Avis clients de Feu Vert Antibes

Évaluations clients Feu Vert Antibes

• 4 / 5

  

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  Attente longue

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les employés sont saturés. cela ne laisse pas la place au bon sens et a la liberté... mais laisse le client inexpérimenté ou détaché sans aide technique pour décider du choix lorsqu'il existe. Pourquoi pas aprés tout, mais cela va entrainer la disparition de fournisseurs de services obnubités par une responsabilité qu'ils n'ont pas !

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un accueil sympathique

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pal mal d’attente pour se faire servir à l’accueil. Absence de hall d’accueil et de file d’attente pour se faire servir donc les derniers arrivés passent avt les autres qui attendent .

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  établissement sérieux

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Devis sur place pour remplacement de disques et plaquettes arrière : 385 €. Devis et rendez-vous pris en ligne pour la même prestation sur le même véhicule : 271 €. Appel pendant les travaux pour tenter d'alourdir la note avec des prestations superflues. Politique sûrement très rentable mais déloyale envers qui ignore tout de la mécanique.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TB sauf les RV par téléphone.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation programmée et exécutée rapidement, même si l'attente au téléphone et au magasin pour déposer et retirer le véhicule ont été un peu longues.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je suis sous contrat d'entretien. Pas toujours facile de se comprendre sur les réparations à réaliser

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis déçue par le délai de prise en charge du véhicule à chaque on m'annonce 1 heure quand je dépose le véhicule et finalement il est pris en charge uniquement au bout d'un heure ça me fait toujours 2 heures d'attente sur place.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux et courtois , respect de l'horaire du rendez-vous , montant tarifé correspondant au devis réalisé en ligne , travail rapide et soigné ! Nous sommes pleinement satisfaits .

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil et suivi de la prestation

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prix corrects

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable personnel efficace et à l’écoute

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service top qualité

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au telephone et en centre tres sympathique. Bonne communication sur le travail à entreprendre et le cout.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En ce qui concerne l'équipe d'Antibes, je suis très satisfait de leur services. Une équipe pro et aimable.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv facile, respect des horaires

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 2 / 5

  

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  Un pour les personnes à l'accueil. Par contre le service je ne recommande pas. Pour le changement de mes pneus, mes jantes ont été abimé. Sur une voiture de 15 000 kilomètres et le comble même les bouchons ne sont pas remis. Bref je ne reviendrais plus.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct. Mais facturation assurance pneu non demandee mais facturee

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• 2 / 5

  

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  Moyen

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• 5 / 5

  

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  Un seul petit point négatif : les "Euros FIDÉLITÉ" ne sont pas déduits automatiquement avant d'établir la facture... Il faut le demander.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

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• 3 / 5

  

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  Pas d’avis

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• 5 / 5

  

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  Aimable et compétent

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 1 / 5

  

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  Service catatrophique !!! Pas d autre mots !!! Il n ont pas pu équilibré l’es pneu car machine en panne mais il me l ont pas dit sur le coup Véhicule rendu à 12h40 au lieu de 12h max Et pour finir antivol abîmé et voiture très sale car il on pas mit les protection

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour

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• 4 / 5

  

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  assez fiable techniquement

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  *&~

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe accueil et très serviable !

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et très bonnes prestations

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait !

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail un peut en retards mais c'est pas grave le travail un bien fait

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Révision effectuée, 5 jours après voyant d huile qui s allumé, je passe chez feu vert, il me dise revenez dans 3 jours c est pas grave et on ne peut pas regarder votre voiture, 3 jours après je repasse joint du filtre cassée plus d huile, on me remplace le filtre, je vais pour repartir de nouveau le voyant, pas d huile remis dans la voiture, je leur redonne la voiture. Juste on est désolé. 4 jours après je me rend compte que le cache sous la voiture est tombée manque les boulons. Je retourne aujourd'hui les voir. A ce demander ???

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Assez bien mais pas de suivi . Aucune explication d un chef d atelier sur ce qui a été réalisé et sur l état des lieux des pneus freins plaquettes disques à surveiller etc... donc un service moyen peu proactif. Peut-être que les employés de Feu vert devraient être mieux considérés par leur direction ?

