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Résumé des avis
La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
Réactivité
"Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des…"
Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. On m'a rendu mon véhicule sans avoir correctement fixé les triangles de suspension, alors que les réparations n'avaient pas été effectuées correctement. J'ai été obligé de me rendre chez un autre garagiste, qui a été choqué de l'état dans lequel on m'avait laissé repartir. Il m'a clairement expliqué que j'aurais pu avoir un grave accident et provoquer des dégâts supplémentaires sur mon véhicule. Comment peut-on laisser repartir un client avec une voiture dans cet état, au risque de mettre sa sécurité et celle des autres usagers en danger ? Heureusement que Sarah était présente pour essayer de rattraper les erreurs et les problèmes des autres. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa patience et son implication. Sans elle, la situation aurait été encore plus compliquée. On est bien loin de l'image rassurante que Feu Vert donne dans ses publicités à la télévision avec son chat ! Entre la publicité et la réalité sur le terrain, il y a un monde. La sécurité des clients devrait être une priorité absolue, pas une option. Un grand merci à Sarah, mais une énorme déception concernant la qualité et le sérieux des interventions mécaniques.
"Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en…"
Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en révision, un de vos clients m'a conseillé de ne pas faire réparer mon véhicule chez vous. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, ils n'ont pas eu le temps de changer mon filtre à gasoil, Sur une révision complète. Heureusement que la responsable, je pense qu'elle s'appelle Stéphanie, a été très commerciale, ce qui me calmé rapidement.
"Prise en charge rapide, à l écoute avec des propositions d échelonnement pour le paiement des factures, contrat d entretien tres intéressant"
Expertise des équipes
"Niveau prix très correct, vendeurs très à l'écoute, pris en charge dans les meilleures délais."
"Excellente entreprise et employés très qualifiés"
"1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement,…"
1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement, plaquettes et disques. Technicien extrêmement désagréable, véhicule rendu sans remise à jour du témoin, frein. Pas de couvre volant de protection (volant sale), Protection chaussures, rester sur le siège et même pas utiliser. J'attribue les deux étoiles uniquement pour l'accueil.
Accueil et amabilité
"Sérieux rapidité très bon accueil"
"Accueil service parfait"
"Personnel professionnel et actif"
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Joel G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéUne très bonne équipe en général, merci
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Albert A.
15 déc. 2025
Avis vérifiéAYANT DÉJÀ EU UNE RÉPARATION LORS D'UN DÉPLACEMENT SUR AVIGNON CONSTAT DE MA PART D' UNE INTERVENTION RAPIDE ME PERMETTANT DE NE PAS ANNULER UN RENDEZ VOUS IMPORTANT SUR NICE EN SOIRÉE.
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Jacques B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBien a antibes pas terrible a nice
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Marcelle R.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBonne prise en main réponse au téléphone rapide Rien à reprocher travail correct On reviendra
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Martine S.
15 déc. 2025
Avis vérifiéExcellente expérience
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Joelle P.
15 déc. 2025
Avis vérifiéMon RV pour un pack bonne route etait prevu a 16 h 15. J'attendu 20 mn avant prise en charge. A mon retour 40 mn tart. Mon vehicule n'avait pas ete pris en charge... j'ai a nouveau patiente de 30 mn pour faire les travaux .
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Sonia P.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Alexandre D.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne !!!
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Jérôme G.
15 déc. 2025
Avis vérifiédéjà fait
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Joelle G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Isabelle C.
15 déc. 2025
Avis vérifiésuper
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Jerome M.
15 déc. 2025
Avis vérifiémanque de personnel evedident
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Claude A.
15 déc. 2025
Avis vérifié2 ème expérience concluante
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Pierre S.
15 déc. 2025
Avis vérifiéParfait rendez vous et delai respecte
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Jean louis G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéDèja expliqué précédemment
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Emmanuel L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRV du jour au lendemain
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Nathalie S.
15 déc. 2025
Avis vérifiéUne chose négative quant à l'organisation. Le personnel est obligé de répondre au tél tout en s'occupant de vous : pas facile pour eux ni pour nous de s'exprimer. Le reste est bien.
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Claude A.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Scherazade C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJe pense que je vais faire suivre ma voiture, chez Feu vert L'équipe est sympa
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Julien R.
15 déc. 2025
Avis vérifiéPeut être du au jour férié mais grosse amélioration du temps d'attente pour la prise en charge et restitution du véhicule !
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