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Résumé des avis
FEU VERT Chambly reçoit des avis globalement positifs, avec une équipe à l'écoute, compétente et sympathique. Les clients apprécient la prise en charge rapide et les conseils techniques offerts, témoignant d'une bonne satisfaction dans l'ensemble des prestations.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéService correct pour un changement de pneus mais devis inutile sur des prestations complémentaires.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéSoyons franc : - Accueil client : Déplorable. La caissière vous lance parfois un bonjour sans vous regarder et personne pour s'enquérir de votre besoin. L'accueil au guichet réparation est inexistant. Ils ne vous regardent même pas. Il faut s'imposer. Affligeant. Les temps d'attente sont long. Commandes : après vous contester les articles souhaités en commande sans conseils alternatifs, vous signez un devis avec des exonérations de responsabilités pour chaque article. Le sentiment du refus de vente est patent. Curieux. Le vendeur chargé des commandes ne fait aucun suivi. Si absent, personne d'autre que lui ne peut vous informer. Livraison pourtant présumée en 48H00 mais dont je ne suis informé que 12 jours plus tard. C'est à vous d'appeler régulièrement. Une seconde livraison en échec partielle m'est informée 30 jours plus tard. Dire que je m'y suis rendu '4 fois contre 2 appels hebdomadaires... J'ai vérifié directement auprès du fournisseur (qui m'a pris pour le professionnel) en attendant une explication : une des commandes n'a jamais été passée et 28 jours plus tard, le produit n'était plus disponible et ne sera plus fabriqué. L'explication recue 2 jours plus tard ? Evasive et vaseuse... Prestations atelier : arrivé et enregistré à 14H00 pour un montage de 4 jantes & pneus, le véhicule m'est restitué à 19H00. En attendant, j'ai travaillé sur une chaise entre 2 rayons. Pas d'excuses ni explications circonstanciées. Le client a l'impression de déranger... Je ne m'étendrai pas sur des détails démontrant la légèreté professionnelle de certains. Seule la caissière au contact facile est en dynamique professionnelle. De tous temps, je suis resté courtois. Pas de scandale inutile. Pas non plus d'envie d'y retourner. Un client perdu. Le dirigeant pourrait imposer des formations en relation clients nécessaires à ses employés. Autrement c'est catastrophique. J'ai dit et persiste.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéPlutôt bien
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéEquipe agréable. Renseignements par téléphone. Rien à redire
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRien de particulier à dire
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéPour porter un avis sur la prestation réalisée je pense qu'il faut un certain délai Intervention freinage
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéFeu vert profite de la crédulité des clients pour rajouter des prestations inutiles sur les devis.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéIls veulent changer des pièces qu'il y a pa besoin fini feu vert la patte de l'expert come ils disent
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique Personnel sympathique et à l’écoute
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéXxxxxxxx
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès sérieux et efficace
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéPlutôt bien
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéPrestation rapide et conseils de mon interlocuteur
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil travail très professionnel
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéTrès déçue, j'emmène mon vehicule pr une grande révision avant un CT et demande à faire verifier un pneu car il se degonflait anormalement reglage des feux. 1. Le reglage des feux est un service en plus, pour 323€ de revisions je trouve cela exagéré mais on me dis que leur position va etre diagnostiquer. 2. Le pneu n'avait surement rien car rien de noté sur la fiche retour. J'insiste pr etre sure et finalement le pneu n'avait pas été vérifié, je fini donc par attendre 1 heure 15 en salle d'attente le temps de vérifier mon pneu et de le réparer car il y avait bien une fuite ! Du coup, j'ai un doute si le diagnostic des feux a été effectué.... Bref ! N'y retournerai plus !!!
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéJe trouve que le personnel est de bons conseils, que je récupère la voiture toujours en temps et en heure, et si il y a des travaux supplémentaires à effectuer, je suis averti avant...
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