Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Merignac
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Un personnel accueillant,compétent, sérieux calme et efficace :bravo!
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Rdz vs rapidement, accueil agréable mais un peu cher... Dommage
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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R. A. S
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.
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Rdv et délais de prise en charge respectés
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Centre auto qui travaille bien, les réparations/entretiens sont bien réalisés, les temps d'immobilisation sont bien maitrisés, le personnel est agréable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Commentaire déjà mis précédemment
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.
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Délais respectés et prestation conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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On me conseille de contacter un mécanicien pour changer le filtre à huile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS Z.
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Pourquoi me demander ce que, je pense de cette entreprise,je ni travaille pas... Les détails sont très simples, je suis arrivé et me suis présenté à un des comptoirs , signé,les papiers et laisser mes clés et patienté sur ce qui ressemble à une salle d'attente assis sur une chaise jusqu'à ce que ma véhicule soit fini tout simplement...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Prise en charge de la voiture très rapide les délais ont été respectés ,la femme qui s'est occupé de ma voiture à super bien fait son travail je vous remercie pour cette prestation
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Restitution du véhicule avec 1h20 de retard Et prestation soit disant offerte pas effectuée
Avis du , suite à une expérience du par ALINE E.
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vehicule pris à l heure restitution à l heure et travail correct
Avis du , suite à une expérience du par DANY D.
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Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Belle accueil mais lors de ma vidange l'alerte est toujours sur mon vehicule et je dois me debrouiller
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
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Finition bâclée pour une prestation à 300 euros
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Moyen. Déçue par l ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE A.
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Pneu à répare sans rendez-vous, réparation très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
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Je suis client de Feu Vert depuis longtemps et satisfait de ses prestations donc fidele
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Rapidité du service Tarif un peu cher mais potable 3 fois sans frais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Changement d'une ampoule de phare avant gauche ....très vite pris en main à l'accueil et très vite réalisé . Merci . Jbb
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE N.
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Au téléphone, on me promet que le prix du diagnostic sera déduit du prix des réparations, puis on m'annonce qu'une partie des réparations ne peuvent pas être faites chez Feu Vert. On ne me propose aucun rendez-vous pour effectuer les réparations qui le peuvent. Ces personnes veulent-elles travailler ? Leur travail est-il de réparer les voitures ? Ou simplement de faire des diagnostics facturés sans faire de réparations par la suite ?
Avis du , suite à une expérience du par AMRAM F.
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Accueil désagréable
Avis du , suite à une expérience du par GEORG A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Travaux avec infos et Marque Michelin que je souhaitais . Accueil Pro avec explications apprécier . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Il y'a de bons techniciens dans votre entreprise, et d'autres qui le sont beaucoup moins.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
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Impossible d'effectuer le controle technique après avoir passé le pré-controle technique alors que le site internet indique l'inverse.
Avis du , suite à une expérience du par MARLEY N.
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déjà dis
Avis du , suite à une expérience du par CABLAGE A.
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Ayant une carte cadeau , j'ai été très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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J'ai déjà relaté le problème
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Problème immédiatement cerné, j'ai obtenu un rendez-vous tout de suite et tout s'est bien passé :). Prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par CARINE H.
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Manque de propreté
Avis du , suite à une expérience du par JEANNICK D.
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Les prix sont corrects, cependant les employés ne sont pas tous bien appliqués, on dirait que des apprentis!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Personnel sympathique, cependant problème avec la plate-forme pour la prise de rdv…
Avis du , suite à une expérience du par LÉA G.
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Très bonne expérience, qui me fera revenir
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Une jeune femme en formation très agréable. Problème de communication pour une date. Tantôt on me dit c'est pour demain 17h (soit un jeudi) et finalement c'était pour le vendredi. Un déplacement inutile.
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE D.
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Déjà exprimé !
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Voir mon message précédent???
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Pour l’instant cela fonctionne bien. Voir avec le temps pour cette batterie. Équipe Feu Vert très bien.Accueil, prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD N.
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EFFICACE / ACCUEIL / TRES PRO
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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accueil competence service
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Je suis extrêmement déçue, j'ai fait confiance à ce que me preconisait l'atelier avec des frais supplémentaires sauf qu'en rentrant chez moi, j'ai regardé mes factures et j'avais fait ces frais il y a moins de 6 mois. L'atelier n'aurait pas dû me proposer ces frais supplémentaires, je me sens arnaquée
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge du véhicule rapide et délai de l’intervention satisfaisante service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RONALD L.
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Très professionnel et très excellente avec les clients et toujours avec soins et sourire
Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.
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très bon contact travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Très content de ma révision chez Feu Vert Bordeaux Mérignac. Quelques points à améliorer qui font que je ne mets pas la note maximale.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Reactif.
Avis du , suite à une expérience du par LOVA R.
