Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Merignac
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Contente de mes multiples visites chez Feu Vert concernant, le prix et les prestations. L'accueil est à parfaire selon les agents mais globalement ça va
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A.
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très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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RAS sauf le compte rendu oral et papier des points de contrôle
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Accueil moyen, pas convivial, pas de conseils ou de préconisations. Juste : « ça fait 130€…voilà les clefs » sans le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Idem commentaire
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
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Avoir refusé par le personnel, puis après avoir rédigé un avis Google , reviienne sur leurs dire en me traitant de menteur en disant que j'avais refusé l'avoir . Personnel qui regarde mal quand je suis revenue au magasin , j'ai été courtois , mais en dehors sa ne serais pas passer comme ça .
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL R.
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Les dossiers ne sont pas suivi objectivement plusieurs personnes s'occupent des dossiers en même temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
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Premier et dernier passage chez Feu Vert pour mon véhicule électrique : amabilité zéro, travail demandé non fait, aucune explication sur un problème signalé.
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE D.
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Voir mon courrier!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Bravo et MERCI à toute l'équipe, des techniciens au Directeur en passant par les agents d'accueil et leur Responsable pour votre accueil, votre sympathie et votre flexibilité. De la reconfirmation de ma réservation en ligne à la restitution de mon véhicule je me suis senti écouté et bien conseillé. Je reviendrai avec plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Accueil à l'écoute, conseils, délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Super acceuil et personnel très attentif et patiente. Mention spéciale à Ellies et Enes de Feuvert Merignac merci
Avis du , suite à une expérience du par KELLY F.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Équipes très pro, ils sont accueillants, travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ZIED B.
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Nickel, clair et net
Avis du , suite à une expérience du par ALANIS B.
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Changement amortisseur
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Centre de Mérignac (Gironde) réactif, équipe sympathique. Un relais au sein des équipes serait un plus. Continuez !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE L.
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Entretien annuel ok. Mais perte d'un enjoliveur en suivant. Propreté des toilettes à améliorer. Questionnaire d'avis très long.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
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Solution trouvée à toutes contraintes
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Bonjour, j'ai toujours été satisfaite des services de chez Feu Vert. Suite à une panne survenue quasiment devant chez Feu Vert Merignac , j'ai été accueillie par Enes qui a pris en charge mon dossier avec beaucoup de professionnalisme, d'efficacité et a fait preuve d'une grande gentillesse car cette situation était stressante pour moi. Merci beaucoup à lui pour la gestion de la prime en charge et réparation rapide. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Accueil et explication simple, claire. Des amortisseurs montés en deux heures, plus un essuie glace arrière monté gracieusement. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Accueil et prestations à la hauteur de mes espérances. Conseils... dialogues avec les personnes tout a été réussi.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.
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article non disponible remplacé par un autre.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO O.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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J ai réservé un créneau pour détecter une panne . Sur le site impeccable c est très bien fait . J ai été appelé le lendemain pour plus de détail quant à ma demande j ai trouvé cela très pro .
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Prestations, accueil explications et réalisation des travaux impeccable. Entreprise qui se fait remarquer....dans le sens du client.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
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Super accueil, rassurant et explications claires. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par LALAINA P.
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G
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LOU-MATTHIS L.
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Bonne prestation bon accueil. Manque de clarté et de précisions ds la proposition de prestations complémentaires notamment une indication de tarif pour changer les essuies-glace sans préciser que c'était un tarif à l'unité, sans proposer une autre marque et qui plus est cher que sur le site feu vert . Il y'avait trois modèles possibles et le vendeur a proposé seulement le plus cher.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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Faire réparer sa voiture pour un problème mais récupérer son véhicule avec d'autres problèmes créer par les personnes qui ont fait l'intervention je ne considère par cela comme un service professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Aucune
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Je recommande, merci aux équipes, au professionnalisme et à leurs conseils. Merci d'avoir répondu à mes interrogations !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA S.
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nc
Avis du , suite à une expérience du par REY R.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Prestation conforme à la demande initié
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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J'ai été pris en compte de manière très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Manque de professionnalisme, mauvaise communication entre l'accueil et l'atelier, vente de prestations abusives, engagement tarifaire non tenu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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idem precedant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC V.
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Atelier bien tenu, ce qui n'est pas souvent le cas dans d'autres enseignes.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Pour cette expérience ci : Changement de tambour de ma polo entre autres... Restitution du véhicule dans un délai satisfaisant, Je viens en routine chez feu vert quand j'en ai besoin, et je suis bien contente de me faire dépanner.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE M.
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changement de batterie défectueuse... sous garantie
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE S.
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Parfais
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE U.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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je suis client régulier de ce centre auto , l'équipe est dynamique et souriante . Il y a des bonnes offres régulièrement et l'accueil est vraiment avenant . La deco de Noël est vraiment sympa , mais ce qui illumine encore plus ce Magasin , c'est Mélissa z. Elle rend l expérience client avec ses équipes juste extraordinaire. Merci à vous .
