Evaluations clients Feu Vert Antibes
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Recharge de climatisation : Temps d’attente estimée à 1h, mais finalement 3h d’attente avec mon bébé de 7mois… Et pas une excuse ! Plus jamais !!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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efficaces et aimables
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Je suis très satisfaite du service à Feu Vert Antibes. Cela n'a pas été facile de trouver un garagiste ouvert en août. Le service à l'accueil a été excellent ainsi que le travail mécanique - embrayage. Je remercie le mécanicien, Anthony, qui a pris le temps de me signaler d'autres soucis dans ma voiture. C'était très gentil de sa part de me faire savoir pour que je puisse m'en occuper. Le paiement en quatre fois est aussi un service excellent.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Terriblement déçue, j’ai fait un diagnostic chez feu vert, j’ai demandé à réaliser les réparations suite à ce diagnostic. J’ai récupéré ma voiture le soir même (également réglé la facture + une prestation qu’ils n’ont pas pu faire car les pièces n’étaient pas disponibles) et j’ai manqué d’avoir un accident car ils n’avaient pas remonté correctement la voiture, j’ai immédiatement ramené mon véhicule. Le responsable ne m’a pas prise au sérieux et m’a dit que ce n’était pas la peine d’en faire tout un drame et finalement une heure après il a effectivement constaté que mon véhicule était pas en état de quitter les lieux. Ils ont « réglé » le problème + m’ont proposé une remise sur la prestation qu’ils devaient réaliser alors que j’avais déjà réglé la totalité de la facture. J’ai récupéré la voiture, elle est passée au contrôle technique mais elle fait du bruit quand je tourne le volant, le volant bouge quand je dépasse les 100 km/h, au moindre obstacle elle fait un bruit énorme, elle rippe, elle n’est pas stable … Ma voiture avait toujours été très bien entretenu et est passée véhicule de collection, je l’aime énormément et c’est mon outil de travail, ils ont complètement saccagé ma voiture. De plus ils ont éraflé l’ail avant droite, heureusement que j’avais rendez vous chez mon carrossier juste après l’avoir récupérée et il m’a mis un coup de polish. Les filles à l’accueil sont très gentilles mais alors pour le reste je suis extrêmement déçue et attristé.
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Ne vous fiez pas à leur site internet! J ai commandé sur internet 2 pneus avant. La veille de l’intervention le centre feuvert m’appelle pour m’indiquer qu’ils n’ont pas les pneus en stocks et qu’aucun créneau n’a été réservé dans l’atelier. Heureusement pour le 2ème ils ont pu s arranger mais j ai fini avec des pneus différents. Une heure plus tard je décide de rajouter le changement de plaquettes. J appelé directement le centre d Antibes mais n’arrive jamais a les joindre et du coup suis pris en charge par le service client qui me réserve la pause de plaquettes .:: sur un véhicule que j ai vendu en effacer de mon compte la semaine précédente… Résultat le centre feu vert n avait pas la bonne piece, ne m’a pas monté les plaquettes et ne m’a prévenu qu’à la réception du véhicule …
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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tvb!
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Je suis satisfait
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Très bon diagnostic rapidité
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Service tres correct mais toujours genant d'etre sollicité pour des complements d'operations comprenez la recherche du chiffre d'affaires, si je viens acheter une twingo, pas la peine de me proposer une Rolls, mais j'avoue que ca peut fonctionner avec certains clients.. Donc merci pour le service demande pour le reste pas d'accord avec cette politique Je constaterai au prochain RV si amelioration ou pas ? Cdt Bernard.
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tres bien
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impeccable pour entretien basique , pneu et contole technique
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il m'a été demandé de procéder aux changements de pneumatiques arrières alors que ces derniers avaient été changés il y a quelques mois......................Sinon travail effectué a l heure et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Très bon accueil aussi bien au téléphone que sur place. Prix correct. Mais un peu long pour changer 2 pneus arrière : rdv à 14h, voiture récupérée à 16h.
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Très bien
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Fiable, assez à l'heure
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A l'écoute ! Ont vraiment le sens du service même en arrivant quelques minutes avant la fermeture ! Un grand merci !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour très apprécié. A bientôt chez FEU VERT
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no comment
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Très déçu
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Incompétence pour le diagnostic panne. Du coup devis exagéré qui propose de tout remplacer au lieu de ne remplacer que l'essentiel. Un vrai garagiste a trouver l’élément défectueux et je n'ai payer 25% du devis Feu Vert. Je dis incompétence car sinon c'est de la malhonnêteté...
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4 jours pour changer 4 pneus suite à une mauvaise manipulation d'un technicien Les dimensions des pneus ne correspondent pas à celles demandées à l'origine et on ne me prévient pas Malgré toute la bonne volonté du chef d'atelier, je n'y retournerai pas et je vous déconseille d'y aller. Mon conseil : aller au petit garage espace06 qui est pas loin et très bien
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Personnel serviable, suite à une crevaison réparable , service rapide sans rendez - vous , travail satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
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Oui, facile d’accès Délais raisonnables Prix correct mais pas extraordinaires un peu moins cher que chez le concessionnaire
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Réparation pneu nulle reçue comme un chiens un jeu de quilles par responsable atelier pneu impoli grossier agressif à mon appel au secours après m avoir mise en danger par mon pneu à nouveau défectueux des la reprise de ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Après avoir pris rendez vous, pour un remplacement de pneu sur le train avant, on nous a indiqué une fin des travaux prévu grand maximum pour 13h (nous avions rendez vous à 11h50 le 29/07). Or il s’est avéré qu’on nous a rendu le véhicule à 13h50 !!!! Moyen pour un rendez vous pris à l’avance …. Malgré les excuses de l’équipe, aucun geste commercial ou remise ne nous a été proposé ! Je comprends l’affluence etc… mais à aucun moment nous n’avons été averti du retard., notre après midi de vacances s’en est retrouvé fort entamé. Dommage pour Feuvert Antibes
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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QUENTIN et son équipe sont très professionnel - bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Tres reactif prise de rv et execution des travaux tres rapide Je suis satisfait de feux vert et de ses employes.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI J. *
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L'accueil aux caisses très bien, les agents sont à votre écoute, le temps d'attente est court ..personnel agréable en magasin. Dans l'atelier je voulais vérifier mes niveaux et la personne en caisse me dit allez y on vous le vérifie c'est gratuit. Je vais donc à l'atelier et le monsieur vérifié, me dit vs avez mis trop d'huile mais comme vous n'avez pas de contrat d'entretien chez nous, je ne vous retiré pas le surplus, il m'aurait dit faire ça vous sera facturé tant, j'aurais dis ok on le fait. Mais ça ne m'a pas été proposé. Je demande de vérifier mes pneus à savoir si bien gonflé, il me dit j'ai pas l'appareil pour le faire allez à la station service plus loin. Donc chez feu vert le plus important c'est n'est pas votre sécurité mais c'est que vous signez un contrat d'entretien. Dommage le personnel en caisse est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O. *
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Personnel disponible, Horaires d'ouverture larges en période estivale.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Bonjour. Je suis très déçu, étant un client régulier, faisant mes travaux sur mes voitures chez vous je ne peux que regretter ma dernière expérience. Venant faire un diagnostic clim pour mon Scénic, la personne (peu aimable) m'a dit que ça devait prendre deux heures maximum... J'ai attendu trois heures et pas de nouvelles... J'ai téléphoné, personne ne m'a répondu. Ma femme a appelé aussi, on lui répond au bout de trois minutes et on lui raccroche au nez ! Nous avons rappelez trois fois et la même chose !!! Au bout de la quatrième fois j'ai eu le centre pour avoir une personne plus que désagréable ! Elle m'a répondu d'une façon brève et gavé ! Je suis vraiment très en colère et déçu du feu vert ou j'étais habitué !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Très bien, service et accueil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N. *
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presque impossible à joindre par tel fin de la révision annoncée pour midi mais réellement finie à 16 heures sinon très agréable équipe et prix convenable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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L'équipe est compétente et sympa
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Bonne réception , prise de commande, et message pour venir chercher la roue, appréciée!. Par contre quand on dit prenez la roue dans l'atelier, que la seule personne présente vous dit "plus loin" et qu' après vous vous faites "jeter" c'est moins drôle!
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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La commande de la pièce pour l’entretien n’a pas été faite pour cause d’oubli du directeur du magasin d’Antibes, il faut encore que je prenne rdv pour faire ma révision !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Top ! Réactif ! Arrangeant ! J'ai pas l'habitude de laisser des avis mais la vraiment c'est mérité :)
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J. *
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Batterie achetée il y a un an HS …. Sensée être sous garantie 3 ans avec facture a l appui et posée chez eux … Je suis même retournée la faire valider 1 semaine après comme demandé.. Mais la facture ne convient pas … Obligée de s énerver pour qu on me la change …. Pas professionnels du tout … Je n y retournerai pas …,
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Je suis venu pour une révision de mon véhicule dans le cadre de mon contrat d'entretien. Je trouve ce dernier assez cher par rapport au prestations proposées. Les explications données avec le diagnostique sont très faible, on m'a seulement dit que 5 défaut étaient encore présents (très bien mais lesquels et comment les enlevés ??). Je n'avais plus de lave glace donc je m'attendais à retrouver mon véhicule avec la jauge remplie, et bien non alors qu'il est notifié sur le document réalisé que l'opération de remplissage a été réalisée. Comment croire le reste dans ces conditions ? Lorsque j'ai fait la clim de mon véhicule une majoration m'a été demandé sans que celle-ci n'apparaisse dans mon contrat. Je suis donc assez déçu des prestations réalisées.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *
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... .
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Accueil, service. Tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Efficace et à l'écoute du client pour donner des conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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Incorrecte piece montee. Piece ne fonctionne Pas.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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J'avais un RDV pour 8h50 à 10h30 ma voiture était toujours sur le ponts et pas d'activité sur les roues je suis donc allez demander pour quand le véhicule sera prêt. je suis reparti à 11h00 pour placer 4 pneus et ne pas respecter les horaires. pour le reste très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Très bon centre accueil et réception , je suis un client depuis des années jamais eu de problème,
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Mieux que ma dernière expérience.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Tres bon accueil. Prestation réalisée dans les délais au prix indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE J. *
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Un mauvais diagnostic a été fait... au final 3 fois plus cher et 4 déplacements...
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S. *
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Grâce à mon contrat d'entretien, le remplacement à neuf de mon pneu crevé accidentellement ne m'a coûté que 25% de son prix car il était encore sous garantie. J'ai eu un rendez-vous sous 3 jours et ça n'a pris que 15mn. Au Top l'équipe d'Antibes ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Amabilité et disponibilité. Set vice impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Accueil à l'heure. Prise de RDV sur internet facile. Et bons tarifs pour une révision mini comparativement aux tarifs constructeur.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Changement de pneu AV et Géométrie : Bon accueil / prix raisonnable / horaire respecté / personnel efficace et sympathique. Encore un grand merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Très bien
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Personnels très sympathiques et également très efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Bien mais pour une révision demander qui va la faire.Anthony B2 surtout refuser.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Magasin sale et peu attrayant
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Très déçue. Contrat entretien grosse arnaque. Lors de la 1ère révision ampoules feu avant non changées alors que j'avais signalé le problème. 2ème révision problème au contrôle technique pour des éléments qui devaient être changés suivant les termes du contrat (balai essuie-glace, ampoule feu stop). A chaque fois obligée de prendre un 2ème rendez-vous, et les horaires ne sont respectés. Malgré leur négligence, aucune excuse, au contraire, il semblerai que je sois un peu "nerveuse". Donc je ne recommanderai pas feu vert, et n'y retournerai plus.
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Très pro et prix accessible. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Pris en charge à 12h15, je devais récupérer le véhicule « dans une petite heure ». A 13h30, le véhicule n’était pas prêt. Je suis reparti à 14h15 car tout le monde était parti en pause. A ce compte, autant annoncer la fermeture le midi aux clients. D’autre part (Antibes n’y est pour rien, c’est le site internet), le devis était incomplet alors que j’avais renseigné ma plaque d’immatriculation pour m’assurer de choisir la bonne prestation (plaquettes de frein : il fallait que j’ajoute moi même les capteurs d’usure ! Si j’étais pro, j’aurai fait la réparation moi même les gars 🙂). Et j’attends toujours de voir à quoi correspondent les 3,90€ de participation covid...le plastique sur les sièges a toujours été de mise il me semble...bref une petite facturation opportuniste de plus.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Très bien , ma voiture prévue après le 14 a été faite pour le 13, grâce à un mecano qui a répondu au téléphone, miracle !!! Personnel OK, en revanche injoignable par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Très à l’écoute et compétents
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM N. *
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La revision a ete bien, mais pas des explication sur les controles qu'ont ete effectue.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Véhicule restitué en retard car le technicien ne savait pas configuré la pression des pneus dans l'ordinateur de bord
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V. *
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Très bon service!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T. *
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Mécanicien très sympa
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Très bon accueil Manque le retour du mécano
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S. *
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Bien dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Super
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Je suis très déçue du service , aucune anticipation, lorsque j’ai fait contrôler ma voiture en début d année. Du coup au moment de partir en congés, et comme ils sont débordés je me retrouve coincée. .
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Très efficace et commerçant
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH A. *
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Très désorganisé. Et ce qui me dérange est qu’ils sont injoignables par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Employé sourd lorsque demandais à récupérer mes tous !!!
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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donné
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Fiable !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Personne ne m'a rappelé pour confirmer le rdv, les pneux qui été signalés en stock n'été pas disponibles. Incompréhension sur lex pneux à changer
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Bien équipe réactive en cas de problème Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Rien a ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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RDV pris rapidement, très bon contact avec le personnel
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Ras
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Effectuer des travaux sans avoir même donnée un coup de fil pour prévenir avant Grosse arnaque je ne recommande pas du tout et je n’irai plus!!!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Respect des horaires prevus, conseils avisés, tarifs très raisonnables !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Révision véhicule à 2 ans ou 50000 km (véhicule sous contrat extension de garantie constructeur + 2 ans) Prix compétitif.- Prise de RV en ligne facile - Accueil courtois - Opérations selon gamme et produits préconisés par le constructeur. Formalités administratives correctes (cachet carnet d'entretien pour garantie, facture détaillée etc...) En revanche la durée d'immobilisation du véhicule n'a pas été respectée (3 heures au lieu de 2 heures).
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Accueil aimable, rapide et efficace. Ma voiture est bien revisionée
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Délai respecté. Tarif correct. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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ko ko ko ko
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Après quelques petits problèmes le centre a pu résoudre les incidents Le personnel est avenant et fait tout pour satisfaire le client merci
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Prix corrects.. facilité des prises de rdv. détail prealable des prestations
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Une équipe sympa et professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Très bonne accueil. Ponctualité du RDV.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
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Bon a riens et incompétent
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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RV à l'heure et accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Très bien mais pas très clair su ce qu'on nous fait ....
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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PRATIQUE ET COMPETENT
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique