Evaluations clients Feu Vert Antibes
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Équipe sympathique et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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Très professionnel et bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *
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du personnel plus consencieux
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Sympa et efficace bravo
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Très bien c était ma 1erecexperience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Suite à un achat d'un vélo électrique,très bon produit, très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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barre de toit attente tres longue et resultat se n'est pas les bonnes
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *
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sérieux et appliqués, selon ma modeste expérience de Fev 2020
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Je suis déçue
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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Hhh
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Mon avis porte uniquement sur mon expérience de changement de pneus.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Equipe de technicien et mécanicien très sympa. Surtout Yvandro et Theo.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
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Accessible et proche, malgré un faux départ , qualité et réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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bon accueil bon conseil bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V. *
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Bon rapport qualité/ prix
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE S. *
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Malgré un faux départ toute l'équipe s'est mobilisé et qualité des pneus et services étaient au rendez-vous. Travail parfait, satisfaction sur la qualité des pneumatiques et comportement silencieux et agréable à la conduite. A suivre longévité et réactivité en situation de pluie et d'urgence, mais je reste confiant quant aux autres avis.👍😷😊
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Pousse à la consommation. On paye un supplément pour le covid qui ne sert à rien car aucune protection dans le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Le service fut rapide et conforme au contrat d’entretien. Je le recommande régulièrement à mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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J'aurai mis 5 étoiles si vous aviez fait comme il y a deux ou trois ans après le montage des pneus, une vérification des niveaux d'eau et d'huile: c'était là votre point fort ! J'ai demandé mais la réponse a été négative, il va falloir que je vérifie moi-même ! Dommage, tout se perd - MERCI cependant - R,L
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Selon ce que vous écrivez, nous avons refusé de vérifier, après-coup, les niveaux d'huile et d'eau de votre véhicule. Ce n'est pas normal, nous aurions dû faire cette prestation gratuite, nous en sommes désolés. Un petit rappel aux équipes sera fait. Bien cordialement.
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Tres bon accueil et prestations respectées
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Rapide Efficace Conforme
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Super, techniciens compétents et de parole.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Personnel très sérieux et rapides serviables compétents et pas manipulateurs pour grossir inutilement la facture comme d autres... j y vais souvent pour mes entretiens plaquettes etc...pneus et diagnostic si problème mécanique
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *
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Véhicule restitué 30 mins après l'heure convenue (je n'avais que deux pneus à changer) , plus 15 mins a rajouter car la caissière discutait de sa vie avec un client alors qu'il y avait la queue. COVID oblige tout le monde dehors sous la pluie et dans le froid. mauvaise experience
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE K. *
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Très bon service, un accueil cordial et agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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Très bon accueil employés serviables
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Ils sont sérieux mais ça ne vaut pas le coup, c'est trop cher Avec le Covid, les gens utilisent donc uses beaucoup moins leur véhicule, je pense qu'ils pourraient rembourser quelques mensualités comme les assurances
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Une catastrophe. Ne surtout pas prendre rendez vous sur le net. Un créneau de 2h pour changer des pneus(12h-14h) , à la base c'est louche, une fois sur place, on vous explique qu'on vous dit de venir à 12h pour que vot' voiture soit pris en charge a 13h30
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
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Personnelle gentil et agréable. Rapide et très bon travail. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Après avoir validé et payé un rendez-vous pour changement de pneumatiques, le jour J c'est d'autres pneus qui avaient été commandés et on m'a demandé de payer un supplément car les pneus commandés étaient plus chers. Au vu de la réaction du staff c'est comme si c'était ma faute en plus... A part devoir refaire une commande pour avoir les bons pneus, aucun geste commercial ne m'a été proposé. Bref la prochaine fois je m'adresserai à des gens plus professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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Pas d'attente, changement des pneus rapide. Prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S. *
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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bon accueil. très sympa. bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY I. *
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En général, bon rapport Q/R..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
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Accueil sympathique et personnel efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
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Top! Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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nous avons été très bien conseillés
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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En fait, j'ai 2 avis. L'un général concernant Feu Vert Antibes, l'autre concernant ma commande. Je ne veux pas être méchant, mais c'est un centre auto (très) petit et "vieillot". Peu de références en rayon, et franchement, c'est tellement petit que dès que des clients sont en file d'attente à la caisse, vous ne pouvez plus accéder aux produits ... bref ... Donc je vais à feu vert quand je n'ai pas le choix pour être honnête. Souvent quand le produit n'est pas disponible ailleurs ou pour une offre promotionnelle. C'est souvent la queue aux 2 comptoirs ateliers et souvent, il ne s'y trouve personne. Donc, on attend ...
