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Résumé des avis
FEU VERT NANTES REZE est apprécié pour son accueil chaleureux, la prise en charge professionnelle et la qualité des prestations. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la rapidité des rendez-vous, offrant une expérience de confiance et de satisfaction générale.
Réactivité
"Accueil correct, rapidité, sérieux."
"La prise en charge le lundi matin par une jeune personne à été plus que houleuse. Peu aimable,dialogue inexistant malgré ma volonté de détendre…"
La prise en charge le lundi matin par une jeune personne à été plus que houleuse. Peu aimable,dialogue inexistant malgré ma volonté de détendre l'atmosphère, incompétence sur le pneu et finalement erreur sur la facturation. Finalement pas moins de six appels téléphoniques de la part de Feu vert la veille de la reprise du produit pour finaliser une opération des plus basiques. Je pense que l'ensemble de l'équipe du garage est au dessus de ce niveau et que j'ai manqué de chance.
"Véhicule crevé à l'arrière je vais au centre à 9h pour expliquer le problème et demandé une prise en charge on me fait un devis et on me dit qu on m…"
Véhicule crevé à l'arrière je vais au centre à 9h pour expliquer le problème et demandé une prise en charge on me fait un devis et on me dit qu on m appellera quand le véhicule arrive. La dépanneuse a déposé la voiture à 10h15 je m'y suis rendu pour expliquer le problème et demander une l'intervention Je reviens comme prévu à 17h30 et rien n est fait On me dit que le devis ne va pas et que le véhicule sera prêt à 18h45 PAS TERRIBLE POUR 2 PNEUS QUAND MÊME
Expertise des équipes
"Jusqu'a présent des bons rapports avec le personnel,des conseils adaptés."
"Rien à dire, tout était parfait. Personnel à l'écoute et de très bon conseil. Merci"
"J'ai acheté des chaussettes pour pneus. On m'a très bien conseillée."
Accueil et amabilité
"Bon accueil, les travaux fait dans les temps. Prix correcte."
"bon accueil que ce soit par téléphone ou en magasin"
"Accueil, prise en charge, prestation et tarif très bien."
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C. P.
17 janv. 2025
Avis vérifiéma roue de secours avait été laissée dans mon coffre
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B. P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil.
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B. D.
5 janv. 2025
Avis vérifiéÇa c'est un peu trop
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L. G.
3 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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A. R.
29 déc. 2024
Avis vérifiéLors de la prise du rendez vous, tout a été clair et rapide. Mais le jour du rendez-vous, ils mettent 50 min à prendre votre voiture. Donc attente de 1h30 pour le changement d'une batterie.
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C. D.
28 déc. 2024
Avis vérifiéBon professionnel
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S. C.
22 déc. 2024
Avis vérifiéA
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J. H.
11 déc. 2024
Avis vérifiéVoir commentaires envoyes au directeur du magasin
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G. L.
6 déc. 2024
Avis vérifiéNous sommes venus pour des disques de frein avants (environ 300 euros) mais cela n'était que le début. Disques arrières ( 300). Batterie morte ( 150) et finalement l'alternateur ( 550). Merci a Alexandre et Killian qui ont tout fait pour nous aider au plus vite.
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B. A.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrop long a expliquer par écris,dans tous les cas heureusement que j'ai fais un peu attention sinon on le facturais une batterie même pas remplacer et je vous épargne le reste de bidouille réalisé.
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B. L.
5 déc. 2024
Avis vérifiépas envie de perdre mon temps a raconter vu que je reviendrai plus chez feu vert
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M. C.
1 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux Prise en charge très professionnelle Efficace dans la réalisation de la prestation
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C. T.
29 nov. 2024
Avis vérifiéVoiture déposée pour révisions, changement de pneus et clim. Dommage qu'ils n'aient pas les pièces nécessaires pour changer un clignotant... Ce qui nous force à fixer un 2eme rdv dans un autre garage...
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C. T.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès peu commerçant. Service non satisfaisant
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N. L.
27 nov. 2024
Avis vérifiéRemplacement de pneus et pressions de pneus mal faite!
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S. G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et sympa
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M. C.
24 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil qualité efficacité
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M. B.
24 nov. 2024
Avis vérifiéOn nous appelle très vite pour nous vendre des prestations supplémentaires, en revanche pour la restitution de notre véhicule on oublie. On ne respecte donc pas les délais annoncés. On ne nous fourni pas de preuve des prestations réalisées. Et la disponibilité en magasin est limite.
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C. R.
19 nov. 2024
Avis vérifiéLes remises proposées sur le net devrait aussi pouvoir s'appliquer en magasin.
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G. S.
15 nov. 2024
Avis vérifiéenvoi d'un mail avec 30% sur le deuxième pneu sans plus de précision et le jour de la commande non prise en compte à cause des dimensions. Justification avec une pancarte non visible dans le magasin.
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