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J’ai eu un rendez-vous rapidement pour une vidange. Mon véhicule a été pris en charge pour 1h30. Le temps de faire mes courses à merignac soleil. Impeccable. Personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Ensemble satisfaisant mais peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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Achat et réservation en ligne validée et payée. Annulation par le magasin du rdv ! Peu de proposition tenant compte de mes disponibilités. Bref à éviter mais si tiens d'autre ils font le boulot
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Merci à la personne qui a pris en compte ma demande et commandé un accessoire qui n'était pas en stock auprès d'un fournisseur. En seulement 3 jours j'ai récupéré la pièce dont j'avais besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Accueil et contact avec client
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Service rapide. Professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Je recommande ce garage
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Rapidité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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RENDEZ-VOUS ASSURE.... COMPETENCE
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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ERTYUIOP
Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *
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prise de rdv sur internet pour 13h00, quand j'arrive l'horaire est passé à 14h00 sans m'avertir, prestation devant durer 1h00 max aura duré 1h30. nettoyage des injecteurs sans réinitialisation de l'electronique et donc la voiture n'avancait plus, obligé de revenir le lendemain pour corriger le problème
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Pour la seconde fois, le véhicule m'a été restitué bien plus tard qu'annoncé. La première fois j'ai bien voulu comprendre, la seconde cela me semble devenir une habitude désagréable qui chaque fois m'a mis dans l'embarras.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Très bon accueil et travail rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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6 allers et retours chez "Feu Vert" Mérignac pour rien suite à un problème consécutif au changement de disques et plaquettes sur mon Toyota RAV 4 !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Pour écouter la radio sur ma voiture pendant le remplacement des 2 pneux, le contact a été laissé sans faire tourner le moteur, avec les veilleuses allumées automatiquement durant 1H00 ce qui fait la batterie qui a seulement 2 ans a été mise a plat, obligé de redémarrer avec des cables et bien sur batterie vieillie prématurément . Bravo Feu Vert !!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Bon centre auto
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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non conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL PIERRE G.
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pas tres limpide
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR T. *
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Manque de personnel à l’accueil, un système de priorité orientant vers la caisse ou pour opération atelier, ou de file d’attente commune avant d’être servi serait opportun
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *
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Pratique pour de petites interventions rapides
Avis du , suite à une expérience du par LUCY S. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Un bon conseil, passez votre chemin.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Tarif intéressant. Rdv pris pour 17H00 à l'arrivée m'annonce que cest un créneaux horaire pour 17H00 jusqu'à 18H45 'j'ai posé 1H00 de travail pour venir et à la fin on me prend la voiture à 18H00 ..donc au final le tarif est internats au coût horaire beaucoup moins ..
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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très bonne prise en charge RAS
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Personnels accueillant peu d'attente suite prise de Rdv.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Bonjour Achat web pour un attelage au 28 octobre 2023, avec une réservation pour montage au 11 novembre 2023. Dans un premier temps on vous appel pour annuler le rendez vous car le délai de commande et de réception des pièces prend environ 10 jours donc pour moi dans les temps. 5 jours plus tard on vous appel pour confirmer la réception des pièces soit le 6 novembre 2023. Je prend à ce moment là un rendez vous mais seulement disponibilité le 18 novembre 2023 à 10h20. Le magasin de l'extérieur ne fait pas du tout envie. Quand vous rentrez dans le magasin vous avez une odeur d'huile. A la reception arrivé à 10h25 car des travaux autour avec changement de circulation, on vous fait la remarque que vous êtes en retard. Durée des travaux respecté, point de contrôle effectué, avec un appel téléphonique pour me prévenir que les plaquettes de frein avant son a faire, très étonnant car la voiture sort de révision annule la veille de chez Citroën qui n'a pas été relevé par mon garage, peut être vente forcé. Lors de la reprise du vehicule on vous rend les clés sans vous dire où se trouve la voiture ou on vous dit elle est dehors mais je ne sais pas où. Amabilité zéro. Je ne reviendrais plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
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mauvaise prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Personnel accueillant et de bon conseil. Les tarifs sont abordables.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN E. *
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Pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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merci
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
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Dernière commande compliquée.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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entre le centre d'appel et le centre du RDV, nombreux appels avec des horaires de RDV changeant régulièrement. Des indications d'ampoules à changer or après vérification, ces dernières marchent. Des prestations indiquées sur le site or après avoir payé, un appel pour dire que le centre ne le faisaient pas...
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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/bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Tout était bien mais on ne m’avait pas remis ma roue de secours a sa place sous le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Accueil agréable et efficace. De très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Tres mal j ai recupure mon vehicule apres réparation pneu avec un disfonctionnement de la cle on m’a proposé de changer la batterie ce qui n’a rien changé
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *
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commande depuis le site, livré en magasin, rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *
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Rdv à l'heure et bonne information prise en charge et réalisation de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *
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Conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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il faut vérifier la prestation sur quatre gonflage de pneus AV G 2.5 BAR AV D 2.20B AR G 2.20 AR D 190 JE VAIS FAIRE CONTROLER LE GONFLAGE DOMMAGE
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Globalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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R A S Toujours client et le resterai !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Lors de ma commande de ma révision sur internet , j'avais sélectionné d’effectuer la révision de la climatisation à faire gratuitement. Et lorsque j'ai récupéré mon véhicule .ceci n'a pas été fait. Le vendeur( qui n'était pas le même qui a prit en chage mon véhicule) m'a répondu d'un air condécendent , "il fallait nous le dire en déposant votre véhicule" . ce que je juge inadmissible.Je fais une réservation sur internet , il faut que la demande soit appliquée sur site. Bref, la prestation ne correspond pas à ma demande.De toute façon le 1er vendeur lorsque j'ai déposé mon véhicule était plus préoccupé à me vendre une prestation mensuelle pour entretenir mon véhicule que de la prestation pour laquelle j'étais venue...Puis qu'il a passé plus de temps à m'expliquer qu'il fallait que je prenne une prestation mensuelle pour entretenir mon véhicule , au lieu de faire le point sur les prestations que j'avais réservé sur internet et pour lesquelles j'étais venue.Et là il se serait rendu compte qu'il manquait une prestation, la révision de la climatisation .Manque de professionnalisme , de vigilance...Gros problème de communication chez vos vendeurs ..
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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45Euros pour l'installation d' une Batterie chez Feu Vert 23 Euros pour l'installation d'une batterie chez Leclerc Auto
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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;;;;
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Prise de rendez-vous rapide. Réception rapide. Le temps d'intervention est un poil trop long ? Le résultat est satisfaisant. Bon rapport qualité / prix.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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