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Malgré des problèmes de communication entre le preneur de rdv et les équipes techniques, ces derniers ont très bien su géré le point le jour J. Grand merci au technicien qui a pris en charge ma voiture, et qui a ainsi su acquérir une nouvelle corde à son arc.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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rapide serviable et efficace rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Excellent service, very professional. Use good quality products , fair prices . High level of transparency,
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD A. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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Personnel accueillant agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Batterie livrée dans les temps, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT S. *
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cette 1ère mauvaise expérience me laisse perplexe sur l'envie de continuer avec Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. Pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience qui, semble-t-il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente de votre retour.
Réponse de Thierry GSignalerBonjour Voila le pourquoi de mon insatisfaction : commande sur internet le 29/12/2020 de 4 pneus Michelin pour mon 4x4, RV pris pour le 05/01/21 14h au centre FV Antibes. j'arrive au centre 1e 05 à 13h45 on me dit que les pneus ne sont pas arrivés (merci de ne pas m'avoir prévenu) nouveau RV pris pour le 07 janvier à 15h ( avant je téléphone au centre FV pneus toujours pas livrés) lundi 11/01 je téléphone au centre Fv ouf!! pneus arrivés le samedi 09. Nouveau RV pris pour le mardi 12/01 11h. J'arrive donc le 12/01 à 10h50 je reviens vers 12h pour récupérer mon véhicule mais les travaux n'ont même pas été commencés. J'ai finalement récupéré mon véhicule vers 13h30 !!! Voilà pourquoi je n'ai plus très confiance en l'organisation de FEU VERT. Cordialement JP Bouchard
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Merci à l’équipe et surtout à Théo pour sa gentille, sa patience et son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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Horaire respecté et bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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Personnel toujours aussi aimable. Dommage que pour un parallelisme il n'ait pas été mis de protection tapis dans la voiture. J'avais lavé les tapis et ai retrouvé le tapis conducteur souillé de traces de chaussures grasses. Désagréable...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Intervention et délais rapides
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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personnel tres professionnel ,rapidité competence.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Bon service mais système de prise de rendez-vous en ligne pas assez précis. En fait il est impossible de préciser une heure. C’est en fait un interval. J’ avais pris rdv pour 10h et récupération à 14h.Quand je suis arrivé à 10h il m'ont signifié qu’ ils ne pouvaient pas la prendre avant 12h. Pas très pratique .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Feu Vert Antibes est super. Ils ont acceptés de controler ma batterie 30min avant l'ouverture du magasin !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Bon accueil bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Très bien, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Des gens professionnels qui savent vous accueilir / faire patienter lorsque cest necessaire et souriants
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Merci à toute equipe
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Parfait, délai, service et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *
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Personnel très accueillant et très compétent. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Rapide efficace et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Véhicule rendu avec des papiers sale à l'intérieur du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'avoir laissé les papiers dans votre véhicule, sachez qu'ils sont utilisés pour protéger l'intérieur de ce dernier lorsque nos techniciens montent à l'intérieur de l'habitacle. Visiblement, ils ont oublié de les retirer, nous en informerons nos équipes. A bientôt chez Feu Vert.
Réponse de Maggie CSignalerCela n'était pas les protections mais des papiers souillé d huile
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Grosse différence de prix entre devis fait sur internet et devis au téléphone. J'ai trouvé un meilleur prix en commandant ma révision sur internet et j'ai pu avoir les pneus que je voulais plutôt que ceux que la standardiste voulais absolument de proposer. Sinon rien à dire la prestation était tout à fait OK.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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RAS :)
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V. *
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J'ai fait une vidange à 90euros et il n'a même pas pris la peine de vérifier les 51 points. Quel honte !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre remontée d'informations et faisons passer le message à nos équipes pour qu'elles soient plus vigilantes lors de leur intervention. Bonne journée.
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Non professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience chez Feu Vert ne vous ait pas donné satisfaction. Pouvez-vous nous indiquer plus précisément la raison de votre mécontentement ? Merci par avance.
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J' avais pris rendez-vous pour faire changer les quatre amortisseurs de mon véhicule ,mais en fait seuls les arriére ont été changés, pour les avants prétexte de changer les ressorts et les biellettes soit disant mais à mon avis il s' agit de ne pas démonter les ressorts et les biellettes ,de sortir le bloc amortisseurs et de poser du neuf plus facile il me semble, je suis déçu et ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin, attente interminable pour être servi, j' avais droit à un jeu de plaquettes ,on me les a données mais pas montées, de plus deux mois aprés la révision panne d' injecteurs et egr bouchée bref incompétence notoire cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Laissez-nous apporter quelques précisions. Nous n'avons pas changé les amortisseurs avant car l'écrou de fixation de l'amortisseur était grippé et complètement rouillé. Il nous était impossible de le démonter, nous vous avons donc conseillé de remplacer le bloc complet amortisseur - ressort - coupelles - biellette de barre stabilisatrice. D'autre part, le changement des plaquettes n'était pas indiqué sur l'ordre de réparation que vous avez signé. Le technicien ne les a donc pas remplacées. Même si les plaquettes vous sont offertes, la pose vous est facturée. Avez-vous demandé à prendre un rendez-vous pour la pose de ces plaquettes ? Pour finir, vous indiquez avoir eu une panne d'injecteur deux mois après une révision. Nous vous rappelons que cette révision a eu lieu en novembre 2019 et qu'elle comprenait le changement du filtre à huile uniquement. Il n'y a absolument aucun rapport entre les deux. De notre point de vue, vos remarques sont totalement injustifiées, mais nous restons à votre disposition pour de plus amples informations. Bonne journée.
Réponse de Alix ASignalerMerci je confie désormais mon véhicule à mon garagiste bonne continuation cordialement J.PEETERS
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Très satisfaite mise à part une longue attente due à une forte affluence et à des lenteurs informatiques pour obtenir mon financement Cofidis
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Très bon accueil mais attente un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Efficace !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Il m'a fallut deux commandes pour trouver les bonnes chaines a neige. Ie centre feu vert d'antibes a refuse de reprendre le premier jeu de chaines qui ne convenait pas. ils viennent de perdre un client
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Dans l'ensemble de nos centres FEU VERT, les chaines ne sont ni reprises ni échangées. Ces informations sont disponibles dans nos centres. Avez-vous demandé les conseils d'un vendeur avant de faire votre choix ? Bonne journée.
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Presque parfait. Le responsable m'avait garantit me prévenir lorsque ma voiture était prête, j'ai dû téléphoner pour m'en assurer 1h30 après l'heure annoncée. Mais tout le reste nickel. Personnel agréable et accueillant et prix plus que correct.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Trop d’attente
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F. *
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Très bien .
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Globalement très bien. Un peu plus d’explications sur la prestation et on passerait à 5 étoiles. Je recommande le centre d’Antibes on y est très bien accueilli. Je suis satisfait et j’y retournerai.
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très bon accueil, tres pro
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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Surchargé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Très gros retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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ils sont tous sympa il s'occupe très bien des clients
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V. *
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a peu près correct
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Très bon rapport qualité-prix.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Service minimum qualité minium Harcèlement mail
Avis du , suite à une expérience du par ALIX V. *
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Alors tu payes une révision hiver Mais les mécaniciens sont capables de te mettre du lave glace été, résultat premier jour où il gèle, lave glace gelé.... je demande une révision de mes amortisseurs (compris normalement dans le prix) résultat le mécano a même pas lever la voiture pour regarder l’état
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA A. *
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D'après notre expérience, chaque fois que je viens dans votre magasin et que je demande à tout ce que je veux, spécialement ma voiture opel zafira b, qui travaille dans ma voiture tout va bien je n'ai aucun problème jusqu'à présent, merci à tous les gars et je reviendrai si j'ai encore besoin de quelque chose dans ma voiture, merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Parfait très gentil!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Pas organiser. Bcp d’attente.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H. *
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Tres bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N. *
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Bon accueil. Peu d'attente au téléphone. Grande disparité des renseignements donnés au sujet des pneumatiques en fonction des vendeurs qui aurait pu me conduire à ne pas choisir les bons pneus !. J'ai été rapidement dépannée un samedi en fin d'après midi pour une batterie. Merci à l'équipe qui était débordée...
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Bugg informatique.. donc plusieurs fois à venir pour rdv puis après rdv pour équilibrage non effectuer.. Néanmoins personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Le service a été fait mais à l’arrivé internet en panne et appareil de contrôle géométrie en panne.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA A. *
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Avis affichés par ordre chronologique