Avis clients de Feu Vert Athis-Mons

Évaluations clients Feu Vert Athis-Mons

• 3 / 5

  

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  Service moyen

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Rapidité et service au top

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d’attente au téléphone idem au comptoir !

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre compréhension mais sachez que je fréquente deux autres points Feu Vert dont un en région Parisienne mais sur Athis-Mons ce n’est pas le manque de personnel qui parait dérangé mais plutôt un mauvais partage des tâches. Bien à Vous

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et rapide!

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfait. Travail rapide et bien fait. Merci à toute l’équipe de Feu Vert surtout au chef de l’atelier.,

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétant

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas chère, compétence, respect du délais, propreté...

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour que la garantie s'applique, il faut à nouveau refaire un passage pour faire tester la batterie, "sinon elle n'est pas garantie". Cette contrainte est très dommageable quand on habite loin d'un centre feu vert et qu'on a des journées déjà bien chargées.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Si je dois venir en magasin, le problème reste le même.

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• 4 / 5

  

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  Service efficace et rapide. Le personnel est professionnel et à l'écoute.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  délai,prix respectés,prestation de qualité,bon accueil du client et bonne écoute.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service correct

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel très agréable et à l'écoute

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  31 euros pour une crevaison !!!, je trouve ca un peu chère.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique après vérification de la disponibilité du produit j’ai demandé si on pouvait le mettre de côté le temps de s’y rendre à la boutique, une fois sur place le produit était préparé à mon nom sans avoir payé à distance en plus le dernier produit en stock.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service accueil excellent

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous pris pour des pneus et à l'arrivée, à notre demande, le parallélisme a été possible sans problème. La différence a été constatée lors de la conduite. Il nous a été signalé des lampes défectueuses, donc ils semblent procéder à des points de vérification. Personnel sympathique et professionnel.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil rapidité

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, je recommande sans Hésitation

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  centre sérieux ,qualité et prestations professionnel

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'avais commandé des pneu Michelin en promo et en stock une fois payé on m'a rappelé pour me dire qu'ils n'étaient plus dispo. Merci Feu vert, j'ai perdu 50 Euros en bon d'essence sur la promo. Ca frôle l'escroquerie.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Vos excuses c'est du blabla, ça ne compensera pas les 50 Euros en bon d'essence que j'ai perdus. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  changement des ampoules pour feux croisement OK

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mal organisé. Manque de personnels. Patrick et Thomas font de leur mieux mais c’est très compliqué. Temps d’attente très long du fait que les 2 personnes encaissent, renseignent, se déplacent dans les rayons, répondent au téléphone ..etc... Je voulais tester feu vert pour changer mais je suis vraiment déçu. Dommage que ce genre d’organisation existe tjs!!! Entrée atelier à 10h pour restitution à 11h(rdv pris sur internet), j’ai dû refaire la queue pour récupérer la voiture, je n’ai pas reçu de sms de la fin des travaux

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nope

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil renseignement claire

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel de très bon conseil.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Attente interminable à la caisse

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On a du revenir la batterie ne rentrait pas dans notre KIA mais le vendeur nous en a trouvé une autre au même prix.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 24/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup à l'écoute, serviable.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable et à l’écoute !!

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prestation non effectuée sans explication crédible

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Je me permets de revenir sur la prestation non effectuée : il s'agissait du changement de votre courroie de distribution et pompe à eau. Malheureusement, pour votre véhicule AUDI A4 Avant 2L TDI 190 CV, nous n'avons pas l'outillage ni les compétences techniques pour pouvoir réaliser cette prestation. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Super accueil, super équipe. Très bon suivi. Rien à dire de plus si ce n’est que je recommande feu vert d’Athis-Mons.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapport qualité prix!

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L horaire de rdv proposé sur internet (13h) correspondait à une heure de fermeture du magasin. La pression des pneus arrière n a pas été vérifiée. Donc 3 étoiles attribuées. Vous pouvez vous améliorer ;-)

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Bien situé, à côté de Carrefour. Personnel plutôt sympathique. Des prix intéressants. Des offres notamment avec le Black Friday. De temps à autre des paiements en plusieurs fois sans frais. Je recommande. J'y retourne dans hésiter dès que j'ai un souci ou pour remplacer des accessoires. Le parking se rempli très vite, heureusement qu'il y a le parking de Carrefour. Dommage qu'il soit fermé entre midi et 14h, en journée c'est assez difficile quand je travaille.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAISANT

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, ils sont professionnels et très à l'écoute. Je recommande vraiment.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique