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Résumé des avis
FEU VERT L HAY LES ROSES offre une prise en charge rapide et des explications claires. Le personnel est agréable et le service efficace, avec des délais respectés. L’ambiance est conviviale, et les tarifs sont jugés corrects.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéVenu pour changer ma courroie de distribution (a l'occasion d'une promo), on me rappelle pour me dire que le moteur ne tourne pas bien et que, de ce fait, feu vert ne fera pas la réparation. Je me rends sur place , discute, et feu vert me dit d'aller demander l'avis d'un garagiste ("nous ne sommes pas mécaniciens , ici" (!!?) ). Ce que je fais. Le garage Renault vérifie et m'assure que tout est ok. Je retourne donc chez feu vert fort de cet avis d'expert, et feu vert accepté alors de garder la voiture et effectuer la réparation. Mais le lendemain, rebelote !! Même discours sur le moteur qui ne tourne pas rond!!! Je proteste, rappelle que c'est eux mêmes qui ont exigé un avis de Renault,... Pour finalement ne pas s'y fier!! J'ai du récupérer ma voiture, non réparée, et je jure de ne plus remettre les pieds chez ces marchands de tapis !! Et une étoile, c'est encore trop!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Comme expliqué au téléphone, nos techniciens ont constaté un souci moteur sur votre véhicule qui ne nous permettait pas d'intervenir sur la distribution. Nous sommes navrés de ne pas pouvoir effectuer la prestation initialement prévue et nous comprenons votre mécontentement. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympatique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéService rapide et bons conseils.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéUne bonne prestation dans l'ensemble
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, C'est très bien, mais un petit coup de lavage aux rouleaux avant la restitution serait vraiment le petit plus qui ferait la différence.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéRapidité, accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéJe suis toujours satisfait du service feu vert. Les batteries Feu Vert sont très satisfaisantes. Personnel sympathique et de bon conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Le Directeur
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéequipe serieuse et profesionnel...rien a dire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéLe devis était correcte. Les réparations ont été effectuées. pas de dépassement astronomique comme dans certains garages. Il n'y a pas eu de " ma p'tite dame, vous devez changer....". Bonnes explications Je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéAucun respect de l'horaire du rendez vous.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéFIABLE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéProduit disponible et confirmation de ma commande repide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéTout s'est passé bien .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéAccueil pas tres aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Ok augmenté l'acceuil se sera un début
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéje ne conseille rien a personne, chacun est libre de ces choix !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéPersonnels aimables et compétents
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéOn a voulu me faire payer un prestation que j'avais déjà payé. Il a fallu 30 min pour que je retrouve ma facture pour prouver ma bonne foi.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du contrat d’entretien très bon accueil et personnel très pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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