Evaluations clients Feu Vert Nimes 2 Geant
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Ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *
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Accueil parfait et très bons conseils Au moment de récupérer mon véhicule j'ai encore eu des conseils de la part du mécanicien et j'en suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Personnels agréables et professionnels, travaux fait en conformité avec le devis pas de surprise.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Déçu par la qualité des pneus . Date de fabrication des pneus 13/22 ,nous sommes le 03 octobre 22 soit 39/22 ou encore 6 mois après la fabrication des pneus soit disant neuf ?
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerbonjour effectivement vous avez un décalage entre la date de fabrication et le montage et avec une dimension peu courante comme la votre c est normal sachez qu un pneu peut etre monté 2 ans apres sa date de fabrication tout les manufacturiers pneumatique vous le dirons si la prochaine fois vous voulez le delta au plus court ,demandez nous de vous commander les pneus chez le fabricant là ils seront "directement sorti du four" cordialement samuel
Réponse de feuvert.frSignalerbonjour effectivement vous avez un décalage entre la date de fabrication et le montage et avec une dimension peu courante comme la votre c est normal sachez qu'un pneu peut être monté 2 ans après sa date de fabrication tout les manufacturiers pneumatique vous le dirons cordialement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Considération du client. Accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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très bon accueil dans ce magasin et une information sur le contrat bien analysée
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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très professionnel .Respect des horaires .bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Parfait mais seul bémol j ai du laisser mon véhicule 2 jours et il n existe pas de véhicule de courtoisie v est un vrai problème
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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diagnostique électrique passé rapidement autour de midi ..payé très cher plus de 42 euro pour une réponse évasive et sorti du magasin par le garage. j'aurai préféré laisser la voiture l'après midi pour avoir une réponse plus rassurante que m'entendre dire ..on ne fait pas le domaine électricité allez chez votre concessionnaire ou un électricien auto ..Pour un client de longue date je suis très déçu et je ne recommanderai plus feu vert .
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Personnels aux top travail niquel merci
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Respect du rdv. Qualité Dr l´accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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le personnel de feu vert casino est au top : gentillesse , écoute et professionnalisme. je suis fidèle cliente et je les félicite tous
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Bon accueil et bon conseils. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Un liquide de frein qui soit disant doit être changé avec les plaquettes alors que le liquide a été remplacé il y a un mois et demi chez le concessionnaire.Juste pour faire de la vente additionnelle, la cliente on s’en fou! donc vous avez perdu ma confiance! Car pour moi la c’est de l’escroquerie! Je suis vraiment déçue et je ne reviendrai plus jamais chez vous. Le pire c’est que j’insiste et je vous dit que le liquide a été changer vous restez dans votre mensonge pour aller au bout et pour me facturé un liquide de frein! Incroyable. En tout cas fuyez…..
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Personnel accueillant, compétent et pédagogique.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Une offre large, un personnel peu disponible
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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bon acceuil bonnes competences bons tarifs
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Enseigne qui offre un travail de qualité à des tarifs tout à fait convenables.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Très déçue par cette prestation, je viens de régler une facture assez importante pour cet entretien ( revision complete) et je viens de m apercevoir aJ+1 que mon réservoir du lave glace est vide alors qu il fait parti de l entretien et surtout de ma facture . Du coup je ne vous cache pas mon inquiétude pour les autres points de contrôlesdont je ne peux pas verifier si le travail a été fait correctement. De plus je n ai pas été averti de la disponibilité de mon véhicule alors que j avais été prévenue par la personne de l accueil q un SMS me.serait envoyee pour me prévenir . ...un autre manquement visible....j espere ne pas en découvrir de plus importants . J ai récupéré mon véhicule avec un.certain.desordre à.l.interieur ,le plastique de protection à été mis en boule dans la boîte à gants. Mes affaires personnelles rangees dans la boîte à gants étaient au sol ( tombées certainement)... Une belle déception, je ne reviendrai pas !
