Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Orléans Saran est apprécié pour son accueil chaleureux, son service rapide et son professionnalisme. La clientèle se dit satisfaite des divers ateliers et prestations, souvent jugés de bonne qualité et à prix raisonnables. La prise de rendez-vous est décrite comme aisée, et les conseils donnés sont également valorisés.
-
A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéMa voiture a pris feu suite à une vidange que j'ai fais à feu vert. Ils ont bouché le circuit d'huile, ils n'ont pas voulu reconnaître leurs faute par la suite et la voiture est partie à la casse.
-
A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéBonsoir, Je dépose ma voiture pour la clim. totale à 102 Euros et vidange total révision pour 162,..Euros. 3 heures après, j'arrive pour récupérer ma voiture fini, on m'annonce qu'ils ont fais que la recharge clim. pas de fifre d'habitacle, ni le reste. Une lettre recommandée sera adressée à la direction,
-
A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent, donnant de bons conseils pour le choix du produit recherché, très aimable avec le client. Délai d’intervention respecté et lorsque le véhicule est prêt un sms nius est envoyé. Le personnel administratif est également très aimable, agréable et compétent
-
A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéAccueil sympa
-
A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympa , au service de leurs clients ( nous ne sommes pas que des numéros),
-
A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéSuite à une révision générale sur mon véhicule chez feu vert saran ils m'ont changé mon liquide de frein, j'ai repris mon véhicule et je me suis vite aperçu que mon freinage était plus pareil, j'ai donc repris rdv pour un diagnostic freinage. A la reprise de mon véhicule le réceptionniste me dit qu'ils on fait une purge des freins et un essai et tout est bon, lorsque que j'ai démarré mon véhicule la pedale de freins est partie au plancher. La vraiment plus de freins encore pire qu'avant Donc bien fâché je suis encore retourné voir le réceptionniste qui me dit moi je suis pas mécanicien,donc je demande à voir le chef d atelier qui n'a pas voulu venir. Je suis donc rentré chez moi sans frein 30 km Ma voiture est maintenant chez un vrai garagiste Plein d'air dans le circuit de freinage ils na savaient pas purger les freins Lamentable de laisser reprendre un véhicule sans frein et surtout très dangereux Elle est belle la patte de l'expert
Réponse de FEU VERT ORLEANS SARAN
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous avons néanmoins fait le nécessaire afin de régulariser cette situation et espérons vous accueillir de nouveau dans notre centre. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
-
A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil, réactif mais un peu d'attente au moment de récupérer la voiture (quand même 30 min)
-
A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéRapide simple et efficace, dommage que les rendez-vous pris sur internet ne correspondent pas au rendez-vous réels
-
A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéConforme a mes attentes
-
A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin d équipements automobiles et très bien servi
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil des différents interlocuteurs de Feu Vert Saran et prise en charge conforme à ce que l'on peut attendre. 2 points à revoir a) Le logiciel de prise de RDV en ligne n'a pas transfére le dit RDV sur le planning de l'agence. Il a fallut plannifier à une nouvelle date sous un délai court, ce qui a impacté l'organisation de l'agence et la mienne b) prestations réalisées : Distribution Revision. Sur distribution RAS, pour la révision, fuite d'huile qui a nécessité un 3ieme déplacement à l'agence qui s'est montrée réactive
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifié2 mois pour changer une pièce sur un vélo électrique
-
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiémes notes parlent d'elles même !
-
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute.
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéras.
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéOn vous prend sur rendez-vous. C'est moins cher que chez un concessionnaire auto.
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTout s’est très bien passé. La prestation s'est déroulée comme prévu. Le créneau horaire a été respecté. C’était rapide. Le service client qui nous a contacté était parfait.
-
A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPro mais les délais de réparation ne sont pas tenus. L’attente est longue !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
