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Résumé des avis
FEU VERT NANTES REZE est apprécié pour son accueil chaleureux, la prise en charge professionnelle et la qualité des prestations. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la rapidité des rendez-vous, offrant une expérience de confiance et de satisfaction générale.
Réactivité
"Accueil correct, rapidité, sérieux."
"La prise en charge le lundi matin par une jeune personne à été plus que houleuse. Peu aimable,dialogue inexistant malgré ma volonté de détendre…"
La prise en charge le lundi matin par une jeune personne à été plus que houleuse. Peu aimable,dialogue inexistant malgré ma volonté de détendre l'atmosphère, incompétence sur le pneu et finalement erreur sur la facturation. Finalement pas moins de six appels téléphoniques de la part de Feu vert la veille de la reprise du produit pour finaliser une opération des plus basiques. Je pense que l'ensemble de l'équipe du garage est au dessus de ce niveau et que j'ai manqué de chance.
"Véhicule crevé à l'arrière je vais au centre à 9h pour expliquer le problème et demandé une prise en charge on me fait un devis et on me dit qu on m…"
Véhicule crevé à l'arrière je vais au centre à 9h pour expliquer le problème et demandé une prise en charge on me fait un devis et on me dit qu on m appellera quand le véhicule arrive. La dépanneuse a déposé la voiture à 10h15 je m'y suis rendu pour expliquer le problème et demander une l'intervention Je reviens comme prévu à 17h30 et rien n est fait On me dit que le devis ne va pas et que le véhicule sera prêt à 18h45 PAS TERRIBLE POUR 2 PNEUS QUAND MÊME
Expertise des équipes
"Jusqu'a présent des bons rapports avec le personnel,des conseils adaptés."
"Rien à dire, tout était parfait. Personnel à l'écoute et de très bon conseil. Merci"
"J'ai acheté des chaussettes pour pneus. On m'a très bien conseillée."
Accueil et amabilité
"Bon accueil, les travaux fait dans les temps. Prix correcte."
"bon accueil que ce soit par téléphone ou en magasin"
"Accueil, prise en charge, prestation et tarif très bien."
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Katia G.
25 juin 2025
Avis vérifiéPrise de prestations sur le site avec la plaque d'immatriculation mais celle ci était pas la bonne et rendu au rendez vous on a des remarque comme quoi on a pas sélectionner le bonne prestation alors que on a pas le choix et délai deux fois plus long déçue..,
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Christophe M.
18 juin 2025
Avis vérifiéAyant déposé mon véhicule : le Samedi 14 Juin à :15h15 , vingt minutes après celui-ci n'était toujours pas rentré dans l'atelier donc je suis allé voir un technicien , il m'a dit que je n'avais RDV qu'à : 15h45 car il y avait une Amplitude d'une demi-heure ! J'ai été stupéfait parce que c'est élément n'est pas abordé lors de la prise d'un RDV ! Finalement ma voiture n'est rentrée qu'à : 16h !!! Autrement l'entretien qui a été fait dessus est nickel !
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Severine R.
18 juin 2025
Avis vérifiéSuper
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Yannick C.
17 juin 2025
Avis vérifiéRien de plus à signaler. Pratique de prendre rdv sur le site.
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Michel B.
13 juin 2025
Avis vérifiéJe fais quelques réparations, pour l'instant tout ce passe bien. tant que je peux vous faire confiance, il n'y aura aucun soucis, vous me garderez comme client.
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Vincent S.
13 juin 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, prise en charge rapide et explications claires. J'ai particulièrement apprécié l'appel téléphonique pendant l'intervention pour me signaler un défaut à corriger et la proposition de réaliser ce travail supplémentaire pendant le rdv. Cela m'a évité de revenir ultérieurement.
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Marceau C.
4 juin 2025
Avis vérifiéPas les bons pneus mal organisé
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Stephane R.
30 mai 2025
Avis vérifiéMerci
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Toufik S.
29 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Mickael R.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Adelaide R.
24 mai 2025
Avis vérifiéJ y reviendrai, confiance et satisfaction de la prestation réalisée.
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Jean michel M.
22 mai 2025
Avis vérifiéBonjour j ai remarque q ils essayent de facturer des réparations pas nécessaire toujours avec mon accord bien sûr et. C'est pas le premier fois
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Christian J.
17 mai 2025
Avis vérifiéBien accueilli
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Michele B.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès commercial. Bravo
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Gerard V.
13 mai 2025
Avis vérifiéPas de commentaires
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Alain G.
11 mai 2025
Avis vérifiéle magasin est bien propre et un peu encombre
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Zakaria B.
11 mai 2025
Avis vérifiéRdv pris à 18h vendredi et j'ai été appelé pour décaler le rdv à 17h30 car il faut une heure pour réaliser la prestation de vidange. J'ai donc dû re organiser tout mon programme professionnel. Une fois sur place on m'a indiqué que même 17h30 c'était trop juste mais la prestation a été réalisée quand même. Le véhicule m'a été rendu avec le cache de protection qui pendouille et qui na pas été remis !
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Isabelle C.
7 mai 2025
Avis vérifiéRien de particulier
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L. G.
3 mai 2025
Avis vérifiéLivraison à revoir
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D. M.
1 mai 2025
Avis vérifiéAccueil correct mais la prestation est très moyenne. Cambouis sur le tapis conducteur, omission de remettre des pièces en place, j'ai dû le faire moi même. Pas sérieux.
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