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Sans votre nom, nous ne pouvons vérifier quel technicien a effectué l'opération afin que ceci ne se reproduise plus. Le Directeur du centre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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J'ai pris un rdv sur internet et payé la prestation pour une recharge de clim. lors du dépot de ma voiture le lendemain on m'explique que si la clim ne fonctionne toujours pas malgré la recharge je ne serais pas remboursé! Pourquoi ne me l'a t'on pas expliqué lors de ma réservation? pourquoi ne pas l'avoir spécifié sur le site lors de la validation? pourquoi n'avez vous pas un devoir de reussite? je me suis fait volé de 59E, je me chargerai de vous faire une bonne publicité croyez moi.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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Satisfaisant rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Prestations parfaites
Avis du , suite à une expérience du par MARC S. *
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Aimables et efficaces. Prix intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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de bons services
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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les collaborateurs de feu vert geant casino sont toujours à l'écoute et donne de bons conseils .trés aimables et accueillants . Les mécaniciens sont professionnels et tres efficaces . MERCI A TOUTE L EQUIPE
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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personnel competent le seul bemol est que l'heure de prise de rendez-vous n'a pas ete respecte est que j'ai dù "poireauter"
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *
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Bjr , erreur d'horaire du RV pris par internent , personne ne nous a informé !! De plus , nous avons demandé de changer une ampoule de la voiture ,cela a semblé la fin du monde avec une autre demande de RV car cela peut prendre du temps . Hors sur internet , cela prends 10 minutes !!!! Ce n'est pas sérieux . Cdt
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T. *
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pas de salle d'attente
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Personnel à l'écoute et Loïc qui s'est chargé de la vente très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. *
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Une réservation sur u ter et donne un horaire matinal alors que sur place on apprend que c’est un créneau indicatif qui peut durer toute la journée . Cela crée de la confusion et des tensions entre les ateliers et le client alors qu’ils n’y sont pour rien c’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Excellent accueil. Personnel compétent et efficace. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Je suis allé à l’atelier de feu vert pour avoir une prestation rapide et peu chère par rapport à un garage traditionnel. ( je n’est finalement pas trouvé que la prestation était moins chère par rapport à un autre garage , mais je me suis engagé pour la rapidité du service …) Le temps pour recevoir les pièces et excessivement long 1 semaine pour seulement recevoir 1 seule pièce sur les 2 commandées ! On me propose une marque de qualité supérieure . ( pourquoi on ne m’a pas proposer la marque supérieure dès le début ? ) Ne voulant pas installer 2 marques différente,j’en ai commandé 2 supplémentaires , le conseiller évoque des frais de retour pour la 1 ère . Heureusement qu’il n’y en a pas eu ! Le fait d’évoquer des frais de retour alors que je n’ai pas reçu l’intégralité de la commande est aberrant. Il a fallut 2 semaines supplémentaires pour recevoir les pièces et avoir un rdv . Je trouve dommage de ne pas avoir eu un créneau en priorité compte tenu la situation. Le passage au garage c’est normalement passer la voiture à été disponible dans la matinée . Il aurait été appréciable que le technicien retire les protections volant , siège , tapis , après son passage .
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Très bien sauf que lorsque je dépose mon véhicule et qu'on me donne un délai de 1h maximum et que 3h plus tard je n'ai toujours pas de nouvelles de mon véhicule... Je ne suis pas vraiment satisfaite !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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rapidité, efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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le personnel est à l'écoute et très accueillant . Ils conseillent honnêtement et avec transparence .je fait toutes mes révisions et réparations en toute confiance .
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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J'ai commander des pneu un mardi 20/07 et on m'a dit 48 a 72 heures de réception, j'avais payer une location de vacances a partir du lundi d'apres donc le 25.07 et mes pneu ont étès recu et monter le 26.07 a 14h00. J'ai perdu deux jours de vacances surtout j'ai payer une semaine de location et je suis arrivé deux jours apres. Aucun geste co n'a ete fait sur la facture. je ne reviendrais plus chez feux vert
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Très Bon accueil. Sur place, le "vendeur" a pris le temps de m'expliquer des choses ainsi que la prévision des prochaines interventions nécessaires. Par contre, il vaut mieux téléphoner pour prendre Rdv plutôt que de passer par le site. Malgré le couac du site, feu vert géant a quand même honoré le rdv pris !! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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première visite super accueil bon conseil surtout ne change rien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Un peu trop de délais, plus place avant 1 semaine, j'aurais souhaité faire les réparation avant, je ne peux pas, car ils travaillent trop => recrutez ?!?
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *
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Conseils de pro
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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J ai voulu acheter du AdBlue et de l huile ce que j avais choisi ne correspondait pas, le vendeur m a très bien conseillé, et même proposé de mettre le AdBlue. Toujours très professionnel et très sympathique, je vais désormais, toujours dans ce garage pour les achats ou l entretien de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Je déconseille du fait de la suppression de la caisse qui permettait de faire un achat sans être bloqué aujourd’hui à un guichet d’accueil pour intervention en garage avant c’était mieux et plus en respect des clients
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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accueil parfait, atelier compétent et rapide, tarifs correctes!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Supers professionels
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Sérieux et compétence
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Rapide et efficace seul bémol le site de réservation qui prend les rdv à 12h00 alors que personne travaille en 12h00 et 14h00
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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tout va bien. tres bons services
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Professionnel / rapide et de bon conseil !!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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Rien a dire au niveau de l acceuil, par contre je trouve que l organisation au niveau des caisses reste a Finaliser car le flux était de 10 personnes dont la moitié et moi même me paraissez agacé de l attente
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Alerte SMS inopérante, attente 1heure dans le centre avant de devoir solliciter l'équipe pour régler et récupérer mes clefs alors que mon véhicule était prêt après changement de pneus... Ok pb d'effectif en raison de COVID cependant aucune excuse ou geste, alors que la durée d'intervention n'a pas excédé une trentaine de minutes ! A 202€ la prestation, c'est fort...
