Aller sur le site
Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Claye-Souilly offre un service compétent avec un personnel accueillant et des prestations de qualité à prix compétitifs. Les clients apprécient le respect des délais et la capacité des techniciens à communiquer clairement sur les urgences à traiter.
Réactivité
"Je fais confiance au professionnalisme de Feu-Vert. Toutefois, sur mon rdv du 02/10/26: 1) j'avais rdv à 10h, j'arrive à 9'45, et le jeune homme…"
Je fais confiance au professionnalisme de Feu-Vert. Toutefois, sur mon rdv du 02/10/26: 1) j'avais rdv à 10h, j'arrive à 9'45, et le jeune homme m'annonce que mon RDV est déplacé à 11h. donc je repart (15km) et je reviens. ( pas d'infos en amont) 2) la machine a café semble fonctionner, je glisse mes sous, et le café dégouline car plus de gobelet. L'accueil me dit que "oup's " . je propose de mettre une petite affiche mais rien. Assise pour attendre, j'averti un client de ne pas mettre ses sous. je repart 30mn après et toujours pas d'action . Ce n'est pas grave mais agaçant lorsque l'on doit attendre 1h. 3)la fiche des résultats des 60 contrôles proposés est erronées. je pense que se n'est pas fait. 4) la pose de mes amortisseurs semble parfaite. 5) la prise de congés est rapide
"Intervention rapide, efficace, et super accueil"
"Entreprise et équipe sérieuse, délais toujours respecté au mieux, signalement des choses à entretenir et dans quels délais. Equipe de Claye Souilly à…"
Entreprise et équipe sérieuse, délais toujours respecté au mieux, signalement des choses à entretenir et dans quels délais. Equipe de Claye Souilly à l'écoute et rdv dans des délais très correct.
Expertise des équipes
"Mise à par l'accueil du client il y a rien à signaler."
"Entreprise sérieuse."
"Prestation freinage réaliser dans le délais annoncé, très bon accueil de l équipe qui est à l écoute."
Accueil et amabilité
"Comme d'habitude tout s'est extrêmement bien passé avec le feu avec les souliers l'accueil est souriant le travail est pro quoi demander de plus ?"
"accueil correcte."
"Bon accueil et conforme à mes attentes"
-
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéPrécédent passage dans vos ateliers de Claye "peu engageant", il y a 2 ans à peu près. L'équipe a beaucoup changé : courtoisie, professionnalisme et efficacité en nette hausse. Merci pour la prestation bien réalisée et gardez ce cap.
Réponse de FEU VERT CLAYE SOUILLY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéProduit correct mais lors de la pose, le technicien a oublié l'ancien essuie-glace entre le capot et le pare brise ce qui a failli endommager les nouveaux essuie-glace lors de la première utilisation.
Réponse de FEU VERT CLAYE SOUILLY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéJe dépose mon véhicule pour faire l’entretien 391€ Jusqu’à dans les tarifs mais je récupère mon véhicule dans un état déplorable, du liquide adblue partout dans le coffre. Ne pas prendre 3min pour nettoyer ce que vous avez salie par négligence, déplorable
Réponse de FEU VERT CLAYE SOUILLY
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil catastrophique.
Réponse de FEU VERT CLAYE SOUILLY
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéRdv respecté et travail correctement réalisé. Bon service
Réponse de FEU VERT CLAYE SOUILLY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéPrestation bien réalisée
Réponse de FEU VERT CLAYE SOUILLY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de FEU VERT CLAYE SOUILLY
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéMon véhicule a été tout de suite pris en charge et l'opération terminée en à peine 30 minutes. Très satisfait et bravo à l'équipe.
Réponse de FEU VERT CLAYE SOUILLY
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service.
Réponse de FEU VERT CLAYE SOUILLY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRéparation Rapide et pas trop d attente
Réponse de FEU VERT CLAYE SOUILLY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande, avis très favorable !
-
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai regretté d’être venu à feu même si la prestation s’est bien passé. J’ai demandé une chose aux conseiller et il a été ferme et m a dit nom. Alors que chez auto bacs il m’ont dit qu’ils auraient pu le faire. Donc j irais chez autobacs la prochaine fois. Désolé mais je trouve dommage de ne pas faire preuve d’agilité
-
A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de leur travail.
-
A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide, bon accueil, travail bien fait.
-
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéAccueil
-
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéManque de choix dans les rayons et ambiance générale austère…
-
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéaccueil passable explications des travaux insuffisantes pousse à la facturation avec des frais supplémentaires non prévus sur le devis
-
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéQue ca pourrait être mieux mais que ce n’est pas assez sérieux malheureusement, et que les litiges sont pas du tout suivi
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
