vraiment sympa. Travail bien fait. Franchement satisfait. D’autant plus que c’était pratique d’avoir un garage ouvert un jour férié.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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  • 5 / 5
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    travail serieux personne competant

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

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  • 3 / 5
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    Facilité à trouver l'article correspondant parfaitement à mon modèle de véhicule mais expérience moyenne en magasin. Article commandé la veille et prêt uniquement dans l'après midi du lendemain, commande non trouvée à l'accueil, modèle pris en rayon par le vendeur ne correspondait pas à celui acheté... Compliqué...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne prestation juste l'oubli du message quand le véhicule est prêt

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 4 / 5
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    Tout s’est très bien passé. Le véhicule a été pris à l’heure du rdv Il y a eu une erreur de commande mais ils avaient en stock et le prix payé était à mon avantage malgré l’erreur. En revanche beaucoup d’attente en caisse car il n’y a pas de distinction entre l’atelier et le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 5 / 5
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    Équipe accueillante et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 5 / 5
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    Cette voiture ne m'appartient plus depuis 1 an

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité, ponctualité !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *

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  • 5 / 5
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    Sans surprise, dans des tarifs corrects et un service efficace. Conseils toujours professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *

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  • 5 / 5
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    :) .

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Le prix de la révision de ma voiture, très abordable et pas de souci quant à la qualité du travail.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite magasin proche de mon domicile

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 2 / 5
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    On m'a vendu un forfait d'entretien de 2ans (tous compris !! à 70€ par mois) ne correspondant pas à mon véhicule. Quant au professionnalisme catastrophique, rdv pris par téléphone le jour J "vous n'avez pas rdv" commande de pièces oubli ou pas les bonnes références. Demande de recherche panne sur le lave glace " il remarchera quant on aura changé le bras de suspension+les bielles, résultat après plus de 821€ mon lave glace ne fonctionne toujours pas. Alors oui je suis très en colere d'avoir payé aussi cher un forfait +821€ pour aussi peu de professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

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  • 1 / 5
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    Accueil déplorable que ce soit à la dépose et à la reprise du véhicule par une jeune femme de plus, elle devait envoyer un sms pour que je revienne chercher ma voiture j'attends toujours ! Cette personne désinvolte, non attentionnée, déplaisante, presque vulgaire ne mérite pas sont poste voir même de travailler. Heureusement qu'un jeune homme ai bien voulu s'occuper de mon retour (après ma demande car je voyais le personnel vaquer à leur occupation sans faire attention aux clients). De plus je ne sais pas si mon chèque cadeaux à été pris en compte pour mon achat ou si je peux avoir une réduction sur l'achat de pièces que je prévois de faire ?

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE K. *

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  • 5 / 5
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    Accueil charmant. Équipe disponible et tournée vers le client.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *

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  • 5 / 5
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    J’ai souvent été au feu vert de Vitry sur Seine horaire respecté prestation de mon véhicule toujours ok je recommande ce centre feu vert sans souci

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *

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  • 3 / 5
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    Accueil correct bonne prise en charge...prix assez élevé sur les prestations

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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    Des questions sans réponses

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *

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    Très déçue de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N. *

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    Des escrocs !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *

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    Bonne équipe, respectueuse du client. J'y suis allé pour un problème de charge de batterie, le diagnostic a été fait en 15 minutes par le mécanicien et j'ai pu récupérer ma voiture le lendemain. Un confrère de la marque à la main d'or, n'a pas souhaité faire un diagnostic rapide de ma voiture alors même que le son était assez caractéristique et a préféré stationner ma voiture sur la voie publique.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

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    Excellente prestation, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

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    Équipe peu sérieuse, mauvaises informations, attente très longue, mauvaise prise en charge. Très déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *

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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V. *

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    J ai pris rdv par internet pour le lundi 13 a 12h…rdv confirmé par message…. Je me suis présenté et l on m a dit de revenir à 13h30 car c était l heure du déjeuner….. J ai déposé mon véhicule à 13h30 et l on m a annoncé que les pneus n étaient pas disponibles…. Heureusement des pneus similaires étaient disponibles…. L accueil est moyen …. L organisation est à revoir

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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    Utile

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *

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    Pas agréable j’ai hesité à appeler la direction générale un câble n’a pas été remis à sa place vu au contrôle technique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *

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    En un mois j'ai eu rendez vous avec deux stations Feu Vert dans mon environnement, qui portaient sur le même thème : changement des pneus d'un seul essieu procédure adoptée cause : difficulté d'obtenir des Primacy Michelin . 1 expérience pas de difficulté - remarques sur état du véhicule remplies 2 erreur sur le type de pneus montés changés le lendemain sans problème avec très bonne volonté - remarques informatiques pour l'état du véhicule ? le premier planning normal le second planning surchargé Donc résultat très dépendant de la station sur l'un erreur de modèle 1 version

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *

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    Très cher.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *

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    Manque de connaissance du métier sur la mécanique des voitures des personnes préposé à l'accueil,car à un problème sur ma voiture que j'avais exposé,3 personnes se sont succédé et aucune avait su me répondre. En plus Ils avaients oublié de m'avertir que ma voiture était prête, j'ai fait remarquer cela a la personne à l'accueil,et non seulement il ne c'est pas excuse, mais il c'est énervé contre moi en me disant que çe n'était pas de sa faute, çe que je peux comprendre, mais suffisait au moins de s'excuser, j'ai tenu à mettre ce commentaire car voilà c'est arrivé plusieurs fois que à l'accueil ils n'ont pas les connaissances nécessaires à répondre aux questions que ont leurs posé,et chaque fois ils doivent appeller quelqu'un de l'atelier, tout d'au moins c'est ce qui m'est arrivé,je répète à plusieurs fois, vous comprendriez que la prochaine fois j'esiterai à mi rendre à nouveau dans ce centre.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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    Personnel à l'écoute, aimable et efficace Je refuse systématiquement les cartes de fidélité et n'avais pas besoin de facilité de paiement pour le remplacement de 2 pneus.. Je ne souhaite donc pas que ma réponse à ces 2 question soit prise en compte.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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    Très bon accueil et respect des délais pour effectuer la prestation et restitution du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

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    Bon dans l'ensemble, petite contrariété quant à la réalisation de la facture par le vendeur qui n'a pas intégré la remise de 20% automatiquement suite à la promotion du moment, je lui ai fait la remarque que cette promotion était affichée et comment se faisait 'il que je ne pouvait en bénéficier. Il a rectifié sans aucune excuse avec une réduction inférieur à 20%. Pas vraiment commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *

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    nombreuses traces de graisse sur la carrosserie, chiffons essuie tout dans le compartiment moteur parfait pour mettre le feu , heureusement votre staff est composé que de techniciens.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S. *

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