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Résumé des avis
FEU VERT ANGLET est reconnu pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient le service rapide et la qualité des prestations, notamment pour le changement de pneus et d'autres travaux d'entretien.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRappel client lorsque l'intervention est terminé, ne pas laisser des traces de doigts sur les ailes et capot, effectuer le diagnostic électronique commander et payer
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre visite et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction. Nous vous prions de nous excuser du service qui n'a pas été optimal. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer encore notre qualité de service. En vous remerciant de votre fidélité, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre centre. Cordialement, L'équipe Feu Vert Anglet
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiétrès pro avec de bon conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, service rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéL équipe est accueillante
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéhnnnnn
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJuste je suis fidèle à feu vert depuis déjà plusieurs années et que j'ai toujours été satisfaite de leur professionnalisme de leur patience et courtoisie. On ne m'a pas proposé de contrat car j'en ai un en court.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil agréable et magasin sympa depuis qu'il a été refait !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéCela dépend des agences, par exemple à Anglet l'accueil est bien plus sympathique et les services plus sérieux qu'à l'agence de Tarnos pourtant plus proche de mon domicile.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite de mes prestations chez Feu Vert autant au niveau du travail effectué sur nos voitures que de la prise en charge du personnel.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJ'y suis allé pour une révision. Je ne sais pas ce qui a été fait sur ma voiture étant donné que la pression des pneus n'a pas été faite et que le mécano n'a même pas vu la vis qui était sur le pneu malgré ma mise en garde sur un problème avec celui-ci. J'ai découvert cette vis le lendemain et elle était largement visible ! Heureusement que la personne a l'accueil est pro. En tout cas, à fuir.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéIncitation à prendre des prestations complémentaires lors d'une révision, prestations à mon avis non justifiées. Devis différent sur site internet et en boutique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRelation avec les clients très froide très mal reçu Les informations personnelle pris pour les commandes sont mal prises
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil une équipe agréable et un centre tout neuf tout beau
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéCompréhensifs et très honnêtes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéJe trouve fort dommage notre premier rendez-vous raté pour monter mon attache remorque. on ne m’a rien demandé à part la clé de ma voiture. Et le soir lorsque je vais la chercher elle n’est pas faite. On n’a pas l’écrou antivol. J’avais donné mes coordonnées et mon adresse mail puisque le jour de ma commande j’ai ouvert la carte ou la personne qui le reçoit me dit vous allez recevoir un mail avec des remises vous pourrez déduire 47€. J’ai dit ok. Le deuxième rendez vous mieux je suis arrivé avec mon écrou et ma clé Enfin mon attache remorque est installée. Et là encore on me dit que l’on le prend qu’une remise la plus forte. Encore une déception. C'est pour cette raison que je ne donne que 6. Je pense qu’il faut remettre un peu d’ordre. Tout d’abord au personnel qui travaille et qui a l’habitude de tout mais il faudrait penser au client qui ignore tout. Cordialement Bergounioux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié........
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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