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Résumé des avis
FEU VERT ANGLET est reconnu pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient le service rapide et la qualité des prestations, notamment pour le changement de pneus et d'autres travaux d'entretien.
Expertise des équipes
"très bon conseils !!!"
"Sérieux, très bon accueil, professionnalisme."
"Venue pour une révision. Bon accueil, équipe sympathique. Présentation de devis mais ne nous oblige en rien."
Réactivité
"Entreprise très réactive pour régler le problème du client"
"Très bien efficace et réactif"
"Parking aisé, accueil rapide, délais respectés."
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil"
"Bonne réactivité et bon accueil"
"Équipe dynamique, sympathique et professionnelle Je recommande"
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéSérieux Merci
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil , prestation, temps d'attente , Bons
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéremplacement du lique de refroidissement véhicule neuf de quatre ans !
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès correcte dans l'ensemble.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et réparations conformes aux demandes. Délai de restitution du véhicule un peu long.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéLe personnel complet est très compétent et sympathique
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai été servi par Kim elle est vraiment adorable cette fille et très agréable …. Elle connaît son travail …. la preuve je lui ai acheté deux vtt 😂 D’une extrême gentillesse je la recommanderais a qui veut venir chez vous pour un achat Belle journée à vous ✌️
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéSympa mais il faut insister
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéhoraire respecté, prix correct
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéAcceuil moyen en agence et téléphone. Réparation assez élevée pour le problème rencontré
Réponse de FEU VERT ANGLET
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéToujours bien reçu
Réponse de FEU VERT ANGLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique avec respect des délais et des commandes. .
Réponse de FEU VERT ANGLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai flingué un pneu à 18h30 sur un trottoir de séparation ,station Carrefour Anglet,je me suis donc rendu peu avant 19h chez Feuvert et ils ont pris immediatement mon véhicule en charge facture de 160€ logique ,rien à redire,ils ont fait le boulot malgrè l'heure de fermeture toute proche,bravo à eux!!
Réponse de FEU VERT ANGLET
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéRemontage des plastiques inexistants après changement amortisseurs et pneus. L'ensemble du tablier sous le pare brise n'a pas été clipsé ! Les grilles de côté l'une est cassée (un démontage trop brute), résultat mon bocal de liquide de frein se se retrouve posé sur le bloc moteur plutôt que 5cm plus haut horizontalement pr ne pas couler ! Je passe ma main ss soucis sous le pare brise, l'eau et les saletés aussi ! Dans compter la surprise des 60e de montage pneu car je les ramenai ! Et enfin pousser à quitter le mag a 12h30 et attendre que le garagiste finisse la voiture ds l'atelier.. lui étant au téléphone avec son ami, tt le long du réglage de mon parallélisme... rassurant non ! Et dire que je m'étonnes du problème de remontage bâclé !!! Au tél on n'est pas concentré. J'ai repris le serrage de mes pneus, vérifé qu'ils avaient été équilibré et re-plombé, juste par sécurité. Remonter les caches, plastiques, cache moteur etc on sait, c'est galère, les clips cassent, les pas de vis foirent souvent. Raison de plus pr être plus attentif à ces opérations. Bref, queb le délai soit dépassé c'est tjs le cas partout, mais se gaver de 60e (!!!) pr monter 2 pneus déjà à terre (obligé vue l'opération amortisseurs), et me refiler le remontage de tous la base du pare brise cela ne passe pas.
Réponse de FEU VERT ANGLET
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et restons à votre écoute. Nous espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLe personnel, désagréable, ne voulait pas me faire bénéficier de l’offre promotionnel malgré mon insistance.
Réponse de FEU VERT ANGLET
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Malheureusement c’est la deuxième expérience négative avec vous. En début d’année déjà après une révision, j’avais dû amener la voiture chez le concessionnaire.
Réponse de FEU VERT ANGLET
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Sachez que nous n'intervenons pas sur les commandes internet par les clients .Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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