Evaluations clients Feu Vert Antibes
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Attente de 11h30 à 16h30 pour un changement disques plaquettes, erreur de pièces à disposition avec rv pris avant ! J ai dû refuser de payer plus que le devis dignecar les plaquettes ont été prises chez Renault donc plus cher ! Ce n est Pas mon.probleme un devis signé doit être respecté. Au moment de payer on essai encore une fois de me faire plus ce que j ai refusé et enfin obtenu une facture conforme au devis . Amabilité du responsable nulle , accueil nul, et j ai un bruit constant gauche depuis le changement de plaquettes et disques. Vraiment ne pas aller chez Feu vert ! 0000000
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Personnel s'adaptant au client malgré parfois quelques petits soucis venant de celui ci.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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parfait
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Prestation bien effectuée Dommage qu'il y ait eu un raté dans le rendez vous pris sur le site
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Professionnels et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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A refusé la garantie sur une batterie achetée chez eux
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Il mon dépanner j avais une visse dans la pneu Plus de place je devrais rentrer car j avais fini mes vacances il on été rapide
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Très bonne acceuil et très professionnels merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Écoute, serviabilité, efficacité, confiance, conseils. Le top. Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J. *
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Je suis revenu deux fois avant que l’on me montre correctement mes plaquettes de frein. Je suis revenu le lendemain de la première intervention car ma voiture faisait un bruit dé bétonnière. Je suis revenu la rechercher le soir même et on m’a expliqué que c’était un morceau de plastique qui faisait ce bruit même si mais disques neufs avez des rayures. J’ai repris ma voiture et après 200 mètres le bruit est revenu. Je suis donc revenu immédiatement cette fois et j’ai laissé ma voiture une nuit de plus et je l’ai enfin récupéré le lendemain et on m’a expliqué que c était un caché en taule qui avait été remis correctement en place. Ce serait bien de pouvoir déposer les véhicules à 8h comme c’est le cas pour certains de vos concurrents situés à quelques centaines de mètres. J’ai pris le contrat entretient 2ans et franchement si j’avais su que j’allais avoir la galère que je vous ai décrite; je n’aurais probablement pas souscrit à cette offre. J’attend de voir la suite mais je suis très septique.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Tout c'est bien passé
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Je suis très déçu de feu vert Antibes , j avais rdv un mardi je dépose ma voiture le matin , l après midi on m appel pour me dire qu’ils pourront pas faire la voiture aujourd’hui , alors que ça fait 1 mois que j’avais prit rdv , je leur dit que c’est pas possible que je vend ma voiture le lendemain qu’ils me trouvent une solution de la on me rappel 2h après en me disant qu ils ont pas de solution … que j’ai cas vendre ma voiture comme ça …. En finalité on arrive à me caler un rdv le surlendemain , je pensais avoir un geste commerciale , rien du tout . Bref je n’y retournais jamais
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Personnel top, shop un peu chaotique, parking facile mais endroit pas top
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *
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Je suis très satisfaite niveau accueil et prestation je recommande vivement !!!!! Merci a toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Bonnes prestations de services, avis pertinent
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *
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Des employés super gentil et agréable, qui ont su me sortir d’une grosse galère ! Je les remercierai jamais assez !! Un service de qualité
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Prise de rdv chaotique sur le site, désorganisation du planning sur place. Un vrai cauchemar. Employés néanmoins très serviables face à une organisation défectueuse.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Au lieu des 2h prévues pour la révision de mon véhicule, cela a pris presque 4h. En plus un produit a doublé de prix et un accessoire sous la boîte à gants est tombé....
