Evaluations clients Feu Vert Voiron
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Très pro et sympathique Je les recommande sans problème
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci à vous pour cette excellent retour. Nos équipes donnent le meilleur pour vous satisfaire. A bientôt dans notre centre auto de Voiron, L'équipe Feu Vert Voiron.
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garage aux tarifs intéressants
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Tout d'abord merci pour votre retour d'expérience, qui encourage nos équipes à faire de leur mieux. Effectivement il est important pour nous de vous fournir des prestations qui soient le plus complète possible. A bientôt dans notre centre de Voiron, L'équipe Feu Vert Voiron.
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Pourquoi pas
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour cette très bonne notation. Pourriez vous nous donnez plus d'informations concernant votre commentaire sur votre expérience chez nous ? :) Au plaisir de vous revoir en magasin. Bien à vous, L'équipe Feu Vert Voiron.
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Très déçu, j'ai déposé mon véhicule pour installer des pneus 4 saisons à l'avant. Rendez-vous à 9h50 pour le récupérer à 10h50. Le véhicule était toujours sur la parking à 11h10. Bref, plus d'une de retard. Une jante avec des traces de cambouis, trace de cambouis sur les cuirs portière coté conducteur. Je n'ai pas récupérer les anciens pneus car d'après le mécano, les pneus avaient une usure anormale suite à une mauvaise géométrie. Je n'ai pas vérifié, grosse erreur de ma part. Il semblerait que certains de vos employés récupèrent les pneus pour les revendre !!! No comment pour des professionnels. Cette société devient insupportable, escroquerie, mensonge impossible d'avoir confiance.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Pour répondre point par point : -Vous nous avez remis les clés à 9h36 (vous êtiez en avance), et vous avez signifié le fait que vous souhaitiez jeter les pneus (OR signé de votre part), le véhicule est rentré à l'heure puisqu'il est rentré à 10h. A la suite de quoi le mécanicien s'aperçoit d'un défaut de géométrie important, le vendeur vous appelle à 10h58 pour vous proposer de la faire. Vous donnez votre accord. Suite de quoi le véhicule doit changer de pont pour monter sur le banc de géométrie, qui était déjà occupé à cette heure là, il a donc patienter un court moment en face de l'atelier. -Pour la propreté du véhicule, nous sommes sincèrement désolés, nous allons prendre contact avec vous afin de remettre en ordre ce qui doit l'être. -Au sujet des employés qui revendent des pneus de client, ceci s'apparente à de la diffamation. Bien cordialement. Le directeur du centre.
Réponse de Édouard GSignalerPouvez vous m expliquer comment le véhicule était dans l'atelier à 10h00 alors que j'ai attendu dans la zone quasiment à coté du véhicule !!! Quand à la propreté du véhicule, c'est vraiment limites, en particulier les traces de cambouis sur les cuirs, des frais supplémentaires. Quant au sujet des employés qui revendent des pneus, selon vous c'est de la diffamation ? vous en êtes vraiment sûr ? Ce n'est pas la version que j'ai, bizarre. Vous n'avez pas licencié l'un de vos salarié récemment ?!!! 400 euros de prestations avec du cambouis sur le véhicule et vous me traitez de menteur, sûr vous êtes au top niveau professionnel.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Au vu de votre dernier commentaire et après avoir tenté en vain de vous joindre à plusieurs reprises il est préférable de ne pas continuer l'échange via ce types de messages. C'est pourquoi nous vous invitons à prendre contact avec nous pour nous rencontrer lors d'un rendez-vous. Cela afin d'échanger calmement sur la situation et de rester sur un bilan positif de votre expérience chez nous. Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Feu Vert Voiron.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet excellent retour et espérons vous revoir bientôt dans notre centre auto de Voiron ! :) Bonne journée, L'équipe Feu Vert Voiron.
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Bien ms 2 points à revoir : Prix + cher en magasin que sur le net 4 à 5 €. Facturation d'une garantie sur pneu de 13,90€ , prestation non demandée et appliquée automatiquement
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Notre service client prendra contact directement avec vous afin de solutionner la situation. Nous vous souhaitons une bonne journée et au plaisir de vous revoir dans notre centre auto de Voiron. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Proximité et compétences
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci pour ce retour pertinent et cette excellente notation. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre centre auto de Voiron. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour aussi positif. A bientôt dans notre centre auto de Voiron. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire et cette très bonne note. A bientôt dans notre centre auto de Voiron, L'équipe Feu Vert Voiron.
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personnel compétant réactif et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous faisons au mieux pour vous fournir des services complet et de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Merci pour la rapidité de la prise de rendez-vous et avoir trouvé une solution à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci à vous pour ce retour très positif ! Nous sommes heureux d'avoir répondu correctement à votre demande. A bientôt dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Sympa et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour ce retour et cette excellente notation. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Voiron. Bien à vous, L'équipe Feu Vert Voiron.
Réponse de Olivie MSignalerCoucou Merci
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Un rendez-vous dans la journée et un très bon accueil tant au téléphone que dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci à vous pour ce retour d'expérience très positif. Nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfaite. :) Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto de Voiron. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Vieux client
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente notation et nous sommes fière de vous comptez parmi nos fidèles clients. A bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Bonnes prestations, mais qui restent onéreuses
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes très heureux de vous avoir fourni une prestation à la hauteur de vos espérances, et nous vous remercions pour votre retour. Notre magasin étant une grande enseigne nous faisons au mieux pour proposer des prestations de qualités qui puissent se démarquer de nos concurrents nationaux. Nous espèrons vous revoir prochainement dans notre centre auto de Voiron. Bonne journée à vous, L'équipe Feu Vert Voiron.
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Bien , pourquoi pas très bien ? je n'ai pas mis très bien car j'ai du réinitialiser moi même le contrôle de la pression des pneus. En ayant au préalable du refaire la pression des pneus. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour cette gêne occassionnée, et nous vous remercions pour cette très bonne notation. Nous vous remercions également de nous partager cette expérience qui permet à nos équipes de s'améliorer et nous faisons remonter la situation auprès notre chef d'atelier. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto pour une expérience "très bien" !:) L'équipe Feu Vert Voiron.
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TB : ampoule code phare à changer . tout l'éclairage a été testé + nécessité de changer l'essuie-glace arrière .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Sérieux et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T. *
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Bel accueil, mais côté entretien laisse à désiré. J'ai fait changer les pneus arrière, lors de la prise de rendez-vous j'ai choisi des pneus dont le deuxième était à moitié prix, deux jours avant de déposer mon véhicule on me prévient que la personne qui a pris le rendez-vous s'est trompé sur les stocks et on me propose des pneus plus chers avec une ristourne de 20 pour cent sur le deuxième. J'ai fait faire un parallélismes sur le train avant, travail bien fait, mais dans les recommandations il y avait écrit triangle de suspension à changer ce qui entraîne un nouveau parallélisme, bizarre alors que je venais de le faire faire. J'ai fait passer le contrôle technique de la voiture, résultat pas de problème sur les triangles, par contre Feu Vert n'avait pas signalé que les tambours et disques avant étaient usées.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Satisfaction concernant les opérations effectuées Le personnel est aimable, les techniciens donnent des explications claires avec un diagnostic précis des réparations futures à prévoir sans pousser à la consommation.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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super accueil qui met en confiance. J'avais une certaine appréhension après une visite chez Norauto St Egreve. Votre personnel est top à Voiron, venant de Voreppe ça vaut le déplacement et les kilomètres en plus.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Toujours sympa, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Bon accueil et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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feu vert voiron au top. accueil chaleureux et mécano au top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Promotions intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Très facile d'effectuer une prise de rdv sur le site puis excellent accueil au comptoir avec conseils avisés. Travaux dans les délais. Bref... que du positif
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N. *
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amortisseurs changés, ça se sent tout de suite
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Superbe équipe+ dynamisme et professionnalisme. MERCI à eux. A bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Très déçue par le montage de mes pneus. On m'a fait attendre 2h30, sans me donner d'explications. J'ai pourtant expliqué que j'avais un train à prendre. Au bout de 2h d'attente, j'ai commencé à m'inquiéter. Les salariés m'ont répondu que mon véhicule était presque terminé, et qu'il était disponible dans 3min. 15min plus tard, toujours rien. Je m'inquiète. Je fais le tour pour voir où en est mon véhicule. Il n'était toujours pas monté sur le pont. Je me suis sentie menée en bateau, et ne suis pas sûre de pouvoir faire confiance de nouveau à ce magasin. J'aurai préféré que l'on soit honnête avec moi. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S. *
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Client de longue date très déçu par la dernière prestation, pas de caoutchouc sous la voiture pour la lever sur le pont, manche à air non reclipsee et bouchon bocal liquide de refroidissement non revisse.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Effectivement le mécanicien a omit de mettre des cales en caoutchouc sur le pont à la levée de votre véhicule, et nous nous en sommes excusés le jour de la prestation. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pu vous apporter entière satisfaction et espérons vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Très bons conseils pour changer é pneus avant. Le changement a pu se faire dans la matin, TOP !!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *
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Très bien. Bon contact, explications, travail effectué à l'heure et sans "surprises".
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N. *
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Profitant que le véhicule soit le pont , les mécaniciens poussent à la consommation
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, En tant que professionnel de l'automobile, nous avons un devoir d'informations et de conseils. De ce fait, nous vous faisons remonter l'état général de votre véhicule. Libre à vous de faire les répérations ou non, en connaissance de cause. En espérant prochainement vous revoir. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Très aimables (à notre époque c'est à souligner), Professionnels, à l'écoute, travail exécuté rapidement pour un tarif fort raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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j'ai récupéré mon vehicule après le reglage du train avant et le changement des 2 pneus avant. BILAN feu vert à monté un pneu 4 saisons et un pneu normal. je m'en suis aperçu lors de la prise de véhicule. De plus il y avait des taches de graisses à l'interieure des portes et sur le tapis de sol. AUCUN SERIEUX
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Très bon conseil et disponible
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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facile d'accès, très bonne réactivité, les rendez-vous sont ponctuels et la mise en disposition du véhicule est comme annoncé. Les éventuelles interventions sur le future sont appréciables
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
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merci
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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tre tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Feu vert veut toujours essayer de vendre un.produit ou une prestation inutile
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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J avais le voyant service allumé et malgré passage à la balise personne n à su me dire le problème qui n était en fait qu une ampoule grille . Dommage
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Des services sérieux qui donnent confiance
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *
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bonjour ,je suis un client fiidele; depuis 15 ans deja avec 3 vehicules en entretiens chez vous vos techniciens ont encore une fois essayé de me vendre des prestations injustifiées ,comprenez que je suis du metier ,ce qui veut dire que que la vente forcée ne peut fonctinner avec moi ;respecté les besoins des clinets ! cette fois ci c'estait la goutte d'eau ,je ne reviendrai plus jamais chez feu fert, a cause d'un pseudo technicien qui est plus comercial que mecanicien? c'est bien dommage .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Très satisfait de l'intervention !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE N. *
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gentillesse respect profesionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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j'ai donné mon avis depuis de longue années et je vous remercie beaucoup mais ces trop répétitif deux fois cette semaine effectivement vous ètes super.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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bon
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Très bien,et aimables
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
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Très bon professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Déjà ils ont annulé la recharge de climatisation car sois disant celui sélectionné sur leurs site avec ma plaque d'immatriculation n'étais pas le bon (selon année pas même gaz... Blabla bla) et ils m'ont proposer sois d'annuler sois de payer 170€ au lieu des 45. Et de plus ils ont essayer de me faire faire la vidange du liquide de frein et le parallélisme (pour la modique somme de 210€) ainsi que le nettoyage du système d'injection pour une voiture qui a moins de 25800 km!!!! Se sont des voleurs!!! Attention!!!!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Révision faite avec fauteuil taché et intérieur resté salle après changement filtre à pollen
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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RDV pris très rapidement. Par contre, pour l'intervention, la personne au comptoir m'a proposé de faire d'autres interventions pour régler plusieurs problèmes supposés, alors que j'avais fait réviser mon véhicule deux semaines avant et passé un contrôle technique sans aucune remarque. trouvez l'erreur.....
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Bon atelier
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Rdv rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Très bien, accueil sympa et conseils efficaces, j ai bien aimé !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Accueil, sourire, professionnalisme, sérieux, efficacité et prix très correct.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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bon rapoort qualité prix , le diagnostique me permet de voir mes prochaines reparations et la securité de mon vehicule
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Explique les problème trouve la solution. Équipe aimable et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Très bien à l’écoute très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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D'habitude ça va mais la la plaquette de frein posée était défectueuse et j'ai du revenir 2 fois pour qu'ils règlent le problème et le tout sans aucune compensation comme si je n'avais que ça à faire . Je pense que je ne retournerai pas là bas
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Juste pour une vidange de base.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Très bien, service rapide, personnel courtois et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Parfait ! EQUIPE TOP : sympathiques et professionnels. Idem pour l'accueil tenu par deux jeunes femmes très agréables. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Rien a vous reproché Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Prestation rapide mais plus chère que prévue car rajout prestations difficiles à vérifier
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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A l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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extra,equipe formidable Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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temps d'intervention très supérieur aux engagement Internet (presque 3h vs 2h04mn), coût augmenté vz internet (pièces en plus pour avoir la garantie...!), et utilisation des points et/ou bons cadeaux pas claire du tout sur le site . Conclusion : travail bien fait, personnel embêté mais impuissant, et site lamentable (ma fille apparaissant à ma place car elle a acheté une batterie il y a un an, ma voiture n'apparaissant plus mais celle de ma femme, et mon panier de l'an dernier (4 pneus) étant toujours en attente, etc.... Le site Internet est un foutoir inefficace qui me donne envie d'aller voir ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC W. *
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Accueil Top!!! Professionnels et efficaces 👍
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Accueil service rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Très bon accueil très bon renseignement
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Accueil, écoute attentive, solution, rapidité, prix attractifs, facilité de paiement,confiance.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Le bémol est que j'avais demandé de régler en 2 fois mais le contrat ,que j'ai eu le tort de ne pas lire mais je croyais avoir été comprise, sera de 5 mensualités. Ce qui ne correspond pas à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Bin accueil en magasin et en atelier. Rapidité de la réparation
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Très bonnes personnes et compétentes
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Accueil sympathique. Personnel professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Cédric. En plus de ça, suite à un imprévu nous avons pu constater le professionnalisme lors de l'après vente et il n'y a rien à redire... Bravo, ça se fait rare le commerce comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Respect du rdv, devis, plus recommandation d'entretien futur.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ponctuel, prix ou, prestation pas irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *
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Bien sûr bon conseil bonne équipe de mécaniciens
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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très bien reçu et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous espérons malgré tout vous revoir en centre auto.
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Bien reçu magasin très propre
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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RAS - Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Un peu vieillot. Vendeurs professionnels rien à dire, mais je n'ai pas été prévenu de la réception de ma commande. J'ai du téléphoner mais rien de grave.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
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Alors que je cherchais un produit, un jeune employé est venu vers nous et m'a très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Très bien et clair
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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,,,,,,
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Bien reçu et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique