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Résumé des avis
FEU VERT BORDEAUX LORMONT est apprécié pour son personnel aimable et ses prestations de qualité, souvent à un coût inférieur à la concurrence. La bonne gestion des rendez-vous et les échanges efficaces sont également signalés.
Réactivité
"Prise en charge une heure plus tard J'ai dû déplacer un rendez-vous"
"Personnel sérieux et très professionnel. Je recommande sans hésitation"
"Prise en charge top du client par le personnel. Tarifs bien placés, délais d'intervention respectés"
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"Très bon centre une équipe de professionnels avec empathie"
"Tout s'est très bien passé de la réservation à la réservation, en passant par le passage en magasin et les conseils sur l'entretien du véhicule."
Accueil et amabilité
"bonne experience delais et rendez vous tres bien personnel sympas et a l ecoute je recommande"
"J'avais rdv pour prestation pneu géométrie, délai respecté, personnel accueillant et professionnel. Je recommande"
"Très bien accueillie à mon arrivée et tres bien conseillée sans forcer à la réception de mon véhicule."
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPour vidange véhicule avec rdv. Attente assez longue pour prise en charge à l'accueil (1 seul agent pendant près de 10 mns). Livraison véhicule 2 heures après sa prise en charge. Délai assez long là aussi pour ce type de prestation. La prestation est correcte.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéachat réservé en ligne et retiré en magasin
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéJe trouve que le contrat d entretien que feu vert propose permet d être tranquille justement au sujet du suivi de l entretien de la voiture.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top, avec de bon conseil. Et honnêtes ! Je suis venu changer des plaquettes de freins, et le mecano m'a rappelé pour me dire que ce n'était pas nécessaire...... 300 euros économisé..... Merci ! Et j'y retournerai pour les faire changer au bon moment !
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiélors de la restitution du véhicule, j'ai attendu devant la caisse sans etre pris en charge. La personne a la caisse prenait les clients qui se présentaient alors que la facture de paiement etait posé sur le comptoir. A la reprise de mon véhicule, j'avais plein cambouis sur la clé et le volant ainsi que des empreintes de cambouis sur la porte extérieur coté conducteur et sur la porte intérieur. Pas tres agréable quand vous avez déposé un véhicule nettoyé !
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéOuin
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéA l’heure, délai respecté, prestation au top, service client au top, vendeurs adorables et souriants Je recommande vivement
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiépersonne sympas , et j'ai trouvé ce que j'étais venu chercher
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéPour moi il son très bien
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès efficace , rapide , je recommande feu Vert de Lormont avec plaisir
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire ou proposer tout est parfait en ce qui me concerne
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéDepuis des années il y a trop d'attente. L'accueil privilégie le téléphone aux clients présents physiquement. Deux inquiétude quant au sérieux des mécaniciens. Il y a quelques années ils ont oublié de revisser. Ce lundi ils ne voient pas le clou dans le pneu en pré contrôle technique ni le roulement avd. Cela me paraît bâclé.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiétrès bon accueil de bons conseils je reviens vite vers vous
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTout bien.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel commercial accueillant
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiépersonnel sympas dommage que j'ai récupéré mon véhicule avec une fuite après le remplacement de la distribution en atelier, mais personnel réactif et problème résolu
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéPrix payé au delà du devis signé sans être prévenu
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéun manque de communication réel avec le client . pas de bonjour , pas un sourire , le client attend au guichet sans un mot , vous n'existez pour personne . la relation avec le client est vraiment à revoir . l'accueil est quand même important je pense ?.
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