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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Claye-Souilly offre un service compétent avec un personnel accueillant et des prestations de qualité à prix compétitifs. Les clients apprécient le respect des délais et la capacité des techniciens à communiquer clairement sur les urgences à traiter.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié!!!
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifié1h15 de retard pour la restitution de mon véhicule sans me prévenir par téléphone.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéAucune explication et ce n’est pas la première fois
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéPromotion mensongère sur l'offre Michelin , pas ou peu d'explication pour l'obtenir doute sur la réalisation technique ( parallélisme)
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et courtoisie au top,et je recommande ils sont très pro et connaissent leur métier
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéBonne expérience !
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéne jamais aller au centre feu vert de claye souilly
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéÇa reste cher pour le peu à faire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéce n était pas l huile exacte préconisée pour mon véhicule qui a été mise lors de la vidange mais après appel de ma part nouvelle vidange non facturée avec la bonne huile cette fois ci. 1 Etoile en moins
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLa prise en charge n’était pas possible de suite, l’hôte de caisse s’est déplacé pour regonfler mon pneu afin que je puisse aller travailler et m’a fixé un rdv le soir même. D’autre éléments de sécurité comme les essuies glaces ont été vérifiés et changer après m’en avoir demandé l’accord sans tentative de vente forcée. La voiture m’a été restituée dans les délais prévus. Très bon accueil tant le matin que le soir.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMauvais explication au niveau de la carte de fidélité Pas très bonne accueil
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéCentre assez sérieux
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPrestations mécaniques de qualité / accueil général peu souriant / magasin triste et pas encourageant.
Réponse de FEU VERT CLAYE SOUILLY
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous ferons mieux la prochaine fois en espérant voir la 5 ème étoile briller. Le Directeur
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBien conseillé et bien accueilli
Réponse de FEU VERT CLAYE SOUILLY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéA l’atelier les gars sont très gentils mais alors au magasin désagréable on a l’impression de les déranger pas dû tout accueillant
Réponse de FEU VERT CLAYE SOUILLY
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Je ne manquerais pas de remonter l'information au service concerné. Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de FEU VERT CLAYE SOUILLY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéEquipe professionnelle et sympathique. De mon point de vue, il serait sympa, après de gros travaux sur le véhicule, de proposer un coup de karcher histoire de récupérer un véhicule propre.
Réponse de FEU VERT CLAYE SOUILLY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Entièrement d'accord pour la mise en oeuvre de ce genre de service qui ressemble à ce que nous pourrions trouver en concession. Mais le flux client que nous avons en centre auto ne nous permet pas de ce dégager du temps à chaque fois. De plus nos tarifs très compétitifs justifient en quelque sorte le faite de ne pas passer un coup d'aspirateur et/ou nettoyage extérieur contrairement aux concessions qui l'inclus dans leurs tarifs. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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