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Résumé des avis
FEU VERT ANGLET est reconnu pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient le service rapide et la qualité des prestations, notamment pour le changement de pneus et d'autres travaux d'entretien.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSuper service équipe au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiétrès bon accueil des responsables
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiésalle d'attente ennuyante. pas de magazine ni wifi. machine a café en panne. cuvette wc cassé. très long pendant une heure et demi pour un contrôle technique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti .Nous mettrons tout en œuvre dès que possible afin de rendre l'attente client plus agréable .La durée d'un contrôle technique est un service qui correspond au fait que cela ne se fait pas sur place ,nous devons amener et rechercher le véhicule au centre de contrôle .Néanmoins le tarif reste très attractif avec ce qui se pratique ailleurs . Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, Je comprend pourquoi le délai d'attente. Cela est vrai que les tarif sont attractif et l’accueil et le personnel sont a l'écoute.Il faudrait juste que la salle d'attente sois plus agréable.Mais c'est avec plaisir que je resterai vôtre client.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéBon accueil , respect des réparations et du temps mis pour les réaliser.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéA notre écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéService très correct mais la durée de l'intervention très longue.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Nous vous prions de nous excuser pour le temps d'attente subie lors de votre venue et serons heureux de vous accueillir de nouveau en centre-auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéSuper acceuil ttes efficace au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéDisponibilité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, belle accueil de la part de Thierry sa fait plaisir.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJ'avais RDV à 16h, je dépose la voiture à 15h45 et on m'annonce qu'elle sera prete pour 16h45. Je patiente dans la salle d'attente et sans aucune autre information j'ai attendu jusqu'à 17h40. En plus, ils avaient "oublié" de m'appliquer la promotion du moment, ce qui fait que si je n'avais pas vérifié, j'aurais réglé 15% de plus.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. D'autre part, en effet ,l'application des remises ne se faisant pas automatiquement il se peut que celle ci ne soit pas effective ;nous sommes donc ravis que cela ai pu malgré tout être fait grâce à votre vigilance . Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil il m'ont dépanné de suite malgré l'heure proche de la fermeture ( pneu déchiré )je recommande vivement ce magasin d'anglet ce n'est pas le cas de tout les feu vert puilboreau 17 a éviter
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéune chargée clientèle au top qui a mis tout en oeuvre pour satisfaire mes besoins !! et service technique en suivant très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiévendeur Dylan, un jeune toujours à l'écoute et disponible pour ses clients. et par dessus tout , un bon conseilleur qui ne va pas essayer de vous vendre automatiquement les articles les plus chers.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin neuf. Personnel souriant. Travail fait sérieusement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel sérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLe vendeur que j'ai vu m'a très bien renseigné et expliqué, très aimable et rapide.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai été reçu vraiment bien et ils on fait pourquoi j'étais vue
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéCorrect et compétant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu vert
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil mais déception des prestations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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