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Équipe très sympathique et à l’écoute, toujours accueillant
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Une équipe au magasin super sympathique et accueillante. Un magasin très petit et compact qui peut être très fouillis comparé à d’autres centre feu vert de la région. Toutefois déçu, j’ai pris rdv pour une révision des 4 ans ainsi que pour changer mes plaquettes de freins et en vue du contrôle technique et on ne m’indique pas comment s’est déroulé l’inter sur mon véhicule. Je repart satisfait avec mon véhicule même si j’ai attendu plus de temps que prévu. Le lendemain le centre feu vert m’appel en me disant que la prestation a été réalisée à moitié et que les plaquettes n’ont pas été posées et que je devais revenir, on m’invoque le fait que les feuilles ont volées avec le vent… A vrai dire pas très professionnel…
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Rdv a 11h50, mais au fait prise en charge a 13h parce que pas de techniciens disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Amabilité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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RAS personnel compétents et a l'écoute du client continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Très mauvaise organisation , aucune écoute ni attention du client , aucune sympathie , rappelle le client au tel pour connaitre la marque de pneu acheté , oubli des prestations tel la permutation des roues pourtant signifiée sur le bon , dommage , ras du côté du travail !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE S. *
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Gros point noir sur tout ce qui est message d'erreur de votre voiture. 48€ le diagnostic de 5min, ça fait chère pour brancher un petit appareil sur la prise OBD et attendre qu'une feuille sorte... C'est la 2ème fois que pour eux "tout va bien" alors que ma voiture affiche un beau message rouge "PROBLÈME MOTEUR, FAITES RÉPARER". Bref, leur conseil ? Aller chez Citroën, il n'y a que eux qui peuvent gérer ce genre de problème. C'était la dernière fois, je ne reviendrais pas, sauf pour faire changer ma batterie (sous garantie 3 ans heureusement) apparemment bas de gamme qu'ils m'ont fait payé 300€ tout de même (start and stop défectueux après 3 mois, batterie HS après 1 an).
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Personnel très sympathiques et professionnels Un grand merci pour mon Opel Twin Top Elle ronronne comme une montre suisse
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Efficacité, serviabilité. Timing annoncé respecté
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Le Mecanicien très compétant , afficace et Emable (Anthony) . Il Semble malgres tout qu il y a un bruit au niveau des ressorts car on dirait qu’il a oublié De les graisser , je retourner donc chez Feu Vert à ce sujet .
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Une équipe disponible malgré l'affluence constante.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V. *
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Travaux parfaits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Oui déçu. Cela fait des années que ma Femme et moi même confions nos véhicules chez Feu Vert Antibes. Mais là, je dis stop !!! Pourquoi ??? Après une révision, on m'informe qu'il faut changer 2 pneus avant, disques et plaquettes avant, purge liquide de frein, purge liquide de refroidissement, nettoyage des injecteurs, géométrie. Je dis OK et tant qu'à faire je décide de changer les 4 pneus et demande des Pirelli P Zéro, malheureusement, rupture de stock. Je me rabats sur des Hankook (chance en promo) total facture 902 € et quelques cts. Je récupère le véhicule, j'oubliais, c'est une Mégane IV GT avec 40 000 KM au compteur, et là, la voiture tire à droite, voyant antipollution toujours allumé malgré le traitement Bardahl de "PRO", freine moins bien et bruit de ferraille côté conducteur !!! Je me pose la question si la géométrie était réellement nécessaire et surtout si les travaux de purges et le nettoyage des injecteurs ont été effectués ??? De plus, on me facture une garantie pour les 4 pneus 27.60 € que je n'ai jamais demandé et surtout que l'on ne m'a pas proposé. Quand j'achète une machine à laver, on me propose une garantie. Voilà mon ressenti de la patte de l'expert.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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La pâte de l'expert 😊👍👍
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Efficacité, professionnalisme,amabilité
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Compétence et amabilité font que le client est satisfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Capacité de réaction fac a un imprévu logistique, qualité d'accueil : tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Capacité de réaction fac a un imprévu logistique, qualité d'accueil : tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Capacité de réaction fac a un imprévu logistique, qualité d'accueil : tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE N. *
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très aimables dans le magasin stock disponible prix étudiés
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Confiance
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Pour moi très bien j'en ai parlé autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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Pour changer une ampoule d'un clignotant, je prends rendez-vous à 15 heures et j'ai attendu 40 minutes. Trop long
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Satisfait des travaux effectués. L'accueil est très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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super equipe, aimable et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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rien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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J'ai l'impression de m'être fait voler. Et pas d'1 petite somme, plus de 700€. Le manque de respect du client, chercher à faire des factures le plus élevé possible sont les buts recherchés par votre enseigne et c'est bien dommage car jusqu'à présent, j'étais très satisfait de feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V. *
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Une très grande satisfaction du travail effectué sur ma voiture. De plus toute l'équipe est d'une très grande gentillesse. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR T. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Accueillants, professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Un employé absent a décalé mon rendez vous de 1 h ce qui a impact ma journée de travail lee personnel a fait le maximum pour y palier
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *
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J’avais rdv à 9h30, j’ai récupéré mon véhicule à 11h25. Heureusement que je me suis manifesté vers 10h30 sinon j’y serais encore.... 1h55 pour changer 2 pneus ... record battu Heureusement la personne à l’accueil essaie de faire se qu’elle peut. Les jantes n’ont même pas été débarrassées du liquide utilisé pour faciliter le montage des pneus.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Le personnel est très bien. Les locaux sont vétustes et peu accueillants. Il y a beaucoup trop de monde par rapport à la capacité d'accueil. Distances sanitaires non respectées, masques mal portés par le personnel...
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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Bon accueil, compétent,rapide,bon prix,très bon personnels
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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je suis venue pour gonfler mes pneus arrière d’origine - la personne m'a indiqué la dangerosité de l'état alors que j'avais fait un CT " jours avant RAS à ce sujet ! sitôt dit sitôt fait -
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Équipe au top, très efficace et professionnel je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Pose d'un attelage avec faisceau. 1er rdv: article pas reçu , 2 ème rendez-vous: pas le bon faisceau, 3ème rendez-vous: pose faisceau et attelage. Aucune excuse au dernier rendez-vous ni aucun geste commercial... Je n'ai pas encore testé ni l'attelage ni le faisceau. Prix en dessous de la concurrence car il y avait une promo de 15 % . Avis mitigé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Très bon accueil, au téléphone comme en physique.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Peu de produits et attente tres longue.
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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bon accueil, professionnel disponible à l'écoute des besoins des clients
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Révision avec diagnostique expert chez feu vert fait avant hier mais points apparemment mal vérifies Aucune mise a niveau du liquide lave glace (le réservoir était toujours vide après la révision) Peut être un simple oublie mais c'est la deuxième fois que ca m'arrive a ce demander si c'est pas une règle du centre feu vert. Réglage des phares: Voiture passe au contrôle technique 2 jours plus tard les anti brouillards étaient pas bien régler. Contrôle de l'état des pneumatiques: Voiture passe au contrôle technique 2 jours après défaillance mineure pneu en mauvais état mais feu vert ne m'a rien dit. Le prochaines fois je prendrai juste la vidange. A ce demander si feu vert a vérifier les autres points du diagnostique expert.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Personnel à l'écoute Prestation réalisée conformément à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S. *
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bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Excellent !!!!et surtout rapide !!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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La Belle Epoque avec Mr Marc et le Directeur est finie Je ne reconnais plus de Magasin Je pense que je vais aller ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Facilite la vie travail jour férié
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Equipe au top et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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A éviter
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *
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Très contente du service, bon conseil,
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Très bon accueil. Nous sommes satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Très bon accueil, très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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Accueil et prestations très satisfaisantes .
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Bon rapport qualité prix, promo, personnel pro et sympa. Je recommande (Antibes)
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Rdv non honoré en temps
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
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Super
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Du mal à retrouver le RDV et à me remettre les papiers à la fin de l'entretien, sinon RAS et récupération du fond de bidon d'huile plutôt sympa
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Le service de rendez vous n’est pas du tout performant : rdv pris à 9h sur le site internet et le personnel de Feu vert Antibes m’a indiqué à mon arrivée que la prestation serait faite entre 9h et 13h. La prestation a été effectuée à 12h. De plus, il y avait la presence de graisse sur le pommeau de vitesse. Etonnant sachant que le supplément covid aurait dû inclure une desinfection rigoureuse !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Les prestations sont chers
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE N. *
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J avais un voyant EPC et j ai payé 29 € pour rien, le voyant est toujours là et on n a pas su me dire pourquoi
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Personnel Très réactif , serviable , efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
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Good
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excellent :
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *
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Sympa
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Personnel peu aimable, aucune explication ne m'a été donnée suite au diagnostic de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience dans notre centre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous donner de plus amples informations sur votre problème. Nous serons certainement en mesure de vous apporter des éléments de réponse. Bien cordialement, L'équipe FEU VERT ANTIBES
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Tout c'est bien passé
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.... Ras
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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J'ai été bien accueilli, le vendeur a été très bien et il m'a fait profiter de promotions; La personne à la caisse a été très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T. *
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Agréables mais un peu lents..
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *
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Tout s'est passé comme prévu. RAS Et en plus, ils me donnent le rab d'huile après la vidange.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Efficace rapide convivial
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Centre très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique