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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Claye-Souilly offre un service compétent avec un personnel accueillant et des prestations de qualité à prix compétitifs. Les clients apprécient le respect des délais et la capacité des techniciens à communiquer clairement sur les urgences à traiter.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéGarage
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéObligé de reprendre rdv pour une vidange à cause du site internet qui n’est pas foutu de déterminer si oui ou non le garage sur lequel je réserve peut prendre en charge mon véhicule hybride, 2 centres auto à 20 mètres l’un de l’autre, l’un qui prend en charge les hybrides, l’autre non, comment les différencier sur internet ?? Pour ce qui est de la prise en charge, durée correcte, par contre où était le compte-rendu des points de contrôle du forfait compris dans la vidange ? On paye la facture on récupère les clefs et on se rend compte qu’il n’y a pas eu de contrôle. Faire vite en fin de journée, d’accord, sur le coup le client est content de pouvoir rentrer chez lui assez tôt après sa journée de travail, mais quand il se rend compte qu’il a payé pour qu’on ait fait la moitié du boulot, il l’a en travers de la gorge.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai fait une vidange et au moment de payer , la dame qui s'occupent des encaissements était un peu plus loin avec son téléphone personnel .Je n'ai pas apprécié car j'étais pressé du fait que déjà j'avais le RDV pour 9h00 et quand je suis arrivé, on a pris en charge mon véhicule qu à 9h40.La dame qui encaisse n'ai pas du tout accueillante limite parle méchamment. Il faut absolument lui faire un briefing sur la façon de parler au client car franchement je me suis dit avec mon argent ,on me parle ainsi.Je suis quelqu'un qui place l'accueil au dessus de tout.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et respect des délais de réparation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et délai respecté
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiésur les commandes en ligne , délais non respectés , aucun message signalant la disponibilité et promotion non appliquée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéManque l’amabilité.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTrès réactif, bons conseils,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiédommage pour un entretien qu'il pousse le client a la consommation exemple balai d'essui glace pour le technicien ils était HS alors que sa faisait 2 mois qu'ils ont été changer
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéPrix corrects, professionnels sérieux et à l'écoute du client. Toujours satisfait de la prestation. Bonne continuation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéAchat de deux vélos électriques, reçu par Daniel, très bon conseils, bonnes explications . Très professionnel .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Vous vous occupez de l'entretien de mon véhicule . Pour l'instant très satisfait ..A bientôt
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéTravail bien fait et bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil et présentation effectuée dans les délais à un prix raisonnable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Le Directeur
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéLa réputation du garagiste demeure, l’impression de se faire arnaquer….
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiétres pro cdtl
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéService rendu merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel en générale à l écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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