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Accueil agréable, rapidité et efficacité du service.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Très professionnel et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *
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Attente un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N. *
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Bon accueil, vendeurs à notre disponibilité et aimable mais un vendeur m'a mal conseillé et j'ai dû rendre l'article acheté, expérience décevante.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Très bon accueil Écoute et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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trop d attente pour récupérer véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Prestations conformes à la commande Accueil agréable Explications claires
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Garage feu vert, efficace et accueil et l amabilité et les conseils sont très appréciés .
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Intervention rapide, personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Professionnel Rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
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Satisfaite des prestations. Cependant une des dames à l'accueil est pas très commerciale, faut qu'elle pense à une reconversion vu son niveau d'amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Des champions du monde plus rapide que l'éclair j'avais rdv lundi 20 il m'on pris le samedi 18
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT I. *
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Rdv pris pour changement de pneu par internet, j'ai pu décalé mon rdv par telephone très facilement. Le jour du rdv prise en charge rapide, appel du technicien pour m'informer de la géométrie à faire (j'avais pris un trottoir quelques semaines +tot), donc OK pour moi. 1h en tout.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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Personnel sympathique sachant allier relation clientèle et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Très content de ce garage j’avais prévu des réparations et le technicien m’a appelé car ces réparations n’étaient pas nécessaires!!! Il aurait pu ne rien dire et me facturer les réparations mais il a été très honnête et je félicite cette transparence je continuerai d’aller là bas pour mon véhicule!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Bonjour, Véhicule pris en charge à l'heure prévue . Véhicule rendu aprés 1h15 d'intervention.(purge circuit de freinage et recharge circuit climatisation ). Ma climatisation est redevenue efficace. Je suis satisfait de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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simple d acces, prix corrects, prestation satisfaisante de bon coneil
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC S. *
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J'ai acheté un VAE.... Malheureusement après un mois de recherche et de galère, impossible de trouver un porte bébé compatible avec celui ci. Je me suis donc retourné vers la boutique dans laquelle j'ai acheté le vélo, en expliquant clairement mon problème. On devait me tenir au courant et à ce jour je n'ai toujours aucune nouvelle. C'est dommage car mon problème n'est pas réglé, on m'a proposé des solutions de "bidouillage" ou bien d'accrocher le porte bébé directement à la selle du vélo mais non merci , la sécurité de mon enfant avant tout.... Aussi je ne peux pas dire directement que je suis contente ou pas du vélo étant donné que je comptais l'utiliser pour emmener mon fils chez la nounou pour ensuite me rendre sur mon lieu de travail. Pour l'instant je continue d'utiliser mon ancien vélo. Donc pour ma part c'est un achat inutile !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBONJOUR nous vous avons laissé un message sur votre boite vocale et nous avons trouvé une solution avec une fixation sur le porte-bagage du vélo mais apparemment cette solution ne vous va pas malheureusement nous n en avons pas d autre a moins de trouver un porte enfants dans une autre boutique que la notre et en espérant que la fixation vous satisfasse cordialement la direction
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Équipe accueillante et sympathique.tarifs intéressants et travail bien fait et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI J. *
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Bon accueil de la clientèle. délais respectés pour la restitution du véhicule. Stationnement facile et avoir les magasins autour permet de passer le temps plus facilement.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE V. *
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Depuis 18ans je fais mes révisions et autres chez Feu vert G. Casino et rien à dire sinon la satisfaction de leur service, compétence, accueil et autres.. Ect... Néanmoins, et c est la première fois, concernant ma dernière révision, suite à celle ci, ma voiture à eu une fuite, de ce fait, j ai dû y retourner. Changement de joint.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *
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Ils ont été Incapable de changer l'alternateur de ma voiture tout en me facturant la main d'œuvre.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerbonjour nous vous avons facturé que le prix de l altrenateur que vous avez emporté aucune main d oeuvre sur votre facture je ne comprend pas votre message la direction
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Satisfaction des prestations assurée, bons conseils, accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *
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bonne impression
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Compétitif sur les prix, approche commerciale professionnelle, et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Un grand merci à Patrice qui a prit un rdv en urgence 2h seulement avant la vente de mon véhicule,merci encore à lui pour sa réactivité et à toute l’équipe de feu vert Nîmes zone géant casino !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Excellent accueil. Amabilité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A. *
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J'ai fait la fâcheuse erreur de choisir ce centre pour changer mes 2 pneus avant. Ils m'ont perdu un écrou anti vol et ne l'ont pas reconnu. L'erreur est humaine mais prendre une cliente pour une niaise je trouve ça déplacé et non professionnel. Mais pour présenter un nouveau devis cela ne pose pas de soucis. Je déconseille vivement le centre de Nîmes.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerbonjour le technicien a signalé a l entrée du vehicule dans notre atelier un enjoliveur et un ecrou manquant sur la roue avg je ne vois pas le but pour nous de vous rendre une voiture avec un ecrou en moins on essaie juste d etre honnête et de bonne foi merci la direction
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