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La vidange n a pas été faite car soi disant la visse du cartere était abîmée, pas d équilibrage sur les pneu changer, obligé d y retourner pendant mes heure de travail.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Votre personnel m'a vendu un parallélisme et je me retrouve avec un volant de travers ! J'ai dû reprendre rendez vous pour ce jour 16h et mon véhicule n'a toujours pas été pris en charge à 16h30. Je ne pense pas faire prendre l'entretien de mon véhicule par feuvert antibes.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix attractif

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rendez vous pris pour 9h samedi, et on nous a annoncé sur place que le véhicule serait pris qu'à 15H, la faute serait du site internet pour la prise de rendez vous. Léger bruit à l'avant gauche, j'ai demandé juste une vérification, mais non effectué. Pas de message pour informer que le véhicule était disponible.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace, disponible, accès et parking facile

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon relationnel, très bons services Très bonnes explications Merci beaucoup

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout a fait satisfaisant

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme des personnes attentionnées et réactives.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est de qualité mais les conditions ne sont pas réunis pour qu'ils travaillent dans de bonnes conditions..

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Bien Accueillie, pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Que des problèmes pour une simple vidange…je ne recommande pas du tout…mieux vaut payer un peu plus cher mais aller chez un vrai garagiste!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, efficace rapide compétente hyper professionnelle à recommander...

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace en terme technique, moins en terme de relation clientèle avant vente.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, technicien compétent

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prix corrects mais compétence moyenne du personnel

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, respect du timing...

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Changement des ampoules de feu avant, il n'y a pas eu de vérification de bon fonctionnement, si bien que j'ai dû revenir car les feux de croisement ne marchaient pas

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir, accueil service atelier à revoir pas très agréable après une révision de 500€ ou moindre. Affaire des efforts pour l acceuil clientèle.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  hp acheté sur internet avec retrait dans les 2 h sur place, ils n'étaient pas au magasin , attente d'une semaine pour les avoir

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et sympathie.

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• 5 / 5

  

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  bon service

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• 4 / 5

  

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  Equipe professionnelle et sympathique

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Centre feu vert efficace.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  plages horaires assez étendues, bien que ce soit ouvert du lundi au samedi

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De vrais professionnels

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçue forcing sur des prestations de non urgences, j'y retournerai pas !

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, attentif , à l’écoute et en recherche de solution compétitive ! Régis a été au top à chacune de mes demandes. Et pourtant ma problématique n’était pas simple à résoudre.

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• 4 / 5

  

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  Aimable travail sérieux

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ça m'énerve de devoir obligatoirement donner mon avis écrit, les petites étoiles suffisent...on va faire réparer sa voiture....

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux et rapide

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis venue faire ma révisions de voiture, on m'a dit que l'on m'enverrais un message lorsque celle-ci serait finis. J'ai attendu 2 heures et j'ai du appeler car l'on ne m'a jamais envoyé de message me disant de venir récupérer ma voiture. Cependant l' accueil reste très professionnelle et le personnel est aimable.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien placé et bon accueil

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  horaire RDV respecté pas de surprise montant prestation indiqué avant travaux

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Franchement pas top depuis la révision j’ai tout les indicateurs orange qui s’allument sur mon tableau de bord et la seule solution est de voir avec le constructeur … c’est dommage pas à la hauteur d’un concessionaire ça justifie peut-être le tarif intéressant !

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  bien

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  Responsable mr Regis, est très pro.

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  Merci pour votre disponibilité et votre service.

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  Bonne accueil

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  Vraiment au top, accueil parfait au tel et sur place, travail effectué dans les temps, prix excellent, rien a dire !!!

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  Fidèle depuis des années à mon centre feu vert

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  On nous donne 45 minutes d’attente on nous remet le véhicule pour un pneu crevé avec juste une mèche à mettre 2h30 plus tard on m’aurait annoncé dès le départ 2h30 d’attente je n’aurais rien dit

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  Deux heures de retard pour changer 4 pneus ! J'ai laissé ma voiture à 15h15, je l'ai récupérée à 19h. Des excuses mais pas d'explications pour ce retard, peut-être est-ce quelque chose d'habituel...

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  bien

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  le temps prévu pour la pose des 2 pneus avant le rééquilibrage ont été plus longs que me temps qu'on m'avait indiqués

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  J'ai dû revenir car enjoliveur non remis lors de mon changement de pneus

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  Malgré le retard pris pour mon intervention, j'ai récupéré ma voiture à 19h 30, car il n'y avait que 2 techniciens (merci le covid), le personnel est à l'écoute et très serviable

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  bien pris en compte la préconisation du constructeur concernant la référence de huile moteur .. personnel sympa seul bémol la remise a zéro du compteur n'a pas pu être réalise par votre employé malgré 3 tentative selon son explication et je dois aller chez mon concessionnaire Volkswagen pour faire cette démarche donc un coût supplémentaire cordialement

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