Avis du , suite à une expérience du par REDOUANE R.
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Nous nous sommes présentés hier sur notre trajet de retour de vacances pour des plaquettes + disques de freins HS. Mélissa a été très sympathique et compréhensive et a trouvé une solution pour que la réparation soit faite dans la journée malgré le planning chargé : merci aux techniciens Quentin et Laetitia qui ont accepté de travailler sur leur pause déjeuner ! Vous nous avez sauvé ! Merci à toute l'équipe et passez de belles fêtes !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME A.
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Mon rendez-vous s'est parfaitement déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
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Zz
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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J ai changer mes pneus il y a un mois et des brouettes, j ai changer un seul pneu. 145 euros…. C est totalement du vol. Je ne reviendrai plus .
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
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Bien (je viens de répondre déjà à 1 questionnaire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Magasin très pratique économique et bien tenu
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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rapport qualité prix appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD S.
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Prise en charge rapide et efficace (remplacement batterie) de mon véhicule tombé en panne.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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N
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Pneu crevé, je me présente au centre qui a tout de suite pris ma voiture en charge. Tout était réglé en 1h!
Avis du , suite à une expérience du par CARINE H.
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Trés bien reçu, personnel compétent et courtois
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Pas top
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Déjà fait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD M.
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Accueil et prestations au top ! Nous sommes clients depuis des années et pour cause
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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La dernière réparation s'est parfaitement déroulée contrairement au précédent remplacement de la courroie de distribution
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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cela s'est très bien passé mise à part qu'ils étaient en rupture de bon de réduction de 15€ en échange de mon ancienne batterie
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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prise en charge par mon centre feu vert du changement des freins avant à titre gracieux. En effet, un changement (disques + plaquettes )avait déjà été fait à ce centre 12 000 kms plus tôt. Apparemment défaut des produits utilisés (en aucun cas ma façon de conduire !). Merci encore à Mélissa
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Merci à Feu vert d'avoir pris mon véhicule en urgence sans rdv en ce samedi d'après midi pour remplacer une batterie qui était HS.
Avis du , suite à une expérience du par AUDRINA L.
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Plus de 5 heures pour faire une révision, des filtres pas disponibles, une erreur de commande de votre part, des contrôles non effectués... lamentable pour une enseigne qui se veut professionnelle !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Nous avons pleine confiance en Feux vert Mérignac qui nous a toujours apporté satisfaction à tout niveaux. Personnels attentif, humain, qui prend le temps de nous expliquer les choses, clair sur les prix et toujours avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Je préfère pas ! Un geste commercial m'a été offert
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA K.
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Intervention rapide et conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE S.
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Prise de rdv qui laisse à désirer. Attention à ne pas appeler trop proche de la fermeture sinon l'appel est coupé sans préavis.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
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délai non respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Bonne qualité des prestations de cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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Globalement très satisfait de la prestation de révision avec la garantie constructeur préservée, ce qui n'est pas moindre s'agissant d'une Peugeot 2008 moteur 1.2 pure tech !!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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travail superficiel et incomplet (3 filtres n'ont pas été remplacés car indisponibles). La pression des pneus et l'appoint d'AD Blue n'ont pas été fait et je me demande si les autres contrôles ont bien été réalisés...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Z
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Le véhicule a été pris en main à l'heure prèvue et restitué dans les délais. Explications fournies pour l'opération de contrôle réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.
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Avis du , suite à une expérience du par KEVIN O.
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Délais trop long pour une révision (3 heures). La valise de reprogrammation de l'entretien du véhicule ne fonctionnait pas. Donc obligé de repaau centre feu vert pour remettre à zéro le tableau de bord. Inadmissible !
Avis du , suite à une expérience du par HERMANN L.
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Très satisfaite de l'efficacité des intervenants sur ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE C.
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Bâclé
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Voir suggestion plus en avant dans le questionnaire
Avis du , suite à une expérience du par JULES M.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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L'intervention s'est bien passée mais j'ai attendu 2h alors qu'on m'avait annoncé 45 min d'intervention quand j'ai réservé sur internet et c'est moi qui ai décidé d'aller la récupérer au bout de 2h car je n'ai jamais été prévenue qu'elle était prête. Vous m'avez fait perdre mon après-midi pour changer 2 pneus...
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Avis du , suite à une expérience du par MARINA L.
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2eme visite dans ce centre. Accueil et conseil très appréciable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
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déjà mis dans mon message
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE R.
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Problème de crevaison réglé avec rapidité et efficacité par le centre de Mérignac
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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O
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Personne a la caisse sympathique et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER D.
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Voir mes compliments
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC A.
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Comme précédemment sur un autre véhicule un accueil et une réactivité plaisante. De plus l'ensemble de l'équipe à le souris c'est bien sympa !!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.
Avis affichés par ordre chronologique