Avis clients de Feu Vert Bordeaux Begles

Évaluations clients Feu Vert Bordeaux Begles

• 5 / 5

  

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  Accueil exceptionnel, personnel à l’écoute ! Un service client de haute qualité ! Je recommande

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci beaucoup pour cette très belle note. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. Toute l'équipe

• 4 / 5

  

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  Très bien accueilli, j’ai été prise en charge rapidement rien à redire !

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Vendeuse aimable qui m'a conseillé sans me pousser à l'achat le plus onéreux.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnel très bien reçu et travail très soigné

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, merci de votre temps pour cette note. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Bègles

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, merci de votre temps pour cette note et commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Bègles

• 1 / 5

  

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  Bye bye Feu vert! C'est bien la dernière fois ! La révision n'a certainement pas été faite en totalité (2 feux ne marchaient pas : on a beau vous dire que ça peut griller mais 2 en 5 jours!!! ) et puis quand vous y retournez 5 j après pour un changement de frein, on vous fait un diagnostic avec d'autres pb. J'aurai bien aimé que l'on me le signale dès la première révision !!! Même avec les réductions de fidélité offertes, il est certain que je n'y retournerai plus. la confiance n'est plus là!

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous restons à votre entière disposition pour plus de renseignements. Veuillez recevoir nos sincères salutations. L' équipe Feu Vert Bègles

• 1 / 5

  

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  Vendeur très désagréable

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, merci du temps pris pour nous faire part de votre sentiment. N'hésitez pas à contacter le responsable de magasin afin d'éclaircir votre retour d'expérience. Cordialement, Le Responsable Magasin

• 5 / 5

  

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  conforme a ce qui était annoncé au devis

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre note et commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement L'équipe Feu Vert Bègles

• 3 / 5

  

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  Pas tjrs très aimables au magasint quand on pose des questions....faudrait tt savoir d'avance !! Je coche sur internet une révision et un nettoyage/ recharge de clim mais la 2e prestation est 3 × plus chère que ce qui est proposé en ligne. Motif c'était pas le bon gaz. Mais comment le client s'y retrouve si avec les infos du véhicule le site ne nous envoie pas sur la bonne prestation !

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, malgré les informations liées à votre immatriculation, les logiciels ne peuvent déterminer avec exactitude la typologie de gaz présent dans votre système de climatisation. De ce fait, lors de votre passage en atelier, nous vous avons contacté, pour votre accord, afin d'effectuer la bonne prestation avec la bonne typologie de gaz que recommande le constructeur sur votre véhicule. Cordialement

• 1 / 5

  

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  Un problème sur les pneus non renseigné ! Un liquide de refroidissement changé en supplément pour rien ! Heureusement notre garage "Peugeot" à ré vérifier toutes les prestations facturées par Feu Vert. C'était une première ce sera la dernière !

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, merci de votre temps pour votre retour d'expérience. Le retour du diagnostic ne stipulait aucun défaut sur les pneumatiques de votre véhicule (témoin usure/usure anormale/corps étranger) lors de votre passage en atelier. Le liquide de refroidissement quant à lui a été déterminé à vidanger (état visuel viscosité) et fait avec votre accord. Cordialement L'équipe Feu Vert Bègles

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai noté moyen je suis handicapé et j'avais demandé de me remettre ma voiture place handicapé les places sont plus larges pour monter dans mon véhicule et ça n'a pas été respecté et on devait nous contacter par sms dès que le véhicule était prêt donc deux consignes non respectées

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, merci de votre temps pour votre retour d'expérience. Veuillez nous excuser pour ces désagréments. Cordialement L'équipe Feu Vert Bègles

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un petit bémol par rapport à votre organisation pour ma dernière prestation : un pneu crevé : à l, accueil on me dit d'aller voir l'atelier pour voir si la réparation peut se " glisser" entre 2 commandes .se que confirme l'opérateur . Je reviens à l'accueil pour signaler que c'est OK et que je peux repasser dans 1/2 heure . Après 3/4 d'h on m'amonce qu'il faut prendre rendez vous !!! Le lendemain donc à 11 h je viens chercher ma roue . Nouveau " bug " puisqu'elle n'était pas prête .Mais ,bon, l' opérateur a dû mettre 5 mn pour réparer la crevaison . Sur le fond, satisfait de la réparation mais pas de l'organisation . J'en déduit qu'il vaut mieux dire au client qu'il faut prendre rendez vous quelque soit l'intervention.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, merci de votre temps pour votre retour d'expérience. Au moment de votre premier passage nous n'avions pas la capacité d'effectuer la réparation demandée. Nous vous avons alors proposé un rendez-vous le lendemain pour le faire. Vous êtes malheureusement parti sans valider cette information et signer l'ordre de réparation. Sans ce dernier nous pouvons lancer aucune opération. Nous sommes satisfait que la réparation effectuée sur votre pneumatique vous convient. Cordialement L'équipe Feu Vert Bègles

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, rapide, efficace

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels et de bon conseil! Je les recommande.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et de bonne conseil

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne rapidité pour la commande des pneus. Très bon accueil.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis assee satisfaite. Le seule bémol, c'est à l'accueil, les personnes ne prennent pas le temps de répondre à vos questions, on se croirait dans une usine à la chaîne. A revoir aussi, lorsqu'on laisse le véhicule aucun état du véhicule est réalisé, c'est un refus direct des personnes de l'accueil

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame et merci de votre temps pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que la restitution de votre véhicule ne se soit passé comme espéré. Veuillez nous en excuser malgré la saison et le flux client nous tâcherons de nous améliorer. Cordialement L'équipe Feu Vert Bègles

• 5 / 5

  

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  Un bon relationnel très bien accueilli autrement RAS

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation, rien à dire

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je ne comprends pas le concept, 3 poit de vente ouverts pour les reparations et les ventes, resultat, 20 minutes d'attebte pour payer un bidon d'huile, on marche sur la tete, plus promo non rentrée dans la gestion , avec la personne de la caisse nous avons été vérifié le prix. continuez comme ça , je commande chez oscaro

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Bonsoir Monsieur, Nous comprenons votre sentiment quant à l'attente de passage caisse, veuillez nous excuser pour cela. Cordialement l'équipe Feu Vert Bègles

• 4 / 5

  

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  Bien. Les délais sont respectés.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre note et commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Bègles

• 5 / 5

  

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  RAS rapide et conforme au devis

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre note et commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Bègles

• 5 / 5

  

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  très bien a l heure très content du service

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre note et commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Bègles

• 5 / 5

  

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  Satisfait du service 👍

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre note et commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Bègles

• 3 / 5

  

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  Après une révision ou l on me conseille de faire changer mes plaquettes de freins tout à coup on découvre un autre problème qui aurait du être détecté lors de la révision est ce vraiment un autre problème ou un argument pour me faire encore passer à la caisse

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. Nous restons bien sûr à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. À bientôt, L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Satisfaction dans la globalité des prestations proposées

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil par le vendeur de trottinette super agréable très sympathique il faudrait que certain en prenne de la graine Bravo jeune homme

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, merci de votre note et avis. Je suis satisfait que le produit vous convienne comme convenu, profitez en bien. Le responsable magasin FV Bègles

• 5 / 5

  

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  t bien

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Surprise des entretiens à effectuer et que j ai refusé alors que mon véhicule venait pour une vidange

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon conseil

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique sérieux compétitif

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je me suis rendue dans mon centre feu vert (3eme prestation que je fais faire ici) tout s'est bien passée le personnel toujours agréable. Petit problème lors de cette prestation. Je monte dans mon véhicule, celle-ci ne démarre plus car les feux sont resté allumés 2 heures ce qui a décharger ma batterie. (J'ai accepté de faire en supplément le changement d'une ampoule grillée car cela a été vu a l'analyse de mon véhicule). Je suis déçue du manque de professionnalisme. Aucune excuse ne m'a été présentée. J'ai du laisser mon véhicule dans le centre pour qu'elle reste allumée et se recharge un minimum. A l'arrivée, on m'annonce qu'il va falloir la changer d'ici peu... 169€ je regarde mon analyse véhicule la batterie n'a présentée aucun problème ni aucune decharge importante pour la changer. On m'a annoncée que ma voiture aller très bien a la remise des clés. Aucun geste commercial ne m'a été proposé. Je trouve cela dommage de terminer sur une note négative alors que tout le reste avait été très bien géré par les interlocuteurs rencontré auparavant. J'ai laissé des sommes importantes dans ce feu vert durant cette année mais je suis vraiment déçue de cette prestation.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes sincèrement désolés du souci que vous rencontrez. Nous restons à votre disposition pour en discuter et vous apporter une solution. Veuillez recevoir Madame nos sincères salutations. Le directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n’y retournerai pas

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, veuillez nous excuser, nous ne comprenons pas votre ressenti ? Pourriez-vous nous en dire plus s'il vous plaît ? Le responsable magasin

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pendant l’entretien de mon véhicule, le vendeur m’appelle et m’explique qu’il y aura également les plaquettes de frein et les pneus a changer je lui es demander le prix , me les donne et me fait comprendre qu’il faudra ajouter les frais de main d’œuvre sur chaque réparation à faire sachant que le véhicule était déjà en pleine réparation. Illogique !!!! Sans les rajouts j’aurai effectivement fais tout ses travaux chez vous . J’irai du coup dans un autre garage .

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La révision est correct pour un prix assez intéressant cependant on tente de vous vendre a plusieurs reprises des truc complémentaire (et non nécessaire) ce qui viens globalement gâcher l'expérience.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tous très gentil et à l’écoute Travail fait dans les temps nickel

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Neant

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Cristophe pour la réparation de mon pneu

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

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• 4 / 5

  

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  Ca va !

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top. Même pour une simple révision, ils ont pris le temps d'explication les actions et vérifications faite sur le véhicule. Ils m'ont également les éléments à surveiller (batterie, valve de la roue)

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’impression de ne pas se faire avoir

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  rapidité; efficacité et amabilité.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il faut se rendre chez feu vert pour qu'ils commandent les pièces pour pouvoir avoir un rdv afin qu'ils réalisent la prestation demandée !! J habite à 25 km il y a "normalement " le site internet pour pouvoir le faire mais ça ne fonctionne pas

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pneu crevé. Réparable, j’ai pu le faire réparer rapidement. Merci Feu vert !

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déception : impossible de payer en plusieurs fois. Obligé de payer le prix fort… en une fois. Aucune explication donnée à cette situation. Filous !!

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  professionnel et ponctuel

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Professionnalisme, efficacité , tarifs compétitifs.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Tres Bien rdv et montage respecté

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Pratique et bonne implantations de l'enseigne sur le territoire.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Bon accueil et service rapide

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  serviable

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  J'ai emmené ma voiture a la base pour une mise à niveau. On me dit de venir chercher la voiture dans 30 mn .... J'arrive avec 20mn d'avances et suis devant l'atelier . Je vois ma voiture capot fermé ou personne ne jette un coup d'oeil pendant ces 20 mns.... Je vais pour récupérer ma voiture a l'accueil et la on m'annonce qu'ils s'en sont pas encore occupé...je dois patienter 40mn puis on me dis que je peux récupérer ma voiture dehors de suite ...mais la un ouvrier peu aimable m'explique qu'il sortira la voiture quand il aura dégagé celle d'une cliente qu il a mis devant pour fixer des plaques d'immatriculations....je dois alors patienter encore 25mn.... Je ne reviendrais plus dans cet agence. Je croyais que Feu Vert étaient des pros

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Très bon établissement. Très bon personnel. Très professionnel

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  Salle d'attente très inconfortable pour de longue durée d'attente (1h30), même si le service technique est très correct.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Très bien, bons conseils

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Je recommande

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Après avoir bien précisé que ma demande était urgente, on m'annonce que ma commande peut être livrée dans les huit jours, donc je reste confiant sur le délai. Au bout de15 jours je decide de prendre des nouvelles et on me dit qu'ils ont que faisceau elec du crochet d'attelage, mais que le reste est en cours !😒 1 mois plus tard, je me déplace montrant mon inquiétude et mon mécontentement, on me dit qu'ils sont dans leur délais (1mois) et que si je n'étais pas content, c'était ainsi et voilà ! Ou que j'avais le choix d'annuler la commande et avoir mon remboursement d'avoir !! Après 5 semaines d'attente en plein mois de juin, faire commande chez un concurrent était une erreur, (c'est du piège commercial 😡) Après 6 semaines, la commande est là, mais le rdv pour la pausse pas avant 15 jours 😡 et toujours avec le même refrain cynique par cette même personne , "rdv ou vous annulez !?" Donc commande effectuée fin mai et attelage posé le 22 juillet (donc 8 semaines au lieu de 4, mais tout ça c'était des paroles commerciales ! 😡 Et le geste commercial pour le retard n'est pas venu, même en le signalant ! 👎😡) Enfin, même si je n'ai pas eu cet attelage pour mon déménagement et mes vacances, il est enfin installé et d'apparence bien, avoir à l'utilisation. Pour les futurs candidats d'attelage, soyez très prévoyant sur le délai ! Le fait d'être déçu n'est pas que des 8 semaines d'attente, mais d'être berné par "une commerciale" qui se permet de faire des réflexions sur mon mécontentement alors que je restais respectueux de la personne que j'avais en face de moi ! Donc je le redis, je suis très déçu !

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

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  Pour un achat/ montage / équilibrage des pneus: rendez vous rapide et facile, prix raisonnable !

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  proximité du centre commercial permet de faire ses achats pendant l'intervention mécanique, pratique

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Concernant les 3,90 euros facturé dut aux conditions sanitaires Covid, à aucun moment je n'ai vue le mécanicien faire quoique ce soit ? Et pourtant j'ai toujours été à proximité de lui

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Super Travai et rapide

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  J'ai découvert le contrat entretien par hasard, en payant le remplacement de mes pneus et une semaine après avoir fait faire le remplacement complet avant/ arrière de mes freins. J'ai donc perdu 600€ (La facture de mes freins) car on ne m'a pas proposé ce contrat et quand je l'ai souscrit (même en montrant mon mécontentement) on n'a fait aucun geste commerciale pour compenser ces 600€ perdu car ils auraient pu être pris en charge par le contrat.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager sur votre expérience. Nous sommes désolé de votre insatisfaction. Effectivement les prises en charges contrat entretien ne peuvent être rétroactive et de ce faite générer des remises sur des dossiers hors contrat. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le manque d'informations et ne manquerons pas d'en faire part à l'équipe . Nous vous réitérons nos excuses et restons à votre disposition. Veuillez recevoir Monsieur nos sincères salutation Le directeur du centre

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  Très bien

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  très sérieux da l'entretien de ma voiture

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  Déçue du manque de certains produits

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour , nous vous remercions du temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous prenons note de votre observation, néanmoins afin de mieux y répondre pourriez vous svp donner quelques précisions . cordialement Le directeur du centre

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  Le job est bien fait , les délais respectés

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  Bon accueil et rapidité d’intervention

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  Merci à Yvan

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  Très aimable et ponctuel fait bien son travail

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  Bon accueil à disposition client.

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  Très bon mécanicien . travail très sérieux et très professionnel

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  Trop d’attente. Vendu essuie-glaces pas la bonne référence. Contrôle technique fait et on me dit que tout va bien et en lisant le bilan il y avait une contre visite à faire. Très déçu. La qualité baisse.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour les soucis que vous avez rencontrés. Nous Prenons en comptes vos remarques et les partagerons auprès des équipes afin d'améliorer le service . Nous vous réitérons nos excuses et restons à votre disposition. Veuillez recevoir Monsieur nos sincères salutations Le directeur du centre

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  Un pneu qui se dégonfle, 3 rdv à assumer, des bouchons plus que de raison et l'heure de fermeture qui approche. Mathias a évalué rapidement qu'il avait le temps de mettre une mèche, j'ai même eu droit à une pression des pneus. Et tout ça avec le sourire 😊 Bref, sauvée en temps et en heure !

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  Prestation sans souci. vérifiez juste la facture lors du paiement (assurance pneu rajoutée sans mon accord)

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  Ras tout va bien

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  Satisfaction

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  Trés professionnel

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  Très bien.

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  bien

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Garage sérieux

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique