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Résumé des avis
La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
Réactivité
"Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des…"
Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. On m'a rendu mon véhicule sans avoir correctement fixé les triangles de suspension, alors que les réparations n'avaient pas été effectuées correctement. J'ai été obligé de me rendre chez un autre garagiste, qui a été choqué de l'état dans lequel on m'avait laissé repartir. Il m'a clairement expliqué que j'aurais pu avoir un grave accident et provoquer des dégâts supplémentaires sur mon véhicule. Comment peut-on laisser repartir un client avec une voiture dans cet état, au risque de mettre sa sécurité et celle des autres usagers en danger ? Heureusement que Sarah était présente pour essayer de rattraper les erreurs et les problèmes des autres. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa patience et son implication. Sans elle, la situation aurait été encore plus compliquée. On est bien loin de l'image rassurante que Feu Vert donne dans ses publicités à la télévision avec son chat ! Entre la publicité et la réalité sur le terrain, il y a un monde. La sécurité des clients devrait être une priorité absolue, pas une option. Un grand merci à Sarah, mais une énorme déception concernant la qualité et le sérieux des interventions mécaniques.
"Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en…"
Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en révision, un de vos clients m'a conseillé de ne pas faire réparer mon véhicule chez vous. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, ils n'ont pas eu le temps de changer mon filtre à gasoil, Sur une révision complète. Heureusement que la responsable, je pense qu'elle s'appelle Stéphanie, a été très commerciale, ce qui me calmé rapidement.
"Prise en charge rapide, à l écoute avec des propositions d échelonnement pour le paiement des factures, contrat d entretien tres intéressant"
Expertise des équipes
"Niveau prix très correct, vendeurs très à l'écoute, pris en charge dans les meilleures délais."
"Excellente entreprise et employés très qualifiés"
"1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement,…"
1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement, plaquettes et disques. Technicien extrêmement désagréable, véhicule rendu sans remise à jour du témoin, frein. Pas de couvre volant de protection (volant sale), Protection chaussures, rester sur le siège et même pas utiliser. J'attribue les deux étoiles uniquement pour l'accueil.
Accueil et amabilité
"Sérieux rapidité très bon accueil"
"Accueil service parfait"
"Personnel professionnel et actif"
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, et à l'écoute du client.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéRDV respecté prix correct amabilité accueil
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéMerci à Sandra pour son professionnalisme et sa réactivité.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiépas de commentaires
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifié1h 40 pour une vidange avec un " RDV" ??!! tout est dit !
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéProduits conformes à la description. Commande prête à temps et personnel très agréable
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéaccueil sympa, bonne intervention sur le véhicule. bien placé au niveau du prix
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéMauvaise explication
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéCompétent et ponctuel
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifié...
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéprestation OK mais trop d'attente pour deposer les cles,5 minutes avant l'heure du RV... et IDEM pour la recuperer ou j'avais l'impression d'etre l'homme invisible!Dommage car le reste est correct.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès content de l’accueil et des prestations
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéHélas de l’attente à la réception
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéRendez-vous rapide bonne accueil
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiépas professionnels !
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBon travail
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