Avis clients de Feu Vert Athis-Mons

Evaluations clients Feu Vert Athis-Mons

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  RAS

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par ANAÏS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et l'ensemble du personnel très sympa

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par LAURENT J. *

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• 2 / 5

  

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  Le coût des réparations annoncé par téléphone ne correspondait pas au coût demandé sur place (le double de ce qui avait été annoncé). Cela aurait pu être tolérable si l'employé avait reconnu avoir sous-estimé le coût par téléphone. Ce dernier m'a assuré qu'il n'avait jamais dit ça - d'un ton sec qui dénonçait sa mauvaise foi. Le coût total n'était pas exorbitant, comparé à d'autres devis dans d'autres centres, mais la façon de faire est malhonnête. La prochaine fois - s'il y en a une - j'exigerai un devis par mail.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par THIBAULT B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 3 / 5

  

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  Amabilité de l’accueil perfectible.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par DANIELLE H. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Directeur sympa, les employés hyper pro. Agréable accueil

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair, rapide, et bien fait

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et sympathique assuré par de vrais professionnels au service du client. Un seul mot : BRAVO!!

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  super accueil

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MARC A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne prestation

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ALPHONSE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme du personnel

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par JULES T. *

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• 5 / 5

  

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  respect du client

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par LOUISE R. *

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• 5 / 5

  

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  ***

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Le vélo est formidable et le contact avec Patrick aussi ! J’ai déjà recommandé le vélo et Feu Vert à plusieurs personnes. Bonne continuation !

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par MARYSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par JOSEPH L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par GRÉGOIRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et à l’écoute

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par CHARLOTTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, sympa.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par GÉRARD K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par BRIGITTE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par LAURENT P. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons ete très bien accueil Problème beaucoup d'attente Faut pas etre preces.... Mais comme elle nous a dit la dame de l'accueil 1 assistance en chomage du pourquoi de l'attente...

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par TRISTAN G. *

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• 2 / 5

  

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  la patte de l'expert NUL. En aucun cas je vous recommande, même au centre de contrôle technique on me confirme de ne pas aller chez FEU VERT politique du chiffre. Renvoyez certains de vos mécanos en formation mécanique et refresh relation client. changement des pneus ok, en récupérant mon véhicule on m'annonce une fuite d'amortisseur ( le véhicule sortait de révision constructeur quelques jours avant) Quelques heures après la voiture passe au contrôle technique résultat= RAS contrôle vierge. manque de professionnalisme.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MARGARET M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame R, Nous sommes navrés de lire ce commentaire. Concernant la fuite de vos amortisseurs, vous êtes revenue nous voir avant d'aller à votre contrôle technique pour vérifier par vous même que votre amortisseur arrière droit avait des traces de fuites. D'autre part, nous tenons à préciser que nous vous l'avions juste signalé, sans aucune obligation de remplacement. Malheureusement, nous avons donc du mal à comprendre votre commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous afin d'en discuter. Bien cordialement, L’équipe Feu Vert

  Réponse de Margaret M

  

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  Bonjour Comment expliquez-vous que sur le contrôle technique, la fuite n’apparaît pas? Confirmer par le contrôleur rien à signaler. Il y a une différence entre fuite et graissage. Je maintiens votre incompétence en terme de diagnostic.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, produit de qualité

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ALEX V. *

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• 4 / 5

  

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  Voir notes

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle et agréable.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  les personnels sont tres bien et competent

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par MARC H. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par JULES G. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeurs au top très avenant et bonne ambiance

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ÉTIENNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par SIMONE D. *

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• 4 / 5

  

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  Grande chaine où il y est effectué le travail demandé. Ni plus ni moins ...

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par SYLVIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et convivial , magasin propre. Que du positif.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ALFRED L. *

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• 2 / 5

  

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  Un prix raisonnable, un accueil correct malgré l'attente mais à savoir faire qui laisse à désirer.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Top équipe Accueil conseil et professionnalisme, surtout le responsable, compréhensif et bienveillant. Bravo FeuVert.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande sans probleme

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel agréable et compétant

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv pris sur le site. Horaire respecté. Travail bien effectué et bon accueil

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien!

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  😉😁✌

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par EUGÈNE H. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à un changement de batterie, apparition de codes d'erreurs. Sans gravité mais manque de profesionnalisme (code apparaissant au démarrage du véhicule). Un simple controle aurait suffit.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par JEANNE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur B, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour le problème rencontré. Nous remontons votre information à nos équipes afin de parfaire leur expertise. N'hésitez pas à repasser dans notre centre si vous souhaitez que nous intervenons pour corriger l'affichage. A bientôt, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien Envoyé

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ISAAC R. *

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• 3 / 5

  

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  Après avoir commandé une remorque sur le site qui m indiquait que la remorque était en stock et un retrait en 2h je l es eu au bout de plusieurs jours ensuite j ai pris la remorque et la roue de secours est tombée au bout de quelques kms à ma plus grande déception, heureusement que le mécano de chez feu vert à toute suite compris le problème et a su faire de son professionnalisme pour la remettre en parfaite état et qui a remonté l info du problème chez Erdé juste dommage que feu vert n a pas fait un geste commercial suite à ce problème.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ALAIN B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note de vos remarques. Nous pourrons effectuer un geste commercial sur un prochain achat et nous serons heureux de vous revoir pour regagner votre confiance. Au plaisir, L’équipe Feu Vert d'Athis-Mons

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  Ne font que des tâches hyper faciles dès que c'est de la vraie mécanique il n'y a personne.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ROGER L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par RAYMOND M. *

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• 4 / 5

  

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  Changement de pneus et plaquettes de frein bien réalisés, respect de l'horaire du rdv, remise du véhicule rapide.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par PAULINE V. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que le prix est assez loin du prix de base

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  Top, merci

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ANDRÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par GUY D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par CONSTANCE M. *

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• 2 / 5

  

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  Le kit a bien ete monté ,enfin j espere la voiture roule , mais lors de mon contrôle technique le 15/03/2021 oh surprise il me manquait mon sous cache moteur ,j ai appler feu vert Athis mons pour le signaler ,la il me dit qu effectivement le mecano n a pas indiqué qu il manquait quelque chose ,puis se revise en me disant que pour le changement de kit distribution ,on ne retirai pas le sous cache moteur et qu il devais deja ne plus y etre ,hors apres verification chez un mecano et pour mon vehicle audi pour la vidange du liquide de refroidissent on le retire pour faire la purge .donc je dois en racheter et le faire monter MERCI Bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par VINCENT R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert d'Athis-Mons

  Réponse de Vincent R

  

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  Et c est tout ? Et mon cache sous moteur ?

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse, les prestations sont effectuées correctement et le personnel est ponctuel.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe a votre écoute et très réactif

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par LAURENCE W. *

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• 4 / 5

  

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  le personnel a ete dans l impossibilite de remplir sur l informatique l offre de paiement 4 fois sans frais .j ai du regle les prestations completement

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par BERNADETTE M. *

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• 1 / 5

  

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  Barre de toit pour peugoet rifter fourni par un conseiller en magasin et qui se son avéré ne pas convenir à mon véhicule proposition faite après avoir rendu le matériel non conforme mais à 3 fois le prix pas de possibilité de remboursement du premier achat j'aurai préféré un remboursement plus tôt qu'un avoir limité à 3 mois je ne suis vraiment pas satisfait alors que jusqu'à présent c'était plutôt bien avec feu vert.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MARTHE H. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous n'avons malheureusement pas toujours la possibilité d'effectuer des remboursements. Nous espérons vous revoir dans notre enseigne afin de vous prouver que nous méritons de regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert

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  Rien à dire. Toit s'est très bien passé.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par HÉLÈNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très agréable et à l'écoute

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par CONSTANCE D. *

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• 4 / 5

  

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  Sympa peut mieux faire

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ALEX C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, vendeurs de bon conseils

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par AGATHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Des personnes trés sérieures,qui vous rensiegnent bien dés que vous leurs posés des questions.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ÉLÉONORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel super sympa et très disponible

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par JACQUELINE R. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par HORTENSE D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. Désolé de votre déception, n'hésitez pas à nous faire part de votre insatisfaction, nous restons à votre écoute. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Attente sur place assez longue

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par YVES L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne enseigne

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ARTHUR G. *

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• 3 / 5

  

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  Disponibilité

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ROLAND V. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Super équipe, très pro et très sympa

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien acceuilli. Tous les travaux sur mon véhicule ont été faits,en plus on m'a fait cadeau du montage de pièces qui n'étaient pas comprises dans mon devis. Très content,et les explications ainsi que le compte rendu des opérations sont claires. En cas de revente du véhicule,c'est un plus très appréciable pour le futur acheteur d'avoir des explications sur les travaux qui ont été réalisés sur le véhicule. Flexibilité,gentillesse,simplicité et arrangement avec le client pour résumer le feu vert d'Athis-Mons. ET ça fait 10 ans que je vais chez eux systématiquement! Je recommande en toute confiance.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  bonne impression personnel tres serviable

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ROBERT G. *

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• 2 / 5

  

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  Il manque des choses dans ce feu vert

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par CHRISTOPHE A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous prenons note de votre remarque. L’équipe Feu Vert

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  Je ne me rends pas compte du temps d'attente parce qu'il y a le centre commercial Carrefour à proximité.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par CATHERINE R. *

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  trés bon centre

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JEANNE R. *

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  très bon accueil

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ÉLÉONORE A. *

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  Très bien

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par VINCENT L. *

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  trés bonne accueil rapide qualité

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par PAUL R. *

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  Très bien accueilli par la dame à la caisse, et très bien conseillé. Magasin très bien rangé, propre, qualité prix excellent, respect des règles sanitaires. J'ai acheté des enjoliveurs, très bonne fixation.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ALFRED L. *

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  je suis content du centre

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par PIERRE B. *

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  Rdv prit rapidement, travail rapide et personnel agréable et professionnel

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ÉLODIE G. *

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  Expertise et intervention rapides.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par GILBERT H. *

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  Efficace.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par LOUIS V. *

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  Correcte

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par RÉMY R. *

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  J’ai changé les pneus avant avec une géométrie. L’après-midi je me rends au contrôle technique et la personne me dis que la géométrie a été mal réalisé !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par MANON R. *

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  équipe sympathique

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ÉTIENNE M. *

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  Satisfaite

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par CAPUCINE N. *

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  Bons conseils et accueil sympathique

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MARTHE C. *

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  RSA merci

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MARGAUX B. *

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  Accueillant et efficace

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par VINCENT R. *

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  tres bien

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ALICE H. *

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  RAS

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ANDRÉ L. *

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  NICKEL + personnel très aimable

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par RÉMY D. *

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  Très bien

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par CÉLINA L. *

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  Très bien

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MONIQUE G. *

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  MAGASIN OU IL Y A L'ESSENTIEL POUR L'ENTRETIEN DE SA VOITURE, JE RECOMMANDE..

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par CHRISTELLE B. *

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  Très bien et le personnel est souriant, attentif à nos demandes, et conseils professionnels.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par AUGUSTE L. *

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  ils sont aux petits soins, vraiment bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par VALÉRIE M. *

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  Bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CAROLINE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique