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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Athis-Mons est très apprécié pour son accueil chaleureux et son efficacité. Les clients soulignent un service rapide et professionnel, avec une attention particulière portée à leurs besoins. De nombreux avis témoignent d'une confiance établie au fil des ans, renforçant l'image d'une entreprise sérieuse et attentive.
Accueil et amabilité
"Une enseigne tout pour l auto à l ecoute des clients merci au responsable d athis mons un vrai commerçant"
"Toujours eu des rv rapide, un accueil sympas et de belles prestations."
"Gentillesse et bienveillance. Pas de prestation superflu proposé"
Réactivité
"Très content de Feu Vert (comme toujours). J'ai pu avoir un rdv très rapidement, prise en charge impeccable. Continuez!"
"Problème de batterie de voiture, elle ne redémarrait plus arrivée sur le parking. Malgré l'heure d'arrivée (vers 18h35), il a été très pro mais…"
Problème de batterie de voiture, elle ne redémarrait plus arrivée sur le parking. Malgré l'heure d'arrivée (vers 18h35), il a été très pro mais surtout très compréhensif et très empathique. Il m'a proposé de faire les travaux pour le lendemain avant 12h, ce qui a été le cas. J'ai pu aller bosser le soir. Un grand MERCI....
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Touy était parfais de l'accueil au magasin et au mécanicien qui a pris en charge la révision de mon vehicule.."
"Rapide et efficace. Très professionnel."
"Super accueil de la part de toute l'équipe. De l'écoute, de l'attention, de chauds rapports humains (sourires, humour...). Merci"
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et explications
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéNon respect du délai annoncé
Réponse de FEU VERT ATHIS-MONS
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéfiable
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiébon accueil et intervention faite dans les delais. bravo a vos collaborateurs qui essayent de faire grimper la facture en vous proposant le nettoyage des injecteurs que j ai souscris. dommage cependant pour les pneus.bien tenté mais la personne du controle technique en janvier m a precisé qu ils pouvaient encore faire deux ans. bien tente toutefois
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai mis que 4 étoiles car les chaises de la salle d'attente ne sont pas très clean. De plus l'heure de la prise en charge de mon véhicule. En revanche je met un mea culpa car mon véhicule a été restitué dans l'horaire fourni lors de la prise de rendez vous.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéCela fait deux ans que je confie mon véhicule à Feu Vert et je ne suis pas déçu. Je recommande.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéRéactif
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéLe personnel très accueillant et disponible
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiépossibilité de patienter dans le centre commercial attenant et facilité de paiement en 3 fois
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéDifficulté pour prendre RV par internet
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et horaire du rendez-vous respecté. Le travail a été bien effectué. Je recommande Feu vert Athis-Mons.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéDéçu le fait qu'on est facturé deux fois la prestation
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéPonctuel, aimable, sérieux, disponible. Des contacts toujours agréables et efficaces. Très bonne équipe.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien sauf pour mon contrat d'entretien ou j’attends toujours des nouvelles.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil bon suivi. Jusqu'à ce jour aucun soucis suite à des interventions réalisées .
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de chaque intervention chez feu vert.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéEquipe très professionnelle. A l'écoute du client. Travail bien fait.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéBonsoir, au niveau accueil, des personnes agréables qui font plus que le maximum pour vous trouver une solution ou un rdv ! merci pour cela à Valérie, José et Stéphane. Niveau professionnel, nous avons à faire à personne, Aucun mécanicien vous explique et c'est dommage. Pour exemple : une lampe HS constatée difficilement atteignable, rien de grave, mais le mécanicien aurait pu me prévenir, bien non, rien a été fait, ce qui oblige à revenir. On peut comprendre que chacun son métier, mais ces personnes sont en première ligne à l'accueil dès qu'un souci se présente avant ou après et font le maximum pour vous aider. Le petit bémol sont les horaires des mécaniciens : 9h00 -12h00 14h00 -18h00. Cela demande à poser une journée de congé pour 15 à 45 mn minutes d'intervention. Je pense après ce commentaire, comme j'ai une lampe à changer cela va me coûter cher, très CHER ! sans compter mes jours de perdus, nous n'avons pas tous des horaires flexibles, Une flexibilité en qualité de commerçant, serait un plus pour votre clientèle. Bref : chacun fait comme il veut. C'était mon avis
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéToujours bien accueilli par Patrick et son équipe
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