Avis clients de Feu Vert Bordeaux Lormont

3.9 / 5

Calculé à partir de 142 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT BORDEAUX LORMONT

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    FEU VERT BORDEAUX LORMONT
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Centre Commercial les 4 Pavillons 33310 LORMONT

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Lormont

  • 4 / 5
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    très bien en ces temps difficiles

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l'accueil. Personnel aimable, service client impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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  • 5 / 5
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    bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire prix, prestation comme prévue

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *

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  • 5 / 5
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    Accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *

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  • 5 / 5
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    Tjrs dispo pour info. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN V. *

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  • 5 / 5
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    Toujours tres prestables meme pendant le confinement

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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  • 4 / 5
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    Facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

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  • 4 / 5
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    Par moi même

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 5 / 5
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    L’accueil très aimable Je suis très satisfaite des personnels

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfaite et personnel très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *

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  • 5 / 5
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    Compétent, sérieux, prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Super accueill pour crevaison lente non réparable. Explication détaillée des causes et plusieurs solutions proposées sans forcer la main. Je recommande à 100%.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Le travail été bien fait, les jantes m'ont été rendues en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 5 / 5
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    bien placer, facile d'acces bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *

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  • 4 / 5
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    Correspond à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *

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  • 4 / 5
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    tres bien un peu cher sur certaine prestation

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *

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  • 5 / 5
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    Super 😁

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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  • 5 / 5
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    Pratique, relativement bon marché mais trop d'attente au guichet ateliers et un parking toujours rempli de voitures ventouses ce qui rend difficile le fait de trouver une place.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *

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  • 3 / 5
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    attentes longues, prestations chères, manque de conseils...

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil efficace, de bon conseil et bonnes prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE H. *

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  • 4 / 5
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    Abordable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *

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  • 4 / 5
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    Stratifié du service

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil remarquable et attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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  • 5 / 5
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    Equipe professionnelle et a l ecoute ,bien recu

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et explication parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 5 / 5
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    très bien accueilli et conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel, gentil et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *

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  • 5 / 5
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    ACCUEILLANT COMPETANT PRISE DE RENDEZ VOUS RAPIDE PRIX TRES COMPETITIF

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *

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  • 3 / 5
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    Rénovation de 2 phares effectuée le 02/06 pour 85,44€. Lors de la vidange effectuée le 22/09, on me signale que mes phares sont opaques et qu'il faudrait les rénover. Travail bâclé le 02/06 (2 passages au lieu des 4 prévus au prétexte que le contrôle est OK) technique

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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  • 5 / 5
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    Personnels compétents et qui vous aident pour notre sécurité. Je recommande volontier.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *

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  • 2 / 5
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    Déçue par la prestation au niveau de l'installation d'auto radio alors que pour les réparations tout est correct. Double rendez-vous non validé deux déplacements dans la journée (plus réflexion désobligeante de la personne à l'accueil) ; pas d'explication d'utilisation une fois l'auto radio installé, non informée de la fin de l'installation : résultat 3 heures d'attente (arrivée à 15 h partie à 18 h) pas d'information le long de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *

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  • 4 / 5
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    ca va pas de problème .. bien reçu à l'accueil .. on n'attends pas très longtemps..

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH E. *

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  • 4 / 5
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    accueil agréable et travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 4 / 5
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    servi en temps et en heure, personnels agréables, petits accro sur leur logiciel pour annoncer fin de réparations, les appels jamais reçu et message reçu 1h30 après envoie

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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  • 5 / 5
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    très bien. Délai tenu, et bon prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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  • 3 / 5
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    Prix OK, accueil sympa, un peu de retard mais pas grave, montage OK. En revanche, magasin sale et pas entretenu, pneus plein de pate blanche de montage.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil et très bon conseil à recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

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  • 1 / 5
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    J ai acheté un eclairage de remorque 3 fois plus chair que dans d autre magasin. En venant chez feu vert , je pensais trouver la qualité, pas des énormes marge sur des produits de moins bonne qualité et beaucoup plus chair que leur concurrent

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *

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  • 5 / 5
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    Personnels qualifiés et très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 3 / 5
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    Bof

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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  • 5 / 5
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    ne rien changer tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 2 / 5
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    Temps de réalisation pour changer des roues trop long. Pas de rregles de priorité lors de passage. Rendez-vous a 9h00 recuperation voitire a 12h00. Personnes qui arrive a 10h00 et on prends leur voiture. Quelle logique ???

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *

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  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé la seule chose c'est qu'il n'y a toujours pas assez de place pour garer notre véhicule des clients

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très avenant et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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  • 4 / 5
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    Personnel accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 3 / 5
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    Il y a souvent beaucoup d'attente pour avoir un conseiller. Les conseil qui m'ont été donné au téléphone n'étaient pas les mêmes que le conseiller sur place. En revanche, le service réalisé sur ma voiture a été efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

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  • 4 / 5
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    heure respecté accueil sympathique très pro Travail rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

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  • 2 / 5
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    Personnel sympa heureusement...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 5 / 5
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    J ai jamais étais déçu toujours satisfaite de leur travail sur mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *

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  • 5 / 5
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    Sens de l'accueil,professionalisme,prix très compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX N. *

