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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Claye-Souilly offre un service compétent avec un personnel accueillant et des prestations de qualité à prix compétitifs. Les clients apprécient le respect des délais et la capacité des techniciens à communiquer clairement sur les urgences à traiter.
Réactivité
"Je fais confiance au professionnalisme de Feu-Vert. Toutefois, sur mon rdv du 02/10/26: 1) j'avais rdv à 10h, j'arrive à 9'45, et le jeune homme…"
Je fais confiance au professionnalisme de Feu-Vert. Toutefois, sur mon rdv du 02/10/26: 1) j'avais rdv à 10h, j'arrive à 9'45, et le jeune homme m'annonce que mon RDV est déplacé à 11h. donc je repart (15km) et je reviens. ( pas d'infos en amont) 2) la machine a café semble fonctionner, je glisse mes sous, et le café dégouline car plus de gobelet. L'accueil me dit que "oup's " . je propose de mettre une petite affiche mais rien. Assise pour attendre, j'averti un client de ne pas mettre ses sous. je repart 30mn après et toujours pas d'action . Ce n'est pas grave mais agaçant lorsque l'on doit attendre 1h. 3)la fiche des résultats des 60 contrôles proposés est erronées. je pense que se n'est pas fait. 4) la pose de mes amortisseurs semble parfaite. 5) la prise de congés est rapide
"Intervention rapide, efficace, et super accueil"
"Entreprise et équipe sérieuse, délais toujours respecté au mieux, signalement des choses à entretenir et dans quels délais. Equipe de Claye Souilly à…"
Entreprise et équipe sérieuse, délais toujours respecté au mieux, signalement des choses à entretenir et dans quels délais. Equipe de Claye Souilly à l'écoute et rdv dans des délais très correct.
Expertise des équipes
"Mise à par l'accueil du client il y a rien à signaler."
"Entreprise sérieuse."
"L'accueil n'est pas très bon. La personne étant occupée ne daigne même pas lever la tête ou adresser une parole au client pour le faire patienter."
Accueil et amabilité
"Comme d'habitude tout s'est extrêmement bien passé avec le feu avec les souliers l'accueil est souriant le travail est pro quoi demander de plus ?"
"accueil correcte."
"Bon accueil et conforme à mes attentes"
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéA l'écoute du client..et dans la plupart des cas pas besoin de rendez-vous..
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiébien article trouvé et une personne m a donne un renseignement utile
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté et aucun envoi de mail/sms pour prévenir l’arrivée de la commande
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable Prestations bien faites et rapides Respect du client
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéMerci pour les conseils pour le choix des pneus, le montage et l'après-vente avec la remise Michelin.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéLa plateforme autorisait des rdv sur des créneaux non disponible mais le magasin a été en mesure de me trouver une solution qui me convenait. Intervention à l'heure dite et au montant du devis, pas de surprise ! merci
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéOui mais !!!
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéAucun problème pour mon achat
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis très déçu de la prestation attendue Manque d’organisation du fonctionnement de l’atelier Qualité des prestations très mauvaises.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour Attente de 20 mm pour ma commande et ensuite encore une attente de 10 mm pour payer Cdt
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis venu pour une géometrie sur une capture, le véhiculer à toujours tendance à aller sur la droite, ( peut etre un peu moins ) , mais on me dis que tout est réglé correctement ! rapport à l'appuis ! .et pas de problème mécaniques constaté ...Bref moi je dois me satisfaire de ça !... Quelle est l'option qui me reste ?
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnels non agréable, non accueillant. J'ai fait une réservation sur Internet, j'ai payé la totalité du facture. Sauf que je n'ai pas fait la totalité des prestations. Donc Feu Vert me devait un remboursement, ils m'ont fait patienter sans raison une demie pour rien. La personne qui est à la Caisse qui n'a aucun sens de professionalisme, partait faire des rangement dans le magasin , rigole et bavarde avec ses collègues alors que le conseiller l'a informé du remboursement que c'est elle qui devait me faire le remboursement. À la fin je lui ai dit j'attends qui pourraient le remboursement, et elle m'a fait le remboursement. Ensuite, l'heure de rendez-vous est changé par Fey vert. Mon rendez-vous était prévu à 14 heure et l'intervention durait une demie journée, à 9h00 je reçois un appels à 9h00 pour dire que le rendez-vous est à 9h00 et l'intervention durait la journée.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéCentre correct
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiévendeurs et mécaniciens à l'écoute, sympathiques, très accueillants, très disponibles et surtout compétents.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiévendeurs et mécaniciens à l'écoute, sympathiques, très accueillants, très disponibles et surtout compétents.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiétrès bon accueil , vendeurs et techniciens à notre écoute,compétents
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