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Résumé des avis
FEU VERT NANTES REZE est apprécié pour son accueil chaleureux, la prise en charge professionnelle et la qualité des prestations. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la rapidité des rendez-vous, offrant une expérience de confiance et de satisfaction générale.
Réactivité
"Accueil correct, rapidité, sérieux."
"La prise en charge le lundi matin par une jeune personne à été plus que houleuse. Peu aimable,dialogue inexistant malgré ma volonté de détendre…"
La prise en charge le lundi matin par une jeune personne à été plus que houleuse. Peu aimable,dialogue inexistant malgré ma volonté de détendre l'atmosphère, incompétence sur le pneu et finalement erreur sur la facturation. Finalement pas moins de six appels téléphoniques de la part de Feu vert la veille de la reprise du produit pour finaliser une opération des plus basiques. Je pense que l'ensemble de l'équipe du garage est au dessus de ce niveau et que j'ai manqué de chance.
"Véhicule crevé à l'arrière je vais au centre à 9h pour expliquer le problème et demandé une prise en charge on me fait un devis et on me dit qu on m…"
Véhicule crevé à l'arrière je vais au centre à 9h pour expliquer le problème et demandé une prise en charge on me fait un devis et on me dit qu on m appellera quand le véhicule arrive. La dépanneuse a déposé la voiture à 10h15 je m'y suis rendu pour expliquer le problème et demander une l'intervention Je reviens comme prévu à 17h30 et rien n est fait On me dit que le devis ne va pas et que le véhicule sera prêt à 18h45 PAS TERRIBLE POUR 2 PNEUS QUAND MÊME
Expertise des équipes
"Jusqu'a présent des bons rapports avec le personnel,des conseils adaptés."
"Rien à dire, tout était parfait. Personnel à l'écoute et de très bon conseil. Merci"
"J'ai acheté des chaussettes pour pneus. On m'a très bien conseillée."
Accueil et amabilité
"Bon accueil, les travaux fait dans les temps. Prix correcte."
"bon accueil que ce soit par téléphone ou en magasin"
"Accueil, prise en charge, prestation et tarif très bien."
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude !
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien , je recommande.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéDiagnôstic donné pour changer des essuis glaces alors qu ils avaient ete changé cet ete...
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéservice correspondant a ce qui avait été annoncé
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéMauvais on n'a du mal à se faire comprendre il faut se battre pour être accueilli en urgence c'est été mon cas obligé de faire valoir mon contrat pour être pris en compte et dire que cert à quoi mon contrat ?????
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéEfficacité et rapidité d'intervention.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéPas d'avis particulier
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge. Délai de restitution à revoir.......
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéremettre un petit coin avec un distributeur de boissons et quelques chaises car cela devient long d'attendre sur place voire entre 1h30 et 2h ! nous sommes plusieurs personnes à le désirer fortement. A y penser sérieusement. Merci beaucoup
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPRESTATION CORRECTE
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrés bien = Achat via site Accueil au magasin et service apporté. Une équipe à l'écoute et chaleureuse. Bravo
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéParfait service et produit
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéChangement pneu avant , plus géométrie … je ne comprends pas pourquoi l’ensemble des réglages suite à la prestation de géométrie ne sont pas dans le vert , pas d’informations complémentaires ce que je regrette
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéJ'avais demander de garder mon pneu échangé mais qui n'étais pas abimé et ca n'a pas été fait. J'ai essayé de recontacter le centre feu vert et pas de réponses. De plus les prix de montage annoncé sur allopneu n'étaient pas ceux appliqué lors du montage (5 euros plus chère par pneus).
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéIl confondent les roues des clients
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et courtois qui renseigne bien. Le prix payée de la prestation correspond à celui annoncé.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil, le personnel prend le temps de vous expliquer en détail la répartition.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéBon centre mais des délais d'intervention puis une correction de diagnostique a pertubé cette intervention. Nous reviendrons malgré tout sans problème.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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