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  • 1 / 5
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    La ligne téléphonique ne fonctionne pas. Ça fait un mois que je tente de les joindre. Prise de RDV en ligne, je me rends au RDV mais on m’annonce que cents impossible de faire ma voiture sur les créneaux convenu, on me repousse d’une semaine. Jour de l’intervention on m’appelle pour me suggérer d’autres réparation, on me laisse un message me demandant de rappeler. Obligé de me rendre en boutique puisque leur téléphone ne fonctionne pas. A ce moment là j’entends bien des téléphones sonner dans leur boutique mais personne ne prend la peine de répondre. Ça continue de discuter tranquille au sujet de leurs CP. J’ai totalement halluciné.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, prise en charge immédiate et très professionnelle. Le seul problème et vous n'y êtes pour rien c'est que les essuie-glace Porsche sont particuliers et que j'ai fini par aller les faire changer chez Porsche.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *

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  • 4 / 5
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    Efficace et à l'heure.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *

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  • 4 / 5
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    Equipe professionnelle, sympathique et réactive. Suite à une intervention mon limiteur/régulateur ne fonctionnait plus et ils ont pu me prendre le lendemain à la première heure sans rdv pour régler le problème. Il aurait évidemment été préférable qu'ils ne provoquent pas cette panne ayant conduit à une perte de temps pour moi mais leur gestion a été très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *

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  • 1 / 5
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    Client depuis plus de 15 ans, je suis totalement insatisfait de mon dernier passage chez Feu Vert Lormont. Je fais, actuellement, un courrier en ce sens au siège à Ecully pour expliquer mon insatisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

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  • 5 / 5
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    impecable

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S. *

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  • 5 / 5
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    Bonnes prestations à un prix correct. Une ouverture avant 9h serait la bienvenue pour déposer les clés avant d aller travailler.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *

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  • 3 / 5
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    Pression controlee le lendemain après remplacement pneus arrière s 2.7 et 2.4....

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Je tiens à vous remercier de nous faire part de votre désagrément lors de votre passage dans nos ateliers, un rappel sera fait ce jour auprès de l’équipe technique et afin que ce genre d’inconvénient ne se reproduise pas. Un contrôle sera également effectué sur nos manomètres de pression. Veuillez agréer monsieur l'expression de mes salutations distinguées. Rémy .C Chef d'atelier

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et exécution des prestations dans un délai correct

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *

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  • 5 / 5
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    accueil, explications,intervention impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *

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  • 1 / 5
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    Le personnel bâcle son travail, les consignes sanitaires ne sont pas respectées en cette période exceptionnelle malgré le fait qu'on paie un supplément pour une "participation protections COVID-19". Par ailleurs, le personnel n'est pas à l'écoute des demandes du clients : ils laissent une roue de secours crevée dans le coffre. Irresponsables et pas professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 2 / 5
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    Feu vert Lormont n’a pas correctement réalisé les travaux sur mon véhicule moyennement une usure prématurée de celui ci ainsi que l’intervention d’un expert. Je ne suis pas satisfaite de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Ayant moi-même dû intervenir concernant le désagrément subi lors de votre passage dans nos ateliers, je tiens à vous présenter toutes nos excuses. En effet, il y a eu une erreur lors du montage de vos plaquettes de freins, une inversion sur les deux plaquettes avant, créant un léger jeu que vous avez pu ressentir sur la route. Après remise en état, un contrôle complet et un essai routier effectué par mes soins, je tiens à vous rassurer quant au bon fonctionnement de votre système de freinage. La satisfaction de nos clients étant notre principale priorité, je comprends entièrement votre désagrément. Croyez bien qu'un rappel a immédiatement été effectué auprès de nos techniciens quant à la qualité du travail attendu. Veuillez agréer madame l'expression de mes salutations distinguées. Rémy.C Chef d'atelier

  • 1 / 5
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    Je n'y retournerai plus

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, N'ayant pas plus d’éléments concernant votre désagrément je ne peux que vous présenter nos excuses si nous n'avons pas pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage dans notre centre. Cordialement, Rémy.C Chef d'atelier

  • 3 / 5
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    Moyennement

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et prestations techniques correctes. Problème avec les horaires. Prise de rdv à 9h30 sur le site internet qui sera reporté à 11h40. Prévenu la veille. Et j'ai dû écouter un démarchage commercial un peu lourd compte tenu du retard.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *

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  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 4 / 5
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    Ponctuel et très serviable. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *

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    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *

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    Huile sur le moteur, pas d étiquettes comme les années précédentes avec la date et le kilométrage vidange et impossibilité de faire les disques. Acceuil parfait et très gentille.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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    Très très bonne équipe. Tous professionnels atelier mag et caisses, et très patients , informatifs et adorables. Bravo à tous!

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *

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    Vert

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *

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    J ai pris rdv sur internet, il était stipulé de mettre le véhicule à Disposition dès l’ouverture du magasin donc 9h, à l arrivé on me dit que l intervention n est qu à 16h... aussi, durant cette période estivale, le manque d air conditionné dans la salle d attente manque énormément surtout quand on doit attendre 1h, le temps de l intervention. Sinon, le personne est très pro et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *

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    Technicien souriant ça fait plaisir.Repond a nos questions.Sans agacement.Je reconfierai ma voiture .

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

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    apres revision type "constructeurs" et une demande de vérification de fuite la fuite est toujours présente (vu au contrôle technique et a la contre visite) et bien visible sous le vehicule.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *

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