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Résumé des avis
FEU VERT NANTES GOULAINE est apprécié pour son bon accueil et la professionnalité de son équipe, avec un service rapide et des prix compétitifs. Les clients notent également une volonté de bien faire et une écoute attentive.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe recommande ce service
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, merci pour votre retour positif. Cordialement, l'équipe Feu Vert.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiécertes acceuillant mais le cote mecanique ou autre nul 3 h pour changer une ampoule et encore elle ne marchait pas au bout de 500 metre.....................................................
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, surpris de votre retour négatif suite à l'échange que nous avons eu en en magasin. Comme expliqué, le temps nécessaire pour le remplacement de vos ampoules est important: 1h30. Par ailleurs ce temps ne vous a pas été facturé : un montage simple à 15 euros a été appliqué en geste commercial. Vous avez donc étée fortement avantagée lors de cette intervention. Après vous avoir appelé ce jour afin de vous demander des explications, vous avez mis fin à la conversation. Si toutefois vous souhaitez en rediscuter nous pouvons vous accueillir en centre. Cordialement. L'équipe Feu vert
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien bravo très réactifs
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu secrétariat et conseillés technique
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéBonne prestation et promotions. Technicien agréable
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et services. Très bons conseils prodigués. Proche du client pour un meilleur service.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéDifficile de faire confiance
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait . Renseignement au top .
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéErreur de feu vert sur commande..attente 2h30..facturation supplementaire
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, après vérification, je vous confirme que les frais supplémentaires sont justifiés (remplacement d'une ampoule supplémentaire par rapport à la demande initiale), et que le temps nécessaire au remplacement de l'ampoule était important (quasiment une dépose de pare-chocs), d'où le délai d'attente occasionné. Merci pour votre passage chez Feu Vert. Cordialement.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéBon conseils sans avoir à attendre avec pose essuies glaces gratuite et rapide. Très bon service.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéTout est bien sauf le manque de sièges confortables pour personnes âgés.
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéAucun professionnalisme
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, comme expliqué lors de votre passage il y a quelques jours, un défaut de débitmètre d'air a été relevé sur votre véhicule. Si par votre commentaire vous faites référence au remplacement de votre vanne EGR effectué au mois de Septembre, pour rappel, il s'agissait d'une demande explicite de votre part sans souhaiter passer par un diagnostic. De plus, comme évoqué avec vous, il arrive fréquemment que des pannes soient en relation (ici débitmètre et vanne EGR c'est fréquent). Si vous souhaitez avoir plus de précisions, n'hésitez pas à contacter le chef d'atelier ou responsable commerce. Cordialement.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéExpérience Minable sur un retour
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, je n'ai pas assez d'informations sur ce qui s'est passé pour comprendre votre commentaire (je vois juste une commande internet pour un jeu de tapis de sol en déstockage), mais si quelque chose ne va pas je vous invite à nous contacter et demander le responsable commerce, je ne doute pas de trouver une solution pour un jeu de tapis de sol. Cordialement. L'équipe Feu vert.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéPrise de rv pratique et rapide. Accueil et explications impeccables.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéréactivité et efficacité
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiétrès contente de l'accueil et des services
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéSérieux ne font pas les travaux qui peuvent entraîner une panne, explique bien les problèmes ,essaye de trouver des solutions, bon Garage
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéRDV rapide travail bien fait personnel très aimable
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme
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