Avis clients de Feu Vert Nantes Reze

Évaluations clients Feu Vert Nantes Reze

• 1 / 5

  

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  Les délais ne sont pas respectés. Entre les appels avant le rendez-vous pour modifier l'horaire, la modification de la restitution du véhicule, cela ne rassure pas sur le travail effectué et l'organisation.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations assez rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable acceuil très correcte rapidité à trouver un créneau qui convient

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas grand choix mais de qualité

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétent et commerçant. Par contre, ambiance spéciale entre les collaborateurs et mal être ressenti

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pro, à l’écoute et arrangeant.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  une participation covid à 3.90 sur une facture de 44.43€ alors que le véhicule est resté à l'extérieur , simple changement d'ampoule , beaucoup trop cher

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup trop long pour une simple mèche dans un pneu, mauvaise prise de numéro de téléphone je n’ai donc pas été prévenu, erreur de conseil soit disant que mes pneus avant était lisse… ba non (invertion avec un autre véhicule peut être)

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 2 / 5

  

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  ...

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  faciliter d'accès, et professionnalisme du personnel

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et compétent et ayant une bonne réactivité face à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Personnelle très agréable, très accueillant

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• 2 / 5

  

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  Horaire de restitution du véhicule non respecté et besoin de venir aux info pour la restitution. Trappe d'accès a la prise de diag non refermée et détériorée.

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• 5 / 5

  

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  Magasin sérieux où il n'y avait qu'un article en stock mis de coté pour ma commande à enlever. A recommandre même si c'est loin de chez moi (35 kilomètres).

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise prestation en général. Le temps d'attente pour la prise en charge de mon véhicule est passé de 1h30 à toute une journée. Ma voiture m'a été rendue sans que le message d'alerte ne disparaisse sur le tableau de bord. En retournant pour des explications on m'informe que le message disparaîtra en roulant pour conclure dans le même moment (après un coup de fil) qu'en réalité les réparations portent sur un autre problème qui nécessitera d'engager une somme supplémentaire très élevée. Excuses lapidaires, je suis particulièrement déçu du service.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Devis respecté et rapidité d'intervention.

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très réactif personnel bienveillant intervention rapide compte tenu de l'urgence encore merci

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  RAS

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix interressants

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• 4 / 5

  

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  Je recommande feu Vert sans souci. Le petit point faible c'est un agent un peu trop commercial à mon goût qui pousse un peu trop à changer certaine pièce sur le garage Reze Nantes mais très sympathique.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Certains vendeurs poussent à facturation d actes pas à faire dans l immédiat

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable, pour la personne qui m'a reçu. Envie de faire au mieux pour répondre à mes demande. Pas le cas dans tous les feu vert

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l écoute et professionnaliste.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique mais surenchère dans la proposition des interventions sur un véhicule

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous et intervention rapide. Equipe sympathique ! Merci beaucoup !

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté ce produit pour en faire un usage détourné (sur l'écran d'un radio réveil). Un seul regret, que ce type de produit ne soit pas commercialisé en petite dimension.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique, très compétente, à l’écoute Assurance pneu géniale Je recommande très très fortement

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• 5 / 5

  

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  Prestations rapides

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique Thomas très rapide et accueillant comme ses collègues à l’atelier

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• 5 / 5

  

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  Très bien et personnel aimable

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Accueillant et efficace

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• 5 / 5

  

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  Passage chez eux en urgence suite à un pneu déchiré sur un engin de chantier. . Prise en charge directement et changement des pneus en moins de 45mns. Personnel agreable et disponible. Enseigne à recommander !!!!

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service

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• 4 / 5

  

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  c'est mieux. pas de problème avec eux depuis longtemps sauf l'oubli de mon rendez vous !! pourvu que ca dure...

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bon conseil, du bon travail et pas de prestation vendu sans qu'elle soit nécessaire

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• 5 / 5

  

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  Je remercie l'équipe atelier pour son accueil, sa réactivité, ses conseils et sa bonne humeur et de son bon humour. Franchement niveau commercial ils sont TOP ! Cela fait du bien de se sentir considéré. Malheureusement je ne connais pas le nom de cette personne (monsieur avec moustache) mais vous pouvez le féliciter.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais il manque la touche personnelle. Exemple, j’ai fait changer mes 4 pneus et j’ai retrouvé mes 4 jantes sales , le bonheur pour le client de retrouver ses jantes propres !!!!!!!! Je n’avais pas demandé une assurance pour les pneus et arrivé à la maison je l’ai remarqué. Cordialement

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait la prise de rendez-vous sur Internet et très rapide et l'accueil en magasin est bien à l'heure. La prestation délivrée est très sincère accompagné de beaucoup d'explication. Chapeau et merci à l'équipe

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout contente

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité compétence et service client parfaits

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• 1 / 5

  

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  Simple vidange au départ, sauf que après avoir roulé 200 ms, perte de la plaque de protection sous le moteur. Mal remise en place, mal vissée, pas d'explications... Remise en place par mes soins, après achat de vis adaptés (Merci internet).

