Avis clients de Feu Vert Besancon Geant

Évaluations clients Feu Vert Besancon Geant

• 5 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité conseil et rapidité le monsieur m a changé mes balais d essuies glaces gratuitement j ai apprécié

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne tenue de route et l'économie de carburant se fait ressentir.

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• 5 / 5

  

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  Pris à l heure, véhicule rendu avant l heure prévue Amabilité du personnel Très satisfait

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait mais en lisant la facture, je m'aperçois qu'on nous fait payer quelques euros par rapport au Covid, je ne trouve pas ça normal...

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personne pas accueillant.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  facturent 3,90 euros de protection covid, sauf qu en réalité aucune protection n est prise (j ai vu la voiture prise en charge par l atelier) 3,90 euros multiplies par des miliers de clients, une honte

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et souriant

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• 1 / 5

  

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  Il m’est proposé de changer mes pneus pour une prestation vidange mais je demande de regarder une fuite d’huile avérée et aucun devis proposé pour le problème de fuite

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 2 / 5

  

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  Je suis très déçu j’ai fait une révision le 1er juin avec changement liquide de refroidissement 70€ et dernièrement chaîne de distribution et on me rechange tout le liquide de refroidissement 74€. 144€ de liquide de refroidissement en 2 mois c’est un peu beaucoup surtout que je suis un très vieux client mais je pense que vous ne prenez pas en compte ce critère

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok Bien reçu

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• 4 / 5

  

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  Accueil parfait

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• 4 / 5

  

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  compétence et serviable

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une approche clientèle presque familiale. Des conseils et propositions adaptés aux justes besoins

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• 3 / 5

  

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  Temps de prise en charge long pour un changement de 2 pneus.

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 16 juillet avec réception annoncée 2 semaines plus tard. Sans nouvelle, je me rends au magasin le 6 août (3 semaines plus tard) et on m'apprend que ma commande n'a pas été enregistrée, on la refait ! Je reçois enfin l'article commandé le 26 août. Un mois et 10 jours pour une commande et, à la réception de l'article longuement attendu,aucune excuse ou geste commercial, ce qui aurait été la moindre des choses !

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La remorque "feu vert" modèle BJ1-61 (pour voiture) a été acquise au prix affiché alors que nous étions en dehors de la période promotionnelle. Bonne réaction constatée de la part du vendeur et de son responsable. A noter que l'on a bénéficié d'une facilité de paiement.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nous avons été très bien reçu, personnel très aimable et efficace

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• 5 / 5

  

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  Conseils super, équipe très pro et sympa !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait merci a tt l'équipes .

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• 5 / 5

  

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  Super accueillent rapide

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la prestation.

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• 5 / 5

  

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  Des vendeurs très à l'écoute. Ne changer rien

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• 5 / 5

  

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  BON SERVICE CLIENT ET BON ACCEUIL

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• 4 / 5

  

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  Personnel aimable et à l 'écoute

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Accueil et qualité de service au top. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Vendredi , je passe chez feu vert ,car j’ai en messagerie: défaut moteur. On me propose RV pour lundi.j’explique que je dois me rendre à Lure, lundi. Après réflexion, le Monsieur, me propose samedi à 10h. Super accueil, voiture réparée. Je ne peux que les remercier pour cette rapidité. N’hésitez pas à vous rendre chez feu vert: très bonne équipe et serviable

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le contrat d'entretien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et qualité de service

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Top service

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre auto, bon rapport qualité prix. 👍

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème perte liquide refroidissement panne non trouvée

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe soudé aimable souriant

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• 5 / 5

  

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  Super garage

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon sens du service, qualité des prestations.

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• 2 / 5

  

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  J'ai eu rdv cette semaine pour une vidange, je récupère ma voiture sans que le bouchon du réservoir d'huile soit remis! Résultat : dépannage de voiture, retour chez Feu Vert pour nettoyer le moteur, changer la batterie... On me dit que je récupérerai ma voiture le lendemain et en attendant on me prête un vieux Partner... sans carburant. J'ai du avancer 30€ de carburant pour pouvoir aller travailler... Le seul geste commercial a été de m'offrir la pose de la batterie et me faire 25% sur celle-ci! Même pas un coup d'aspirateur à l'Interieur ou de lavage rapide à l'extérieur !!! Niveau pro et niveau commercial on touche le fond! A éviter absolument.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A RECOMMANDER!

