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Résumé des avis
La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
Réactivité
"Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des…"
Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. On m'a rendu mon véhicule sans avoir correctement fixé les triangles de suspension, alors que les réparations n'avaient pas été effectuées correctement. J'ai été obligé de me rendre chez un autre garagiste, qui a été choqué de l'état dans lequel on m'avait laissé repartir. Il m'a clairement expliqué que j'aurais pu avoir un grave accident et provoquer des dégâts supplémentaires sur mon véhicule. Comment peut-on laisser repartir un client avec une voiture dans cet état, au risque de mettre sa sécurité et celle des autres usagers en danger ? Heureusement que Sarah était présente pour essayer de rattraper les erreurs et les problèmes des autres. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa patience et son implication. Sans elle, la situation aurait été encore plus compliquée. On est bien loin de l'image rassurante que Feu Vert donne dans ses publicités à la télévision avec son chat ! Entre la publicité et la réalité sur le terrain, il y a un monde. La sécurité des clients devrait être une priorité absolue, pas une option. Un grand merci à Sarah, mais une énorme déception concernant la qualité et le sérieux des interventions mécaniques.
"Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en…"
Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en révision, un de vos clients m'a conseillé de ne pas faire réparer mon véhicule chez vous. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, ils n'ont pas eu le temps de changer mon filtre à gasoil, Sur une révision complète. Heureusement que la responsable, je pense qu'elle s'appelle Stéphanie, a été très commerciale, ce qui me calmé rapidement.
"Prise en charge rapide, à l écoute avec des propositions d échelonnement pour le paiement des factures, contrat d entretien tres intéressant"
Expertise des équipes
"Niveau prix très correct, vendeurs très à l'écoute, pris en charge dans les meilleures délais."
"Excellente entreprise et employés très qualifiés"
"1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement,…"
1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement, plaquettes et disques. Technicien extrêmement désagréable, véhicule rendu sans remise à jour du témoin, frein. Pas de couvre volant de protection (volant sale), Protection chaussures, rester sur le siège et même pas utiliser. J'attribue les deux étoiles uniquement pour l'accueil.
Accueil et amabilité
"Sérieux rapidité très bon accueil"
"Accueil service parfait"
"Personnel professionnel et actif"
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Anne S.
15 déc. 2025
Avis vérifiédepuis des annéees nous faisons entretenir notre voiture et nous en sommes trés satisfaits
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Janine B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Merci.
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Jean marc E.
15 déc. 2025
Avis vérifiéEntreprise très professionnelle
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Richard A.
15 déc. 2025
Avis vérifiéOui
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Melody P.
15 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jacques Q.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTout est dit dans mes réponses supra
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Lasala S.
23 oct. 2025
Avis vérifiéPerfectible dans l'ensemble
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David P.
22 oct. 2025
Avis vérifiéà fuir plus jamais
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Laurence P.
21 oct. 2025
Avis vérifiéBatterie mal branchée, défaut signalé. Le centre d'Antibes regarde, ne trouve rien et nous envoie à Villeneuve car leur « valise » est en panne. Villeneuve re démonte la batterie et vérifie ce qui prend un temps fou pour nous renvoyer à Antibes car ils n'ont pas la solution et que ce n'est pas eux qui ont fait le montage. Antibes nous dit d'aller voir un autre garagiste, ce que nous avons fait … résultat ce dernier ouvre le capot éclate de rire branche un fil et problème résolu en moins de deux minutes. Un temps perdu incroyable … une honte !
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Delphine P.
21 oct. 2025
Avis vérifiéChangement de pneus, le jeudi 3 octobre je déclare une perte de pression le jour même nous somme une semaine plus tard le vendredi 10 octobre mon pneu éclate….J'appelle le centre pour signaler ce désagrément, on me soumet la solution suivant racheter des pneus qu'ils ont sur place en me fessant une remise client de 70E pour 270E (d'achat alors que j'avais des pneus neuf de chez eux)et en me disant qu'il commande au plus vite le model principal en me tenant informer de la livraison… À ce jour je n'ai toujours pas de nouvelles. Nouveau pneus monté le samedi 11 je pars du garage un gros bruit de voiture, les étiquettes coller au pneus n'avais pas été retiré…. Je n'ai plus confiance au mécano de ce garage…. Malgré la gentillesse des vendeurs…..
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Jalal H.
20 oct. 2025
Avis vérifiéVos questions sont trops longues
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Coudert michele B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéje viens de le faire
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Marie G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéLorsque je dépose mon véhicule chez Feu Vert, je redoute toujours un appel du garagiste pour m'annoncer une intervention supplémentaire et donc avec un coût non prévu : c'est immanquable, l'appel arrive toujours, avec un discours alarmant. J'ai n'ai d'autre choix que d'accepter ! est ce justifié ? comment m'en assurer ? Je suis très très sceptique
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Daniel C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaction en tous points de vue…notamment l'accueil très professionnel et sympathique !
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Janine B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé merci
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Nicole P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéPas assez de personnel à l'accueil
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Claudiu S.
14 oct. 2025
Avis vérifiéVoir message adressé au responsable Feu Vert d'Antibes
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Delphine P.
14 oct. 2025
Avis vérifiéVente forcé avec mensonges, changement plaquette et disque on a insisté pour que je fasse la purge du liquide de frein alors que la purge du liquide de frein avait été fait quelque mois (2mois) au paravant dans un autre garage alors qu'il faut juste remettre du liquide lors du changement disque et plaquettes, changement de pneu et je suis repartie avec des pneus dégonflés en justifiant que c'est parce que je n'avais pas pris le parallélisme qu'il était obligatoire. Le parallélisme est obligatoire si l'usage des pneus et anormal alors que là s'était passé le cas.
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Monique C.
11 oct. 2025
Avis vérifiéChangement train de pneus avant
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Pierre-Alain H.
9 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention de qualité
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