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je remercie sincèrement l'équipe de Feu Vert Rezé. 2 des pneus de ma voiture étaient très mal en point. l'équipe à assuré pour ma demande en dernière minute. j'ai pu repartir et reprendre la route tranquillement. Bravo à tous. bien sur je repasserai par vos services à l'avenir.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pratique lamentable, pendant un changement d'amortisseurs, on m'annonce que les plaquettes de freins et les disques sont à changer. Ainsi que le liquide de refroidissement. Surpris, je donne mon accord pour le liquide de refroidissement 73euro tout de même. Seulement après réflexion je leur signale qu'il vient d'être changé il y a 15j suite à une distribution changée avec la pompe à eau... Ils ont eu du mal à reconnaitre leur erreur. Et pour les disques un autre garagiste me les à controlé et ils sont bons et le contrôle technique passé 15j avant le confirme aussi. BREF A FUIR, proposer des réparations non nécessaires et non justifiées est inadmissible. Je ne dois pas être le seul à me faire avoir. 1ère fois pour moi mais également la dernière.

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tb sauf coût covid Accueil explication réparation TB

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans le planning d'intervention

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge immédiate pour un problème de batterie, facture un peu salée. Collaborateur arrangeant pour récupérer mon véhicule à la fermeture du magasin, passé midi. Merci.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  erreur de prix en ma défaveur, l'étiquette en rayon ne correspondait pas au prix payé, j'ai du demandé à faire respecté mon droit et ne payé que le prix affiché.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil travail bien fait

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super merci 👍👌

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 2 / 5

  

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  Très moyen au niveau de l accueil atelier

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix des produits

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple changement d'ampoule dont peu de remarque

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• 1 / 5

  

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  Très déçu par le prestation de ce centre feu vert. Ils me demandent d'avancer le rendez vous plus tôt et me rendent le véhicule plus tard que prévu. De plus ils m'indiquent que je dois changer mes pneus...ils ont été changé il y a 6 mois dans un autre centre feu vert et mon véhicule n'a pas beaucoup roulé depuis. Explication: ce sont des pneus 4 saisons mon petit messieurs !

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Horaires respectés, aimabilité, prix serrés.

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• 2 / 5

  

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  Poussea la consommation et mauvaise information

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• 5 / 5

  

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  bien, seulement l'attente à la sortie de l'atelier pour récupérer le véhicule est beaucoup trop longue. Il n'y a qu'une seule personne pour faire plusieurs services.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Professionnelles à la hauteur des attentes

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• 5 / 5

  

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  Rapidité des travaux, très bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  magasin clair propre, personnel agréable

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Dommage pour le cafouillage sur la prise de rdv sur internet. Sinon, monsieur charmant, réactivité top pour me remettre mon rdv et qui a appelé dès le diagnostic pour une prise en charge rapide. Dommage que la voiture ne soit pas nettoyée lors de l’entretient et que le produit acheté pour assainir la voiture ne soit pas appliqué au garage. Je ne pensais pas avoir à le faire

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  trop cher pour certaines prestations

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• 5 / 5

  

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  Prestation rapide et efficace, prix correct, personnel aimable et ponctuel

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• 1 / 5

  

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  informations données mais non suivies pour la possibilité de paiements en plusieurs fois.

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• 3 / 5

  

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  Renseignent bon par contre pour changé 2 pneus 1h je trouve cela un peu exagéré

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Client de feu Vert, j ai toujours été satisfait des prestation réalisées.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique, personnel aimable, très professionnel, prise de commande détaillée avec conseils avisés.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  N/A

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  Bon Service

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Accueillant et proffessionel

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  très bon accueil , je le recommande

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Très compétant

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  Premier rdv , ils se sont trompés de véhicule pour l’entretien , j’ai donc attendu 2h pour rien . Deuxième rdv une semaine plus tard j’ai attendu 2h30 pour 1h/1h30 d’entretien annoncé , restitution du véhicule avec tapis sale alors que le véhicule était impeccable lors du dépôt avant entretien Notion incompressible sur la facture : « problème de couleur sur le liquide refroidissement » alors que le véhicule est quasi neuf et sort de chez Mercedes 1ere et dernière expérience chez feu vert. Qualité bas de gamme

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  opaques.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  On cherche juste à vous vendre des trucs, le reste il s'en moquent complétement. Des offres un pneu acheté/un offert, qui n'existe que sous certaine condition, on vous prévient pas quand la prestation est terminé, bref je ne reviendrais pas.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Personnel incompétent et à la limite de l'impolitesse. Moteur encrassé d'huile après une vidange. Débimètre d'air non rebranché. A fuir absolument.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Magasin près de chez moi Commande et montage rapide Des promotions régulièrement Magasin sympa

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  Manque d information pour le client , non-respect des devis donnés e non-respect du travail demandé

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  Je suis allé chez Feu Vert Nantes-Rezé pour un changement de pneu à l'avant et un rééquilibrage. J'ai récupéré ma voiture avec les caches centraux des roues inutilisables sur mon siège passager. Personne ne m'a informé de la situation. Le chef d'atelier m'a reproché d'être agressif et de mauvaise foi ! Inadmissible !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  BIEN

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Accueil sympathique, vendeurs disponibles et de bons conseils

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  Tres mal reçu et par des incapable en plus.jai acheter l'autoradio et personne n'a pu me dire où m'aider à finaliser l'installation .je continuerai à aller a Norauto eux sont plus compétant.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Trop long 1 h 25 pour changer deux pneus

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Personnelle est a votre écoute. Très bon renseignements et conseils.. Caissière très aimable et souriante. Le seule petit bémol c'est le parking mais c'est vrai que celui de Océane est juste a coté.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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