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande

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• 2 / 5

  

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  La dame de l'accueil est antipathique, les techniciens très sympa, mais je me retrouve à payer presque 100 euros de plus que le devis initiale.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Prix corrects, travail bien effectué. Personnel arrangeant et s'occupe de vous rapidement.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels !!!!

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence et qualité de l’accueil.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  une enseigne de qualité

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des prestations accueil et autres . En revanche facturer 6.44€ de prestation Covid alors que vous avez toujours mis des protections voiture plastique siège et sol. Je trouve que c’est un peu profiter du système .

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les prix ont augmenté. Passant de 60€ la révision pour ma 206 a 82€. A chaque passage il y a quand même des incitations à augmenter le panier moyen. Quand on s y connaît un peu on sent vite les techniques de vente. C est dommage pour l image de l enseigne où se méfie finalement alors qu on sait très bien qu un client en confiance …

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  réponses aux questions, écoute et accueils corrects

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• 5 / 5

  

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  au petit soin pour les clients !

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Magasin correct

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On m'a rechargé une clim alors même qu'ils se sont aperçu d'une fuite de condenseur. Ils m'ont aussi facturé une intervention que je n'avais pas demandé, une dépollution à l'ozone. Je les trouve malhonnête car aucune solution ne m'a été proposée autre que celle de faire la réparation pour un montant de 374€. Bref, ni professionnel, ni commerçant je vous recommande juste de fuir cet endroit.

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• 5 / 5

  

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  j'avais un problème de climatisation sur ma Ford fiesta, j'ai été accueilli par toute l'équipe de maintenance avec sympathie et bienveillance .je remercie l'équipe de Besançon et je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil. Un super service. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et compétent

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Conseillers disponibles et serviables

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• 5 / 5

  

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  Prise de RDV carrée, délais respectés et révision beaucoup moins chère que celle proposée par le constructeur!

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• 1 / 5

  

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  J'ai demandé à un vendeur un filtre à gazoil et il ne m'a pas donné le bon. On ne m'a pas remboursé. En plus de ça beaucoup trop cher

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour prise de rv, conseil, travail effectué je recommande 😊👍👍

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils . Directement en magasin, je ne suis pas allée sur le site .

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Etonné par l’accueil, la courtoisie de ce centre. Ca change mon image de Feu vert ! Enfin du professionnalisme. La première fois que cela m’arrive ! J’étais de passage dans la région surpris en positif.

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• 5 / 5

  

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  Bon service client

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonnes prestations

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correspondait à mes besoins.

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix !

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Bon accueil , et bonne prestation.

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  Je suis très satisfait du service FEU VERT, merci en particulier à Christophe.

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  Demande satisfaite et dans les délais Simple et efficace pour une pose de plaques immat

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  Merci Christophe pour votre accueil, votre amabilité ! Vraiment j'ai apprécié votre écoute, votre professionalisme. Jamais à pousser le client, toujours le diasgnostic juste et le travail réalisé remarquable. En ouvrant le capot j'ai retrouvé un moteur nettoyé, dégraissé ! Je suis client depuis l'ouverture et je recommande vraiment cette équipe ! Merci Christophe !!

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Très bon rapport qualité prix. Bons conseils et réactivité au top. Mention spéciale au conseiller très pro qui m'a servi. Ne change que l'essentiel, ne pousse pas à la consommation. C'est ainsi que les clients reviennent ! Et paiement en 3x sans frais possible.

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  Pas de soucis : l'information du client est scrutée sans délai sitôt que vous passez la porte du magasin....BRAVO

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  R.A.S

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Ce centre ne m'inspire plus confiance. Je préfère voir la même personne à l'accueil au rdv et à la restitution et comprendre clairement les prestations. J'étais plus satisfaite l'année précédente. L'équipe a peut-être changé ou il y a un objectif rapidité ? Du coup très déçue.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  accueil parfait en agence et prestation réalisée, je n'ai pas mis la note maximum, car pour un changement de pneu, malgré une sélection par immatriculation sur le site, il a été sélectionné des pneus non adaptés par le site. heureusement l'agence avait des bons pneus en stock mais plus chers

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Nous avons eu un super conseil d'un vendeur à feu vert à Besançon. Il était parfait de bon conseil, il a même fait un essai des barres de toit sur notre voiture sur le parking du magasin. top top bravo et super gentil et aimable

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Articles de qualité et personnel toujours disponible aimable et compétant

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique